樓管工作總結(jié)

關(guān)于“樓管好阿姨”的匯報

我是201*年來三峽大學南苑1棟做樓管工作的，當時我心想，既來之則安之，既然擁有這份工作，就要把工作做到最好。一下是我的一些心得體會：

一、端正思想、理清思路，制定出每年的奮斗目標

無論做什么最重要的是端正思想，要有把事情做好的決心，自從我揍上這個崗位，我就已經(jīng)決定努力做好每一步，得到領(lǐng)導(dǎo)及同學們的認可。有了這個目標后，我經(jīng)常和其他同事進行交流，了解他們是怎樣做的，吸取他們的工作經(jīng)驗，為自己制定工作方案，每天該做什么做到心里有數(shù)，對自己負責，對領(lǐng)導(dǎo)以及學生負責。

二、明確工作范圍，盡職、盡責、盡力，用心做好本職工作。

我認為一個樓區(qū)各項工作的好壞，與樓管有著密不可分的聯(lián)系，樓管不是單一的做門衛(wèi)工作，不僅是值好班，穩(wěn)坐值班室，看好大門，而是對樓區(qū)的安全，衛(wèi)生，消防，秩序等方面的一個整體工作，作為一個樓管更要想盡辦法做到盡心盡力位同學們創(chuàng)造一個安全、穩(wěn)定、文明和舒適的家園。作為一個樓管，要把同學們當做自己的孩子，深入同學們中去，了解他們的思想，想辦法服務(wù)于學生，和同學們建立和諧的關(guān)系。

掌握整個樓棟學生的情況，深入宿舍和同學們交談，了解同學們的思想狀態(tài)，聽取同學們的生活、學習、情緒等方面產(chǎn)生的問題，引導(dǎo)他們使用正確的方法去解決和化解同學之間的矛盾糾紛，對情況比較差的宿舍經(jīng)常過去坐坐，對整個樓區(qū)做到心中有數(shù)。

樹立起為學生服務(wù)的思想觀念，努力為同學們排憂解難，及時盡力為同學們解決問題，及時聯(lián)系后勤集團維修人員，自己也參與維修工作，為同學們創(chuàng)建一個溫馨的家園。做好教育，和學生們談心，建立好良好關(guān)系，和諧感情，把一切問題妥善解決了。

三、相互交流，協(xié)調(diào)工作，取長補短，不斷進步

樓管工作不是一個單一獨立的樓區(qū)工作，而是和院系、后勤、物業(yè)不可分割的一項系統(tǒng)工作，因此，必須做好和各方的協(xié)調(diào)，爭取各方的支持，工作才能夠順利展開。同事之間搞好團結(jié)，做到工作不分你我，從我做起，做到每天的工作當天完成，遇到難題多商量，做到認識一致、團結(jié)一致，搞好工作。

四、走著每一步，想著每一步，提前做好下一步工作

每學期第一個工作就是做好開學準備工作，迎接同學們的到來，重關(guān)是宿舍設(shè)施的維修，電源、門窗、床，用水、用電等的維修。要想法聯(lián)系相關(guān)人員，盡快解決清掃工具的換新工作。特別是有新生進校的時候，一定做到微笑服務(wù)，笑迎八方學子，一定做到細致入微的服務(wù)，飽滿的工作精神，文明、熱情、周到、有序，讓學生家長滿意。其中包括公寓用品的接收與發(fā)放。學生入住后還是要抓好樓區(qū)的安全穩(wěn)定，衛(wèi)生舒適干凈，確保同學們生活環(huán)境，讓同學們感覺到如家一般的溫暖。同時努力做好各種工作如登記，匯總，抽查，上報等。放假前及畢業(yè)后離校工作要做好財產(chǎn)看守，做好安全穩(wěn)定工作，確保畢業(yè)生安全離校，確保財產(chǎn)、設(shè)施安全，另外還有盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項臨時工作。

五、每日的工作安排：

1、每天早上5:50起床為同學們提前開門，方便同學們的早讀。

2、檢查樓道安全及清潔衛(wèi)生，檢查完后回值班室值班，把好大門第一關(guān)，做好各項登記，控制外來人員進入大樓，嚴禁推銷及傳單派發(fā)人員進樓。3、配合維修人員的維修工作，完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作。

4、每晚22:00對全樓巡查，查各樓秩序，查看消防器材的情況，以及水電等的情況，并對樓道進行打掃。5、每晚23:00準時關(guān)閉寢室大門。6、除了這些主要的工作外，作為一名樓管員，還有很多瑣碎的事情。例如，每天都有許都同學丟鑰匙或被同學鎖到屋外，每次我都會詳細的問明情況后，再做處理。許多推銷人員都會以各種理由進入樓棟，每次我都會阻止并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

