經(jīng)理部門任務(wù)總結(jié)
經(jīng)理部門任務(wù)總結(jié)模板
公司為了展現(xiàn)公司良好的企業(yè)形象,創(chuàng)建一個整潔舒適的辦公環(huán)境,樹立員工愛護(hù)環(huán)境、珍惜資源的意識,要求后勤部在××期限之前完成改善辦公環(huán)境的任務(wù),在完成改善辦公環(huán)境任務(wù)之后環(huán)衛(wèi)部門經(jīng)理對任務(wù)工作進(jìn)行了總結(jié):
一、辦公環(huán)境存在的問題
1.辦公用品和辦公設(shè)施表面存在著灰塵和污漬,桌面不整,桌下存在雜物,文件雜亂無章。2.衛(wèi)生間不沖廁所和吸煙的事情經(jīng)常發(fā)生。3.工作會議后,與會人員不帶走個人垃圾。4.下班后不關(guān)閉電燈、電腦等用電設(shè)備。二、改善辦公環(huán)境的方法
1.嚴(yán)格參照公司制定的“辦公環(huán)境管理制度”,加強(qiáng)與各部門的溝通和管控。
2.加強(qiáng)和教育員工的行為規(guī)范和環(huán)保意識,并參照公司人事制度對破壞辦公環(huán)境或不遵守“辦公環(huán)境管理制度”的人員予以適當(dāng)?shù)奶幜P。
3.明確辦公區(qū)域內(nèi)每個工作人員的改善辦公環(huán)境的職責(zé)(1)保潔人員要保證地面、辦公設(shè)備或家具的內(nèi)外表面的清潔。(2)員工個人辦公區(qū)域內(nèi)要保持桌面整潔、桌下無物。(3)工作會議后,保潔人員負(fù)責(zé)會議室的清理工作。
4.為了美化辦公環(huán)境,指派專員安排辦公區(qū)域的綠植租擺,同時進(jìn)行定期維護(hù)與修理。
5.為了管控衛(wèi)生間吸煙和不沖廁問題,我部門安排專員負(fù)責(zé)對衛(wèi)生間的巡視,發(fā)現(xiàn)一例,則按相關(guān)規(guī)定予以罰款警告。
6.對辦公區(qū)域的員工進(jìn)行環(huán)保知識的宣傳教育工作,提高員工的環(huán)保的認(rèn)識,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。三、總結(jié)
經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真指導(dǎo),各部門人員的積極配合,本部門人員的辛勤努力,經(jīng)過××個月的努力,本部門終于完成了公司給我們的任務(wù),使得每一位員工都有一個干凈、整潔辦公環(huán)境,每一位員工都樹立了愛護(hù)環(huán)境、珍惜資源的意識。
經(jīng)理:××××××年××月××日
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總經(jīng)理助理做什么工作?總經(jīng)理助理工作職責(zé)總結(jié)
內(nèi)容簡介:不管你大學(xué)是不是主修秘書專業(yè),想做助理首先還是要了解總經(jīng)理助理做什么工作。那么,總經(jīng)理助理做什么工作?世界工廠網(wǎng)小編帶你找到答案,最全的總經(jīng)理工作職責(zé)總結(jié)!
本文主要講述總經(jīng)理助理做什么工作或者叫總經(jīng)理助理工作職責(zé)總結(jié)。當(dāng)然了,書上得來終覺淺,絕知此事要躬行!關(guān)于總經(jīng)理助理工作職責(zé)講解的再怎么詳細(xì),只能讓你心里有底而已,要想真正做好總經(jīng)理助理工作,還是需要在實(shí)踐中摸索和總結(jié)總經(jīng)理助理做什么工作的哦!
以下是總經(jīng)理助理工作職責(zé)的詳細(xì)總結(jié),歡迎各位有意向的朋友參考學(xué)習(xí):1、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理處理公司日常事務(wù);2、積極配合經(jīng)理的工作,協(xié)調(diào)員工內(nèi)部矛盾;
3、認(rèn)真聽取經(jīng)理,員工的意見或建議,并改正其不良作風(fēng);4、接受領(lǐng)導(dǎo)的安排,完成公司賦予的任務(wù);
5、要從小事做起,從自我做起,細(xì)節(jié)決定一切,樹立模范帶頭作用;6、不斷搜集有用信息來輔助公司正常運(yùn)行;7、督促員工積極上進(jìn),按時完成公司安排任務(wù);8、發(fā)現(xiàn)問題,及時上報(bào)經(jīng)理,協(xié)助經(jīng)理解決。
大體上總經(jīng)理助理做什么工作可以是以上的解釋,但是態(tài)度,我們還是詳細(xì)來了解一下總經(jīng)理助理工作職責(zé)的具體解釋吧!當(dāng)然這主要是從總經(jīng)理助理怎樣做好本職工作出發(fā)的!
