廣告部業(yè)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)
201*年廣告部業(yè)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)
時(shí)光如梭201*年已過(guò)大半,回顧半年來(lái)我們的工作,各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開(kāi)展,各部門(mén)通力協(xié)作順利實(shí)踐了各自的工作,本人現(xiàn)將本年度上半年工作總結(jié)如下。一、201*年上半年工作回顧
1、時(shí)間飛逝,時(shí)間已度過(guò)201*年大半年,總結(jié)上半年的工作更好的為下半年做好計(jì)劃這將是很有必要的。半年來(lái)我們以踏實(shí)的工作,努力向上,團(tuán)結(jié),勤奮,認(rèn)真的工作作風(fēng),奠定了金點(diǎn)子廣告成功的必然,金點(diǎn)子廣告是一個(gè)不可有一點(diǎn)馬虎的工作,從文字的編排到發(fā)稿凝結(jié)了所有金點(diǎn)子員工的心血,沒(méi)有大家辛勤的工作,沒(méi)有大家通力的協(xié)作,我們就不會(huì)順利的完成這項(xiàng)復(fù)雜的工作,更不會(huì)有今天的業(yè)績(jī),我們從對(duì)員工工作中的言行和工作態(tài)度,精神支持,個(gè)人行為等花了大量的時(shí)間進(jìn)行了培訓(xùn)這將有助于我們自身的提高,有助于我們業(yè)務(wù)的發(fā)展,更有助于公司整體業(yè)務(wù)的提高。
2、為進(jìn)一步提高公司團(tuán)隊(duì)建設(shè),豐富員工的見(jiàn)識(shí),增強(qiáng)員工的閱力,培養(yǎng)員工積極向上的品格,提高員工克服困難解決問(wèn)題的能力,公司201*年5月組織員工沙坡頭、景泰石林的旅行,志在提高員工團(tuán)結(jié)關(guān)愛(ài),相互幫助,團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。
3、受固原城市的改造,進(jìn)一段時(shí)間廣告業(yè)務(wù)的下滑:
由于受到城市改造的等各種因素的影響,再加上同行之間價(jià)格戰(zhàn)的影響,近幾個(gè)月我們的業(yè)務(wù)明顯下滑,由于改造街面客戶(hù)的觀望狀態(tài),給我們的廣告銷(xiāo)售工作帶來(lái)了許多的困難,以致于最近兩個(gè)月來(lái)我們的業(yè)務(wù)工作明顯有些變化,所以我們應(yīng)該在抓好服務(wù)的同時(shí)必須調(diào)整對(duì)策,開(kāi)通多種業(yè)務(wù)渠道,如利用我們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),報(bào)欄等優(yōu)勢(shì)做好品牌宣傳,努力克服價(jià)格的沖擊給我們帶來(lái)的影響,擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)。
4、管理工作進(jìn)一步加強(qiáng),降本增效工作沒(méi)有明顯的變化:在公司各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,業(yè)務(wù)在進(jìn)一步提高的情況下,管理無(wú)論是從個(gè)人到團(tuán)體,到公司領(lǐng)導(dǎo)有了很大的提高,但我們的成本支出卻沒(méi)有降低,反之有所增加,使我們的利潤(rùn)空間幾乎為零,所以進(jìn)一步完善帳務(wù)制度。今年我們又走了去年大部分帳目不明的老路,給我們降本工作帶來(lái)了許多的困難,所以我們應(yīng)該強(qiáng)化全員節(jié)約意識(shí),努力控制成本,公司總經(jīng)理應(yīng)該以身做責(zé),所有進(jìn)出帳目嚴(yán)格控制,加強(qiáng)帳務(wù)管理,以最大限度的降低辦公成本,營(yíng)銷(xiāo)成本,管理成本,從而控制和減緩成本費(fèi)用上升的勢(shì)頭。
二、存在的問(wèn)題和下半年的工作:
總結(jié)上半年我們?nèi)〉昧肆己玫臉I(yè)績(jī)的同時(shí),我們更應(yīng)看到現(xiàn)在存在的問(wèn)題,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)依然嚴(yán)峻,企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本明顯增加,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)上升,市場(chǎng)發(fā)行難度明顯增加,企業(yè)資金緊張。綜上所是本人提出以下工作方針:
1、下半年我們的主導(dǎo)思想是,及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,全面、正確的分析把握市場(chǎng)動(dòng)向,全力以赴,克服困難,著力于市場(chǎng)開(kāi)發(fā),降本增效,開(kāi)創(chuàng)下半年有一個(gè)新局面。
2、繼續(xù)做好網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)和推廣工作,在鞏固市場(chǎng)的同時(shí),全面開(kāi)展低端市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作,爭(zhēng)取高端客戶(hù)、中端客戶(hù)和低端客戶(hù)的雙贏。
3、繼續(xù)做好營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理和建設(shè),能否做好下半年的業(yè)務(wù),關(guān)鍵在于調(diào)動(dòng)一線營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性,激發(fā)員工的自信性,自覺(jué)性及各種利益的分配問(wèn)題,切實(shí)做好,消化外部因素造成的不良影響,提高自身的發(fā)展,為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供保障。下半年擺在我們面前的是充滿限辛,企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨許多困難,但我們堅(jiān)持自信、自律、自覺(jué)的工作熱情,樹(shù)立克服困難的勇氣,確保201*年全年有一個(gè)新局面。
擴(kuò)展閱讀:廣告公司業(yè)務(wù)發(fā)展部部門(mén)經(jīng)理銷(xiāo)售工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的201*年已經(jīng)過(guò)去,我們迎來(lái)了嶄新的201*年。在這一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下,工作的各方面有一定的進(jìn)步,同時(shí)我深深的感到:作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
我于XX年年8月份到公司,201*年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語(yǔ)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作,任部門(mén)經(jīng)理。六個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成績(jī)。在此將201*年主要的工作情況述職如下:
一、計(jì)劃完成情況:
金鵬圖語(yǔ)廣告全年計(jì)劃完成銷(xiāo)售額1000000元;實(shí)際完成176194.4元,未完成全年銷(xiāo)售計(jì)劃。
二、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中做好一個(gè)部門(mén)經(jīng)理的基本知道和技巧。
