國(guó)稅工作人員述職報(bào)告 本文簡(jiǎn)介：
今年以來，在區(qū)局黨組的親切關(guān)懷和直接領(lǐng)導(dǎo)下，踐行三個(gè)代表重要思想，認(rèn)真按上級(jí)局的布置執(zhí)行政策。圍繞組織收入這個(gè)中心，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化管理。打牢稅收工作基礎(chǔ)，在鞏固、完善、提高、創(chuàng)新中推進(jìn)整體工作。以征管改革有新路，隊(duì)伍素質(zhì)有提高，精神文明上水平，綜合治理保安全的指導(dǎo)思想。團(tuán)結(jié)一致，齊
國(guó)稅工作人員述職報(bào)告 本文內(nèi)容：
今年以來，在區(qū)局黨組的親切關(guān)懷和直接領(lǐng)導(dǎo)下，踐行
三個(gè)代表
重要思想，認(rèn)真按上級(jí)局的布置執(zhí)行政策。圍繞組織收入這個(gè)中心，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化管理。打牢稅收工作基礎(chǔ)，在鞏固、完善、提高、創(chuàng)新中推進(jìn)整體工作。以
征管改革有新路，隊(duì)伍素質(zhì)有提高，精神文明上水平，綜合治理保安全
的指導(dǎo)思想。團(tuán)結(jié)一致，齊心共事，形成人人有責(zé)任、人人擔(dān)責(zé)任、人人有動(dòng)力。在大明宮遺址拆遷，稅源減少的情況下，努力拼搏挖掘稅源，撿好西瓜不丟芝麻，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到了預(yù)定目標(biāo)。
一、基本情況：
(一)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，同舟共濟(jì)，領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)
，黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持以
三個(gè)代表
重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)新和發(fā)展統(tǒng)攬全局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，真抓實(shí)干，充分發(fā)揮班子的整體效能，班子戰(zhàn)斗力得到了不斷增強(qiáng)。以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點(diǎn)，把廉潔從政作為推動(dòng)各項(xiàng)工作的重要保證，著重在抓學(xué)習(xí)、抓組織、抓團(tuán)結(jié)、抓檢查上下功夫，取得了一定成效，營(yíng)造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境。
1、抓學(xué)習(xí)，思想認(rèn)識(shí)到位
黨支部堅(jiān)持以
三個(gè)代表
重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)擺在首要位置,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大、xx屆三中全會(huì)精神，提高領(lǐng)導(dǎo)班子政策理論水平和把握大局能力。注重向社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí)，向基層學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，不斷汲取營(yíng)養(yǎng)。注重理論聯(lián)系實(shí)際，著眼于解決工作推進(jìn)中的實(shí)際問題，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性和工作的實(shí)效性，形成自覺學(xué)習(xí)的風(fēng)氣、民主討論的風(fēng)氣、積極探索的風(fēng)氣和求真務(wù)實(shí)的風(fēng)氣。先后集體觀看了專題教育片《為民書記鄭培民》和《扭曲的人生》，開展了活動(dòng)，并建立嚴(yán)格考勤制度，做到時(shí)間、內(nèi)容、人員
三個(gè)落實(shí)
。同時(shí)，在全所開展了
優(yōu)秀黨日
等主題教育活動(dòng)的實(shí)施，做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育
三個(gè)結(jié)合
，使我所領(lǐng)導(dǎo)干部筑牢思想道德和黨紀(jì)國(guó)法兩道防線，樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，養(yǎng)成良好的生活作風(fēng)，保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的良好精神狀態(tài)。
2、抓組織領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任分解到位
黨支部對(duì)區(qū)局部署的工作在進(jìn)行了認(rèn)真的討論、研究、部署的基礎(chǔ)上，完善健全了四項(xiàng)制度，加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，明確各級(jí)職責(zé)。一是目標(biāo)管理制度。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與稅收征管工作、精神文明建設(shè)和其他業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，年初將目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行了分 解，落實(shí)
