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“201*醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)

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“201*醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)

“201*醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)總結(jié)

為進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)科醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,按照醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部的統(tǒng)一部署,結(jié)合我科實(shí)際情況,201*年產(chǎn)科積極深入開展了“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng),現(xiàn)已到年底,將在這次活動(dòng)中護(hù)理工作方面作簡短總結(jié):

1、制定和完善了護(hù)理工作制度、護(hù)理人員崗位職責(zé)、產(chǎn)科疾病護(hù)理常規(guī),臨床護(hù)理應(yīng)急預(yù)案,保證實(shí)施。

2、為提高護(hù)理質(zhì)量,設(shè)質(zhì)控檢查小組,并每月進(jìn)行質(zhì)控檢查、有記錄、改進(jìn)措施及效果。

3、對手術(shù)室、產(chǎn)房重點(diǎn)區(qū)域設(shè)專人管理。

4、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理核心制度,組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)、考試。5、組織護(hù)士學(xué)習(xí)衛(wèi)生部新下發(fā)的分級護(hù)理原則,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,強(qiáng)化?谱o(hù)理,并在護(hù)理工作中認(rèn)真實(shí)施。

6、為提高護(hù)士專業(yè)水平,定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房及技術(shù)操作培訓(xùn)。

7、注意知識更新,派護(hù)理人員1名外出進(jìn)修。

8、做好護(hù)患溝通,促進(jìn)醫(yī)患和諧,在產(chǎn)婦住院期間做好入院宣教,產(chǎn)前及產(chǎn)后自我護(hù)理知識宣教,有母乳喂養(yǎng)知識專題板報(bào),出院后電話隨訪。

通過這次活動(dòng),全科護(hù)理質(zhì)量,醫(yī)療安全意識進(jìn)一步提高,今后還將在此基礎(chǔ)上不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題加以整改,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持經(jīng)改進(jìn)。

擴(kuò)展閱讀:醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)工作總結(jié)

北川中醫(yī)院

開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)方案總結(jié)

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)上級文件精神,繼續(xù)在全國范圍內(nèi)開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng),規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,改善醫(yī)療服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,和諧醫(yī)患關(guān)系。我院對照“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)方案要求,結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作。將堅(jiān)持以人為本,以病人為中心、深入開展以“持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量、保障醫(yī)療安全”為主題的“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng),努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。通過“醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)”,為廣大群眾提供更安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

在我院黨政班子的帶領(lǐng)、全院職工一致不懈的努力,保證了我院“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)的深入進(jìn)行,現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下:

一、提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)目標(biāo)責(zé)任

1、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《省衛(wèi)生廳201*年醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)方案的通知(綿衛(wèi)辦發(fā)〔201*〕441號)》文件精神,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。同時(shí),深刻分析了我院在醫(yī)療質(zhì)量工作中取得的成效,存在的問題及原因所在;重點(diǎn)研究了我院開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)的方法、步驟。

2、建立“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組織。成立了以院主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,各職能科室負(fù)責(zé)人為成員的“醫(yī)療質(zhì)

量萬里行”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)全院“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)的有序開展。各科室負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員組成科級“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)小組,具體開展好本科的“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)。

3、明確分工,實(shí)行責(zé)任追究制。為扎實(shí)推進(jìn)“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)的開展,做到事事有人管,件件有落實(shí),制定了《北川縣中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)實(shí)施方案》對領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行明確分工,做到了全院行動(dòng)一致,目標(biāo)清晰,責(zé)任明確,獎(jiǎng)懲分明。

二、廣泛發(fā)動(dòng),人人參與,營造濃厚氛圍

1、逐級召開會(huì)議宣傳發(fā)動(dòng)。分別召開了院班子會(huì)、科室負(fù)責(zé)人會(huì),科室職工會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)方案,認(rèn)真對照《201*年四川省大型醫(yī)院巡查暨質(zhì)量萬里行活動(dòng)督導(dǎo)檢查標(biāo)準(zhǔn)》的七個(gè)專項(xiàng)活動(dòng),使全體工作人員了解、掌握活動(dòng)內(nèi)容和要求,并認(rèn)真貫徹實(shí)施。院每月進(jìn)行4次檢查并召開質(zhì)量分析會(huì),由院級領(lǐng)導(dǎo)組對各科落實(shí)情況,進(jìn)行督導(dǎo)評價(jià),下達(dá)評價(jià)結(jié)果與整改通知。

2、貫徹落實(shí)《醫(yī)療質(zhì)量控制中心管理辦法(試行)》(衛(wèi)醫(yī)政發(fā)【201*】51號),加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與控制。實(shí)行科室自查與行政督導(dǎo)相結(jié)合。各科室按照此文件,對本科室醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞進(jìn)行自查,制定整改措施并認(rèn)真落實(shí)。醫(yī)院辦公室在各科室開展自查、整改的基礎(chǔ)上,對各科室進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

三、強(qiáng)化培訓(xùn),提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量和安全意識

在“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)中,我院始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置,采取多種形式,全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平。

