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某某公司年度工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-28 00:39:18 | 移動端:某某公司年度工作總結(jié)

某某公司年度工作總結(jié)

年度工作總結(jié)

在***有限公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在一年里,我和公司的職工以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面,今年的工作總結(jié)如下:

一、感想和體會1、態(tài)度決定一切。

工作時一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì),一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失.工作的時候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)?偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)批評,但我認(rèn)為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實習(xí)雖然說時間比較少,但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗,這對我來說是很寶貴的。

2、勤于思考在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間

3、不斷學(xué)習(xí)

要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。

二、工作成果與收獲

在這三個月里,我作為一個質(zhì)量改善技術(shù)人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的質(zhì)量管理流程,根據(jù)崗位職責(zé)的要求,主要有以下工作成果及收獲:

1、物料篩選車間篩選工裝的制作

完成的工裝有:遙控器篩選工裝3個,塑封電機篩選工裝4臺,鐵殼電機篩選工裝4臺,電控測試工裝4臺,傳感器篩選工裝1臺,PTC電加熱篩選1臺。在制作過程中,我深刻的感受到,想要做好合理實用的工裝必須了解被測試的物料的質(zhì)量、工藝和性能這三個方面,根據(jù)我以前的工作經(jīng)驗,這三個方面我已經(jīng)掌握,所以我用自己的經(jīng)驗去做工裝,很快的得到大家的認(rèn)可。

2、篩選工裝的完善和維護

a、工裝完善方面:工裝制作完成后,為了工裝達到預(yù)期的效果,我不斷的查看工裝在使用過程中的不足,改善不足之處,力求工裝在人員使用方面達到舒適、便捷;在工作效率方面達到快速有效。

b、維護方面:加強對工裝使用人員的培訓(xùn),讓使用人員不僅會使用測試工裝而且還會處理工裝常見的問題。

3、外機預(yù)裝和篩選工裝CTQ的編制

a、外機預(yù)裝CTQ編制是以流水線的方式制定的,所有元器件要根據(jù)工藝文件確認(rèn)后,在通過自檢、互檢和質(zhì)量工藝要求來保障產(chǎn)品質(zhì)量的。分別編制了KFR-23W、KFR-35WG、KFR-72W三種常規(guī)機型。b、篩選方面的CTQ是針對元器件的外觀和基本性能,看元器件是否符合質(zhì)量工藝要求。分別編制了遙控器CTQ、塑封電機CTQ、鐵殼電機CTQ、溫度傳感器CTQ、PTC電加熱CTQ。

4、指導(dǎo)外協(xié)廠的品質(zhì)改善,分析與改良不良材料跟蹤;a、對篩選車間統(tǒng)計的日報分析、生產(chǎn)下線分析日報分析

從分析表中可以看出各廠家物料的質(zhì)量問題的波動,根據(jù)這個依據(jù)來指導(dǎo)外協(xié)廠家的品質(zhì)改善,前期塑封電機噪音下線率高,新飛10027遙控器下線率高、鐵殼電機下線率高,我參加了改善與跟蹤,并編制了質(zhì)量缺陷跟蹤表。

b、對預(yù)裝生產(chǎn)過程的出現(xiàn)的質(zhì)量問題分析與改進

前期跟蹤分析預(yù)裝門開關(guān)電機下線率高的問題,并執(zhí)行臨時整改措施,運用質(zhì)量分析---魚骨圖等工具來分析根本原因和直接原因,然后拿出永久的對策,接著執(zhí)行及驗證對策,最終防止再次發(fā)生或在其它產(chǎn)品上發(fā)生。通過這次改進,讓我了解了公司的改進流程。

以上這些工作使我認(rèn)識到質(zhì)量改進是無極限的,產(chǎn)品只有更好,沒有最好。三、明確崗位職能,根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是:

1、負(fù)責(zé)從樣品到量產(chǎn)整個生產(chǎn)過程的產(chǎn)品質(zhì)量控制,尋求通過測試、控制及改進流程以提升產(chǎn)品質(zhì)量;

2、負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的質(zhì)量問題,處理品質(zhì)異常及品質(zhì)改善;3、產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進,處理客戶投訴并提供解決措施;4、制定各種與品質(zhì)相關(guān)的檢驗標(biāo)準(zhǔn)與文件;5、指導(dǎo)外協(xié)廠的品質(zhì)改善,分析與改良不良材料。四、認(rèn)識個人能力不足。

