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網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié)與來年工作計(jì)劃

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-28 00:25:08 | 移動(dòng)端:網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié)與來年工作計(jì)劃

網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié)與來年工作計(jì)劃

****年工作總結(jié)

過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入**醫(yī)院充實(shí)的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著;仡櫼荒陙淼墓ぷ,我在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照醫(yī)院要求,較好地發(fā)揮了綜合能力和職業(yè)技術(shù)工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部的工作對我而言是一個(gè)相對熟悉而又陌生的工作領(lǐng)域。作為科室**人,我自己清醒地認(rèn)識到,網(wǎng)絡(luò)部是一個(gè)醫(yī)院承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。網(wǎng)絡(luò)工作可說是千頭萬緒,有網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站更新、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站客服、等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:一、

樹立全局觀念,做好本職工作

在過去的一年當(dāng)中,上班做到不遲到、不早退、不曠工、有事請假,模范遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,愛護(hù)醫(yī)院聲譽(yù),視醫(yī)院聲譽(yù)為生命,愛護(hù)醫(yī)院財(cái)務(wù),尊敬領(lǐng)導(dǎo)與老同志,關(guān)心愛護(hù)新同志,積極創(chuàng)造性的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)也對醫(yī)院形象及醫(yī)院醫(yī)療特色對外加強(qiáng)了推廣和宣傳,使**在全國的知名度有了更高的名氣。二、

善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)

網(wǎng)絡(luò)部工作不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能

力,在**醫(yī)院網(wǎng)站上,每天都有很多不同的人在線與我院工作人員進(jìn)行溝通和交流,我以個(gè)人努力和發(fā)揮自己的專業(yè)技術(shù)能力,以不斷增加患者數(shù)量,提高經(jīng)濟(jì)收入,對訪問病人無論窮富,不管老少,禮貌接待,耐心解答,真誠幫助,視病人如親人,在網(wǎng)絡(luò)上盡力幫助,當(dāng)做則做,力求**經(jīng)濟(jì)上不受損,患者治療上無影響,對咨詢病人,都能及時(shí)耐心準(zhǔn)確的解答,讓每一位患者滿意,使每一位病人稱心;颊叩臐M意就是對醫(yī)院品牌形象的有力宣傳。并且也加強(qiáng)協(xié)助與部門工作人員配合網(wǎng)站的推廣、維護(hù)、更新。三、

精于專業(yè)技能,勤于部門協(xié)調(diào)

在過去的一年里,網(wǎng)絡(luò)部工作開展以來,一直對**健康網(wǎng):以醫(yī)院簡介、**常識、**專題知識咨詢?yōu)橹鳌?*醫(yī)院遠(yuǎn)程診療服務(wù)中心:以**在線診療、**病例、**康復(fù)之星為主。中華**治療網(wǎng):以公益性**知識網(wǎng)站、公益活動(dòng)宣傳、醫(yī)院病區(qū)為主。這三個(gè)站進(jìn)行了網(wǎng)站模板策劃排版、內(nèi)容排版、大型**專題策劃,負(fù)責(zé)**健康網(wǎng)專題制作、內(nèi)容更新、提高網(wǎng)站訪問量與客服咨詢量,負(fù)責(zé)****遠(yuǎn)程診療服務(wù)中心日常維護(hù)、內(nèi)容的完善及修改,配合**咨詢部、聯(lián)誼會(huì)地面活動(dòng)工作的開展,提高咨詢部客服訪問量,聯(lián)誼會(huì)病人入院率轉(zhuǎn)化率。

在過去的一年中我認(rèn)真要求自己,在工作上在兢兢業(yè)業(yè),取得了一定的進(jìn)步,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,但距離所做的和領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定差距,也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點(diǎn),我想在以后的工作中我一定會(huì)揚(yáng)長避短,改進(jìn)缺點(diǎn),全面做好自己的工作,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,將網(wǎng)絡(luò)部的工作做的更好,更上一層樓。

****年網(wǎng)絡(luò)部計(jì)劃

網(wǎng)絡(luò)營銷部對于****都是一種嶄新的營銷方式,通過之前的運(yùn)營和推廣宣傳,充分驗(yàn)證了通過網(wǎng)絡(luò)給醫(yī)院帶來的效益,也取得了可喜的成績。****年網(wǎng)絡(luò)部以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),做好專業(yè)技術(shù)和實(shí)際技能的培訓(xùn)與培養(yǎng),充分帶動(dòng)科室每一個(gè)人的主觀能定性,加大各方面的投入力度,使網(wǎng)絡(luò)部成為****新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),努力完成醫(yī)院給分配的每項(xiàng)任務(wù)。

以下為****年網(wǎng)絡(luò)部計(jì)劃如下:

一、根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,找準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)部職能定位,充分發(fā)揮營銷部應(yīng)有的作用。二、利用網(wǎng)絡(luò)部現(xiàn)有的條件,對其他醫(yī)院的營銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查了解,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。能夠在****年從網(wǎng)絡(luò)上挖取更多的病人,并讓網(wǎng)絡(luò)上的咨詢病人較好的提高病人的入院率。

