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201*年度燒傷科護(hù)理單元工作總結(jié)

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201*年度燒傷科護(hù)理單元工作總結(jié)

201*年度燒傷科護(hù)理單元工作總結(jié)

201*年燒傷科護(hù)理單元在院部和護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在全科護(hù)士的共同努力下,圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,同時(shí),積極投身于衛(wèi)生部開展“三好一滿意”和進(jìn)一步推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的活動中,對照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,通過兩個活動,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,基礎(chǔ)護(hù)理工作得到了很大改善,提高患者的滿意度。現(xiàn)總結(jié)如下:

一、完成護(hù)理工作量燒傷科共有5名護(hù)理人員,承擔(dān)燒傷整形病人的護(hù)理工作和病房管理及燒傷門診病人的換藥,一年來共收治燒傷整形病人151人,其中休克期治療16人次,手術(shù)治療114人次,完成靜脈輸液2586人次,輸血66人次,一級護(hù)理281人次,靜脈注射1874人次,肌肉注射158人次,皮內(nèi)注射217人次,翻身床治療111人次,吸氧662人次,霧化吸入94人次,深靜脈置管護(hù)理98人次,外周靜脈瘤指針技術(shù)222人次,口腔護(hù)理98人次,壓瘡護(hù)理408人次,跌倒墜床護(hù)理17人次,引流管護(hù)理591人次,導(dǎo)尿術(shù)31人次,會陰擦洗656人次,氣管切開護(hù)理27人次,吸痰護(hù)理134人次,燒傷特殊備皮114人次,床上洗頭50人次,腸外營養(yǎng)52人次,病區(qū)協(xié)助換藥1940人次,門診小手術(shù)75人次,門診換藥2688人次。

二、貫徹落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、崗位職責(zé)、住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目及規(guī)范,每月組織學(xué)習(xí)關(guān)鍵性護(hù)理制度和衛(wèi)生法律法規(guī),,并定期進(jìn)行考核,了解護(hù)理人員掌握情況,對護(hù)理工作中存在的問題,及時(shí)晨會反饋或組織討論分析,采取1+3的模式,全年無重大護(hù)理差錯和事故。

三、創(chuàng)新護(hù)理工作模式,實(shí)施全程護(hù)理,落實(shí)責(zé)任包干,實(shí)行責(zé)任組長負(fù)責(zé)、包干到人的臨床護(hù)理工作模式。結(jié)合我科特點(diǎn)對各級護(hù)士進(jìn)行分層管理,低年資護(hù)士根據(jù)患者病情、護(hù)理、技術(shù)難度大的問題及時(shí)上報(bào)責(zé)任組長,構(gòu)建責(zé)任組長-責(zé)任護(hù)士工作模式。根據(jù)病情和自理能力落實(shí)分級護(hù)理制度,強(qiáng)化高年資護(hù)士對危重病人的管理,責(zé)任組長不僅分管病人還負(fù)責(zé)對本組護(hù)士工作予以督查管理,并指導(dǎo)本組護(hù)理人員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重病人的護(hù)理,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對所分管病人進(jìn)行病情的觀察,治療及?谱o(hù)理和健康指導(dǎo),心理護(hù)理,生活照料,做到全程全方位護(hù)理。

四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理每月組織護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對重癥疑難病例及時(shí)組織護(hù)理查房,強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”及?萍寄艿呐嘤(xùn),加大了對低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,定期進(jìn)行考核,對各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量做到責(zé)任護(hù)士、質(zhì)控員、護(hù)士長三級監(jiān)控,注重發(fā)揮質(zhì)控、監(jiān)控、帶教護(hù)士的作用,做到護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

五、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,定期對護(hù)士進(jìn)行政治思想教育,強(qiáng)化護(hù)理安全超前意識,風(fēng)險(xiǎn)意識,法律意識,重視危險(xiǎn)信息反饋及預(yù)見性護(hù)理,每月對現(xiàn)存的及潛在的安全問題進(jìn)行討論,提出切實(shí)可行的防范措施,對護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的原因分析,并及時(shí)向全科護(hù)士傳遞有關(guān)護(hù)理差錯事故的案例警示,同時(shí),進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)行責(zé)任護(hù)士工作流程,醫(yī)囑執(zhí)行流程、口服藥發(fā)放流程、危重病人轉(zhuǎn)運(yùn)交

接流程、手術(shù)病人的交接流程和各應(yīng)急流程及身份識別制度、跌倒墜床風(fēng)險(xiǎn)防范制度等,確保病人安全。

六、組織護(hù)理人員參加護(hù)理部舉辦各種學(xué)習(xí)班和外科系統(tǒng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房,全科護(hù)士完成繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃,同時(shí)加強(qiáng)對護(hù)士操作技能的培訓(xùn),在護(hù)理部組織基礎(chǔ)理論和護(hù)技操作考核中成績優(yōu)秀。

