201*年辦公室主任年終總結(jié)范文二
辦公室主任年底工作總結(jié)
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,市政府辦公室堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞市委、市政府各項工作部署,把增強整體服務(wù)功能放在重要位置,進一步健全、完善各項制度,加強作風(fēng)建設(shè),提高工作效率和服務(wù)水平,積極履行服務(wù)協(xié)調(diào)、督促檢查、法制建設(shè)等各項工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。一、積極輔助政務(wù),努力搞好服務(wù)
1、準確及時,有序運轉(zhuǎn),公文處理進一步規(guī)范。認真執(zhí)行《國家行政機關(guān)公文處理辦法》,嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印刷等公文處理程序。同時,認真抓好“依據(jù)關(guān)、內(nèi)容關(guān)、格式關(guān)”,幫助部門校核把關(guān)公文,保證了公文質(zhì)量,提高了公文辦理效率。
2、狠抓落實,推動全局,督查力度進一步加大。圍繞市政府的工作重點,堅持把市政府工作報告、市政府重要會議議定事項和重點項目建設(shè)等列為督查工作重點,進行專項督查,定期通報,取得了明顯成效。全年共完成2xxxx項重要會議議定事項的督辦;完成市、區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)所有批示件、督查件的轉(zhuǎn)辦、督辦工作,做到件件有回音,事事有交代;堅持“認真負責(zé)、積極主動、實事求是、注重實效”的原則,主動協(xié)調(diào),嚴格把關(guān),確保了14xxxx人大代表建議、8xxxx政協(xié)委員提案按期辦復(fù),當年解決率達57.xxxx,滿意和基本滿意率達到10xxxx。
3、緊扣中心,提高質(zhì)量,信息調(diào)研取得新突破。緊緊圍繞省、市、區(qū)黨委、政府各階段中心工作,突出依法治區(qū)、招商引資、園區(qū)建設(shè)、社區(qū)建設(shè)、社會穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、社會保障等工作重點,全方位、多角度、深層次地編發(fā)和向上級報送反映全區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展成效的信息。全年共編發(fā)《廣陵政務(wù)信息》75期,累計上報信息423條,被市府辦采用105條,被國辦、省廳采用9條,總得分627分,實現(xiàn)了廣陵信息工作的新突破。同時,圍繞政府工作中心開展綜合調(diào)研,撰寫涉及產(chǎn)業(yè)園開發(fā)、城市建設(shè)、社區(qū)建設(shè)及招商引資等多領(lǐng)域的調(diào)研文章2xxxx篇,其中,有6篇在市級和市級以上報紙雜志上發(fā)表,實現(xiàn)了超歷史。
4、著眼全局,服從全局,服務(wù)協(xié)調(diào)水平進一步提高。政府辦公室作為政府的綜合服務(wù)協(xié)調(diào)性部門,大多數(shù)同志除了承擔(dān)著本科室的工作職責(zé)外,還承擔(dān)著跟班服務(wù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo),以及服務(wù)全區(qū)、服務(wù)基層等諸多服務(wù)性工作。辦公室的同志能懷著強烈的工作責(zé)任心,以高度負責(zé)的態(tài)度對待每一項工作,對區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)尤其是區(qū)長跟班服務(wù)全面周到、細致嚴謹,超前排出領(lǐng)導(dǎo)的重要活動安排,及時提醒,對區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的講話材料的起草,能做到符合上級政策,符合新的形勢,符合領(lǐng)導(dǎo)的要求,切合我區(qū)的區(qū)情實際,條理分明,言之有物。