總之，這幾學期工作以來，在辦公室?guī)孜活I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照下，在院系的大力支持下，在后勤集團的幫助下我完成了學校交給我的各項任務(wù)。我爭取在以后的工作中更加努力，處理好同上級以及同學的關(guān)系，使兩者之間能夠連接起來，盡

最大的努力讓領(lǐng)導(dǎo)對我的工作放心，讓同學們在我所管理的樓上住的安心。

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樓管會工作總結(jié)

自從加入樓管會組織以來，我都懷著感恩的心在做著每一件樓管事情。每一次郁悶時，樓管會又讓我看到希望的曙光，發(fā)現(xiàn)大學的美好，使心情開朗。在樓管會經(jīng)歷了16個月的風雨陽光，讓我也學習到很多，收獲很多，成熟了很多。每當別人提到樓管會，我都會在內(nèi)心里興奮，我為樓管會而感到自豪。

除了那些工資外，樓管會還讓我學到了自己進入樓管會未曾想過會得到的東西。首先是思想上的認識。樓管會的性質(zhì)是“服務(wù)”，服務(wù)的宗旨是“將愛傳遞”。這句話說得容易，做起來不簡單啊。什么叫服務(wù)？怎么做好服務(wù)？如何才能將愛傳遞？這是我一直思考的問題。服務(wù)不是做低賤的事情，恰恰相反，是做最高尚的事情！服務(wù)一定得是為他人好！所以要想做好服務(wù)，首先就得從他人的角度出發(fā)。想想別人需要什么，而后再給他們提供我們能提供的服務(wù)。服務(wù)最重要的就是細節(jié)！把每一個細節(jié)做好，才能將服務(wù)做好。做一次服務(wù)很容易，貴在堅持！只有你真正愛這份工作，你才能將工作做好！

下面我就自己在大學生樓管會薈七樓棟工作給大家分享一下個人經(jīng)驗。本人201*年3月1日正式加入樓管會薈七棟開始工作。其實我本可以在大一上學期進入樓管會的，只是十一國慶放假回家了，錯過了面試機會，那是很愚蠢，對學校的機構(gòu)完全不了解。之前去院勤工部和大學生勤工助學中心面試過，以為只要申請就可以去，結(jié)果都被刷了，所以我是在打一下才有勤工工作崗位的。后來我看到一樓宣傳欄的一份通知招聘副棟長，那時候我開始認識李波學長（當時的薈七棟棟長），并通過它開始了解樓管會。可能是因為自己提前開始準備的緣故，也可能是面試時比別人提前到達面試地點而顯示出我的積極態(tài)度，剛進樓管會，陳偉（李波之后的下一任薈七棟長）就讓我擔任星期一組的組長。在四個組員中，有一位是我班的，大一上就進入樓管會，比我有經(jīng)驗；其他三位都是新人。因為我對值班還不是很全面的了解，所以提前一天中午我就帶牌下去學習，正好中午有一位兄弟沒到，我就被臨時頂了上去。那天中午楊作坤兄弟很負責、熱情的教了我很多，值班后我也簡單的總結(jié)了，所以第二天，我想提前十分鐘開始簽到，也便告訴組員值班職責和注意問題。在一個學期的組長值班過程中，我一直都很積極負責，每次值班前，我都會通知組員一起下去簽到，所以從未有人遲到或曠到。當然也很感謝陳偉、和何亮等兄弟的關(guān)照，每月都給我評A級。

在每月的全棟大會上我也會抓住機會小表現(xiàn)一下自己，其實是在抓住機會鍛煉自己的表達能力。表達能力的欠缺是我在大學里最突出弱點，估計這也是我大一上所有面試和競選都失敗的原因所在。

做了半年的組長，接著又做了半年的副棟長。后來一位副主任告訴我，在競選副棟長的面試時，我的表現(xiàn)也不是很好。記得當時陳偉也給我指點過。當然因為在做組長時，表現(xiàn)很好;每次召開權(quán)東大會時，我都會提出自己的一些想法;又加之棟內(nèi)兄弟對我的支持，才得以成功。

