公開承諾及踐諾情況總結(jié)

晉中市規(guī)劃監(jiān)察支隊公開承諾踐諾總結(jié)

公開承諾是創(chuàng)先爭優(yōu)工作的基礎(chǔ)和重要的組成部分，為了

落實公開承諾的各項要求，支隊對此非常重視，首先明確要求召開全體隊員動員大會,要求全體隊員結(jié)合單位工作實際，不斷深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認真組織好公開承諾、積極創(chuàng)爭、領(lǐng)導點評、群眾評議、組織考核、評選表彰等各個環(huán)節(jié)的工作。

市規(guī)劃監(jiān)察支隊面向社會對相關(guān)工作進行了公開承諾，結(jié)合工作實際認真抓好落實，做到科學定諾，認真踐諾。全隊嚴格按照承諾內(nèi)容認真踐諾，現(xiàn)將踐諾情況總結(jié)如下：

一是實行首問負責制，凡服務(wù)對象到單位或打電話到單位辦事，第一位接受詢問的工作人員為首問責任人，必須負責解答、辦理或交經(jīng)辦人辦理。全體隊員，對服務(wù)對象到單位或打電話到單位辦事的群眾，進行熱情對待，并積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，未發(fā)生推諉扯皮不負責任的情況。

二是服務(wù)對象到支隊辦理相關(guān)手續(xù)及行政許可初審等事項盡量縮短時限，提高辦事效率。各大隊對服務(wù)對象到支隊辦理相關(guān)事項時嚴格按照公開承諾為辦事人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，當天能辦理的，一般都在當天辦理，不拖不等。

三是收繳罰款費用一律按有關(guān)規(guī)定和標準收取。嚴格按照相關(guān)文件要求收取各種費用，沒有發(fā)生違反規(guī)定和超標準收費問題。依法辦理行政許可事項，提高行政效能。

四是按照《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》規(guī)定的法律事項范圍及標準，加大對規(guī)劃區(qū)違法建設(shè)和廣告無序設(shè)置進行監(jiān)督檢查。

五是嚴格履行承諾工作，對需要上門服務(wù)的，提供預約上門服務(wù)，對老弱病殘的當事人，提供直接上門服務(wù)。

六是每周二為支隊領(lǐng)導接待日，由領(lǐng)導干部直接辦理群眾來信來訪。支隊領(lǐng)導嚴格落實相關(guān)要求，進行坐班接待群眾，對群眾反映的情況進行登記，并及時處理。

我們將進一步完善各項管理制度，強化管理，繼續(xù)加強理想信念，愛崗敬業(yè)、執(zhí)政為民、遵紀守法教育，把干部職工的思想和行動真正統(tǒng)一到黨的十七大會議精神上來，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以社會主義和諧社會理論為指導，不斷強化依法行政、執(zhí)政為民理念，把服務(wù)手段、服務(wù)方式完善與改進轉(zhuǎn)變?yōu)槊總�隊員的自覺行動，認真踐行服務(wù)公開承諾。

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公開承諾踐諾活動開展情況總結(jié)

A小學按照《L市教育局關(guān)于開展“強化責任意識對標先進典型我為鹿泉發(fā)展環(huán)境做貢獻”活動實施方案》文件要求，從自身實際出發(fā)，從解決實際問題入手，結(jié)合校務(wù)公開，采取大會宣讀、公開欄公示等形式，向社會公開承諾服務(wù)內(nèi)容和標準，公開年內(nèi)擬辦的實事；接受單位同事、上級領(lǐng)導的廣泛監(jiān)督，具體措施如下：

一、組織學習，領(lǐng)會“公開承諾”活動精神學校組織全體黨員認真學習公開承諾踐諾的內(nèi)容、標準；學習“公開承諾”的方法步驟、承諾內(nèi)容、承諾形式，明確活動要求，從而激發(fā)黨員愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新務(wù)實、關(guān)注民生、廉潔自律，以飽滿的工作熱情和激情投入行動，在本職崗位上建新功，爭創(chuàng)科學發(fā)展一流業(yè)績。二、交流討論，制定“公開承諾”活動內(nèi)容

學校召開了全體黨員參加的交流討論會，制定公開承諾內(nèi)容，公開承諾內(nèi)容包括：工作承諾方面，加強師德師風建設(shè)，要求黨員做到：勤于學習，創(chuàng)新破難的表率；恪盡職守，敬業(yè)高效的表率；情系學生，服務(wù)奉獻的表率。黨員能夠圓滿完成年度教學、科研、管理和學習目標任務(wù)，并取得優(yōu)異的業(yè)績。樹立好威信，增強服務(wù)意識，積極主動為廣大師生服務(wù)，以高度的責任感、事業(yè)心、扎扎實實的工作作風，全心全意為廣大師生服務(wù)，在師生中樹立良好形象。師生安全方面，加強對全校師生安全防火知識、防踩踏、防雷電培訓及地震等自然災害逃生演練。每學期組織不少于2次的火災、地震逃生演練，讓同學們掌握火災、地震發(fā)生后逃生的本領(lǐng)。改善校園環(huán)境方面，我校精心設(shè)計校園環(huán)境布局，按照少花錢多辦事辦好事的原則，積極加大校園環(huán)境建設(shè)力度，對校園操場進行了硬化、美化、綠化，將校園劃分為綠化區(qū)、運動區(qū)、種植區(qū)、籃球場和多功能區(qū)等，并更換了新旗桿。徹底改變了原來校園“晴天一身土，雨天兩腿泥”的舊貌，實現(xiàn)了花園式的校園環(huán)境。

三、結(jié)合實際，扎實推進公開承諾踐諾活動

A小學緊緊圍繞打造“特色山區(qū)學�！钡目傮w目標，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，按照《L市教育局關(guān)于開展“強化責任意識對標先進典型我為鹿泉發(fā)展環(huán)境做貢獻”活動實施方案》中公開承諾踐諾階段的要求，結(jié)合學校年度工作的目標、工作任務(wù)、崗位職責和自身實際，扎實推進黨員承諾，充分發(fā)揮學校黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，學校和全體黨員都寫了承諾書，通過簡明扼要、貼近基層、貼近群眾、切合實際的公開承諾，接受廣大師生的監(jiān)督，并于校務(wù)公開欄公開，取得了良好的效果。

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