對區(qū)各部門的服務(wù)做到分口不分家,程序簡化便捷,做到急事急辦,特事特辦,節(jié)假日加班加點照常辦。對來訪的基層群眾做到平等熱情,解釋耐心細致,協(xié)調(diào)解決問題及時,無推諉扯皮等不良現(xiàn)象的發(fā)生。遇有需同上級部門或區(qū)內(nèi)部門、單位溝通的事項,能迅速通過電話或登門對接、協(xié)調(diào),全面做好各類服務(wù)協(xié)調(diào)工作,努力提高綜合服務(wù)水平,保證了各項會議及領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動安排嚴謹、周密、有序、優(yōu)質(zhì)、高效。
5、強化法制,依法行政,政府法制服務(wù)進一步完善。積極開展對規(guī)范性文件的審查和清理,認真做好政府規(guī)范性文件的審核備案工作,按照揚府發(fā)8號文件精神,組織了政府規(guī)范性文件清理工作“回頭看”,對新出臺的規(guī)范性文件嚴格審核把關(guān)。依法辦理行政復(fù)議和行政應(yīng)訴案件。加大監(jiān)督檢查力度,進一步完善行政執(zhí)法責(zé)任制,認真開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查,加強執(zhí)法證件管理,促進依法行政。
6、周密細致,強化保障,后勤管理水平進一步提高。堅持把對領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和對機關(guān)工作服務(wù)有機統(tǒng)一起來,做到既確保重點又兼顧全面。對重要會議活動的后勤服務(wù),能提前做好會場布置、茶水供應(yīng)、音響準備等各方面的準備工作。對后勤接待工作,我們能做到主動熱情,充分發(fā)揮接待工作的“窗口”作用。一年來,共接待上級機關(guān)、兄弟縣(區(qū))市領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我區(qū)檢查、調(diào)研、考察、參觀等75批,近30xxxx次。
此外,在防洪防汛等階段性重點工作中,能夠以主人翁的意識和強烈的責(zé)任意識,切實承擔(dān)起組織與協(xié)調(diào)重任,從辦公室抽調(diào)人員投入到工作一線,坐陣辦公,主動及時地幫助解決一系列問題,有效地推動工作的開展,為取得防汛抗洪斗爭的階段性重大勝利發(fā)揮了積極的作用。能積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府大力開展全員招商、舉全區(qū)之力招商的號召,配合全區(qū)中心工作,在辦公室內(nèi)部發(fā)起招商引資“百日會戰(zhàn)”攻勢,迅速落實項目,引進民資注冊資本200xxxx元人民幣,超額完成區(qū)政府下達的引進民資注冊資本40xxxx元人民幣的年度目標。
二、加強作風(fēng)建設(shè),樹立良好形象
按照“八個堅持、八個反對”的要求,努力加強辦公室全體同志的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè),大力發(fā)揚“五種作風(fēng)”,即解放思想、勇于創(chuàng)新的作風(fēng);求真務(wù)實、真抓實干的作風(fēng);勤于學(xué)習(xí)、理論聯(lián)系實際的作風(fēng);以民為本、密切聯(lián)系群眾的作風(fēng);嚴于自律、清正廉潔的作風(fēng),努力塑造辦公室工作人員可親、可信、可敬的良好形象。
1、以“三個代表”重要思想統(tǒng)攬辦公室工作全局。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,堅持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,堅定不移地同黨中央保持一致,在關(guān)鍵時刻和大是大非面前,始終保持清醒頭腦,立場堅定,旗幟鮮明。帶頭執(zhí)行黨的路線、方針、政策和黨的政治紀律,要求下級做到的,班子成員首先要做到;要求下級不做的,班子成員首先不做,切實做到個人服從組織,下級服從上級,少數(shù)服從多數(shù),全黨服從中央。嚴格執(zhí)行組織紀律,在提拔任用干部、決定辦公室重大事項時,都是通過召開主任辦公會議、主任碰頭會議集體研究決定,切實把《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》、民主集中制原則等落到實處。