在做副棟長的第一個月，收到了很多次李波同志的批評，一直也很感謝他！是他，讓我對自己、對薈七樓棟、對整個樓管會組織思考了很多。沒有他的批評，也就不可能有我當時那么大的進步。記得有一天晚上八點多，我去辦公室，就李波副主任在，他問了我?guī)讉�問題：為甚么做副棟長？想通過做副棟長，得到什么？培養(yǎng)那些能力？如何提高這些能力？想為樓管會帶來什么？有什么創(chuàng)新呢？因為沒多少思考，所以答不上來。他讓我會去思考。連進帶出，不超過三分鐘。離開辦公室后，我獨自思考了好幾個小時，去了南湖邊，也去了操場。第二天晚上，我把自己的想法寫在紙上，交給李波。

做了半年的副棟長后，因為陳偉要離開樓管會，我才有幸做了棟長。當我問兩位新上副棟長李波曾經(jīng)問過我的問題時，他們也答不上來，我同樣讓他們回去寫，結(jié)果都沒交。其實他們兩位都比當時的我優(yōu)秀，只是進步比較慢，當然也是情理之中的。態(tài)度也很重要。

我記得有一次院領(lǐng)導(dǎo)給我們講話時給我們提出了一個建議：將自己歸零！也就是說把自己以前學的都先拋棄掉，假若自己什么都不會，這時人便會發(fā)現(xiàn)自己比別人差，便發(fā)奮學習。同時也告誡我們保持一顆謙虛的心，永遠不要驕傲自大。也提醒我們時刻都要學習，給自己充電，逆水行舟，不進則退。

在做棟長期間，我也經(jīng)歷了很多，思考了很多。我當時就有兩個目標。一是繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良的紀律作風；二是提高棟內(nèi)凝聚力，做好活動和宣傳事情。第一點算是勉強還行，當然還是有些不足，為了解決這個問題，我在前些天就和李光一起制定了一份“薈七樓管會成員須知”，準備在下學期初期就發(fā)給組員，并認真執(zhí)行。因為本人時間和精力有限，本學期只是把宣傳做好了一些，但活動還很欠缺，這也是我下學期的一個工作點所在。

下學期工作打算

簡單一句話概括是：立足良好紀律之本，提高活動技能。組員和組長認真值好每一班是老根本，必須堅持不動搖。為了讓每一位組長負起責任，我準備在下學期讓每個組自己推薦組長，之后做一次組長培訓(xùn)，配村內(nèi)容我會在暑假策劃好。

我個人感覺薈七樓管會成員之間交流還不是很多，整體凝聚力不高。我準備通過一系列小活動來改善。每個月至少一次棟內(nèi)或者棟外活動，因為都是男生，所以以體育類活動為主。以小部分帶動大部分，在活動中交流，這樣的額感情更深厚，友誼更真誠。

我將盡力做好以上兩點，直到離任。通過我的觀察，薈七樓管會組織內(nèi)部還是有很多有激情，愿意為組織做出貢獻的同學。從他們身上，我已經(jīng)看到了一些希望，所以我主要是給他們引導(dǎo)和指正。

薈七樓管會口號

一個好的組織一定會有好的精神文化。根據(jù)我們樓管會育人和支助的屬性，我把薈七樓管會的口號集中于八個字：自強團結(jié)創(chuàng)新博愛。我不知道這八個字是否合理，我的觀點如下：

一、樓管會和其他勤工組織一樣，是學校設(shè)立的一支勤工隊伍。有絕大部分成員來自貧困家庭，然而都是人窮志不窮。每一位同學來到華農(nóng)求學深造，都希望實現(xiàn)自己的一種理想。仰望星空，腳踏實地。這里面從一開始就充滿了自強不息、頑強拼搏的精神。薈七樓管會不歡迎蹉跎歲月，沒有志氣的人。我希望每一位從薈七樓管會堅持到最后的同學，在未來都能有一點成就。這也是我把“自強”放在第一位的原因。“自強”中也包含了自信、自立、自尊等精神。

二、因為我們是一個組織，每一位成員都很重要。薈七樓管會不是我一個人所能支撐的，是三十八位兄弟齊心協(xié)力，三十八雙手、三是把雙腳、三十八種思想和在一起，才構(gòu)成薈七樓管會組織。團結(jié)是法寶。組織內(nèi)部成員既需要真誠，也需要互相幫助和支持。

三、創(chuàng)新制勝。這是一個競爭的年代，每一個人都有自己的特色，要想比別人做得好，就不能只是和其他人做的一樣。我記得剛進樓管會時，棟長總會問有什么問題需要提出，副主任也會問還有哪些不足。我希望每一屆棟長都能夠做出一點有價值的貢獻，給組織留下好的印象，至少讓組員不至于說不管事或不負責之類的話語。

