(上傳版)201*年員工總結(jié)大會表決書

201*年員工總結(jié)大會表決書

尊敬的領導

及全體家人大家好！

首先非常感謝董事長能重視和重用我，給我一個干事業(yè)和發(fā)展的機會，感謝劉總能接納我，給我一個實現(xiàn)自己能力和發(fā)揮潛力的平臺，感謝以往支持和關愛我的所有兄弟姐妹們。

物業(yè)服務行業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)，作為我本人來說，非物業(yè)專業(yè)，也沒有從事相關行業(yè)的經(jīng)驗。一切從“零”開始。但是我并不畏懼，且信心滿滿。

物業(yè)服務從為業(yè)主提供服務的角度看，它具有傳統(tǒng)服務業(yè)的特點，即具有即時性、非實物性、非貿(mào)易性、不可儲存性和非生產(chǎn)性。從對物業(yè)設備與設施進行維護、保養(yǎng)等管理工作的角度看，它又具有持續(xù)性、實物性和技術性。從企業(yè)的角度看，它具有服務性、經(jīng)營性和專業(yè)性。我們二期物業(yè)項目處管理園區(qū)占地面積273000平方米，總建筑總面積495400平方米，綠化率近40%，容積率1.85。共有住宅樓52棟，213個單元，3594戶，未入住55戶；商網(wǎng)116戶，未啟用5戶；車庫、車位及倉房2079戶，未啟用918戶。自201*年正式接管小區(qū)以來，認真借鑒*****物業(yè)管理經(jīng)驗的基礎上，結(jié)合高檔園區(qū)的特點，堅持：“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”的服務理念，在關經(jīng)理的帶領下，二期全體員工不怕苦、不怕累，對工作兢兢業(yè)業(yè)，無論是從客戶服務、安全管理，還是環(huán)境管理、設施管理等方面始終保持專業(yè)化的水準。新工作、新環(huán)境、新起點，我將以一種全新的方式帶領所有二期員工一起努力，力爭將二期物業(yè)服務管理水平提高一個新臺階。

接下來的工作有以下幾個方面：

1、員工心態(tài)，改變工作狀態(tài)�；ハ鄬W習，共同進步。一個月

至少兩次員工大會，從員工的精神面貌，儀容儀表，服務意識等方面著手加強管理。

2、提高二期項目處全體領導者的素質(zhì)，作為管理者凡事必須

以身作則，培養(yǎng)大家遇到事情熱情接待、處理事情耐心聽取、解決事情做好跟蹤、完成事情大家滿意的好習慣。3、提高二期項目處全體員工的素質(zhì)，雖然在職員工年齡大小

不一，知識文化層次不齊，素質(zhì)涵養(yǎng)高低不等。讓年齡大的員工感覺工作就是享受快樂，年齡小的員工時刻樹立目標，體會工作中的成就感。定期組織學習，培訓各項物業(yè)專業(yè)知識，如，我們服務范圍內(nèi)有幾個泵房，幾部電梯，多少備用發(fā)電機，多少生活水泵，消防水泵，室內(nèi)室外消防栓有多少個，路燈、樓梯燈有多少盞。設備設施維修的技術，能看懂房屋、管道及其他設施平面圖。將整個物業(yè)管轄范圍內(nèi)了如指掌，時刻做好準備為業(yè)主服務。

4、提高二期項目處內(nèi)外管理素質(zhì)，外，注重形象，一切影響

公司形象的東西立即清除，為公司乃至集團樹立口碑，一傳十，十傳百，百傳千，為地產(chǎn)以后開發(fā)的小區(qū)項目銷售做基礎。內(nèi)，注重愛，通過愛尊重領導，關心下屬，關愛業(yè)主。處理好與集團、總公司、業(yè)主及其他合作單位之間的關系。做好求才、用才、育才、激才、留才等工作任務，為企業(yè)做好人才儲備工作。做好危機管理，定期檢查和保養(yǎng)園區(qū)設備，設施。加強問題出現(xiàn)防范措施管理工作。業(yè)主入住的時間越長，可能出現(xiàn)的問題就越多。作為物業(yè)管理人員，時刻警惕危機意識，處理事情不怕煩、不怕瑣碎，把業(yè)主的每件小事當做自己的大事情來處理。為收取物業(yè)費及其他工作做好鋪墊。