不斷改進工作作風(fēng),提高服務(wù)水平。充分發(fā)揮全辦同志的主觀能動性,要求大家善于想大事、謀全局,當好參謀,為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù);充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能,搞好部門間的協(xié)調(diào),如實反映基層和群眾的意見,為部門、基層和群眾搞好服務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,全辦同志的工作作風(fēng)進一步改善,樹立了文明辦公、禮貌待客、熱情周到、愛崗敬業(yè)的良好形象。
2、認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。堅持經(jīng)常性的、有力的自查和監(jiān)督,積極開展黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實情況“回頭看”,嚴格執(zhí)行“五個不準”、“五個嚴禁”、“四個嚴格控制”、“四個堅決制止”等廉潔自律有關(guān)規(guī)定。根據(jù)主任分工,對具體承擔(dān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落實情況、分管科室黨風(fēng)廉政建設(shè)各項任務(wù)落實情況、本人執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定及自查自糾情況,以及對干部進行教育、監(jiān)督、檢查等情況進行自查自糾。同時,召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會,班子成員開展批評與自我批評,結(jié)合民主評議和民主測評情況進一步修改,完善整改措施,抓好落實。一年來,全辦人員清清白白做人,踏踏實實做事,無對部門、基層、群眾的“吃、拿、卡、要”和“三亂”現(xiàn)象的發(fā)生,更沒有違法違紀案件的出現(xiàn),樹立了政府辦公室的良好形象。
3、堅持依法行政,強化制度化、規(guī)范化建設(shè)。辦公室依法行政意識強,在緊張繁忙工作的同時,十分注重學(xué)習(xí)法律法規(guī),做勤學(xué)法律知識的排頭兵,通過掌握一定的法律知識,進一步提高依法行政的能力,更好地適應(yīng)新形勢下辦公室工作。辦公室同志努力做到辦事公開、行為規(guī)范,將行政管理的一系列技術(shù)方法、協(xié)調(diào)手段、行為方式、步驟和程序制度化。辦公室的各項工作,包括文稿起草、辦事辦會、值班接待、機要保密、后勤事務(wù)等都建立了相應(yīng)的制度規(guī)范,確保了程序順暢、環(huán)環(huán)相扣、各司其職、各負其責(zé)、密切配合、高效運轉(zhuǎn)。嚴格規(guī)范財務(wù)管理,能認真執(zhí)行財經(jīng)紀律和財經(jīng)制度,無違規(guī)報支現(xiàn)象。在購置復(fù)印機、電腦等屬政府采購范圍內(nèi)的物品時,本著節(jié)約財政資金的原則,實行政府采購,不在非政府采購定點單位購買物品。按照區(qū)委、區(qū)政府的有關(guān)文件精神,發(fā)放下鄉(xiāng)補貼等福利,無超支、巧立名目亂發(fā)獎金等現(xiàn)象。
在肯定成績的同時,對照市委、市政府的要求,比照更高的標準,我們辦公室的工作也有一些亟待改進和提高的地方。一是服務(wù)意識需要更超前些,工作應(yīng)抓得更早更主動些;二是現(xiàn)代工具利用差,網(wǎng)絡(luò)平臺閑置,電子政務(wù)沒有突破,工作方式需要進一步更新;三是對社情、民情、輿情的把握還需更全面,更及時,更到位,還沒有完全做到“耳聰目明”,工作觸角還需要更加“靈敏”。對待這些問題,我們將在201*年工作中認真加以克服,奮起直追,加倍努力,不斷推動辦公室工作再上新臺階。
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辦公室主任年底工作總結(jié)
一、加強理論學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平