一崗雙責(zé)
，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的網(wǎng)絡(luò)體系。二是廉政建設(shè)定期報(bào)告制度。堅(jiān)持述職、述廉，堅(jiān)持定期以書面報(bào)告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況，確保從政行為始終處于動(dòng)態(tài)監(jiān)管之下。三是民主監(jiān)督制度。輪流組織安排支部成員參加民主評(píng)議，接受干部群眾的評(píng)議和監(jiān)督。
3、抓班子團(tuán)結(jié)，凝聚人心到位
團(tuán)結(jié)出凝聚力、出生產(chǎn)力，團(tuán)結(jié)出人才、出效益。沒有團(tuán)結(jié)就沒有穩(wěn)定，就沒有發(fā)展。我們支部領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)團(tuán)結(jié)有著深刻的認(rèn)識(shí)，能夠正確對(duì)待組織，正確對(duì)待群眾，正確對(duì)待自己�？扛星槟廴耍空嬲\(chéng)團(tuán)結(jié)人，靠奮斗求發(fā)展。能夠正確處理領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間的關(guān)系。大事講原則，小事講風(fēng)格，嚴(yán)于律己，寬以待人，相互尊重，相互信任，相互支持，相互理解，相互幫助。堅(jiān)持黨性原則，自覺做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，使我辦領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。
4、抓檢查考核，監(jiān)督追究到位
認(rèn)真組織黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施情況考核檢查，在方法上，采取自查自評(píng)的方式，廣開渠道，廣拓言路，提高準(zhǔn)確性;在考核結(jié)果上，及時(shí)通報(bào)，進(jìn)行反饋，并將其作為黨員干部個(gè)人推薦使用的依據(jù)，維護(hù)嚴(yán)肅性。
(二)、突出中心工作，圓滿完成稅收任務(wù)
針對(duì)今年稅收任務(wù)增幅較大的情況，我們不斷完善責(zé)任區(qū)管理制度，通過加大電子評(píng)定稅、多元化申報(bào)、所得稅匯算、納稅評(píng)估、清理漏征漏管戶的工作力度，圓滿的完成了年度稅收任務(wù)。截至11月12日，共組織稅收收入萬元，提前兩個(gè)月完成全年任務(wù)，超計(jì)劃完成多萬元，預(yù)計(jì)到年底超額完成萬元左右。
1、建立和完善一戶式稅收征管資料，不斷規(guī)范市場(chǎng)稅收管理。
根據(jù)區(qū)局的統(tǒng)一安排和部署，我所對(duì)所轄的戶企業(yè)和個(gè)體戶的稅收征管資料按照一戶式的原則建立征管檔案。針對(duì)任務(wù)重、時(shí)間緊、標(biāo)準(zhǔn)高的特點(diǎn)，所里及時(shí)召開干部大會(huì)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，明確工作目標(biāo)，采取立軍令狀的形式，激發(fā)了每一名干部的工作熱情，大家紛紛表示一定高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)。黨員管戶多、資料整理多的情況，早下手、早安排，對(duì)一戶式檔案最先拿出方案，為全所建立的樣板;稅收管理員、不等不靠，積極出主意想辦法，結(jié)合稅收管理工作實(shí)際，提出了辦公室物品的擺放、文件柜資料的存放標(biāo)準(zhǔn)，被區(qū)局征管科列為樣板，在各辦公室推廣。在資料檔案整理過程中，全體人員始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，為了提升標(biāo)準(zhǔn)，整齊劃一，我們印刷了檔案標(biāo)簽，在檔案標(biāo)簽印刷好，所有資料歸檔后，因?yàn)橛∷⒐镜脑�，發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽上面公司名稱的字體沒有對(duì)齊，我們?cè)跁r(shí)間緊，任務(wù)急的情況下，沒有因?yàn)闃?biāo)簽已經(jīng)編號(hào)、裝好而降低標(biāo)準(zhǔn)，而是重新印刷重新插裝，全所人員沒有怨言，統(tǒng)一加班，有的甚至發(fā)動(dòng)家人和好友前來幫忙，一直干到深夜2、3點(diǎn)才把檔案整理完畢，我所共裝訂納稅人一戶式資料份，確保了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)順利召開。自從10月份確定要召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)以后，全所人員主動(dòng)放棄雙休日，加班加點(diǎn)整理資料，沒有一人發(fā)牢騷，都按照要求保質(zhì)保量按時(shí)完成工作。
2、加強(qiáng)稅務(wù)所硬件建設(shè)，推進(jìn)基層規(guī)范化管理。
