高速公路收費(fèi)站春運(yùn)工作總結(jié)

收費(fèi)站春運(yùn)工作總結(jié)

今年我們站建立以來(lái)迎來(lái)了第一個(gè)春運(yùn)工作，也是我站所經(jīng)歷的第一次車(chē)輛高峰期。面臨著如車(chē)流量難以預(yù)測(cè)、天氣、以及站內(nèi)設(shè)施不齊全等不利情況，在管理處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)悉心指導(dǎo)下，經(jīng)全體員工共同努力，此次春運(yùn)工作得以順利完成，現(xiàn)將**站春運(yùn)工作向管理處總結(jié)匯報(bào)如下：

一、預(yù)案實(shí)施、措施執(zhí)行情況：

1、根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)，我們站對(duì)車(chē)流量將增大的高峰時(shí)段進(jìn)行預(yù)計(jì)準(zhǔn)備工作，提前將三個(gè)車(chē)道全部開(kāi)啟，避免了因車(chē)輛堵塞才開(kāi)道的擁堵情況。

2、在春運(yùn)期間的車(chē)輛高峰時(shí)段，為減少使用授權(quán)卡的時(shí)間，值班管理人員和當(dāng)班班長(zhǎng)各持一張授權(quán)卡，每人負(fù)責(zé)一個(gè)收費(fèi)亭，提高了收費(fèi)工作效率。

3、將調(diào)試好的應(yīng)急機(jī)放在進(jìn)出站備用，并由值班的管理人員做好相關(guān)的維護(hù)工作，防備了因設(shè)備故障而導(dǎo)致的收費(fèi)事故。

4、預(yù)先考慮到零鈔不夠的局面，管理處與銀行做好相關(guān)協(xié)調(diào)，為每個(gè)收費(fèi)崗位配備了足夠的零鈔，確保了收費(fèi)工作的順利進(jìn)行。

5、認(rèn)真制定春運(yùn)工作期間的排班計(jì)劃表，并協(xié)調(diào)安排正休人員作為備班，保證了收費(fèi)工作人員的休息時(shí)間。6、為工作人員配備足夠的水、潤(rùn)喉片，并確保工作人員的飯菜質(zhì)量，盡力改善了員工的環(huán)境，加強(qiáng)了員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

7、合理安排換班時(shí)間，因在下午用餐時(shí)間為車(chē)輛高峰時(shí)段，為避免出現(xiàn)夜班員工不能關(guān)道用餐情況，改為接班員工用餐后再接班，杜絕了脫崗現(xiàn)象。

8、加強(qiáng)收費(fèi)人員的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，要求收費(fèi)人

員在節(jié)日期間靈活的使用迎送語(yǔ)并堅(jiān)持使用普通話(huà)和文明語(yǔ)言，唱收唱付，從而在“春運(yùn)”期間未造成因服務(wù)態(tài)度而引起的投訴事件。

二、數(shù)據(jù)分析

在1月23日至3月2日的40日春運(yùn)工作中，**站共收入通行費(fèi)370.8386萬(wàn)元，平均日收入9.2710萬(wàn)元。春運(yùn)期間車(chē)流量共計(jì)3.7253萬(wàn)輛，其中“春運(yùn)加班車(chē)”2873輛，占車(chē)流量得8%。鮮活車(chē)1398輛，占車(chē)流量的4%。客車(chē)26136輛，占車(chē)流量的70%。貨車(chē)6860輛，占車(chē)流量的18%。

元旦期間（12月31日至1月2日）3日共收入通行費(fèi)12.6159萬(wàn)元，平均日收入4.2053萬(wàn)元，期間車(chē)流量共計(jì)1303輛。

上面統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)說(shuō)明：今年的春運(yùn)期間較元旦，**站的車(chē)流量有顯著增長(zhǎng)、通行收費(fèi)有明顯增多。三、政策執(zhí)行及統(tǒng)計(jì)工作1、在春運(yùn)期間我們站認(rèn)真貫徹執(zhí)行交通部交公路明電發(fā)201*4號(hào)和川交函201*57號(hào)文件，對(duì)省內(nèi)外“綠色通道”車(chē)輛一律實(shí)施無(wú)差別減免通行費(fèi)政策。春運(yùn)期間，我們站共放行“鮮活車(chē)”1398輛，減免通行費(fèi)26.6710萬(wàn)元。

