網(wǎng)絡(luò)信息中心201*年度工作總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)信息中心201*年度工作總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)信息中心本著“以教學(xué)工作為中心，用信息技術(shù)輔助教學(xué)，以師生需要為根本，以精細(xì)管理服務(wù)師生”的工作思路，本年度主要圍繞學(xué)校工作重點(diǎn)中的校園信息化工作的規(guī)范建設(shè)與運(yùn)行保障展開(kāi)工作，在技術(shù)上保障校園網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),正常運(yùn)轉(zhuǎn)保障教學(xué)、科研和管理信息化平臺(tái)和通道的暢通，監(jiān)督和保障各類(lèi)單位二級(jí)網(wǎng)站的安全。在與教學(xué)密切相關(guān)方面，為教學(xué)院系、管理部門(mén)和廣大師生員工維持盡可能舒適的教學(xué)活動(dòng)場(chǎng)所和盡可能完好的計(jì)算機(jī)軟件實(shí)踐教學(xué)設(shè)施與系統(tǒng)，著重抓學(xué)校辦公自動(dòng)化（OA）系統(tǒng)的建設(shè)和學(xué)校網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)規(guī)范建設(shè)以及教學(xué)電子資源與平臺(tái)的建設(shè)。

201*年以來(lái)，具體完成的工作如下：201*年度主要工作任務(wù)完成情況（一）中心的相關(guān)主要工作

1、結(jié)合學(xué)�？傮w部署，制定本年度工作計(jì)劃和主要工作目標(biāo)；

2、本部門(mén)工作職責(zé)和崗位職責(zé)的調(diào)整；

3、與學(xué)校辦公室一道，制定有關(guān)信息化建設(shè)的組織結(jié)構(gòu)和工作辦法。

4、配合組織部完成“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)”的各類(lèi)事項(xiàng)；

5、配合人事處，完成本部門(mén)臨時(shí)工清理和重新聘任工作；6、配合教務(wù)處，布置和協(xié)作完成教師培訓(xùn)、學(xué)生師范訓(xùn)練、學(xué)生計(jì)算機(jī)實(shí)踐、考務(wù)以及教學(xué)比賽等方面的事務(wù)；

7、配合國(guó)資、后勤集團(tuán)、保衛(wèi)等部門(mén)，做好藝術(shù)學(xué)院搬家、網(wǎng)線(xiàn)測(cè)試驗(yàn)收、網(wǎng)絡(luò)接入、機(jī)房搬遷、消防等工作；

8、協(xié)調(diào)和協(xié)助內(nèi)部部門(mén)，完成管理信息標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)資源標(biāo)準(zhǔn)等工作。

9、協(xié)調(diào)和協(xié)助內(nèi)部部門(mén)，完成“以網(wǎng)養(yǎng)網(wǎng)，以網(wǎng)拓網(wǎng)”和OA系統(tǒng)的建設(shè)工作。

（二）與網(wǎng)絡(luò)部相關(guān)的主要工作

1、制定了東校區(qū)教工宿舍和學(xué)生宿舍的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案。2、制定了201*年網(wǎng)絡(luò)中心網(wǎng)絡(luò)升級(jí)方案，購(gòu)置了交換機(jī)和服務(wù)器等設(shè)備，對(duì)校園網(wǎng)的東校區(qū)部分網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了升級(jí)。

3、按“以網(wǎng)養(yǎng)網(wǎng)，以網(wǎng)擴(kuò)網(wǎng)”思路完成了油苑小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)接入。教工接入計(jì)算機(jī)臺(tái)數(shù)達(dá)到了1754臺(tái)。

4、配合藝術(shù)學(xué)院的遷移，完成了相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的接入。5、將網(wǎng)絡(luò)出口進(jìn)行了出口帶寬的微調(diào)。確保了網(wǎng)絡(luò)使用高峰時(shí)間，校園網(wǎng)無(wú)堵塞。