七、倡導(dǎo)主動服務(wù),提供人性化護(hù)理,強(qiáng)調(diào)良好的護(hù)患溝通,落實(shí)健康教育,病室內(nèi)放置健康教育手冊,深入病房,反復(fù)宣教并進(jìn)行評價(jià),讓病人熟悉并掌握疾病防治,康復(fù)技術(shù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識,健康教育覆蓋率100%。

八、強(qiáng)化高危藥品、毒麻藥品、急救藥物品的管理,專人保管檢查,斑斑交接,保持完好率100%,治療室物品有專人檢查登記,規(guī)范擺放,標(biāo)簽醒目,無過期藥、失效藥,及時(shí)學(xué)習(xí)新藥說明書,確保了病人安全。

九、重視病區(qū)消毒隔離和醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生,定期組織學(xué)習(xí)院內(nèi)感染相關(guān)知識和參加院感學(xué)習(xí)班,做好病人的宣教和健康教育工作,對工人進(jìn)行指導(dǎo),按要求對病區(qū)的空氣質(zhì)量、物品、醫(yī)務(wù)人員手、消毒液進(jìn)行監(jiān)控,全年符合要求。

十、護(hù)士長實(shí)行首尾負(fù)責(zé)制和四查房,密切觀察每個病人的病情變化和思想動態(tài),了解病人對護(hù)理工作的滿意情況和解決病人的需要,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,每月召開公休座談會,征求病人意見,對住院及出院病人進(jìn)行滿意度調(diào)查,對病人提出的要求給予最大程度的滿足,對滿意度調(diào)查中存在問題及時(shí)提出整改措施,并評選出最滿意護(hù)士,在科內(nèi)形成趕學(xué)比拼的氛圍,全年患者滿意度≥95%,無護(hù)理投訴。

十一、存在問題

1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作尚處于摸索階段,服務(wù)模式還要不斷創(chuàng)新。2、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,依賴于家屬。3、低年資護(hù)士占一半,專科知識和技能有待于提高。4、病房管理尚不盡人意,陪護(hù)探視多,物品擺放欠規(guī)范。

5、護(hù)士對病人八知道掌握不全,病人健康知識知曉率不夠理想。

新的一年即將來臨,我們將一如既往貫徹落實(shí)衛(wèi)生部的指示精神,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理和三好一滿意活動,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提高護(hù)理質(zhì)量,做到讓病人滿意,護(hù)士滿意,醫(yī)院滿意,政府滿意。

201*年12月15日

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201*年度燒傷科護(hù)理單元工作總結(jié)

201*年燒傷科護(hù)理單元在院部和護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在全科護(hù)士的共同努力下,圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,同時(shí),積極投身于衛(wèi)生部開展“三好一滿意”和進(jìn)一步推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的活動中,對照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,通過兩個活動,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,基礎(chǔ)護(hù)理工作得到了很大改善,提高患者的滿意度,F(xiàn)總結(jié)如下:

一、完成護(hù)理工作量燒傷科共有5名護(hù)理人員,承擔(dān)燒傷整形病人的護(hù)理工作和病房管理及燒傷門診病人的換藥,一年來共收治燒傷整形病人151人,其中休克期治療16人次,手術(shù)治療114人次,完成靜脈輸液2586人次,輸血66人次,一級護(hù)理281人次,靜脈注射1874人次,肌肉注射158人次,皮內(nèi)注射217人次,翻身床治療111人次,吸氧662人次,霧化吸入94人次,深靜脈置管護(hù)理98人次,外周靜脈瘤指針技術(shù)222人次,口腔護(hù)理98人次,壓瘡護(hù)理408人次,跌倒墜床護(hù)理17人次,引流管護(hù)理591人次,導(dǎo)尿術(shù)31人次,會陰擦洗656人次,氣管切開護(hù)理27人次,吸痰護(hù)理134人次,燒傷特殊備皮114人次,床上洗頭50人次,腸外營養(yǎng)52人次,病區(qū)協(xié)助換藥1940人次,門診小手術(shù)75人次,門診換藥2688人次。

二、貫徹落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、崗位職責(zé)、住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目及規(guī)范,每月組織學(xué)習(xí)關(guān)鍵性護(hù)理制度和衛(wèi)生法律法規(guī),,并定期進(jìn)行考核,了解護(hù)理人員掌握情況,對護(hù)理工作中存在的問題,及時(shí)晨會反饋或組織討論分析,采取1+3的模式,全年無重大護(hù)理差錯和事故。