1、組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、常規(guī)規(guī)范的學(xué)習(xí)。我們先后開展了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī),以及《中華人民共和國治安處罰條例》,通過聘請醫(yī)療法律顧問、專家講座、學(xué)習(xí)小組集中學(xué)習(xí)、醫(yī)務(wù)人員自學(xué)、專題講座、典型案例分析討論等形式,使醫(yī)務(wù)人員了解掌握了衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、常規(guī)規(guī)范,強(qiáng)化其法律意識和自我保護(hù)意識,增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺性。

2、開展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。一是在院內(nèi)組織了業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)、病例書寫培訓(xùn)、“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)、護(hù)理培訓(xùn)、藥品培訓(xùn)、醫(yī)院感染知識培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范等活動(dòng),使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)和醫(yī)療安全意識明顯提高。二是積極參加上級組織的培訓(xùn)講座。對省、市兩級組織的各種有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)講座,積極組織人員參加學(xué)習(xí),201*上半年,選派各科室醫(yī)務(wù)人員20余人次到省骨科醫(yī)院、市市中醫(yī)院參加業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)及管理人員培訓(xùn),學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生新知識、新技術(shù)、新理念、新觀點(diǎn)。三是加強(qiáng)學(xué)科帶頭人的應(yīng)用和對業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng),201*上半年,共選派8人到省市對口援建醫(yī)院短期進(jìn)修。推薦3人晉升副高以上職稱。通過以上舉措,提高了我院衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的整體水平。

3、組織理論考試和技術(shù)比武。我們以培養(yǎng)提高醫(yī)護(hù)人員急救技術(shù)、程序、常用方法和治療方案的應(yīng)用為重點(diǎn),按照由易到難、由淺

入深的原則,進(jìn)行培訓(xùn),推廣新知識、新技術(shù)。醫(yī)院醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部根據(jù)以上要求對醫(yī)院對所有醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行理論考試和現(xiàn)場操作技能培訓(xùn),護(hù)理部還以“提倡人性護(hù)理、建立良好醫(yī)患關(guān)系”為主題開展了“爭先創(chuàng)優(yōu)優(yōu)秀護(hù)士”的年度評選活動(dòng),對取得優(yōu)秀的護(hù)士予以表彰。激發(fā)了護(hù)理人員的競爭意識,為營造積極向上的工作氛圍起到了推動(dòng)作用。

四、嚴(yán)格自查,認(rèn)真整改,全面提高醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心,是醫(yī)院管理永恒的主題,只有樹立這一理念,才有可能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。我院圍繞醫(yī)療質(zhì)量工作,加大管理力度,深入執(zhí)行醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)每周一的大查房活動(dòng),堅(jiān)持每月召開一次的“醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)”,分析醫(yī)療質(zhì)量的運(yùn)行態(tài)勢,查找存在問題和安全隱患,制訂醫(yī)療安全措施;圍繞衛(wèi)生部印發(fā)的活動(dòng)方案、省廳印發(fā)的“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”七個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)的通知精神,結(jié)合我院實(shí)際,進(jìn)行了自查與整改,全面提高醫(yī)療質(zhì)量。

1、對流程不合理科室進(jìn)行規(guī)范,整改,上半年完成了門診、急診科、藥房、婦產(chǎn)科、檢驗(yàn)科、手術(shù)室的規(guī)范,并投入使用。

2、加強(qiáng)了安全生產(chǎn)工作。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、操作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn),明確人員配置要求,措施落實(shí)到位;對于重點(diǎn)部位、重點(diǎn)科室采取特殊管理和措施,保證全院的各類設(shè)備、設(shè)施能夠安全運(yùn)轉(zhuǎn)。院消防通道暢通,無障礙物,標(biāo)志醒目,各類消防設(shè)備齊全,保衛(wèi)科統(tǒng)一管理,并在各科室設(shè)有專人管理。主

動(dòng)接受縣消防大隊(duì)的指導(dǎo),聘請消防隊(duì)來院開展專題講座,參加“11.9”演練和全縣反恐學(xué)習(xí),在醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行了消防演練,進(jìn)一步提高了醫(yī)護(hù)人員的消防安全防范能力。

3、嚴(yán)格落實(shí)了醫(yī)療護(hù)理核心制度。院醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部按照結(jié)合當(dāng)前醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理和醫(yī)療質(zhì)量管理面臨的新形勢和新特點(diǎn),衛(wèi)生部對《病歷書寫基本規(guī)范規(guī)范》進(jìn)行了修訂和完善,201*年02月04日制定了《病歷書寫基本規(guī)范》,要求從201*年3月1日起,在全國各醫(yī)療機(jī)構(gòu)施行修訂完善后的《病歷書寫基本規(guī)范》,我院及時(shí)把最新的《病歷書寫基本規(guī)范》印發(fā)至各科室組織學(xué)習(xí)并按要求執(zhí)行。同時(shí)按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入、資質(zhì)準(zhǔn)入,加強(qiáng)監(jiān)督,全院無違法執(zhí)業(yè)行為。認(rèn)真執(zhí)行了《醫(yī)師定期考核管理辦法》,加強(qiáng)對醫(yī)師執(zhí)業(yè)的定期考核和評價(jià)。建立手術(shù)分級管理制度,制定了具體實(shí)施細(xì)則和管理辦法。同時(shí),根據(jù)醫(yī)師的專業(yè)技術(shù)能力相應(yīng)的手術(shù)權(quán)限,實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。