6、加強(qiáng)中心機(jī)房值班，做好實(shí)時(shí)監(jiān)控和日常維護(hù)工作，確保了校園網(wǎng)的暢通。

7、組織做好了域名、DNS、郵件、FTP以及各類(lèi)應(yīng)用服務(wù)器的維護(hù)工作。

8、組織做好了城中校區(qū)、武德校區(qū)和西校區(qū)教工宿舍的入網(wǎng)、移機(jī)、停機(jī)、維護(hù)和記費(fèi)工作。校園網(wǎng)本年度新增計(jì)算機(jī)3124臺(tái)（辦公區(qū)1868，辦公區(qū)學(xué)生808，家屬區(qū)448臺(tái)），現(xiàn)在的用戶(hù)接入規(guī)模達(dá)到了9956臺(tái)；（辦公區(qū)7034，辦公區(qū)學(xué)生1168，家屬區(qū)1754臺(tái)）。服務(wù)器達(dá)到200臺(tái)；交換機(jī)達(dá)到400臺(tái)。

9、組織完成各類(lèi)視頻的發(fā)布工作。

10、配合招生注冊(cè)處、文理學(xué)院和工程技術(shù)學(xué)院作好了網(wǎng)上招生工作，確保了網(wǎng)上招生的順利進(jìn)行。

（三）與計(jì)算機(jī)部相關(guān)的主要工作

201*年度，計(jì)算機(jī)部的全體工作人員經(jīng)過(guò)不懈的努力，圓

滿(mǎn)完成了部門(mén)職能所要求的各項(xiàng)工作，在計(jì)算機(jī)數(shù)量少、設(shè)備陳舊、計(jì)算機(jī)教學(xué)任務(wù)繁重的情況下，基本滿(mǎn)足了長(zhǎng)江大學(xué)計(jì)算機(jī)公共課程和少數(shù)專(zhuān)業(yè)課程的計(jì)算機(jī)教學(xué)需要。

1、積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)部署。無(wú)論是各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)還是各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，計(jì)算機(jī)服務(wù)部的全體工作人員都積極參加。從沒(méi)有人無(wú)故缺席。

2、真貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)意圖。在勞動(dòng)紀(jì)律方面，嚴(yán)格要求，計(jì)算機(jī)服務(wù)部所屬機(jī)房，一直是準(zhǔn)點(diǎn)上下班，從未造成任何教學(xué)事故。其它如充值、維修崗位，也是規(guī)規(guī)矩矩，工作時(shí)間得到了充分的保證。

3、在保持機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生方面，工作人員也作了大量的工作。計(jì)算機(jī)部所有的一千多臺(tái)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)、音響設(shè)備，都打開(kāi)外殼做了一次全面的清潔。為了保證計(jì)算機(jī)的可靠運(yùn)行和內(nèi)部局域網(wǎng)的順利暢通，所有的機(jī)房都多次更新系統(tǒng)，保證了桌面設(shè)備100%的完好率。

4、計(jì)算機(jī)服務(wù)部所屬的機(jī)房除了平時(shí)晚上、雙休日對(duì)學(xué)生開(kāi)放外，有些計(jì)算機(jī)上機(jī)課程實(shí)在在無(wú)法安排，只有安排在寒暑假。而我們的工作人員從沒(méi)有任何抱怨。有些專(zhuān)業(yè)課程，本不在公共機(jī)房的職能范圍內(nèi)，但是為了保證教學(xué)的需要，我們也盡可能接納。為了保證專(zhuān)業(yè)課程的軟件環(huán)境，通常我們的工作人員要不厭其煩的利用晚上機(jī)房下機(jī)以后的深夜加裝軟件，而大家從不抱怨。

5、重視安全工作，排除了一切安全隱患。由于以前的安全防范意識(shí)不夠，過(guò)去幾年機(jī)房多次被盜。在多次吸取教訓(xùn)以后，我們排除了多處隱患。201*年機(jī)房再也沒(méi)有被盜。防火的工作也是按照上級(jí)的要求開(kāi)展的。

6、201*年，截至12月19日止，計(jì)算機(jī)部共完成機(jī)時(shí)156萬(wàn)機(jī)時(shí)，其中計(jì)劃上機(jī)約120萬(wàn)機(jī)時(shí)，自由上機(jī)約40萬(wàn)機(jī)時(shí)。計(jì)劃外上機(jī)充值約40萬(wàn)元。全年無(wú)一次教學(xué)事故，無(wú)一次設(shè)備

