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201*年行政部年度工作總結(jié)

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201*年行政部年度工作總結(jié)

201*年行政部年度工作總結(jié)

時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的201*年就伴隨著新年伊始即將臨近;厥201*年的工作,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)就本年度部門重要工作情況做總結(jié)回顧。

1、根據(jù)各部門的物品需求單編制月采購計劃,并做好辦公用品、保潔用品、綠化用品及其他日常用品的采購,及物品的領(lǐng)用、發(fā)放工作,做好物品出入庫的登記,每月盤存,做到帳物相符。定期跟蹤各部門物品的使用情況,嚴格控制各項辦公費用、保潔費用開支,以節(jié)約降低成本為第一原則,對物品的使用做到有效的管控。

2、做好各類文件的收發(fā)、復(fù)印、傳真、打印,并在登記薄上作好詳細登記、記錄,及時將各類信息(通知、文件)進行上傳下達,特別是外來文件、重要信息及時上報公司領(lǐng)導(dǎo)審閱后及時傳遞給相關(guān)部門或進行相應(yīng)的處理,并整理立卷歸檔;

3、做好合同管理工作,妥善保管公司合同檔案,參與合同的草擬、審核工作,及時做好合同款項的跟蹤、催繳。

4、證照管理工作,順利完成公司企業(yè)名稱、注冊資本變更的工作,201*年度物業(yè)公司企業(yè)信用檔案年檢工作及省建設(shè)廳資質(zhì)網(wǎng)上審查工作。

5、和相關(guān)職能機關(guān)如物管站等做好溝通工作,使公司對外工作通暢。6、參與接待各類外界人士對小區(qū)的參觀、來訪,并適時跟蹤記錄各類社區(qū)文化活動,形成圖文資料;

7、積極做好員工意外險投保工作,及時做好離職人員的變更手續(xù)的辦理,并做好員工工傷處理工作。

8、服裝管理,根據(jù)公司人員變動情況對公司工裝進行收取與發(fā)放。9、食堂管理方面,在保障員工都能吃好的前提下對食堂運作模式持續(xù)改進,增加員工的滿意度。對食堂進行科學(xué)有計劃的管理,盡量降低食堂運作成本增加員工伙食質(zhì)量,杜絕浪費。確保飲食的質(zhì)量和衛(wèi)生,盡可能讓大家都吃好。

10、做好公司各部門后勤管理保障工作,及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作。

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201*年公司行政部年度工作總結(jié)

201*年就快結(jié)束,回首201*年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的201*年就伴隨著新年伊始即將臨近?梢哉f,201*年是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就本年度部門重要工作情況做總結(jié)回顧。

一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,形成良好的工作氛圍

1、行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責,及時“充電”,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。在201*年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,依托工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。2、行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”,圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:

(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,力求考慮在前、

服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,力爭做到工作有計劃,落實有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

(2)在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重

點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。(3)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面

不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,推動行政部工作不斷上水平,切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識。

二、突出工作重點,落實管理目標責任制。

1、加強安全工作責任制和消防工作責任制,針對公司的具體情況,建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節(jié)假日值班制度等各種措施,確保公司在201*年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故。

2、做好固定資產(chǎn)管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財務(wù)進行每半年的盤點。在日常工作中,對固定資產(chǎn)做到管理好,維修及時,監(jiān)督使用。

3、倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員并行,互相監(jiān)督,每月配合財務(wù)進行盤點,做到帳實相符。

4、對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。

5、保持良好的對外關(guān)系,順利完成公司各實驗室的環(huán)評、復(fù)審及資質(zhì)的各項認定。

6、在接待方面,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。三、主要經(jīng)驗和收獲

回顧這一年的工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲

1、行政是服務(wù)工作,保持一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠和相形之下的責任心,是做好這份服務(wù)的根本。

2、樹立服務(wù)意識,加強對內(nèi)對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關(guān)系,是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ)。

3、在堅持原則落實制度的的前提下,實際情況實際處理,實際情況靈活處理,做到“管理與服務(wù),流程與效率”的合理處置。四、存在的不足

總的來看,工作中還存在很多不足的地方,,主要表現(xiàn)在以下幾個方面,亟待解決:

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,在處理難點問題時考慮欠缺;

2、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

3、抓制度落實不夠,由于部門事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。

4、溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析判斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移5、安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發(fā)生,辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件,需要加強宣傳,提高每個員工的安全意識。五、行政部201*年工作計劃

根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展201*年度的工作:

1、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2、嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,落實各項制度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經(jīng)建立,重點需要落實,不斷檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,確保不出現(xiàn)大的安全事故。

4、行政的日常服務(wù)工作在效率上,溝通上需要進一步提高!岸嘧,多看,勤檢查”,在細節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價值。

行政部

鐘斌

201*.12.

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