2、經(jīng)全站統(tǒng)計(jì)，在“春運(yùn)”期間途經(jīng)**站的“春運(yùn)加班車(chē)”共2873輛，共減免通行費(fèi)67.4975萬(wàn)元。其中2月2日至2月5日，平均每日298輛；2月10日至2月14日，平均每日288輛。以上兩個(gè)時(shí)段為“春運(yùn)加班車(chē)”通行高峰期。

3、根據(jù)川交函201*71號(hào)文件規(guī)定，**站從201*年1月28日起對(duì)“電煤運(yùn)輸車(chē)輛”實(shí)施免費(fèi)通行。

4、按通知規(guī)定，免費(fèi)放行“抗冰搶險(xiǎn)車(chē)”2輛，共減免通行費(fèi)1296元。四、特情處理

1、經(jīng)管理處組織人員提前對(duì)站內(nèi)設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù)，在春運(yùn)期間，設(shè)備未出現(xiàn)黑屏、死機(jī)等任何故障。

2、由于站發(fā)電機(jī)為手動(dòng)切換，且切換會(huì)出現(xiàn)死機(jī)的特殊情況，提前備齊發(fā)電用柴油，經(jīng)管理處與地方協(xié)商，在春運(yùn)期間我站無(wú)停電情況發(fā)生。

3、春節(jié)前，大量車(chē)流集中在出站。通行卡大量囤積，進(jìn)出站比例為1：4，站積極配合管理處和清分中心的安排，將通行卡調(diào)配到成都站；春節(jié)后我站大量車(chē)流又集中在進(jìn)站，進(jìn)出站比例為4：1，經(jīng)管理處協(xié)調(diào)為站調(diào)配了進(jìn)通行卡，保證了站上收費(fèi)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。經(jīng)過(guò)此次春運(yùn)工作，我們站將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將通行卡調(diào)配方案納入今后的重大工作預(yù)中。

五：其他情況：

1、對(duì)于除夕的工作安排，站避開(kāi)了去年年夜上夜班的員工，保證了去年未能與家人吃成年夜飯的員工在今年年夜與家人歡度除夕。

2、針對(duì)我站外地員工較多的特殊情況，站上準(zhǔn)備了豐盛的年夜飯，并邀請(qǐng)了家不在本地未能回家過(guò)年的員工到站團(tuán)年。站上過(guò)除夕的九名員工同做做年夜飯、燃放煙花、點(diǎn)起篝火，避開(kāi)了沒(méi)有電視和其他不利因數(shù)，彌補(bǔ)了站上因轉(zhuǎn)換交接工作而存在的硬件上的不足。在工作壓力大和條件較其他站艱苦的情況下，盡力為全體員工營(yíng)造了一個(gè)和諧的春節(jié)。

3、在春運(yùn)期間，站上處理糾紛情況最多的就是春運(yùn)加班車(chē)。為了能夠給司乘人員提供更優(yōu)質(zhì)、更快捷的服務(wù)。我們站有如下建議：1）文件對(duì)“春運(yùn)加班車(chē)”的規(guī)定應(yīng)該注明其上必須加蓋什么部門(mén)的章，否則視為無(wú)效的“春運(yùn)加班車(chē)”；2）文件對(duì)于路途較遠(yuǎn)的縣市的“春運(yùn)加班車(chē)”，當(dāng)天不能返回的，應(yīng)該明確規(guī)定加班牌是否有效。

4、春運(yùn)期間，呈請(qǐng)管理處給與下列好人好事表?yè)P(yáng)：三班班長(zhǎng)***同志值夜班期間，一輛重達(dá)35噸的箱式貨車(chē)途經(jīng)**站，司機(jī)自稱(chēng)貨物為水果，要求當(dāng)班人員按“鮮貨車(chē)”放行。從表面看去，車(chē)上確實(shí)是裝的水果箱，**同志按規(guī)定要求其打開(kāi)貨箱檢查。當(dāng)該車(chē)司機(jī)聽(tīng)說(shuō)要打開(kāi)紙箱檢查時(shí)，司機(jī)神色有些異樣，態(tài)度極其惡劣。**同志憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為這是一輛偷逃通行費(fèi)的假“鮮活車(chē)”，要求他必須開(kāi)箱檢查，并及時(shí)調(diào)整車(chē)道將該車(chē)關(guān)于車(chē)道內(nèi)。司機(jī)見(jiàn)強(qiáng)硬拒絕不行，就拿出300元人民幣企圖行賄，但遭到了**的嚴(yán)詞拒絕。最終該車(chē)不得不全額交納通行費(fèi)760元。**站自開(kāi)通一個(gè)多月以來(lái)，三班的全體員工共查獲各種形式的假鮮活車(chē)20余輛次，直接為公司挽回通行費(fèi)達(dá)數(shù)萬(wàn)元。在三班的帶動(dòng)下，**站在查假“鮮活車(chē)”的工作中取得了巨大的成績(jī)，一月內(nèi)共查到假“鮮活車(chē)”40余車(chē)次。為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失的同時(shí)也打擊了偷逃通行費(fèi)的不法分子的囂張氣焰。