安全、人員安全、數(shù)據(jù)安全事故。全體工作人員克盡職守，很好的完成了自己的本職工作，涌現(xiàn)了一大批工作積極分子。

（四）與信息部相關(guān)的主要工作1、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)輔助工作

1）流媒體制作：制作8門(mén)精品課程；對(duì)16門(mén)課程的62個(gè)精品課程視頻進(jìn)行了重新編輯轉(zhuǎn)換。

2）微格教學(xué)：對(duì)15個(gè)學(xué)院的159名學(xué)生進(jìn)行了微格訓(xùn)練，共計(jì)49個(gè)學(xué)時(shí)；對(duì)27名青年教師進(jìn)行了微格訓(xùn)練，共計(jì)108個(gè)學(xué)時(shí)。

3）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)及教學(xué)交互系統(tǒng)管理、維護(hù)，提出了修改和二次開(kāi)發(fā)的方案。2、二級(jí)網(wǎng)站監(jiān)管工作

1）網(wǎng)站評(píng)估；對(duì)全校近80個(gè)二級(jí)網(wǎng)站進(jìn)行了三批次綜合評(píng)估打分，敦促整改、更新、完善，對(duì)評(píng)審出的行政、院系、教學(xué)三類(lèi)網(wǎng)站中前三名分別進(jìn)行了表彰。2）網(wǎng)站開(kāi)發(fā)：建設(shè)網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS），設(shè)計(jì)制作并向全校提供近20個(gè)建站模板。

3）網(wǎng)站托管：建立網(wǎng)站托管服務(wù)器，代理建站、維護(hù)、管理網(wǎng)站（試運(yùn)行）。3、信息化建設(shè)工作

1）數(shù)字化校園建設(shè)：完成我校《數(shù)字化校園發(fā)展與建設(shè)規(guī)劃》，對(duì)我校信息化建設(shè)提出了總體規(guī)劃。

2）信息化標(biāo)準(zhǔn)：結(jié)合教育部相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與我校實(shí)際情況，制定了我校信息標(biāo)準(zhǔn)，建立了信息標(biāo)準(zhǔn)查詢(xún)系統(tǒng)，為我校信息系統(tǒng)建設(shè)提供了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

3）網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建設(shè)：提出了數(shù)據(jù)交換中心的規(guī)劃，并對(duì)數(shù)據(jù)中心的相關(guān)軟硬件技術(shù)進(jìn)行了深入研究。4）OA系統(tǒng)建設(shè)：完成了系統(tǒng)考察調(diào)研，制訂了建設(shè)方案

和技術(shù)要求，參與了招投標(biāo)過(guò)程，落實(shí)了產(chǎn)品測(cè)試，商務(wù)談判中為我校爭(zhēng)取到了最大利益。切實(shí)完成了系統(tǒng)部署、需求調(diào)查、實(shí)施計(jì)劃、項(xiàng)目定制、推進(jìn)使用等各個(gè)環(huán)節(jié)的方案制定、實(shí)施及工程監(jiān)理工作。

5）工作用房及機(jī)房建設(shè)：完善了工作用房及辦公環(huán)境；初步建成了適于將來(lái)學(xué)校信息化建設(shè)需要的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)專(zhuān)用機(jī)房。

總之，本年度基本完成了201*年的工作計(jì)劃，在信息化建設(shè)方面提出的組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和監(jiān)理機(jī)制有一定的特色。但是，組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)雖然做了大量工作，但是至今還沒(méi)有推出相關(guān)的制度，需要進(jìn)一步努力。監(jiān)理機(jī)制的實(shí)施尚局限校內(nèi)力量進(jìn)行，沒(méi)有引入外在的第三方監(jiān)理，可能在實(shí)際的工作中會(huì)有些不順。

擴(kuò)展閱讀：國(guó)稅局信息中心201*年度工作總結(jié)

信息中心201*年度工作總結(jié)