今年以來,在礦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,黨委辦公室進一步加強了理論知識的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),認真查找工作中存在的問題和不足,不斷創(chuàng)新工作方式方法,著力提升業(yè)務(wù)水平:一是加強黨委辦公室成員的日常學(xué)習(xí),每周四組織開展一次集中學(xué)習(xí),以各種規(guī)章制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識為重點學(xué)習(xí)內(nèi)容,逐步建立規(guī)范了學(xué)習(xí)記錄,豐富了大家的理論知識,提高了政治理論水平。二是完善創(chuàng)新管理機制,采用“月總結(jié)、月安排、旬督查、月考核、季講評”的辦法,加強日常規(guī)范管理,加大工作落實力度。每月25日堅持召開政工例會,對當月工作進行總結(jié)對下月工作進行安排部署;每旬按計劃要求對政工各部門工作進展情況進行督察落實,并將進展情況及時匯總上報礦領(lǐng)導(dǎo),有效地推動了各項工作的不斷向前發(fā)展。二、確保信訪穩(wěn)定,維護礦區(qū)良好形象
在信訪管理方面,我們堅持大事大抓的原則。一是成立了由黨委書記任組長、黨委副書記任副組長、信訪相關(guān)責(zé)任部門為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組;基層區(qū)隊也相應(yīng)成立了以支部書記為組長的二級信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé),落實措施,形成了“一級抓一級,層層抓落實”的信訪工作格局。二是深入推進“進家走訪”活動,針對信訪工作不斷變化的特點,我們強化科學(xué)分析,在認真細致地組織好月度矛盾排查的同時,重點對“六大群體”活動情況進行調(diào)查,準確掌握整體情況,為搞好信訪穩(wěn)定工作奠定了良好的基礎(chǔ)。三是抓教育化解,將“六大群體”人員按照一般人員、盲從參與人員、牽頭骨干人員進行分類,針對不同類型的人員分別制定了相應(yīng)的工作策略。對占絕大多數(shù)的一般人員,利用開資、開會、居民學(xué)校活動等時機,講政策、抓教育,及時化解思想上存在的矛盾,同時,加強與信訪人之間的溝通交流,增強他們對工作人員的信任度,理順情緒、共保穩(wěn)定;對盲從參與人員采用“進家走訪,逐戶化解”的辦法,變上訪為下訪。對“牽頭骨干人員”采取“定期教育,重點防控”的辦法,主要是定期對其進行教育,在關(guān)鍵時期嚴密進行防控。四是抓幫扶轉(zhuǎn)化,對生活有困難的人員,通過救濟慰問、義務(wù)介紹勞務(wù)活動,增加他們的勞動收入,緩解家庭困難。。對于“老上訪”人員,采用“轉(zhuǎn)”的辦法,主動吸收到各類文體協(xié)會當中,豐富他們的精神生活,轉(zhuǎn)移他們的注意力。五是強化領(lǐng)導(dǎo)接訪,對各類來信來訪事件,堅持由班子成員親自接待的原則,每一起均由分管領(lǐng)導(dǎo)與來訪者見面,面對面進行解釋答復(fù),做到穩(wěn)妥處理。六是抓重點包保。針對我礦的十個重點信訪人員,采取了由礦黨委委員和兩名科長組成的重點包保小組,并制定了詳細的包保計劃,確保了礦區(qū)和諧穩(wěn)定。特別是在“兩節(jié)”和黨的“十七大”召開期間,針對不斷變化的信訪形勢,我們多次召開信訪矛盾排查專題會議,學(xué)習(xí)貫徹集團公司關(guān)于“四杜絕”的信訪工作目標和四項工作措施,并結(jié)合集團公司有關(guān)會議精神制定了我礦“十七大”期間信訪工作安排及要求,有效地杜絕了各類信訪事件的發(fā)生。七是抓應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行。針對信訪工作所具有的突發(fā)性和復(fù)雜性的特點,我們堅持“超前、主動、有力”的工作原則,建立了重大信訪、集體上訪應(yīng)急預(yù)案,成立了應(yīng)急預(yù)案工作領(lǐng)導(dǎo)組,制定了工作程序、應(yīng)急措施以及考核辦法等。做到了隨時發(fā)現(xiàn)問題、隨時解決問題,提高了信訪防控效率。八是暢通信息渠道,在各類群體中積極發(fā)展信息員,從多方面收集有利信息,以便采取針對性的措施,,保持礦區(qū)良好的信訪穩(wěn)定工作局面。