5、處理問題立竿見影，遇到問題，客服接到電話立刻匯報，

主管領導必須第一時間安排人員勘察現(xiàn)場，并追蹤檢查，如解決不了，反應上一級領導，領導必須親臨現(xiàn)場，無論是誰的責任，對待業(yè)主不急不躁，態(tài)度和藹，先接受后查明原因，并解決。當日事當日畢。

6、100%收取物業(yè)費。細心了解業(yè)主不交物業(yè)費的主要原因，

存在主觀因素的即時解決，客觀因素的想辦法解決，無理由不交的做思想工作解決。有計劃、有目的、有策略、有時間的與業(yè)主見面，以理曉人，以情動人。使物業(yè)各項費用指標收取再上一個新臺階。

7、持續(xù)性的做好各項增值服務。如郵遞代收、酒店預訂、飛

機票等其他特色服務。

冰凍三尺非一日之寒，必竟加入公司才7天時間，而物業(yè)方面的學問是如此的深廣，在這些方面自己有太多的不足。面對以后的工作，我會努力學習物權法及其他有關法律法規(guī)。以身作則，帶領二期項目處全體員工為公司今后的發(fā)展奉獻自身全部能量，實現(xiàn)自己的人身價值，使二期項目處各個環(huán)節(jié)更上一個新臺階。

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201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃

我自201*年8月27日來XX化工工作至今已經(jīng)三個月了。經(jīng)過三個月的努力工作我已經(jīng)完全可以勝任電氣工程師職務。對于我負責的主要工作總結(jié)如下：

一、新到員工職業(yè)技能培訓。目前已經(jīng)完成的講課內(nèi)容如下：完成計劃內(nèi)講課內(nèi)容,在計劃外我還講解了典型電路圖紙。目前我廠凈水系統(tǒng)、總降變電所、廠前辦公樓電氣部分藍圖已經(jīng)收到。講課時間我更多是給同事講解一次系統(tǒng)圖、二次原理接線圖、二次端子接線圖、電氣施工圖等。培訓期間還去江南化校進行了一次公共課的培訓。總共給電氣人員培訓68課時，給大課人員培訓3課時共71課時。電氣人員目前為止共進行了一次摸底考試、七次周考試及月考試�？荚嚦煽兗翱荚囉涗浂家呀�(jīng)交給了綜合管理部。綜合這幾次考試平均分95分，最高分99分，最低分89分，無人缺席考試。我的培訓思路是將我的工作經(jīng)驗及專業(yè)知識與我的同事共享。我認為三人行必有我?guī)?擇其善者而從之，其不善者而改之。我要做的是在電氣車間主任的領導下將電氣車間打造成一個具有戰(zhàn)斗力的集體。目前電氣人員在安監(jiān)局進行學習高壓、低壓特殊工種作業(yè)證。人員由班長及學習委員進行日常學習及考勤管理。截止11月17日電氣人員在現(xiàn)場工作及培訓暫時告一段落等安監(jiān)會培訓結(jié)束后要進行電監(jiān)會的高壓入網(wǎng)作業(yè)許可證的培訓。在此期間我將給電氣人員進行繼電保護知識培訓。從今至明年年底的工作主要以現(xiàn)場工程建設為主。我對員工的培訓也是多以理論與實踐相結(jié)合的方式進行。目前電氣人員學習態(tài)度良好，每個人

