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201*護(hù)士長(zhǎng)總結(jié)

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201*護(hù)士長(zhǎng)總結(jié)

201*年婦科護(hù)理工作總結(jié)暨201*年工作計(jì)劃

201*年一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、科室包包責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,以打造“康婦溫馨之家”服務(wù)品牌為目標(biāo),較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、完成醫(yī)院安排各項(xiàng)工作、活動(dòng);

1、自201*.2月起,按護(hù)理部要求科室每月派1名護(hù)士去ICU

輪訓(xùn),每人一月,至201*.6月科室完成,較好的鍛煉了護(hù)士的急重癥搶救能力,掌握了急危重癥搶救技術(shù);2、201*.3月開始積極參加醫(yī)院組織開展的“艱苦創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)新

發(fā)展,戮力同心建設(shè)新三院”教育整頓活動(dòng);

3、201*.3月下旬開始,在科室內(nèi)開展星級(jí)護(hù)士服務(wù)考評(píng),并

與績(jī)效工資掛鉤;

4、201*.5月在5.12護(hù)士節(jié)禮儀比賽中我科榮獲一等獎(jiǎng);5、201*.6月在醫(yī)院開展的“醫(yī)療安全知識(shí)競(jìng)賽”中,我科獲

得二等獎(jiǎng);

6、201*.11月我科積極參加“護(hù)理服務(wù)示范病房”達(dá)標(biāo)建設(shè)及

醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng);

7、201*.12月積極開展湯院長(zhǎng)提出的7643服務(wù)模式,積極參

加醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的建設(shè);

8、在201*年全年中帶領(lǐng)科室護(hù)理人員積極參加護(hù)理部、院

感、醫(yī)院、醫(yī)務(wù)科、其他科室組織的業(yè)務(wù)講座,積極完成每月2項(xiàng)的護(hù)理技術(shù)操作考核,積極完成護(hù)理部安排的護(hù)

士長(zhǎng)夜查房工作。二、科室管理:

1、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,保證護(hù)

理安全;

2、加強(qiáng)病區(qū)管理,堅(jiān)持晨午間護(hù)理,經(jīng)常巡視病房,督促病

人及家屬參與維護(hù)病區(qū)清潔衛(wèi)生工作,保證病房溫馨、整潔、安全、舒適;

3、堅(jiān)持護(hù)理核心制度執(zhí)行落實(shí),堅(jiān)持查對(duì)制度、交接班制度、

危重患者搶救配合制度、不良事件上報(bào)制度,按分級(jí)護(hù)理巡視病房;

4、規(guī)范填寫輸液卡、輸液巡視單,規(guī)范搶救車的管理,在搶

救車內(nèi)除放置兩卡一本外,按護(hù)理部要求配置搶救車示意圖、搶救用藥藥理作用及注意事項(xiàng)、休克搶救程序;5、堅(jiān)持做好設(shè)備交接、清潔維護(hù)工作,各設(shè)備制作操作流程

圖,掛于機(jī)器上,便于使用掌握;

6、認(rèn)真做好院領(lǐng)導(dǎo)要求的我院特色管理:四個(gè)重點(diǎn)管理、三

大質(zhì)量、六個(gè)談話、質(zhì)量安全分析例會(huì)、回顧性管理、溫馨回訪,認(rèn)真履行知情告知義務(wù)。

三、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的填寫,按時(shí)制定科室護(hù)理年計(jì)劃、季安

排、月計(jì)劃、周工作。

四、加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)道德教育,學(xué)習(xí)護(hù)士行為規(guī)范,堅(jiān)持用

文明禮貌用語,開展文明、禮儀、規(guī)范服務(wù),按護(hù)理服務(wù)

示范病房要求服務(wù)流程規(guī)范服務(wù),對(duì)出院病人堅(jiān)持發(fā)放滿意度調(diào)查表,聽取病人意見加以整改,全年病人滿意度99%以上。

五、業(yè)務(wù)培訓(xùn):每周2次晨會(huì)提問,每月一次業(yè)務(wù)考試,科內(nèi)

每月2項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作考核,每周一次聽取專家講課,按期學(xué)習(xí)婦科護(hù)理常規(guī)、護(hù)理流程、應(yīng)急預(yù)案、告知程序等。六、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理:堅(jiān)持每月一次科內(nèi)院感知識(shí)學(xué)習(xí),積

極參加醫(yī)院院感科組織的講座,落實(shí)各項(xiàng)消毒隔離制度規(guī)范,加強(qiáng)宮腔鏡器械的消毒規(guī)范管理。七、存在問題:

1、健康教育知識(shí)掌握不全面,不能有效的與病人溝通,不能

全面的指導(dǎo)患者疾病飲食、用藥注意事項(xiàng)及做好心理護(hù)理;2、護(hù)理文書存在書寫不規(guī)范現(xiàn)象,有涂改、空項(xiàng)、錯(cuò)別字及

語句不通順現(xiàn)象;

3、病房管理不到位,仍存在一些問題:如衛(wèi)生、秩序、物品

擺放亂等;

4、科室內(nèi)無護(hù)理論文發(fā)表。八、201*年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì);2、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理規(guī)范服務(wù);3、加強(qiáng)病房管理;

4、用心服務(wù),強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié),加強(qiáng)溝通技巧;

5、營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)風(fēng)氣,鼓勵(lì)護(hù)士寫學(xué)術(shù)論文;6、有機(jī)會(huì)派護(hù)士參加學(xué)術(shù)會(huì)議及到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);7、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控,發(fā)揮質(zhì)控小組作用,保證護(hù)理安全。

擴(kuò)展閱讀:201*年護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié)

201*年護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié)

201*年全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,取得了較好的成績(jī),F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。3、繼續(xù)開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。

4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人意見,對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。

3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。5、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌操作。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?谱o(hù)理知識(shí),組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績(jī)。

3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀125個(gè),手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。

4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

七、存在問題

1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強(qiáng)。

2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。

3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。4、病房管理尚不盡人意。

一年來護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。

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