201*年,廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主,積極拓展新的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項(xiàng)目上,業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作,主要有:天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德克萊德曼”演奏會(huì)、天鴻房展會(huì)、天鴻上海展會(huì)、天鴻招遠(yuǎn)分銷(xiāo)處等工作。其他項(xiàng)目工作主要有:招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作,東山、向陽(yáng)辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)、海爾紐約人壽10年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開(kāi)盤(pán)等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn),對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話營(yíng)銷(xiāo)、媒介營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊了視野,對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
201*年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置,以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié),提高了在活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn),也真正的體會(huì)到“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”的分量,但是,作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理,所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。
三、堅(jiān)持“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”的理念,不斷更新服務(wù)手段;鞏固老客戶(hù),吸納新客源。
廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè),存在操作透明度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況,對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。
201*年,業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及對(duì)客戶(hù)服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng),在一定的程度上,有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。但是,在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來(lái)越高的前提下,公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng),由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí),盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問(wèn)題,完善自身的素質(zhì),在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司,為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
四、形成“總結(jié)問(wèn)題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,提高工作效率。
廣告公司的工作比較復(fù)雜,特別是活動(dòng)方面,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多,在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系,以便于開(kāi)展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理,由于對(duì)外合作的工作較多,接觸的事務(wù)比較復(fù)雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定,違反制度的事情堅(jiān)持不做,只要做到這一點(diǎn),才能稱(chēng)得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門(mén)負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé)。
五、存在的問(wèn)題及下步工作打算
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,在處理一些問(wèn)題上不夠冷靜、沉著。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,廣告專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面,需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫(kù)。這些不足,有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在201*年的工作中,我決心做到:首先,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次,加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺(tái)階,更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次,廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是09年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導(dǎo)制作,有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合,將是我努力的方向?偨Y(jié):
“市場(chǎng)是最壞的教練,還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽,競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。
同時(shí),市場(chǎng)也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。
我們已經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練,堅(jiān)信通過(guò)我們共同的奮斗,找一個(gè)“支點(diǎn)”【自有媒體】去撬動(dòng)市場(chǎng),打造“勢(shì)能”【活動(dòng)組織執(zhí)行】以便放大行銷(xiāo)慣性,進(jìn)行整合【對(duì)內(nèi)服務(wù)兄弟公司】形成“拳頭”能量!我們就一定能在疲軟、透明度、市場(chǎng)混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)!
我們現(xiàn)在的確困難,但我們并不貧窮,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見(jiàn)的未來(lái),因?yàn)槲覀兿嘈拧爸挥衅\浀乃枷,沒(méi)有疲軟的市場(chǎng)”
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