為了確�，F(xiàn)場(chǎng)會(huì)召開，按照區(qū)局統(tǒng)一部署，我們按照統(tǒng)一稅務(wù)所標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一辦公秩序、統(tǒng)一內(nèi)務(wù)環(huán)境的原則，我們對(duì)所里的硬件設(shè)施進(jìn)行的大幅度修改。在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，全所共拆除各類標(biāo)識(shí)物近1000平方米，電路改造3960米，包門窗套70個(gè)、吊頂300平方米、粉刷油漆4500平方米，配發(fā)新辦公桌椅17套、制作門頭1個(gè)，制作責(zé)任區(qū)示意圖、工作職責(zé)欄16個(gè)，從根本上改變了基層稅務(wù)所的硬件建設(shè)，突出了國(guó)稅文化建設(shè)，使稅務(wù)所的基層建設(shè)提升了一個(gè)層次，滿足了工作需要，美化了環(huán)境，發(fā)揮了促進(jìn)稅收管理，優(yōu)化環(huán)境，凝聚人心的作用。
基本達(dá)到了工作目標(biāo)有標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容有標(biāo)準(zhǔn)、工作流程有標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量有標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)，有效促進(jìn)了稅務(wù)所全面工作。
(三)深化創(chuàng)建工作，創(chuàng)新稅收服務(wù)
1、創(chuàng)新觀念，解放思想
組織開展
換位思考
討論，幫助職工樹立在執(zhí)法中服務(wù)的觀念，在工作中以
一切方便納稅人，一切服務(wù)納稅人
為宗旨，想納稅人所想，急納稅人所急，真正從納稅人角度思考問題，解決問題。個(gè)別職工在面對(duì)納稅人時(shí)，心理上有優(yōu)越感，居高臨下，衙門習(xí)氣和作風(fēng)時(shí)有表露，說話辦事讓納稅人難以接受，服務(wù)態(tài)度時(shí)好時(shí)壞，服務(wù)水準(zhǔn)時(shí)高時(shí)低。究其原因，都是由于服務(wù)觀念未能入腦入心，制約手段不強(qiáng)造成的，通過
換位思考
討論，大廳職工的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作的主動(dòng)性也大為提高。
2、完善目標(biāo)管理體系
進(jìn)一步完善《辦稅服務(wù)廳目標(biāo)管理責(zé)任制》，將工作目標(biāo)分解為申報(bào)征收、稅務(wù)登記、發(fā)票發(fā)售、稅收服務(wù)、廉政建設(shè)、精神文明等分目標(biāo)，對(duì)每個(gè)分目標(biāo)又細(xì)化為若干個(gè)子目標(biāo)，從而把軟任務(wù)硬化，把硬任務(wù)量化，做到人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有指標(biāo)，形成了一套相互協(xié)調(diào)、切實(shí)可行的目標(biāo)體系，有效地解決了目標(biāo)不明確，責(zé)任不到人，工作推諉扯皮的問題，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。
3、制定規(guī)范化工作標(biāo)準(zhǔn)
按照規(guī)范化管理的要求，組織制定了包括稅收管理工作和稅收服務(wù)工作在內(nèi)的一系列管理制度，著力于抓好
三個(gè)規(guī)范
：一是規(guī)范工作流程，制定了業(yè)務(wù)工作規(guī)范和工作流程圖，做到分工明確，責(zé)任明晰;二是規(guī)范服務(wù)行為，制訂了文明用語、服務(wù)忌語、禮儀標(biāo)準(zhǔn)等制度，對(duì)職工著裝、語言、舉止、紀(jì)律等進(jìn)行規(guī)范;三是規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)辦稅過程中涉及的各類事項(xiàng)制定了明確時(shí)限、質(zhì)量要求和違章處罰標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也進(jìn)行了公示。
4、建立考核獎(jiǎng)懲辦法
為了狠抓目標(biāo)責(zé)任的落實(shí)，我組織制定了相應(yīng)的考核獎(jiǎng)懲辦法，對(duì)職工的職業(yè)道德、勤政廉政、工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分類考核，把考核結(jié)果與獎(jiǎng)金、評(píng)先掛鉤，實(shí)現(xiàn)了
考核有標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)懲有力度
，較好地解決了
干與不干一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣
的問題，形成了有效激勵(lì)，啟發(fā)了職工的
內(nèi)動(dòng)力
，形成了人人積極向上、個(gè)個(gè)奮發(fā)進(jìn)取的良好局面。
5、建立監(jiān)督檢查體系
為確保各 項(xiàng)制度真正落到實(shí)處，我組織制定了監(jiān)督檢查辦法。一是強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督。定期召開民主生活會(huì)，將自我評(píng)述與群眾評(píng)議相結(jié)合，督促每位同志自覺落實(shí)任務(wù)，遵守制度。二是強(qiáng)化外部監(jiān)督。積極推行文明辦稅
八公開
，設(shè)立投訴舉報(bào)信箱和電話，發(fā)放征求意見表，請(qǐng)納稅人參與
每月之星
的評(píng)選，自覺接受納稅人和社會(huì)各界的廣泛監(jiān)督。三是實(shí)行責(zé)任追究制度。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題嚴(yán)格追究當(dāng)事人責(zé)任。