班長(zhǎng)**值夜班期間,從一輛途經(jīng)我們站的黑色小車(chē)上沖下來(lái)一個(gè)手提小旅行包、衣衫單薄的小伙，其口中直呼搶劫，后面一中年男子正對(duì)小伙窮追不舍，當(dāng)班班長(zhǎng)**和收費(fèi)員寇濤馬上和在場(chǎng)的幾位熱心司機(jī)上前制止。問(wèn)其原委，結(jié)果是一“野的”司機(jī)見(jiàn)小伙勢(shì)單力薄企圖搶錢(qián)。大家一邊穩(wěn)住二人，一邊撥打了110報(bào)警，中年男子見(jiàn)勢(shì)不對(duì)，趁大家不注意抽身駕車(chē)逃離了現(xiàn)場(chǎng)。該班人員見(jiàn)小伙子的窘態(tài)，給與其衣服和開(kāi)水，幫助安慰小伙。后來(lái)請(qǐng)途經(jīng)回南充城客車(chē)將小伙子安全送返市區(qū)。以上是**站對(duì)今年的春運(yùn)工作的綜述總結(jié)，在此感謝公司、管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)。同時(shí)此次春運(yùn)工作得以順利完成也是全站員工的共同努力的結(jié)果。

面對(duì)201*年的各項(xiàng)工作，**站的全體員工，將以飽滿(mǎn)的工作熱情繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在春運(yùn)工作中所體現(xiàn)的“團(tuán)結(jié)進(jìn)取，求實(shí)苦干”的精神，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足，為取得更好的工作成績(jī)繼續(xù)奮斗。

**收費(fèi)站

二八年三月六日

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福州高速路政支隊(duì)春運(yùn)工作總結(jié)

省總隊(duì)：

201*年春運(yùn)工作在省廳和省總隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在福州市委、市政府的指導(dǎo)下，福州高速路政支隊(duì)遵照“以人為本、安全有序、方便快捷”的原則，早準(zhǔn)備、早落實(shí)，精心組織，嚴(yán)密部署，牢固樹(shù)立“以人為本、安全第一、生命至上”的理念，圍繞安全、優(yōu)質(zhì)、暢通的目標(biāo)，全力以赴投入春運(yùn)工作，圓滿(mǎn)地完成了201*年春運(yùn)工作，為廣大人民群眾歡度新春佳節(jié)創(chuàng)造了安全、輕松、和諧的環(huán)境，現(xiàn)將我支隊(duì)201*年春運(yùn)工作情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織、確保春運(yùn)工作順利開(kāi)展。1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。為切實(shí)做好201*年春運(yùn)工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)“安全、優(yōu)質(zhì)、暢通”的工作目標(biāo)，支隊(duì)成立了以@支隊(duì)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，@、@副支隊(duì)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各大（中）隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了春運(yùn)工作預(yù)案，明確分工職責(zé)，同時(shí)，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分片掛點(diǎn)，副支隊(duì)長(zhǎng)@掛點(diǎn)臨川中隊(duì)，副支隊(duì)長(zhǎng)2掛點(diǎn)黎川中隊(duì)，副支隊(duì)長(zhǎng)@掛點(diǎn)南城中隊(duì)，紀(jì)委書(shū)記@掛點(diǎn)東鄉(xiāng)大隊(duì)，支隊(duì)長(zhǎng)2、書(shū)記2負(fù)責(zé)督導(dǎo)春運(yùn)全局工作。支隊(duì)將各大（中）隊(duì)春運(yùn)工作完成情況作為年終考核標(biāo)準(zhǔn)之一，這些都為確保春運(yùn)工作有條不紊地開(kāi)展提供了有力的組織保障。

2、召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，提前安排部署。按照上級(jí)春運(yùn)工作