四、關(guān)于博愛，我認為也很重要。我們樓管會是一個服務(wù)型組織，而沒有博愛之心是不可能將這份工作做好的。從剛擔任棟長職務(wù)時，我就告誡自己：除開我的組員，我什么也不是，我必須為我的三十七位兄弟思考，為他們服務(wù)，關(guān)心他們中的每一位。組員也是在盡自己最大的努力服務(wù)整個薈七樓棟的人員，盡管有些人不理解，但我們還是默默的堅持。

給大家的建議

一、學會真誠地感恩。有志氣的男人會用少于20%的言語，而用多于80%的實際行動表現(xiàn)感恩之情。感謝批評你、瞧不起你的人！二、一定要做個自強不息的人。要想使大學和以后的日子變得充實，一定會經(jīng)歷挫折和困難的考驗，但這些都不可怕，可怕的是沒有堅強的內(nèi)心，沒有膽量去拼搏，沒有堅定的信念。

三、踏踏實實做好一件事情。不要想著事事成功或完美，注意人不是神！但每一個人都可以專心做好一件事，從中會有很大收益。四、善于助人�！皫椭鷦e人，快樂自己�！边@句話不是永恒的真理。這是個競爭的社會，適者生存，劣者淘汰。有時幫助別人，反而是害了他（她）。但當別人（不管認識與不認識）確實需要幫助時，一定不要吝嗇。所以在做事情之前多思考。

五、多讀有益書籍，向優(yōu)秀人士學習。這一點非常重要，不管你聽過多少遍，我還是要強調(diào)，因為我從中受益頗多。書籍是人類進步的階梯，優(yōu)秀人士是航標。

六、提高忍耐能力。忍耐力有多強，抗逆性就有多強，適應(yīng)能力也越強。身邊或許會有看不慣的事和人，但無所謂，需要平和的心態(tài)。對于半杯水，樂觀的人看到“半杯水”，悲觀的人看到“半個空杯”。七、做一件自己喜歡的事情，并且積極、認真負責地思考完成。八、多靜心思考，認真總結(jié)。我個人認為總結(jié)是最好的進步方法。年輕人犯錯很正常，但在同一個地方跌倒兩次恐怕就不好了。做完每一件事情，都有必要進行總結(jié)，哪些做得好，哪些方面還有不足，以后如何做得更完善。

九、做一個誠信的人。遵循諾言，答應(yīng)了就要盡力去完成，即使不能，也要道歉。所以不要輕易許下諾言，更不要背信棄義。十、提高表達能力。樓管會的人大都很踏實，也很能干，但是不善于表達自己，宣傳自己。然而無論是口頭表達還是書面表達對我們以后的工作都很重要。希望大家能夠抓住機會鍛煉，盡快！

十一、珍惜時間，合理安排利用時間。大學的時光是短暫的，但是大學可以改變一個人。學好本專業(yè)的同時，還有必要就根據(jù)自己的奮斗目標進行充電。如果能規(guī)劃，那是最好的。

十二、養(yǎng)成良好的習慣。身體是革命的根本，而好身體與好習慣有很重要的關(guān)系，所以堅持每隔一段時間，還是請運動鍛煉身體。也請養(yǎng)成良好的語言和行為習慣。盡量少說臟話，更隨意不要打擊人。而是多鼓勵、多真誠地贊揚。在行為上，我希望能夠愛護環(huán)境，保持整潔。十三、多了解一點社會，不僅僅是中國，也有必要看看國外的世界。這樣你就不可能成為一只井底之蛙，也更清楚自己的方向和道路。十四、做個心態(tài)樂觀的人，不要抱怨，提高適應(yīng)能力。我想應(yīng)該是沒有誰會喜歡和愛抱怨的人交往，但恰恰是我們很多人就會時常抱怨，我相信和與環(huán)境有關(guān)，所以從現(xiàn)在開始，從自己做起，降低抱怨量。列夫托爾斯泰也正是因為忍受不了太多的抱怨才從家中出走，不久病逝于一個小站。

十五、注意安全，珍惜生命。

以上是我的真實經(jīng)歷和內(nèi)心真實想法，每個人的人生觀和價值觀都不盡相同，盡力做好自己才是最重要的。每個人都有存在的價值，都是社會的一道風景，我們需要做的就是展現(xiàn)自己的風采，實現(xiàn)人生價值。希望我們的青春無怨無悔。

薈七-吳武

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