三、創(chuàng)新護(hù)理工作模式,實(shí)施全程護(hù)理,落實(shí)責(zé)任包干,實(shí)行責(zé)任組長負(fù)責(zé)、包干到人的臨床護(hù)理工作模式。結(jié)合我科特點(diǎn)對各級護(hù)士進(jìn)行分層管理,低年資護(hù)士根據(jù)患者病情、護(hù)理、技術(shù)難度大的問題及時(shí)上報(bào)責(zé)任組長,構(gòu)建責(zé)任組長-責(zé)任護(hù)士工作模式。根據(jù)病情和自理能力落實(shí)分級護(hù)理制度,強(qiáng)化高年資護(hù)士對危重病人的管理,責(zé)任組長不僅分管病人還負(fù)責(zé)對本組護(hù)士工作予以督查管理,并指導(dǎo)本組護(hù)理人員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重病人的護(hù)理,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對所分管病人進(jìn)行病情的觀察,治療及?谱o(hù)理和健康指導(dǎo),心理護(hù)理,生活照料,做到全程全方位護(hù)理。

四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理每月組織護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對重癥疑難病例及時(shí)組織護(hù)理查房,強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”及?萍寄艿呐嘤(xùn),加大了對低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,定期進(jìn)行考核,對各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量做到責(zé)任護(hù)士、質(zhì)控員、護(hù)士長三級監(jiān)控,注重發(fā)揮質(zhì)控、監(jiān)控、帶教護(hù)士的作用,做到護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

五、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,定期對護(hù)士進(jìn)行政治思想教育,強(qiáng)化護(hù)理安全超前意識,風(fēng)險(xiǎn)意識,法律意識,重視危險(xiǎn)信息反饋及預(yù)見性護(hù)理,每月對現(xiàn)存的及潛在的安全問題進(jìn)行

討論,提出切實(shí)可行的防范措施,對護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的原因分析,并及時(shí)向全科護(hù)士傳遞有關(guān)護(hù)理差錯事故的案例警示,同時(shí),進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)行責(zé)任護(hù)士工作流程,醫(yī)囑執(zhí)行流程、口服藥發(fā)放流程、危重病人轉(zhuǎn)運(yùn)交接流程、手術(shù)病人的交接流程和各應(yīng)急流程及身份識別制度、跌倒墜床風(fēng)險(xiǎn)防范制度等,確保病人安全。

六、組織護(hù)理人員參加護(hù)理部舉辦各種學(xué)習(xí)班和外科系統(tǒng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房,全科護(hù)士完成繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃,同時(shí)加強(qiáng)對護(hù)士操作技能的培訓(xùn),在護(hù)理部組織基礎(chǔ)理論和護(hù)技操作考核中成績優(yōu)秀。

七、倡導(dǎo)主動服務(wù),提供人性化護(hù)理,強(qiáng)調(diào)良好的護(hù)患溝通,落實(shí)健康教育,病室內(nèi)放置健康教育手冊,深入病房,反復(fù)宣教并進(jìn)行評價(jià),讓病人熟悉并掌握疾病防治,康復(fù)技術(shù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識,健康教育覆蓋率100%。

八、強(qiáng)化高危藥品、毒麻藥品、急救藥物品的管理,專人保管檢查,斑斑交接,保持完好率100%,治療室物品有專人檢查登記,規(guī)范擺放,標(biāo)簽醒目,無過期藥、失效藥,及時(shí)學(xué)習(xí)新藥說明書,確保了病人安全。

九、重視病區(qū)消毒隔離和醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生,定期組織學(xué)習(xí)院內(nèi)感染相關(guān)知識和參加院感學(xué)習(xí)班,做好病人的宣教和健康教育工作,對工人進(jìn)行指導(dǎo),按要求對病區(qū)的空氣質(zhì)量、物品、醫(yī)務(wù)人員手、消毒液進(jìn)行監(jiān)控,全年符合要求。

十、護(hù)士長實(shí)行首尾負(fù)責(zé)制和四查房,密切觀察每個病人的病情變化和思想動態(tài),了解病人對護(hù)理工作的滿意情況和解決病人的需要,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,每月召開公休座談會,征求病人意見,對住院及出院病人進(jìn)行滿意度調(diào)查,對病人提出的要求給予最大程度的滿足,對滿意度調(diào)查中存在問題及時(shí)提出整改措施,并評選出最滿意護(hù)士,在科內(nèi)形成趕學(xué)比拼的氛圍,全年患者滿意度≥95%,無護(hù)理投訴。

十一、存在問題

1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作尚處于摸索階段,服務(wù)模式還要不斷創(chuàng)新。2、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,依賴于家屬。3、低年資護(hù)士占一半,?浦R和技能有待于提高。4、病房管理尚不盡人意,陪護(hù)探視多,物品擺放欠規(guī)范。

5、護(hù)士對病人八知道掌握不全,病人健康知識知曉率不夠理想。

新的一年即將來臨,我們將一如既往貫徹落實(shí)衛(wèi)生部的指示精神,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理和三好一滿意活動,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提高護(hù)理質(zhì)量,做到讓病人滿意,護(hù)士滿意,醫(yī)院滿意,政府滿意。

201*年12月15日

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