1、目前在產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進,處理客戶投訴、品質(zhì)相關(guān)檢驗標(biāo)準(zhǔn)制等方面存在不足,為了讓自己做一個更稱職的人員,一定努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。

2、在與別人打交道方面由于性格等原因,缺乏主動性,但是在質(zhì)量工作上,要別人接受你的意見,就需要具備良好的溝通能力,一定要主動積極,把溝通作為交流的橋梁。

五、今后自己努力方向

1、學(xué)無止境,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識,并用于指導(dǎo)實踐。對現(xiàn)今空調(diào)制冷行業(yè)來說,變頻空調(diào)技術(shù)的發(fā)展加速了高能效空調(diào)的淘汰步伐,在這方面我要加強自我學(xué)習(xí)。

2、光說不做,不行。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。從零部件的裝配到整機下線所有的工藝流程和質(zhì)量要求都需要一一掌握,這樣才能不斷的豐富自己,讓自己不提前被這個競爭激烈的社會所淘汰

3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力及溝通能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。

總結(jié)人:

日期:

擴展閱讀:某科技有限公司201*年度工作總結(jié)及201*年工作計劃書

科技公司201*年工作總結(jié)

及201*年工作計劃

201*年在科技公司各部門以公司年初制訂的工作計劃為指導(dǎo),緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針開展工作,以質(zhì)量為生命服務(wù)于生產(chǎn),服務(wù)于市場,在全體員工的緊密配合下,經(jīng)過一年的辛苦打拼,科技公司也取得了一些成績,雖然和年初確定的經(jīng)濟目標(biāo)存在一些差距,但整體上在朝著好的方向發(fā)展。為了更好地認(rèn)識到實際工作中的缺點與不足,以便于下年度生產(chǎn)、施工、銷售各項工作的順利實施,特將本年度工作總結(jié)如下:一、經(jīng)濟指標(biāo)完成情況:

201*年公司執(zhí)行以銷定產(chǎn)的生產(chǎn)模式,截止12月20日共計生產(chǎn):;⒅楸厣皾{噸抗裂抹面砂漿噸聚苯顆粒膠粉料噸共計生產(chǎn)砂漿噸201*科技公司銷售情況

產(chǎn)值萬元,其中工程萬元,材料銷售萬元。本年累計回款萬元,占應(yīng)收款項的,其中,工程欠款萬元,占應(yīng)收款項的%,材料欠款萬元,占應(yīng)收款項的%

在資金回籠方面,主要是攀枝花材料銷售款回款較少,其次南充馬店花園項目因結(jié)算問題尚未解決,導(dǎo)致工程款的拖延。影響了公司的整體資金回收計劃。二、201*年科技公司主要工作:

1、重點抓生產(chǎn)管理,強化內(nèi)部管理,增強員工責(zé)任心。

201*年生產(chǎn)工作中,由于各種因素影響,職工隊伍不太穩(wěn)定,給生產(chǎn)管理帶來很大壓力。針對廠內(nèi)新進員工操作流程不熟悉,組織紀(jì)律性差、工作差錯率高等不良現(xiàn)象,我們進行了崗前安全及操作技術(shù)培訓(xùn),規(guī)范了操作流程,并進行了有效監(jiān)控;及時制定了系列措施,強化內(nèi)部管理與考核,對各崗位均細(xì)化了崗位職責(zé),制定了具體的考核辦法,做到了獎懲有據(jù),增加了員工責(zé)任心;另一方面,我們加大對制度及責(zé)任的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。定期召開現(xiàn)場會,不斷提出生產(chǎn)現(xiàn)場的不足及整改辦法。完善了事故分析制度,出了問題堅決分析并進行考核,使員工的精神面貌及工作方法、工作責(zé)任心有了明顯改善,工作效率不斷提高,現(xiàn)已基本上都能勝任各自的崗位工作。

今年,在全體員工的努力下,廠內(nèi)各項工作都能夠順利開展。通過加強生產(chǎn)計劃性管理,現(xiàn)在能夠保證及時供貨,產(chǎn)品合格率達到95%以上,全年無重大安全、質(zhì)量事故。2、狠抓成本控制,努力降低費用。