二、體會(huì)和感受：
我的第一點(diǎn)體會(huì)是：用科學(xué)地思維謀劃工作，帶動(dòng)我所不斷向前發(fā)展。思路決定出路，思路清才能方向明。我們?cè)谧ソㄔO(shè)過程中思路始終清晰明確，在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神的同時(shí)，全面分析所里建設(shè)實(shí)際，及時(shí)提出所里建設(shè)的基本思路。確定了重點(diǎn)工作上求突破，基礎(chǔ)建設(shè)上上檔次，改革創(chuàng)新上出成果，實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)整體過硬的目標(biāo)。
我的第二點(diǎn)體會(huì)是：用自身實(shí)際行動(dòng)引導(dǎo)班子，感召部屬勤奮努力。行動(dòng)是最好的老師，行動(dòng)是無聲的命令。我們支部
一班人
在工作中，我們堅(jiān)信
喊破嗓子，不如做出樣子
這個(gè)道理，堅(jiān)持時(shí)時(shí)處處做表率。在我們的帶動(dòng)下，全所干部都能夠做到
三勤
，即：腿勤常下戶，腦勤常想事，嘴勤常講話。全所上下形成了勤奮工作，拼搏進(jìn)取的良好局面。
我的第三點(diǎn)體會(huì)是：用群眾智慧提高支部決策水平，推動(dòng)稅務(wù)所健康發(fā)展。在工作中，我們以
干部的問題就是我們的話題
為指導(dǎo)思想，以
滿意不滿意，答應(yīng)不答應(yīng)
為標(biāo)準(zhǔn)，匯集大家的力量，挖掘群眾的智慧，深入開展群眾性建所活動(dòng)。充分發(fā)揮全所人員的主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)大家建設(shè)稅務(wù)所的工作熱情，形成了人人關(guān)心稅務(wù)所建設(shè)，人人為稅務(wù)所建設(shè)做貢獻(xiàn)的良好局面。
我的第四點(diǎn)體會(huì)是：用公正杠桿使用好每一個(gè)干部，激活大家工作熱情。
政治路線確定以后，干部就是決定因素
。在公正用人時(shí)我們堅(jiān)持三個(gè)原則：一是只看優(yōu)點(diǎn)，不盯著缺點(diǎn)不放。對(duì)每個(gè)干部都做到了解他們的長(zhǎng)處是什么、適合干什么，應(yīng)該怎么用。二是尊重知識(shí)、尊重人才。三是人盡其才，才盡其用。使每一個(gè)干部都明白自己能干什么、想干什么、怎樣干好。打破了干部使用管理機(jī)制中論資排輩陳舊觀念的束縛，給干部隊(duì)伍注入了新的生機(jī)和活力，有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性、創(chuàng)造性和內(nèi)在動(dòng)力，全所形成了勇于進(jìn)取，不甘落后的良好勢(shì)頭，干部隊(duì)伍素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提高。
三、下步打算：
(一)、在市局基層規(guī)范化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的基礎(chǔ)上，對(duì)規(guī)范化的成果進(jìn)行鞏固和細(xì)化，使之成為一項(xiàng)經(jīng)常性工作。
(二)、摸清由于大明宮遺址區(qū)拆遷帶來的納稅戶數(shù)的變化，做好稅源調(diào)查。
(三)、開展小規(guī)模企業(yè)零負(fù)申報(bào)的檢查。
(四)、加強(qiáng)一般納稅人的管理，重點(diǎn)進(jìn)行摸底走訪，了解企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況。
(五)、對(duì)資料進(jìn)行整理裝訂。
(六)、深化稅收理論和政治教育學(xué)習(xí)，重點(diǎn)做好網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)。
雖說在本職崗位上做了一些應(yīng)做的工作，也取得了一些成績(jī)，但主要?dú)w功于市局黨組的關(guān)心、培養(yǎng)和教育，以及同志們的大力支持和幫助，在此表示衷心的感謝，并懇請(qǐng)各位一如既往地支持和關(guān)心我的工作。
為進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)能力，做好本職工作。進(jìn)一步端正行風(fēng)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，廉潔自律，并自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，時(shí)刻保持清醒的頭腦，從小事做起，從自身做起，工作高標(biāo)準(zhǔn)，生活嚴(yán)要求，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，開拓創(chuàng)新的進(jìn)取意識(shí)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，與時(shí)俱進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)一致，繼續(xù)拼搏，為推動(dòng)國(guó)稅事業(yè)的新騰飛作出新貢獻(xiàn)。
國(guó)稅工作人員述職報(bào)告 本文關(guān)鍵詞：國(guó)稅，述職報(bào)告，工作人員
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