4、加強(qiáng)了臨床合理用藥。一是建立和完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)組織,職責(zé)明確、制度健全、記錄完整,提高臨床合理用藥水平,降低患者醫(yī)療費(fèi)用。二是定期對院內(nèi)臨床用藥情況;方案進(jìn)行監(jiān)督、評價(jià)和公示。認(rèn)真落實(shí)處方點(diǎn)評制度,對處方實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警,對不合理用藥及時(shí)予以干預(yù)。三是貫徹落實(shí)衛(wèi)生部抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)規(guī)定,遵循《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,堅(jiān)持抗菌藥物分級使用,開展合理用藥培訓(xùn)及教育,定期召開抗菌藥物應(yīng)用專題分析會(huì)議,落實(shí)“雙十”制度,對過度使用抗菌藥物的醫(yī)生采取個(gè)人談話、

通報(bào)批評、經(jīng)濟(jì)處罰等嚴(yán)厲措施。四是建立有效的藥品不良反應(yīng)事件處理程序,認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確做好數(shù)據(jù)的收集和上報(bào)工作。五是加強(qiáng)了對麻醉藥品、精神藥品、毒性藥品和高危藥品等特殊種類藥物的規(guī)范使用和管理,建立健全上述藥品的購置、安全保管和使用制度。

5、開展了病歷書寫質(zhì)量評比活動(dòng)。按照衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》,院醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步規(guī)范了病歷管理。建立考核機(jī)制,每月對門診處方、住院病歷進(jìn)行4次抽查評議活動(dòng),加強(qiáng)病歷書寫考核。提高甲級病歷率,杜絕丙級病歷。

6、強(qiáng)化了醫(yī)院感染管理。201*年醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》(衛(wèi)生部令第48號)規(guī)定,加強(qiáng)組織管理、加大人員培訓(xùn)、嚴(yán)格對新上崗人員進(jìn)行感染管理知識培訓(xùn)考核,監(jiān)督全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療器械、器具的消毒隔離技術(shù)規(guī)范,使消毒合格率達(dá)100%;切實(shí)做好醫(yī)院消毒滅菌的效果監(jiān)測,開展效果監(jiān)測,貫徹落實(shí)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》。加強(qiáng)傳染病管理,認(rèn)真開展疫情監(jiān)測、報(bào)告管理、嚴(yán)格執(zhí)行“逢瀉必檢”的原則。嚴(yán)格傳染病報(bào)告制度和Ⅱ號病監(jiān)測、結(jié)核病控制,AFP病的常規(guī)監(jiān)測,新生兒乙肝疫苗接種,死因監(jiān)測等。

7、加強(qiáng)急救工作,開展了臨床急救技能大比武。進(jìn)一步加強(qiáng)急救隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員急救基本技能訓(xùn)練,提高應(yīng)急救治能力和水平。建立“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)考核制度,使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練、使用各種搶救設(shè)備,掌握各種急救技術(shù)。醫(yī)院由醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部組織,分別開展了急救技能演練,內(nèi)容包括為單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù),三人心肺復(fù)蘇技術(shù)等。今年共進(jìn)行考核臨床科室醫(yī)護(hù)人員的急救操作技術(shù)2

次。通過技能比賽,提高醫(yī)護(hù)人員的應(yīng)急反應(yīng)和處置能力,增強(qiáng)我院科室間協(xié)調(diào)能力,以適應(yīng)復(fù)雜情況下應(yīng)急搶救工作需要。

8、進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)院臨床輸血管理。健全醫(yī)院輸血管理委員會(huì)及工作制度,醫(yī)院檢驗(yàn)科作為存儲血的專用科室,落實(shí)臨床輸血申請登記制度和用血報(bào)批手續(xù),建立了輸血申請與會(huì)診制度、輸血前患者同意制度、輸血前檢驗(yàn)與核對制度。我院能為臨床提供24小時(shí)供血服務(wù),嚴(yán)格輸血適應(yīng)征,開展了成分輸血(成分輸血比例≥98%)。在臨床輸血中。無非法采供血行為,交叉配血合格率達(dá)100%。

9、加大對口支援、幫扶工作

201*年3月由省中管局牽頭,我院與省市9家中醫(yī)醫(yī)院建立了對口援建關(guān)系,并開展為期3年的對口幫扶工作,13位省市醫(yī)院專家長期在我院坐診。

201*年是“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)的又一重要年份,我院雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)與管理方面做了大量的工作,取得了一定成效。但距上級的要求還有一定的差距。今后,在上級衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們將進(jìn)一步更新觀念,提高認(rèn)識,多措并舉,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定,做出新的更大的貢獻(xiàn).

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