201*年,科技公司不斷收集和學(xué)習(xí)其它同行業(yè)的生產(chǎn)管理經(jīng)驗,不斷改善生產(chǎn)工藝,提高勞動生產(chǎn)率。通過改變;⒅楸厣皾{的生產(chǎn)工藝,每噸可節(jié)約20元的生產(chǎn)制造費用。在原材料消耗方面,制定了定額消耗標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法。全年無論是生產(chǎn)原材料還是施工材料消耗均未超過考核指標(biāo)。今年公司還根據(jù)保溫砂漿在不同地區(qū),不同條件,不同工地的實際情況,對保溫砂漿的配合比進行了有效的優(yōu)化,改良,在保證砂漿質(zhì)量的前提下降低了砂漿的生產(chǎn)成本。另外今年還加大了廢物利用的力度,例如開展了落地灰的回收力度,堅持每周清掃,然后進行篩選回收當(dāng)做填料繼續(xù)使用等措施來進行廢物利用,效果明顯。

設(shè)備管理方面制定了定期檢查修理的措施,除精密電氣、計量設(shè)備外,其它設(shè)備均培訓(xùn)工人自己維護檢修,降低了設(shè)備故障率。節(jié)省了維修費用。2.銷售工作情況

201*年科技公司銷售員工已全部到位,今年初安排銷售副總著重對業(yè)務(wù)員進行了公司文化、發(fā)展歷程、保溫材料性能、施工管理、銷售技巧及分銷渠道管理等各個方面的培訓(xùn),并對重慶辦事處進行了走訪和培訓(xùn),(交流)努力提高公司業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,經(jīng)過一年的努力,科技公司銷售部共開發(fā)了新客戶14家,二級市場辦事處二家(重慶地區(qū),南充地區(qū)),并在廣元、宜賓、簡陽、漢中等地區(qū)有長期合作伙伴。

今年銷售部進行了前期網(wǎng)絡(luò)宣傳,多處收集招投標(biāo)信息,參與了香江業(yè)新都項目“香江CBD”、武城“洪城”、正成“拉斐”、“翡翠琉璃”以及攀枝花金海等項目的投標(biāo)工作。

但是,總的說來,201*年銷售工作很不理想,主要原因是201*年成都及周邊地區(qū)保溫市場進一步混亂,開發(fā)商為控制成本,常常把建筑節(jié)能措施當(dāng)作一項附加的成本而未作為房屋的附加價值賣點,造成發(fā)包方大肆壓價,而08-09年大量進入保溫行業(yè)的中小保溫企業(yè)低價進入保溫市場,加之工程質(zhì)量檢測也流于形式,造成四川保溫行業(yè)困境。瀕于生存邊緣,又沒有正常利潤空間的保溫公司開始尋求各種途徑偷工減料。低價惡性競爭。甚至很多根本就不需要生產(chǎn)設(shè)備和廠房,直接在現(xiàn)場將各種材料進行混合后施工的現(xiàn)象普遍存在。從而造成保溫施工單價過低,我們公司價格的競爭力大幅下降,通過前幾次投標(biāo),均未成功。另外在二級市場開發(fā)方面也進展緩慢,今年以來離成都近的幾個主要二級城市,南充,綿陽,廣元,自貢,宜賓均在本地興起了一些保溫材料生產(chǎn)企業(yè),實現(xiàn)了材料本地化生產(chǎn),所以我們?nèi)匀皇チ烁偁巸?yōu)勢。三、存在問題:

由于科技公司整體管理經(jīng)驗不足,人員相對流動性較大,制度尚不完善,201*年公司主要存在以下問題,而且需要盡快改善:1、公司制度的執(zhí)行力度有待加強,由于公司人員結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜,管理有一定難度,所以制定的一系列措施往往沒有得到很好的執(zhí)行,考核力度沒有加大,特別是銷售方面的考核力度沒有體現(xiàn)。2、由于溝通工作做得不夠,所以凝聚力工作做得不好。

3、管理存在脫節(jié)現(xiàn)象,部門與部門的溝通有待加強,需進一步加強部門的工作配合。

4、銷售和收款工作滯后,雖然有市場低價競爭,以及二級城市都有本地生產(chǎn)企業(yè)的客觀因素的影響,但是公司的銷售管理工作確實存在很大問題,主要表現(xiàn)在:推銷意識薄弱,最基本的客戶訪問量太少,更多的時間是在做一些服務(wù)性的工作;工作隨意性大,銷售人員職業(yè)素養(yǎng)不足,把公司制定的銷售計劃,目標(biāo),日常管理等當(dāng)兒戲,工作主動性不夠;參與市場競爭經(jīng)驗和意識不強,培訓(xùn)力度不夠致使技術(shù)力量薄弱,缺乏專業(yè)的銷售人員,銷售人員收集市場信息的能力,銷售技能都普遍不高;銷售工作沒有明確的目標(biāo)和計劃,從而缺乏統(tǒng)一管理,工作局面混亂等不良現(xiàn)象;年初制定的銷售考核指標(biāo)沒有完全執(zhí)行,績效考核沒有實施,致使銷售工作仍無法達到預(yù)期的目標(biāo)。四、201*年工作計劃