三、利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽(yù)度。

1、做好醫(yī)院網(wǎng)站推廣與宣傳等來傳播醫(yī)院信息,讓更多的病人了解醫(yī)院,認(rèn)識醫(yī)院。

2、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢特色,打造醫(yī)院品牌”的思路,做好醫(yī)院品牌、重點(diǎn)?坪吞厣(xiàng)目的推介與推廣工作,爭取在全國樹立醫(yī)院知名度和**專業(yè)特色。

網(wǎng)絡(luò)部:****

****年**月**日

擴(kuò)展閱讀:網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃

201*年工作總結(jié)

歲月匆匆,眨眼間201*年就揮手告別了,又迎來了嶄新的201*年,回顧201*年,幾多耕耘,幾多收獲,現(xiàn)做總結(jié)如下:一、公司局域網(wǎng)

我公司局域網(wǎng)(INTRANET)相對于一般公司來說,稍顯復(fù)雜,公司分別使用了電信和網(wǎng)通兩套寬帶,我來公司前,兩套寬帶各自獨(dú)立運(yùn)行,互不相連。這樣的布局有很多缺點(diǎn),比如一條線路出故障,會(huì)導(dǎo)致此線上部門網(wǎng)絡(luò)全部中斷,另一條線路無法補(bǔ)充進(jìn)來,從而很大程度影響公司各部門正常工作。另外一個(gè)問題是貧富不均,各部門使用線路負(fù)荷需求不一致,工作站點(diǎn)也不一樣,需求量大的,電腦多的帶寬反應(yīng)遲鈍,經(jīng)常堵塞,也大大影響了工作效率。

針對這種情況,我改善了線路分布情況,制作了新型連接線,帶寬要求高的設(shè)計(jì)部、報(bào)紙排版等部門分配使用了高帶寬,相對穩(wěn)定的電信寬帶,而工作機(jī)器少的區(qū)域使用網(wǎng)通寬帶,一旦電信或網(wǎng)通的某一條出現(xiàn)故障,另一條線路立刻帶動(dòng)全部電腦,從而不影響各部門的正常辦公效率,此后公司很少出現(xiàn)因?yàn)槟承┚W(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致停工的現(xiàn)象發(fā)生。二、網(wǎng)站制作

來公司這半年多,先后制作了《公司門戶網(wǎng)站》、《都市交友網(wǎng)》、《都市人才網(wǎng)》、《都市廣告網(wǎng)》、《手遞手傳媒》、《都市折扣網(wǎng)》六個(gè)網(wǎng)站,其中尤以人才網(wǎng)和廣告網(wǎng)修改和完善較多。目前除了折扣網(wǎng)和廣告網(wǎng)外,其他網(wǎng)站已初具規(guī)模,已經(jīng)對外公開。三、網(wǎng)站運(yùn)營

目前正式開始運(yùn)營的只要都市交友網(wǎng),傳統(tǒng)媒體亞太都市報(bào)上定期刊登交友信息和廣告。網(wǎng)絡(luò)媒體上也以免費(fèi)方式發(fā)了不少帖子,主要目標(biāo)集中在張家口當(dāng)?shù)氐恼搲,百度吧等。目前注冊人?shù)正在緩步增加中,注冊會(huì)員現(xiàn)在已經(jīng)有30人左右,預(yù)計(jì)201*年有望突破200人。

四、其他工作。

順利與公司其他部門配合,完成公司主管交代的其他任務(wù)。201*年工作計(jì)劃

一、為公司局域網(wǎng)順利運(yùn)行做好保障工作,及時(shí)排除各種故障,保證各部門工作效率不受影響或少受影響。

二、公司目標(biāo)是制作有很強(qiáng)地域性質(zhì)的12個(gè)網(wǎng)站,在公司邱總的統(tǒng)籌安排下,將剩余的網(wǎng)站全部制作完成,形成一個(gè)整體網(wǎng)絡(luò)品牌,以展示公司實(shí)力和影響力,從而促進(jìn)各地市的連鎖加盟工作,為公司效益創(chuàng)收。

三、《都市人才網(wǎng)》萬事具備,只欠發(fā)布,一旦網(wǎng)通方案確定,網(wǎng)站對外發(fā)布,爭取在最短時(shí)間內(nèi)運(yùn)作成功,開始創(chuàng)利。四、《都市交友網(wǎng)》繼續(xù)吸納人氣,增加點(diǎn)擊率,爭取201*年注冊人數(shù)突破200人。

五、《都市折扣網(wǎng)》《都市廣告網(wǎng)》等成功發(fā)布,積極運(yùn)作,爭取吸納100-300個(gè)注冊企業(yè)會(huì)員,為下一步盈利奠定基礎(chǔ)。六、隨著公司的發(fā)展變化,公司管理機(jī)制及戰(zhàn)略目標(biāo)的不斷拓展,繼續(xù)豐富完善《公司門戶站》和《手遞手傳媒》。

七、隨著各網(wǎng)站的發(fā)布運(yùn)營,會(huì)帶來企業(yè)網(wǎng)站制作的業(yè)務(wù),爭取接10-15家網(wǎng)站制作業(yè)務(wù),為公司增加創(chuàng)收。

八、完成公司主管交給的其他工作。配合好其他部門,共同努力把公司打造成充滿生機(jī)活力的積極向上的戰(zhàn)斗集體。

201*年2月1日

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