201*年以來(lái)，信息中心在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各個(gè)單位的大力支持與協(xié)助下，全體工作人員齊心協(xié)力共同努力，按照縣局要求，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，保障技術(shù)支持與服務(wù)，緊緊圍繞稅務(wù)信息化服務(wù)稅收征管來(lái)提高業(yè)務(wù)水平，積極有效的開(kāi)展各項(xiàng)信息化建設(shè)，更好的為稅收工作服務(wù)，總結(jié)201*年度，信息中心主要做了以下幾項(xiàng)工作：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高中心人員綜合素質(zhì)

（一）加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等一系列重要理論，全面把握黨中央、國(guó)務(wù)院的一系列方針政策和對(duì)稅收工作的各項(xiàng)要求，狠抓信息中心效能建設(shè)，在思想上和政治上樹(shù)立正確的人生觀(guān)，事業(yè)觀(guān)，世界觀(guān)和權(quán)力觀(guān)。

（二）組織業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。結(jié)合稅收征管和計(jì)算機(jī)技術(shù)知識(shí)，堅(jiān)持信息技術(shù)服務(wù)于稅收征管的思路，每月開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)，更新自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力適應(yīng)新時(shí)代稅務(wù)信息化工作的需求，不斷提高信息技術(shù)水平。

二、加強(qiáng)稅收數(shù)據(jù)和征管質(zhì)量檢測(cè)工作

今年稅收數(shù)據(jù)與征管質(zhì)量考核和去年相比有較大變化，為了做好這項(xiàng)工作，信息中心早請(qǐng)示、勤匯報(bào)、多溝通，并制定相關(guān)的制度，積極主動(dòng)的協(xié)助稅源管理部門(mén)和各業(yè)務(wù)股室做好了數(shù)據(jù)修改工作。（一）建立健全考核體系，按月實(shí)行稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量情況通報(bào)機(jī)制。將考核結(jié)果列入縣局年終目標(biāo)管理考核，實(shí)行按月通報(bào)制度，加強(qiáng)了各稅源管理部門(mén)對(duì)此項(xiàng)工作的重視；按期檢測(cè)數(shù)據(jù)，有問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)處理，力爭(zhēng)將問(wèn)題解決在萌芽中。

（二）積極尋求市局的指導(dǎo)與支持。今年稅收數(shù)據(jù)和征管質(zhì)量考核率進(jìn)行了調(diào)整，并增加了一些新的考核指標(biāo)。檢測(cè)腳本也有較大幅度的改變，對(duì)于一些沒(méi)理解的腳本和口徑，主動(dòng)向市局信息中心和其他科室請(qǐng)示，認(rèn)真研讀學(xué)習(xí)下發(fā)的SQL腳本，確保能夠及時(shí)檢測(cè)正確結(jié)果并預(yù)警，201*年度基礎(chǔ)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率始終保持在100％。

（三）調(diào)查分析影響征管質(zhì)量與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的原因，規(guī)范相關(guān)業(yè)務(wù)操作。在檢測(cè)出錯(cuò)誤數(shù)據(jù)和未達(dá)標(biāo)征管質(zhì)量比率時(shí)，一是盡快通知相關(guān)部門(mén)具體的錯(cuò)誤信息并督促修改，保證在市局規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的改正工作；二是參加由各部門(mén)業(yè)務(wù)骨干參與的征管質(zhì)量討論會(huì)，討論出現(xiàn)的問(wèn)題原因及解決辦法。通過(guò)上述手段，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，讓相關(guān)人員規(guī)范業(yè)務(wù)操作，強(qiáng)化征收管理，提高征管質(zhì)量。三、加強(qiáng)監(jiān)控，增加線(xiàn)路，確保網(wǎng)絡(luò)通暢與網(wǎng)絡(luò)安全

201*年度新增一條移動(dòng)公司的備用網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路，可以與電信線(xiàn)路同時(shí)使用，兩條線(xiàn)路物理分隔，在任何一條鏈路切斷的情況下，依然可以正常訪(fǎng)問(wèn)各應(yīng)用系統(tǒng)，有力保障了網(wǎng)絡(luò)的暢通無(wú)阻，并按時(shí)定期檢測(cè)主用和備用線(xiàn)路，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并排除故障，全年度信息中心排除網(wǎng)絡(luò)故障共計(jì)十余次。同時(shí)不斷規(guī)范和加強(qiáng)縣局及農(nóng)村分局的網(wǎng)絡(luò)安全管理，完善殺毒軟件體系，切斷病毒傳播途徑；嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)外網(wǎng)分離制度，做到涉密不上網(wǎng)，上網(wǎng)不涉密，確保了無(wú)斷網(wǎng)、無(wú)泄密。四、積極配合其他股室，努力做好技術(shù)支持工作