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都有求知欲并提出問題。從員工工作經(jīng)驗看，大部分都是成熟電工能夠勝任檢修及操作任務。工作經(jīng)驗略微欠缺的員工通過現(xiàn)場培訓及設備安裝調(diào)試的鍛煉完全可以勝任未來的工作。二、施工現(xiàn)場用電管理及施工動土管理。

我來到XX化工后將現(xiàn)場施工用電管理的工作交給了我，我負責現(xiàn)場施工用電系統(tǒng)管理及施工用電申請審批。負責期間保證現(xiàn)場施工安全穩(wěn)定進行。目前為止我共簽署了4份施工用電審批表，編寫了施工動土管理規(guī)定1份。目前施工動土管理工作暫交于瀚森施工單位管理（原因是瀚森負責全廠電氣工程施工工作）。為了能夠更快更好的適應新環(huán)境進入工作狀態(tài)我每天上午自己或帶領新員工進行現(xiàn)場工程進度巡視下午進行員工專業(yè)技術知識培訓。每周六進行考試，考試成績及考試題均已經(jīng)保留。目前現(xiàn)場各環(huán)網(wǎng)柜、一級箱、二級箱、部分施工單位三級箱及電纜的分布我都知道是如何分布。我編寫了戽頭施工用電增加備用發(fā)電機組的操作規(guī)程及設備編號。因為現(xiàn)場三級箱及以下電源箱為施工單位電源箱管理由施工單位自行管理我們甲方以檢查督促的方式為主并且施工單位用電常識及維護技能都非常差，所以經(jīng)常出現(xiàn)由于施工單位設備損壞或電纜損壞引起施工電源開關跳閘，引發(fā)施工用電中斷供應。自我接管施工用電管理至交給瀚森管理期間共發(fā)生一級箱跳閘七次、二級箱跳閘25次。跳閘后送不住電共15次。其中一次我確認是施工單位生活區(qū)負荷原因后將其負荷甩開后送電正常。我考慮施工人員宿舍如果晚上停電將會使住宿人員挨凍。我與袁金剛一起將故障點排除后送電。我建議為了自己員工考慮為了在施

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工期間不會由于違章用電引起安全事故請施工單位聘請兩個專業(yè)電工進行現(xiàn)場維護。如果由于施工單位的長期違章用電造成無法挽回的重大事故那么我們將后悔晚矣。三、設計院圖紙審查部分。

我們電氣的圖紙主要由主任及我們?nèi)齻�工程師四人共同分工審查。我負責審查總降變電圖紙5套，凈水部分圖紙5套，分別是總降變電所10KV配電裝置、總降變電所保護部分、總降變電所計量部分、總降變電所交直流電氣設計、總降變電所變壓器及綜合變電所安裝圖、送水泵房電氣施工圖、凈水間電氣施工圖等。以上圖紙都保留審圖記錄卡，共發(fā)現(xiàn)問題55處疑問并與設計院開設計審查會進行解決。目前存在問題是設計院暫時不出設計變更。目前東北煉化設計院、吉林石油化工設計院、河南開封空分成套裝置設計院、放散火炬與焚燒裝置廠家、和部門成套設備的藍圖未出。我負責跟催吉林石油化工設計院、開封空分設計院圖紙。目前通過我去吉林院的走訪及與開封空分廠家人員的技術交流我已經(jīng)初步確認了出圖時間如下：

（1）吉林院負責的污水處理廠的出圖時間是12月中旬電氣系

統(tǒng)圖、電氣設備原理、電氣施工圖等全部完成出圖。（2）開封空分設計院電氣系統(tǒng)圖、原理圖、接線圖的出圖時間

為12月31日。

（3）開封空分設計院電氣施工圖13年1月15日前出圖完畢。（4）開封空分設計院消防、電信、網(wǎng)控13年1月15日出圖完

畢。

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四、與設計院聯(lián)系催圖并負責現(xiàn)場電氣施工管理。

