醫(yī)德醫(yī)風專項教育活動總結(1)

9201*年醫(yī)德醫(yī)風專項教育活動總結

江華縣第一人民醫(yī)院

按照縣衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風專項教育活動的有關要求，為進一步轉變衛(wèi)生行業(yè)作風，提高醫(yī)療衛(wèi)生隊伍整體素質，提高服務質效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風專項教育活動以加快衛(wèi)生誠信體系建設，推動衛(wèi)生事業(yè)科學發(fā)展，牢牢把握全院職工受教育為主線，人民群眾得實惠這個基本點和落腳點，改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、有效地滿足人民群眾健康需求，工作取得了可喜的成績。一、加強領導，納入日程，使醫(yī)德醫(yī)風專項教育有切實的組織保證為使醫(yī)德醫(yī)風專項教育工作有切實的組織保障，醫(yī)院成立了以鐘石昌院長為組長，張磊、劉聲明、何忠英副院長為副組長，各科主要負責人為成員的工作領導小組，于201*年2月8日、9日召開了“醫(yī)德醫(yī)風專項教育活動大會”，形成了從上到下齊抓共管的良好開局。為隨時發(fā)現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風專項教育上存在的問題，醫(yī)院領導小組每月都要組織干部職工認真學習《醫(yī)德醫(yī)風學習資料》及相關法律法規(guī)，將醫(yī)德醫(yī)風專項教育活動內(nèi)容納入醫(yī)院業(yè)務培訓和全院職工教育必設項目，組建醫(yī)德醫(yī)風教育工作專班，將醫(yī)德醫(yī)風教育培訓納入醫(yī)院醫(yī)師規(guī)范化培訓、黨務工作者、入黨積極分子等各類培訓內(nèi)容，強化醫(yī)德教育。查找醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風教育上存在的問題，結合醫(yī)院的工作實際制定和完善醫(yī)德醫(yī)風方面的各項規(guī)章制度和切實可行的措施，設立個人醫(yī)德醫(yī)風檔案，查找出科室或個人在醫(yī)德醫(yī)風建設方面存在的問題并按規(guī)定進行嚴肅處理，對于嚴重違紀的情況，年底不評先進科室，不評先

進個人。這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育工作做到了層層有人抓，事事有人管，進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐，使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風專項教育活動工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。

二、完善各項制度，使醫(yī)德醫(yī)風專項教育有了切實的制度保證我們先后制定和完善了首診醫(yī)生負責制、服務承諾制、限時辦結制、責任追究制。為進一步明確對領導和全院醫(yī)務人員的工作職責，我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神，層層簽定了目標管理責任狀。為加大社會對我院醫(yī)德醫(yī)風專項教育活動的監(jiān)督力度，我們制定了與有關部門聯(lián)系制度，為及時正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法；為提高醫(yī)療護理質量，我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)，開展優(yōu)質護理示范工程，完善各種醫(yī)療護理質量管理制度、規(guī)范醫(yī)院服務文明用語制度，各項急診急救工作制度。通過努力，使管理從過去經(jīng)驗化管理步入了制度化管理的軌道，在醫(yī)德醫(yī)風建設工作上人人有職責，處處有人抓。

三、大力宣教，營造氛圍，使醫(yī)德醫(yī)風建設成為醫(yī)務人員的自覺行動

為使人民群眾對醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設營造出一個良好的氛圍，醫(yī)院十分注重宣傳輿論作用。設置的政務公開宣傳欄向全社會公開承諾我們的優(yōu)質服務、無偽劣假藥、實行單病種限價、部份藥品最高限價等。醫(yī)院每季度組織醫(yī)務人員學習醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件和醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識，不斷提高醫(yī)務人員的法律政策水平和業(yè)務能力，使我們的醫(yī)德醫(yī)風建設和業(yè)務水平能夠不斷提高。向部分出院的患者

發(fā)放征求意見卡對醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風建設進行問卷調(diào)查，來了解醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設情況。設立了紀檢監(jiān)察室，還設立了舉報箱、舉報電話。通過大力宣傳，組織學習和采取各項便民措施，在醫(yī)院營造了一個良好的醫(yī)德醫(yī)風建設氛圍。為患者熱情服務現(xiàn)在已經(jīng)成為了每個醫(yī)務人員的自覺行動。

四、突出重點，強化措施，醫(yī)德醫(yī)風教育工作取得成效

在醫(yī)德醫(yī)風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點，嚴格以衛(wèi)生部的“八不準”為重點，建全制度，強化措施并認真加以解決。

1、在強化服務意識，改善醫(yī)療服務態(tài)度方面。在醫(yī)院大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神，以病人為中心，關心和關愛弱勢群體和困難群體，樹立全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識，做到熱心、耐心、愛心、細心，著裝整齊，舉止端正，服務用語文明規(guī)范。2、規(guī)范服務行為，提升醫(yī)療服務質量方面。倡導人文服務，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管，醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》、《門診病人接待制度》、《醫(yī)療信息公示制度》和《首訴負責制》等各項制度，醫(yī)務人員嚴格履行“八項服務承諾”。堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。按《抗菌藥物專項整治活動》要求，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購、銷售中不正之風的領導組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購或跟標采購，特殊品種不超過所采購品種的的20%；與所有科室科主任及醫(yī)生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即從

嚴處罰和下崗處理。并設立了各科室藥品比例和個人新特藥品比例，對于濫用和不合理使用抗生素的醫(yī)務人員采取相應處罰，違規(guī)者采取誡勉談話、停崗等處理并把違規(guī)情況記入個人醫(yī)德醫(yī)風檔案。使我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風，有力地促進了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設。