會(huì)議精神，支隊(duì)于201*年1月22日及時(shí)召開(kāi)全市高速路政系統(tǒng)春運(yùn)安全工作會(huì)議。各路政大（中）隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、排障施救隊(duì)法人代表及負(fù)責(zé)人出席了會(huì)議。會(huì)上傳達(dá)貫徹了總隊(duì)關(guān)于做好春運(yùn)工作文件精神，對(duì)今年的交通春運(yùn)工作做了全面動(dòng)員和安排布置，要求各單位樹(shù)立“安全第一”的思想，努力做好春運(yùn)工作，抓好春運(yùn)期間安全生產(chǎn)工作，將春運(yùn)工作做深、做細(xì)、做實(shí)，為實(shí)現(xiàn)總隊(duì)“四�！蹦繕�(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)防控,強(qiáng)化措施落實(shí)，確保人身財(cái)產(chǎn)安全。支隊(duì)根據(jù)轄區(qū)實(shí)際，采取有力措施，迅速動(dòng)員、積極部署，竭力做好安全工作，確保春運(yùn)期間人身財(cái)產(chǎn)安全。

1、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，重視安全工作。201*年1月29日下午福州支隊(duì)召開(kāi)由領(lǐng)導(dǎo)班子成員、機(jī)關(guān)干部職工及路政大（中）隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)參加的春運(yùn)安全保衛(wèi)工作會(huì)議，對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)布置，要求大家高度重視安全工作，確保春運(yùn)安全保衛(wèi)工作萬(wàn)無(wú)一失。支隊(duì)成立了春運(yùn)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組：組長(zhǎng)2支隊(duì)長(zhǎng)，副組長(zhǎng)2副支隊(duì)長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)。會(huì)上，要求各單位嚴(yán)格做好如下五點(diǎn)要求：一是積極部署，確保安全。各單位要按要求，結(jié)合實(shí)際，提早采取措施，加強(qiáng)自身安全和道路安全的檢查，確保春運(yùn)安全；二是落實(shí)措施，做好應(yīng)急處置工作。要針對(duì)冰凍雨雪天氣，加大路面的巡查力度，積極做好重特大事故應(yīng)急工作，確保高速公路的安全暢通；路巡人員必須按要求著裝，防止發(fā)生傷亡事故；各大（中）隊(duì)?wèi)?yīng)加強(qiáng)排障施救的監(jiān)

管，堅(jiān)決杜絕春運(yùn)“三亂”行為；三是加強(qiáng)隊(duì)伍管理，嚴(yán)格執(zhí)行“十條禁令”和違反廉政四個(gè)問(wèn)題的要求，確保內(nèi)部安全；四是加強(qiáng)值班，認(rèn)真落實(shí)值班制度，及時(shí)上報(bào)各類(lèi)信息，做到隨叫隨到，提高快速反應(yīng)能力；五是加強(qiáng)信息收集和反饋工作，及時(shí)請(qǐng)示和匯報(bào)，保證信息渠道暢通。

2、突出重點(diǎn)，做好安全隱患排查工作。春運(yùn)期間，各單位保持了高度的政治敏銳感，克服松懈麻痹思想，加強(qiáng)對(duì)路面監(jiān)控和對(duì)不穩(wěn)定因素的排查，加大巡查力度，發(fā)現(xiàn)安全隱患書(shū)面通知養(yǎng)護(hù)單位，同時(shí)按照法律法規(guī)的有關(guān)要求，指導(dǎo)規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng)安全措施、施工標(biāo)志的設(shè)置和擺放，根據(jù)不同路段的特點(diǎn)，增加安全設(shè)施和安全距離。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工不規(guī)范，影響交通安全的，及時(shí)制止，同時(shí)下達(dá)書(shū)面整改通知書(shū)，對(duì)拒不改正的，責(zé)令其停止養(yǎng)護(hù)（施工）作業(yè)。在春節(jié)期間啟動(dòng)《高速路政系統(tǒng)路阻信息報(bào)送方案》機(jī)制，做到有事報(bào)事，無(wú)事報(bào)平安。

3、制定預(yù)案，加大應(yīng)對(duì)惡劣天氣處置力度。針對(duì)春運(yùn)期間常見(jiàn)的雨雪霧等惡劣天氣，及時(shí)掌握惡劣天氣和突發(fā)情況道路交通信息，結(jié)合實(shí)際制定應(yīng)急工作預(yù)案，在陡路、險(xiǎn)橋(路)等危險(xiǎn)路段設(shè)立醒目危險(xiǎn)標(biāo)志，遇突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)，快速處置。