目前除了東北煉化及部分成套設備出圖時間未完全確定外其他區(qū)域圖紙出圖時間已經(jīng)基本確定。下個月各設計院成套廠家的出圖時間會基本確定。目前對于我們的重點工作是總降變電所進戶線路施工進度的跟蹤已經(jīng)具備訂貨條件的部分電氣設備訂貨。指定冬季可安裝設備的到貨時間要求。目前土建基本無法進行混凝土部分施工，如果有施工項目要檢查無遺漏電氣預埋管線及與電氣安裝工藝不符部分的解決。只有及時協(xié)調(diào)好并滿足設計院出圖條件，將藍圖拿到手并馬上進行圖紙審查與設計院溝通后進行設備訂貨和已到貨的設備安裝。目前能具備安裝條件的廠房不多。我們急需做的是為明天開春將進行的電氣設備安裝工作做好準備條件。這包括如下：

（1）統(tǒng)計好設備圖紙臺帳。這里包括已經(jīng)到藍圖內(nèi)各種具備訂

貨條件電氣設備統(tǒng)計臺帳，還包括白圖部分具備訂貨條件基本不會改變的各檢修電源箱、照明終端箱、插座箱等。目前已經(jīng)完成了部分設備采購計劃的上報。

（2）統(tǒng)計好電氣施工所需要的材料清單包括：各種型號電纜、

穿線管、塑銅線、橋架及附件、母線橋、母線槽等。（3）統(tǒng)計好已經(jīng)到貨設備材料清單、統(tǒng)計好已經(jīng)安裝部分設備

及材料清單并在事先畫好的圖紙上做好標示。并在管線表上做好標識。

（4）切實有效的做好施工網(wǎng)絡計劃、電氣設備安裝調(diào)試方案、

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變配電設備送電方案。成套需聯(lián)動調(diào)試設備的試車方案等。

（5）每天跟蹤現(xiàn)場安裝調(diào)試進度，解決現(xiàn)場存在的實際問題。

嚴格保證工程進度的完成。

五、上報工程用電設備及材料計劃。

按照安裝調(diào)試進度要求及具備安裝條件設備到貨情況合理的進行設備安裝及上報工程用電設備采購計劃及材料采購計劃。目前已報采購計劃照明終端箱及插座箱數(shù)量69個，動力配電箱6個，中壓環(huán)網(wǎng)柜10臺，低壓柜42臺，EPS主機及電池柜2臺，干式變壓器6臺，區(qū)域內(nèi)電纜橋架489米，現(xiàn)場控制箱68個，鐵殼開關7個，低壓母線槽76米，低壓無功補償柜4臺。接下來我們將陸續(xù)出圖的具備訂貨條件的圖紙設備材料進行逐步統(tǒng)計爭取在冬季盡可能多的完成設備材料采購。六、負責編寫總降變電所運行維護規(guī)程。

目前總降變電所運行維護規(guī)程初稿我已經(jīng)編寫完畢，內(nèi)容部分需要確定設備備件規(guī)格型號后進行填寫另外需要添加典型倒閘操作票，還有每年進行一次修正，投入使用前要經(jīng)過電氣車間三次內(nèi)審后方可使用。七、負責編寫XX化工電力安全規(guī)程。

電力安全操作規(guī)程已經(jīng)完成，本規(guī)程規(guī)定電力安全操作規(guī)程要求共19條。規(guī)程投入使用前由電氣車間進行三次內(nèi)審后方可使用。本規(guī)程要求所有電氣操作人員及維修人員熟練掌握。

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八、統(tǒng)計全廠電氣設備上報設備產(chǎn)前備品備件采購計劃。

此項工作是為保證環(huán)氧丙烷設備聯(lián)動試車整體運行性能測試及生產(chǎn)第一個月的備品備件采購順利完成。這樣能夠保證正常調(diào)試及生產(chǎn)需要。