第一、總經(jīng)理助理是總經(jīng)理的助手,作為助手,你的工作不是提出問題,而是為總經(jīng)理解決問題或者提出解決問題的方法,并且著手解決實(shí)施的人;第二、在做決策的時候,除非總經(jīng)理征求你的意見,否則不要提出自己的見解和看法(除非萬不得已),因?yàn)槟愕囊娊夂涂捶ɑ蛟S會動搖總經(jīng)理的決定和決心,沒有一項(xiàng)決定是完美的,總經(jīng)理的考量和你的考量角度和方向是不一樣的,所以不要輕易的干擾總經(jīng)理的思路;
第三、作為總經(jīng)理的助手,永遠(yuǎn)要學(xué)會沉默和慎言。
總經(jīng)理助理是經(jīng)理的助手,作為助手,你的工作就是對公司的事務(wù)向總經(jīng)理的匯報(bào)和對總經(jīng)理工作意向的下達(dá)和落實(shí),所以你的任務(wù)不是向總經(jīng)理提出問題,而是回答和落實(shí)總經(jīng)理提出的問題,永遠(yuǎn)不要在總經(jīng)理面前說不知道,而應(yīng)該說我立刻去查隨時讓你的總經(jīng)理了解他所需要的一切信息是作為一個助理的基本素質(zhì),同時你是一個總經(jīng)理助理,接近公司的領(lǐng)導(dǎo)決策層,你肯定會接觸到公司的發(fā)展戰(zhàn)略和核心資料,那么沉默和慎言是你的基本操守,一個合格的總經(jīng)理助理必須是能夠堅(jiān)定的支持總經(jīng)理的企業(yè)發(fā)展方針政策并且堅(jiān)定的維護(hù)和保證它實(shí)施的人,所以要求你必須多學(xué)多懂,力爭對于公司內(nèi)部的事務(wù)和外部的行業(yè)資訊都必須十分的了解,因?yàn)槟闶强偨?jīng)理對于公司各個部門各個事務(wù)的直接了解人,同時對于人事和人力的關(guān)系和處理要十分的到位,企業(yè)百分之八十的衰落都首先出在公司的領(lǐng)導(dǎo)層的團(tuán)結(jié)上,所以你必須學(xué)會如何處理總經(jīng)理與常務(wù)副總、生產(chǎn)副總、銷售副總等公司領(lǐng)導(dǎo)層的團(tuán)結(jié)和關(guān)系上,還有,切記你不僅僅是總經(jīng)理的助理,你更是整個公司的助理,所以不要把自己的位置擺得太高,如果工作需要的話,哪怕是公司里一個打掃衛(wèi)生的阿姨安排的工作你都應(yīng)該去做。完成了上面的任務(wù),就我的感覺只能算是一個合格的總經(jīng)理助理,但是算不上一個卓越的總經(jīng)理助理,真正卓越的總經(jīng)理助理應(yīng)該體現(xiàn)在為總經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)層排憂解難和事件處理上,卓越的總經(jīng)理助理不應(yīng)該只是一個應(yīng)聲蟲,不要一味的附和你的經(jīng)理,如果你在深思熟慮之后,仍然感覺總經(jīng)理的某些決定處理不當(dāng)?shù)脑,那么請直言相諫,無論你采用什么方法,必須注意三點(diǎn):
第一、你的疑義不能夠作為工作上的推托,無論總經(jīng)理什么決定,首先毫不猶豫地執(zhí)行它,疑問和疑義該提的提,但不能夠影響你對于總經(jīng)理這項(xiàng)決定的完成;第二、點(diǎn)到為止,能夠做到總經(jīng)理位置上的人必有過人之能,考慮事情要比你全面的多,所以你只需要點(diǎn)到為止,相對于總經(jīng)理的考量和位置,你的想法未必就是正確,而且能夠做到這種職位的人不會苯到了解不了你的意思;第三、維護(hù)總經(jīng)理的權(quán)威。
你是總經(jīng)理助理,你的目的就是使總經(jīng)理全面的了解他想了解的所有情況,以便作出正確的決定和戰(zhàn)略,同時替他完成他所安排的一切工作,所以一個卓越的總經(jīng)理助理不是那么好干的,不過話又說回來,任何工作都不是那么好干的,重要的是你有那個信心和毅力。做好總經(jīng)理助理之“八要”:
總經(jīng)理助理既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,既是政務(wù)的參謀,又是事務(wù)的“主管”,是總辦這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”。總經(jīng)理助理應(yīng)認(rèn)識到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用,愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),富有成效地做好總辦工作。當(dāng)好總經(jīng)理助理,主要應(yīng)在以下8個方面努力:
一要認(rèn)清自己,處事有原則。找不準(zhǔn)位置,也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),工作起來也就找不著“感覺”?偨(jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾,事務(wù)、政務(wù)都要過問,其他部門管不了、不該管的,都要總經(jīng)理助理去管。總經(jīng)理助理要把握所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細(xì),參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作要到位。
二要耳聰目明,作好參謀工作。從大的方面說,當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務(wù)。及時地捕捉信息,準(zhǔn)確地搞好反饋,積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,還要認(rèn)真分析問題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便優(yōu)中選優(yōu),“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí),并及時搞好督促檢查,搞好落實(shí)情況反饋。
三要善于長袖善舞,作好各部門之間的“潤滑油”。首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對上:要尊重而不盲從,服務(wù)而不奴婢,更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。陳云同志說,要“不唯書,不唯上,要唯實(shí)!痹趯(shí)際工作中,不看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能的,但要有分寸,要堅(jiān)持原則,按章辦事,不能惟命是從。待下:以禮,以誠,以情。不要盛氣凌人,不搞瞎指揮、亂指揮,不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