4、加強(qiáng)管理，嚴(yán)把車(chē)輛技術(shù)關(guān)。加強(qiáng)春運(yùn)期間車(chē)輛管理，切實(shí)加強(qiáng)車(chē)輛使用、管理、維護(hù)工作，確保車(chē)輛處于良好技術(shù)狀況和行車(chē)安全。嚴(yán)格執(zhí)行總隊(duì)通知中“誰(shuí)管車(chē)，誰(shuí)

負(fù)責(zé)；誰(shuí)派車(chē)、誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)開(kāi)車(chē)、誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)用車(chē)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的車(chē)輛管理責(zé)任制度。司機(jī)要樹(shù)立安全意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛使用管理規(guī)定，車(chē)輛駛離轄區(qū)，確因工作需要或遇特殊情況用車(chē)，須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。對(duì)本單位安全隱患進(jìn)行全面排查，重點(diǎn)做好車(chē)輛安全管理和使用的自查工作，并將自查結(jié)果由單位負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)支隊(duì)辦公室。支隊(duì)對(duì)各單位的車(chē)輛安全管理進(jìn)行檢查，對(duì)玩忽職守、疏于管理、有禁不止而造成車(chē)輛安全事故的直接責(zé)任人和單位負(fù)責(zé)人，要按照有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)責(zé)任。

三、做好宣傳教育，嚴(yán)格監(jiān)管，確保春運(yùn)工作落到實(shí)處。大力加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)的宣傳教育，深化交通安全生產(chǎn)集中宣傳，充分運(yùn)用標(biāo)語(yǔ)標(biāo)牌、宣傳展板等各種宣傳方式，在高速公路進(jìn)出口、服務(wù)區(qū)等集中地利用口頭、書(shū)面等形式開(kāi)展多樣的宣傳活動(dòng)，使“保暢通、保平安、保穩(wěn)定”思想深入人心，進(jìn)一步增強(qiáng)司乘人員安全意識(shí)，提高自我保護(hù)意識(shí)。充分發(fā)揮廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體的作用，密切配合新聞媒體，大力宣傳“安全、文明、快捷”主題和高速公路行車(chē)交通安全常識(shí)，加強(qiáng)群眾性交通安全知識(shí)教育，提高群眾高速公路行車(chē)交通安全意識(shí)同時(shí)，支隊(duì)加強(qiáng)對(duì)稽征所站和路政大（中）隊(duì)工作部署、責(zé)任落實(shí)、制度執(zhí)行、職責(zé)履行等方面情況的督查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題督辦整改。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，形成整體合力。

按照總隊(duì)文件精神密切聯(lián)系高速交警、高速養(yǎng)護(hù)部門(mén)、路段管理單位，進(jìn)一步健全與各單位的聯(lián)動(dòng)機(jī)制和信息溝通機(jī)制，實(shí)時(shí)了解路面情況，確保反應(yīng)迅捷，救援及時(shí)。進(jìn)一步強(qiáng)化路面巡查，強(qiáng)化重點(diǎn)路段控制管理，確保車(chē)流順暢。與高速交警、清障施救隊(duì)一起進(jìn)行不間斷的交叉巡查。同時(shí)，將排障施救車(chē)輛重點(diǎn)布置在特大橋、隧道、長(zhǎng)下坡等路段，并與所轄路段社會(huì)吊車(chē)保持聯(lián)系，以便突發(fā)事件發(fā)生后，能第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)施救。

五、認(rèn)真做好值班工作，確保春運(yùn)信息暢通。為切實(shí)應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間突發(fā)事件，值班人員高度重視，明確責(zé)任，嚴(yán)格按照《福州高速路公路路政管理支隊(duì)值班工作制度》和《機(jī)關(guān)過(guò)渡時(shí)期人員工作管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定做好值班工作。同時(shí)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉值班程序，全體人員手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，確保聯(lián)絡(luò)暢通。值班人員要將春運(yùn)期間值班情況于每日下午報(bào)支隊(duì)值班室。支隊(duì)將加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，及時(shí)通報(bào)檢查結(jié)果，切實(shí)做到責(zé)任到人，對(duì)瞞報(bào)事故或?qū)Πl(fā)生事故處置不力的，嚴(yán)格追究有關(guān)人員的責(zé)任。

六、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，確保春運(yùn)安全

自201*年1月29日春運(yùn)開(kāi)始，支隊(duì)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組按計(jì)劃對(duì)各單位春運(yùn)工作情況、工作方案、應(yīng)急預(yù)案落實(shí)情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，同時(shí)慰問(wèn)了春運(yùn)期間堅(jiān)守一線(xiàn)崗位的路政隊(duì)員，送上新春祝福。具體檢查內(nèi)容如下：一是是否按照上級(jí)