九、進行全廠設備統(tǒng)計并編寫設備臺帳。

電氣圖紙（藍圖）為基礎已實際到貨采購電氣設備、及與其他機械工藝設備成套電氣設備實到為準編寫設備臺帳。我的意見是編寫的設備臺帳內(nèi)包含配箱柜與柜內(nèi)元器件有明顯聯(lián)系使臺帳有邏輯聯(lián)系有層次感。備件管理為增強區(qū)域性統(tǒng)計備件及容易損壞設備統(tǒng)計分析。我建議分區(qū)域進行編碼方便備件上報及區(qū)域備件管理。設備臺帳命名為環(huán)氧丙烷電氣設備編碼。其中內(nèi)容包含設備生產(chǎn)特性名稱，設備通用名稱，設備參數(shù)，在線數(shù)量，所屬上級設備名稱等。我們的檢修人員承擔設備管理員職責生產(chǎn)后每月進行備品備件的月計劃上報。我們每個月要進行設備使用情況分析繪制表格做差異分析。對于重點設備與普通設備進行分級分類管理。我們應制作點巡檢周期表，對不同的設備有具體的巡檢部位及巡檢方法、劣化特征等。我對設備管理多年有自己的一套設備管理理念希望可以在公司應用。我相信會很大程度的提高設備管理效率并且降低備品備件成本。

十、畫出全廠電力設備一次系統(tǒng)單線圖。

我已經(jīng)完成總降變電所的一次系統(tǒng)圖。等分站變電所藍圖

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出圖后我將所有的變電所各電壓等級用電設備全部體現(xiàn)在系統(tǒng)圖內(nèi)。這樣做可以方便專業(yè)人員對系統(tǒng)設備的了解。能夠有效的進行人員培訓和設備管理。

十一、多年工作形成完整的設備運行維護管理思路。

對于多年設備運行維護維修管理思路我會單獨寫一篇論文加以說明。在此我只是說說管理思路如下：

（一）要實現(xiàn)操檢合一。何謂操檢合一意思是操作檢修在一個

橫班生產(chǎn)達到提高故障處理效率，減小故障處理時間。對操作工提出的具體要求也要因人而異的。首先對電氣運行人員（操作工）要求熟悉電氣設備使用維護知識能夠進網(wǎng)操作，有高低壓操作證，有高壓進網(wǎng)作業(yè)許可證，有維修技能會使用電工及部分鉗工工具。要求電氣運行操作工有維修設備能力。同時要求維修電工有倒閘操作能力，熟悉全廠電力系統(tǒng)組成，能夠進行應急故障的處理。能夠在工程師及變電所所長指揮下完成計劃及應急檢修設備安全檢查做好安全防范措施。有完善的安全事故防范制度并嚴格執(zhí)行。

（二）不斷提高運行電工與維修電工的個人素質(zhì)。如何能讓團

隊中各個崗位人員都能發(fā)揮最大作用。我想應該知道每位員工的需要進行培養(yǎng)并滿足不同層次員工的求知欲。只有我們誠意的付出后才能有滿意的回報。建立健全好的人才培訓機制才能有更多的人才儲備。21世紀企業(yè)拼

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的是成本、是創(chuàng)新、是管理。要想比別人更有競爭優(yōu)勢我們需要的是人才。我們企業(yè)沒有更多的高新人才，這就需要我們自己去培養(yǎng)。我現(xiàn)在想做的就是包括我自己在內(nèi)培養(yǎng)出30人以上的業(yè)務精英應對人員流通、技術革新改造、工程建設、生產(chǎn)維護等方面的挑戰(zhàn)。

（三）鼓勵員工多提合理化建議，我會提出合理化建議的模版。

合理化建議要求有建議的名稱內(nèi)容及實施方法，還包含有形效益、無形效益、實施周期、實施所有的設備材料清單等。效益方面需要寫出投資成本及回報利益說明。對于好的合理化建議公司可以給予員工進行物質(zhì)獎勵。