三、加強檔案管理,提高服務(wù)水平
在檔案管理上,本著精益求精、鞏固提高的原則,我們在組織建設(shè)、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)管理以及開發(fā)利用等方面不斷完善和創(chuàng)新,著力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。一是加強學(xué)習(xí),提高認識。每季召開一次專兼職檔案員例會,加強各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責(zé)制人、專兼職檔案員認真學(xué)習(xí)《檔案法》、《檔案管理條例》和集團公司的有關(guān)規(guī)定,充分認識到檔案工作的重要性,為加強檔案管理奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。二是下發(fā)(201*)45號文《關(guān)于調(diào)整檔案管理領(lǐng)導(dǎo)組成員的通知》,調(diào)整了以黨委書記為組長,黨委副書記為副組長,各科室負責(zé)人為成員的“檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,將檔案工作納入各項工作之中。三是針對檔案達標驗收評估專家組提出的整改意見和建議,進行“回頭看”專題會議。下發(fā)(201*)38號《關(guān)于進一步加強檔案管理工作的安排意見》,確定了階段性工作目標,研究探討進一步做好檔案管理和服務(wù)。四是檔案管理規(guī)范化、制度化。一季度完成檔案制度匯編工作,對《檔案室工作職責(zé)》、《檔案保密制度》、《檔案借閱利用制度》、《檔案歸檔制度》等13項制度等規(guī)章制度進行了修訂和完善。使檔案工作有章可循、井然有序、職責(zé)明確,提高了檔案工作的質(zhì)量和效率。五是強化專兼職檔案員管理。嚴格落實《專兼職檔案員考核辦法》,根據(jù)工作現(xiàn)任履行情況,進行排名考核,實行月度考核季度兌現(xiàn)。通過強化管理增強了專兼職檔案員責(zé)任心,調(diào)動工作積極性。六是認真落實“四參加”規(guī)定,在具體過程中,由項目責(zé)任單位的兼職檔案員書面向檔案室進行通知,檔案員按時參加,對不執(zhí)行規(guī)定的單位進行考核。。同時認真貫徹執(zhí)行《……集團公司重大工程建設(shè)項目檔案驗收實施細則的通知》確保第一時間從源頭收集資料,杜絕資料丟失。七是全面收集。檔案工作人員在檔案收集的過程中務(wù)求全面,只要有保存價值的資料都必須收集起來。我們做到了平時收集與集中收集相結(jié)合,即平時各部門的兼職檔案員就要收集各種資料,保證重要資料不會遺失,同時,今年以來共收集文件資料1200余件,科技檔案25卷,短缺資料20件,會計檔案120卷。八是把好檔案查閱關(guān)。依照新修訂的檔案管理制度的規(guī)定,嚴格履行了檔案查閱登記手續(xù),對查閱時間、歸還時間都作了詳細記錄。九是利用……軟件管理系統(tǒng),把1993年以來的案卷目錄、聲像目錄、實物檔案目錄和全引目錄等檢索工具,同時,在編研工作中完善《全宗介紹》、《組織機構(gòu)沿革》、《大事記》、《工程簡介》、《檔案利用效果匯編》等7種編研資料。在提供利用中,做到熱情、準確、迅速,全年達到利用檔案100人次,使檔案在土地問題、編寫礦史、人事、財務(wù)等項工作中起到了參與和作證作用。十是提高了服務(wù)工作質(zhì)量。在工作方法上變過去的被動服務(wù)為主動服務(wù),通過主動向領(lǐng)導(dǎo)和工作人員提供檔案資料,使檔案的利用效果得到明顯增強。
縱觀全年工作,黨委辦在日常業(yè)務(wù)工作、信訪穩(wěn)定和檔案管理工作等方面都取得了一定的成績,但深刻分析我們所面臨的形勢和任務(wù),我們工作中還存有很多問題和不足,需要在以后的工作中進一步提高認識,加強管理,不斷創(chuàng)新工作機制和方法,努力提高工作成效,為進一步提高我礦黨務(wù)工作水平做出積極的貢獻。
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