展望201*,公司主要將從問題和不足入手,做好201*年的各項工作:

1、加大制度建設(shè),堅決推行目標(biāo)責(zé)任制,細(xì)化崗位責(zé)任。管理上必須制度化、規(guī)范化、程序化,對任何違紀(jì)違章的現(xiàn)象,都要按照制度嚴(yán)肅處理,要使每位員工都有責(zé)任感,緊迫感,危機感,才能真正全面的帶動公司各方面工作的推進。這點也希望總公司在201*年予以大力支持。

2、加強上下溝通,建立例會制度,并堅持每周一次的生產(chǎn)和銷售例會,收集問題,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。使得公司上下一心。齊心協(xié)力搞好工各方面的工作。

3、重點加強銷售工作:保溫行業(yè)市場已趨于成熟,競爭激烈,機遇與考驗并存,銷售工作將是我公司明年工作的重心,我們不僅要信心百倍的開拓市場,同時也要正視現(xiàn)狀,要深感銷售工作責(zé)任重大。20年銷售工作目標(biāo)是:維護和穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,重點開發(fā)潛在新客戶。根據(jù)市場容量,企業(yè)實力,客觀地制定銷售目標(biāo)及銷售計劃。201*年加強銷售工作重點要抓好幾個基礎(chǔ)工作:

1、加強銷售目標(biāo)計劃的管理,,客戶訪問計劃,月初必須擬定月銷售計劃,月末進行分析總結(jié)和考核。

2、定期與老客戶進行拜訪與交流。時常保持聯(lián)系,增進感情。3、利用網(wǎng)絡(luò)資源,提升網(wǎng)絡(luò)搜索的檢索率,增加銷售途徑。4、強化服務(wù)意識,深入灌輸“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)的”意識,客戶遇到問題,要第一時間盡全力幫助解決,保持良好的企業(yè)服務(wù)形象,讓客戶相信企業(yè)的實力,達成長期合作的基礎(chǔ)。(信譽)

5、搞好公共關(guān)系,營造良好的整體經(jīng)營氛圍。明年要利用好各種人脈資源的關(guān)系,為銷售服務(wù),以多種方式,不拘一格的拓寬銷售渠道,一是利用公司內(nèi)部員工的人脈,鼓勵他們主動宣傳,銷售我們的產(chǎn)品并及時按照激勵辦法兌現(xiàn)獎金。二是積極主動的結(jié)識各界人士,特別是同行業(yè)的人脈關(guān)系,可以和涂料,防水施工單位通力合作,共享信息,合作共羸。

6、完善銷售激勵機制,實行精兵簡政,優(yōu)化銷售組織結(jié)構(gòu),根據(jù)市場情況,調(diào)整人員,控制銷售成本,挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情,感受工作壓力,努力做好自身的銷售工作,同時制定和完善銷售人員的績效考核辦法,而且必須執(zhí)行下去;重新制定工資標(biāo)準(zhǔn),提成標(biāo)準(zhǔn),銷售指標(biāo),獎懲辦法等業(yè)務(wù)激勵方案,便于業(yè)務(wù)工作有法可依,有章可循,公開公正。7、加大市場調(diào)查力度,不斷調(diào)整銷售策略,明年銷售部需要時時收集市場行情,調(diào)查競爭對手,分析原因,找出差距。每月必須以書面形式匯報總經(jīng)理,以及時采取措施調(diào)整銷售思路和方法。8、制定考核措施,加大貨款回收率的考核力度,增加貨款回收的手段,加緊貨款的清收和回籠工作,完善銷售貨款的往來管理,促進資金周轉(zhuǎn)。

201*年是科技公司挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,只要我們團結(jié)一致,樹立起高度的緊迫感和責(zé)任感。按照工作計劃扎實開展工作,在總公司的大力支持和指導(dǎo)下,我相信明年我們一定克服重重困難,穩(wěn)中求進,扭轉(zhuǎn)目前的不利局面,最終實現(xiàn)科技公司盈利并走向良性發(fā)展的道路。

科技有限公司201*年12月20日

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