（四）倡導全部設備管理理念（TPM-totalpersonmachinery

management）我們需要編制操作工巡檢卡并要求操作工按照巡檢卡內(nèi)容進行設備巡檢并記錄有異�，F(xiàn)象要及時反應給維護班班長及維護工程師。維修人員要每天進行檢查操作工巡檢卡記錄情況并簽字確認。發(fā)現(xiàn)操作工巡檢卡有任何問題則根據(jù)實際責任需對操作工或維修工進行相應處罰。對此我們可以審核出臺一個相關的管理規(guī)定。

以上是我對近期工作的一個簡單總結(jié)。主要說明了我已經(jīng)完成的部分工作內(nèi)容及對未來工作的規(guī)劃。這其中包括我自己將要進行的工作思路及對未來我們公司設備管理的部分建議。請領導能夠認真垂閱我相信這些管理辦法會幫助公司建立具有競爭力的設備管理體制及

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機制。

201*年工作計劃

來年的重點工作是工程建設。由于今年施工進度及出圖進度影響，到目前為止電氣設備材料采購計劃仍有大部分不滿足訂貨條件。在201*年1月底前各設計院出圖陸續(xù)可以完成并滿足訂貨條件。我們需要將到貨圖紙進行認真審查后與設計院溝通將疑問排除后進行設備采購計劃上報。全部設備采購計劃上報及技術交流將在2月底前完成。3月份考慮全廠繼電保護系統(tǒng)參考定值的提出并發(fā)給綜保廠家同時進行人員培訓。4月份開始進行設備安裝陸續(xù)到廠設備進行到貨驗收統(tǒng)計設備及備品備件型號同時上報產(chǎn)前備品備件。此前需做好施工網(wǎng)絡計劃及開工方案。施工過程中及時跟蹤解決現(xiàn)場存在的施工問題并督促施工單位加快進度。4月20至5月20日進行總將變電所及各分站變電所設備安裝電纜敷設電氣試驗等工作，5月30日前全廠過馬路預埋管線施工完畢。我們需要做好施工組織工作給電業(yè)局施工單位正常工作創(chuàng)造良好的施工環(huán)境及條件。我們要為6月1日前滿足送電條件做充分的準備工作，在6月5日總將變電所送電（能否如期完成要看園區(qū)八家子新甲乙線線路的施工進度及送電時間）。6月份重點工作除總降送電完成后各分站變電所設備均應安裝完畢。7月份各分站中壓柜、變壓器、低壓柜、UPS、EPS、照明箱、機旁操作箱、檢修電源箱、現(xiàn)場控制單元等安裝完畢。7月底前完成各分站及現(xiàn)場高壓、低壓電氣設備繼保、絕保、傳動試驗。8月份全部單體設備試車完畢具備系統(tǒng)聯(lián)動試車條件。設備試驗運行前全部產(chǎn)前備件均應到貨并滿足現(xiàn)場

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需要。在整個安裝調(diào)試過程中對運行及維修電氣工作人員進行跟蹤培訓。培訓目的是讓每一位電氣工作人員勝任本崗位職責要求及技術要求。9月份全部設備圖紙臺賬完成。圖紙統(tǒng)計并修正完畢能夠滿足人員培訓日常維修操作及系統(tǒng)改造需要。設備臺賬要求詳細準確能夠滿足科學的設備管理需要可以作為備件計劃上報管理依據(jù)。10月份正常生產(chǎn)后重點工作進行設備消缺及系統(tǒng)優(yōu)化改造。11月份及12月份進行人員培訓及日常運行維修維護工作。年底前完成14年上半年設備檢修計劃。年底對電力運行規(guī)程、電力安全操作規(guī)程、典型操作票、專業(yè)人員巡視檢查標準、生產(chǎn)人員巡視檢查標準、設備維修技術標準、設備檢修管理辦法、設備故障應急預案修訂。

總結(jié)人：XX化工機電儀車間JackWang

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