四要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)?偨(jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時效觀念、意識,求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事。要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。為好應(yīng)為之事。該別人“代勞”之事,要分解任務(wù)到人,并明責(zé)授權(quán),責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán),要少插手,多支持下級大膽工作。不要事無巨細(xì),事必躬親。不該為之事,“親自”未必就好,還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績,也會有不足,要客觀地分析是非功過,更不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉,對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實(shí),力求實(shí)績、實(shí)效。總辦工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況,扎實(shí)地開展工作。
五要不斷提升個人素質(zhì),增加人文魅力。自身素質(zhì)強(qiáng),就會產(chǎn)生人文“魅力”和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理,要靠權(quán)力的影響力,但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。只有二者有機(jī)結(jié)合,才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力,靠德、識、才、學(xué),靠高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時,還要學(xué)會尊重,學(xué)會理解,學(xué)會“給予”,尊重上級,理解同級,善于“給予”下級。培養(yǎng)人才,幫助人展現(xiàn)才能,實(shí)現(xiàn)價值。
六要注意自身形象,起好表率作用?傓k處在公司的第一線,一舉一動都代表著公司形象?偨(jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng),注重自我形象塑造。同時,要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識,形成塑造形象的共識。工作中,要重視外在形象的“包裝”,全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物,為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”,想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工怎么辦,設(shè)身處地地搞服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。
七要制訂并完善游戲規(guī)則。一方面要根據(jù)工作需求,建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如,要建立值班制度、會務(wù)制度、文秘制度、以及廉政制度等,用制度管人、管事。根據(jù)游戲規(guī)則,獎優(yōu)罰劣。表揚(yáng)、獎勵好的,批評、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能讓“會叫喚的孩子多吃糖”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如搗蛋的”怪圈,建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制,確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
八要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境。要著力創(chuàng)造總辦工作的良好環(huán)境,用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境,增強(qiáng)總辦整體效能?偨(jīng)理助理要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容,思想上重視,工作上要研究、策劃,采取切實(shí)有效的舉措,搞好宣傳,形成輿論氛圍。搞些健康有益的文娛活動,活躍員工的文化生活,努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。
6、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。工作概要協(xié)助部門經(jīng)理處理公司日常事務(wù)及監(jiān)督各部門相關(guān)的執(zhí)行情況。項(xiàng)目主要工作內(nèi)容及職責(zé)描述權(quán)限時間分配%
1負(fù)責(zé)公司會議的通知、召集,作好會義記錄,抓好會議精神的落實(shí)檢查。執(zhí)行5
2協(xié)助經(jīng)理制定部門發(fā)展規(guī)格劃及部門年度工作計(jì)劃執(zhí)行3協(xié)助經(jīng)理制定各部門相關(guān)工作制度。
執(zhí)行
10監(jiān)104協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督各部門相關(guān)工作制度、相關(guān)工作程序的執(zhí)行情況。督10
5協(xié)調(diào)主管部門與其他部門的聯(lián)系,協(xié)助經(jīng)理建立全公司統(tǒng)一高效的組織體系和工作體系。執(zhí)行10
6協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督部門人員階段工作計(jì)劃的執(zhí)行。監(jiān)督
107協(xié)助經(jīng)理處理好日常行政管理事務(wù),協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的配合協(xié)作關(guān)系,發(fā)揮參謀、助手作用。執(zhí)行25
8完成經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。執(zhí)行
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