工作要求，結(jié)合本地實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展工作情況；二是對(duì)重點(diǎn)路段、安全隱患路段標(biāo)志設(shè)立及安全措施落實(shí)情況；三是春運(yùn)工作中的工作作風(fēng)及工作亮點(diǎn)；通過(guò)檢查，讓大家對(duì)春運(yùn)工作的重要性、緊迫性有了較高的認(rèn)識(shí)，深刻的感受到了支隊(duì)對(duì)奮戰(zhàn)在一線(xiàn)的隊(duì)員的親切關(guān)懷。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多亮點(diǎn)，如：黎川中隊(duì)201*年2月7日火速出警，擒獲肇事逃逸車(chē)輛；黎川中隊(duì)面對(duì)惡劣天氣，周密安排，精心部署，保持了所轄路段連續(xù)12天無(wú)交通事故、無(wú)塞車(chē)現(xiàn)象。在40天的春運(yùn)期間，支隊(duì)啟動(dòng)“春運(yùn)保暢應(yīng)急預(yù)案”2次，巡路2800人次，清障52處，救助受困司乘人員47人，提供燃油配送5輛次70升，方便面32袋，礦泉水126瓶，緊急搶救氯化硅危險(xiǎn)品槽罐半掛車(chē)1輛次，交通事故車(chē)12輛，核實(shí)路損26處，實(shí)現(xiàn)了零事故、零阻車(chē)、零投訴的目標(biāo)，保障了高速公路的暢通，保障了人民群眾安全出行

七、關(guān)心群眾，暢通渠道，認(rèn)真做好春運(yùn)期間信訪(fǎng)工作。支隊(duì)成立信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，努力做好春運(yùn)期間信訪(fǎng)工作，合理處置信訪(fǎng)問(wèn)題，確保無(wú)影響社會(huì)政治穩(wěn)定信訪(fǎng)事件發(fā)生。一是切實(shí)為群眾排憂(yōu)解難，各單位堅(jiān)決落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)制度，認(rèn)真對(duì)待群眾的每一件信訪(fǎng)事項(xiàng)。關(guān)心群眾生活，開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，幫助信訪(fǎng)群眾解決實(shí)際困難和問(wèn)題，協(xié)調(diào)處理好群眾信訪(fǎng)的合理訴求，為群眾排憂(yōu)解難；二是深入開(kāi)展矛盾糾紛排查，加大重點(diǎn)人員的穩(wěn)控力，各單位加大矛盾糾

紛排查化解力度，對(duì)可能影響春運(yùn)穩(wěn)定的矛盾糾紛和苗頭隱患，進(jìn)行全面集中的排查，對(duì)排查出的問(wèn)題認(rèn)真梳理，對(duì)已掌握的重點(diǎn)對(duì)象和重點(diǎn)人員做好疏導(dǎo)和穩(wěn)控工作，防止春運(yùn)期間越級(jí)上訪(fǎng)，影響社會(huì)和諧和穩(wěn)定；三是集中開(kāi)展積案清理工作。解決長(zhǎng)期積累、久拖未決的疑難信訪(fǎng)問(wèn)題，著力梳理涉法涉訴、勞動(dòng)保障、環(huán)境保護(hù)等方面的信訪(fǎng)問(wèn)題，并有效化解疑難信訪(fǎng)問(wèn)題，促進(jìn)春運(yùn)期間的安全穩(wěn)定；四是暢通信訪(fǎng)渠道，維護(hù)信訪(fǎng)秩序，保障群眾信訪(fǎng)權(quán)利，認(rèn)真解決他們的合理訴求，提高應(yīng)對(duì)能力，防止不負(fù)責(zé)任的炒作，加強(qiáng)信訪(fǎng)工作正面宣傳和輿論導(dǎo)向，營(yíng)造健康積極的社會(huì)輿論氛圍。

經(jīng)支隊(duì)全體干部職工奮力拼搏、扎實(shí)苦干，在各職能部門(mén)的協(xié)調(diào)配合下，201*年的春運(yùn)工作取得了一定的成績(jī)，為廣大人民群眾歡度新春佳節(jié)創(chuàng)造了輕松和諧、安全有序的環(huán)境，為交通事業(yè)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。今后支隊(duì)將振奮精神，再接再厲，扎實(shí)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)、改進(jìn)黨的建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為實(shí)現(xiàn)路政事業(yè)又快又好發(fā)展打好基礎(chǔ)。

二一年三月十日

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