隨著稅收信息化程度的越來(lái)越高，信息中心與各部門(mén)業(yè)務(wù)聯(lián)系也越來(lái)越多，為了適應(yīng)工作需要、提高辦事效率，現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)常常升級(jí)，或者是開(kāi)發(fā)出了新的軟件系統(tǒng)。為保障稅收工作的順利開(kāi)展，信息中心技術(shù)人員積極配合市局和相關(guān)股室做好了新版軟件的上線(xiàn)、管理和培訓(xùn)，確保各應(yīng)用系統(tǒng)能夠迅速投入使用。

（一）完成了國(guó)稅內(nèi)外網(wǎng)系統(tǒng)的上線(xiàn)工作，前期配合相關(guān)部門(mén)認(rèn)真調(diào)研，區(qū)分職責(zé)，做好對(duì)系統(tǒng)的初始化、權(quán)限配置和操作方面的講解工作，確保系統(tǒng)上線(xiàn)后相關(guān)責(zé)任人能夠立刻登錄網(wǎng)站正常應(yīng)用。（二）配合縣局大廳和四個(gè)分局做好了車(chē)輛購(gòu)置稅征收管理系統(tǒng)的上線(xiàn)，成功進(jìn)行新老征管系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換，保障了車(chē)購(gòu)稅征收工作的順利開(kāi)展。

（三）協(xié)同稅政股、辦公室等股室做好了出口退稅、能耗測(cè)算等相關(guān)業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作。五、優(yōu)化硬件配置，確保硬件平臺(tái)正常使用

一是確保各部門(mén)工作用計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行，當(dāng)出現(xiàn)狀況時(shí)，做到隨叫隨到，不厭其煩，盡快處理，同時(shí)力爭(zhēng)在現(xiàn)有設(shè)備的基礎(chǔ)上做到物盡其用，能修不換，及時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)和必要的升級(jí)。二是繼續(xù)做好視頻系統(tǒng)調(diào)試工作，在每次召開(kāi)視頻會(huì)議的時(shí)候，都提前了半天進(jìn)行視頻網(wǎng)絡(luò)調(diào)試，保證視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的正常傳遞。總之做好了各項(xiàng)信息技術(shù)服務(wù)工作，不因?yàn)橛布��?wèn)題影響同志們的日常工作。六、做好了公文處理和縣局FTP等各項(xiàng)數(shù)據(jù)備份工作

對(duì)各需要備份的應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)，要求做到縮短備份周期、完整數(shù)據(jù)備份、有效數(shù)據(jù)恢復(fù)，同時(shí)，為增強(qiáng)備份數(shù)據(jù)的安全性，備份數(shù)據(jù)一式兩份，一份存于本機(jī)磁盤(pán)的單獨(dú)分區(qū)，另外一份通過(guò)網(wǎng)絡(luò)異地存放，重要數(shù)據(jù)定期采用光盤(pán)刻錄的方式備份，確保在突發(fā)情況引起數(shù)據(jù)丟失時(shí)，能夠有效及時(shí)的恢復(fù)數(shù)據(jù)，真正做到有備無(wú)患。

今年以來(lái)，信息中心的工作在全體人員的共同努力下，取得了一定的成績(jī)，但是，我們也清醒的看到了存在的問(wèn)題和不足之處，離縣局對(duì)我們的要求還有差距，特別是今年的征管質(zhì)量考核在全市排名靠后，說(shuō)明我們對(duì)征管質(zhì)量只做到了準(zhǔn)確檢測(cè)數(shù)值，卻沒(méi)有想出好的辦法從根本上提高征管質(zhì)量，造成了被扣分的結(jié)果，明年我們將知恥后勇，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，繼續(xù)秉承信息技術(shù)服務(wù)稅收工作、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理念，全力以赴的完成市縣局安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

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