3、鉆研業(yè)務技術，提高專業(yè)技術水平方面。積極參加在職培訓，醫(yī)院利用把人才送出去進修、培訓的方式，學習新知識、新技術、提高專業(yè)手術水平和為人民健康服務的本領。

4、踐行服務承諾，構建和諧醫(yī)患關系方面。按“三好一滿意”、“十項便民惠民措施”活動要求，醫(yī)院堅持“以病人為中心”的服務宗旨，明確提出以救死扶傷，扶危救困為己任，公開了“錢多錢少都治病，沒錢也救命”的扶貧承諾，關心和關愛弱勢群體和困難群體。5、弘揚新風正氣，優(yōu)化醫(yī)療服務環(huán)境方面。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)，衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學倫理道德，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度，堅持依法，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質量與醫(yī)療安全。

201*年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設工作取得了一定的成績，但也存在一些不足，醫(yī)院將在上級主管部門的領導和支持下，嚴格按照醫(yī)德醫(yī)風專項教育活動的總體部署和要求，從醫(yī)院實際出發(fā)，根據(jù)自身特點，采取不同形式，創(chuàng)新載體，扎實鞏固開展以“科學發(fā)展觀”為指導的解放思想大討論活動成果，自查自糾，發(fā)揮長效機制，更好地履行服務承諾，辦一所讓人民群眾信得過的放心醫(yī)院，使醫(yī)院的各項工作再上一個新臺階。

擴展閱讀：開展醫(yī)德醫(yī)風集中教育活動動員防嚴工作小結

開展醫(yī)德醫(yī)風集中教育活動動員

階段工作小結

根據(jù)市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排，以加強醫(yī)德醫(yī)風建設為主要內(nèi)容的集中教育活動在我院深入地展開，這是一項極其重要的基礎工程，具有重大的現(xiàn)實與長遠意義。通過動員教育，全院干部職工提高了認識，統(tǒng)一了思想，堅定了信心，院長從一開始就把工作抓緊抓實，使醫(yī)德醫(yī)風集中教育活動學習動員階段工作按時按質按量地完成，現(xiàn)對學習動員階段工作小結如下：一、起步工作扎實，思想動員到位。

為推進醫(yī)德醫(yī)風集中教育活動扎實開展，提高全院干部職工的學習意識。9月4日，院召開了干部職工參加的集中教育活動動員大會，聽取了院黨支部書記，院長江希平所作的動員報告，報告要求大家一定要把思想統(tǒng)一到教育活動上來，深刻理解搞好此次教育活動的重大意義，報告還強調(diào)了此次活動必須堅持以加強衛(wèi)生系統(tǒng)作風建設為主線，必須在解決實際問題上下功夫，見成效，必須圍繞醫(yī)療衛(wèi)生工作的常見問題，突出問題來開展工作。隨即，我院成立了醫(yī)德醫(yī)風教育領導小組，制定了實施方案，就市衛(wèi)生局對開展醫(yī)德醫(yī)風集中教育活動的安排進行了部署，并對我院開展集中教育活動提出了具體要求，并印發(fā)了必讀篇目的八大材料至各科室人員，做到人手一份，每人交出一份醫(yī)德醫(yī)風心得體會。

由于起步扎實，大家一開始就認識到醫(yī)德醫(yī)風建設的重大意義，因此全院干部職工紛紛投入到此次集中教育活動中。

二、組織機構健全，工作措施得力。

院長江希平擔當醫(yī)德醫(yī)風教育活動第一責任人，副院長具體抓落實，在院部的精心組織下，全院開展了一系列行之有效的集中教育學習活動。

（1）先后召開了“兩委”會議二次，職工大會二次，對醫(yī)德醫(yī)風集中教育活動進行了傳達貫徹，動員部署和集中學習，并對如何開展好這項工作進行了分工和具體部署。

（2）成立了“港尾衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風集中教育活動領導小組，由院長任組長，領導小組下設辦公室，領導成員分工明確，工作落實到位。

（3）衛(wèi)生院制定下發(fā)了“開展醫(yī)德醫(yī)風集中教育活動實施方案”，對集中教育活動進行了具體安排。

（4）認真組織和開展了“宗旨意識、發(fā)展意識和憂患意識、廉政意識和榮辱觀”等專題學習和討論。（5）以科室為單位進行學習，要求各科室負責人抓本科室人員落實，以達到全院集中教育成果顯著，同時，集中教育活動領導小組及辦公室加強了對各科室學習情況的監(jiān)督力度。（6）院開設了醫(yī)德醫(yī)風宣傳欄和投訴箱，廣泛征求群眾意見。三、學習效果明顯，醫(yī)德醫(yī)風建設加強。

在集中教育學習活動中，各科室認真完成各項學習任務，做到學習和醫(yī)療工作“兩不誤，兩促進”，同時落實了學習的考勤制度，對集中學習進行簽到，保證了學習時間的完成，黨員干部在學習中帶頭做好讀書筆記，并就學習內(nèi)容撰寫了各自的心得體會，這次教育活動有效促進了黨員干部和全體醫(yī)務人員的理論水平和思想意識。

由于集中教育活動之初，我院就十分注重醫(yī)德醫(yī)風集中教育活動的理論與實際相結合，這樣經(jīng)過第一階段的學習，全院各科室的醫(yī)德醫(yī)風建設進一步加強�！耙磺袨榱瞬∪恕钡姆�務意識有了明顯提高了，我們有理由相信，經(jīng)過這次集中教育活動學習，我院的各項工作會躍上一個新的臺階。

衛(wèi)生院

11.6.

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