201*網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)

201*年網(wǎng)絡(luò)管理工作總結(jié)

烈士墓小學(xué)網(wǎng)管楊朗

網(wǎng)管工作在繁忙有序中度過，這已是我兼任網(wǎng)管工作的第三個年頭，本年里在工作中取得了一些成績，已獲得了很多經(jīng)驗和知識，但已有不足的地方，為了在以后的工作中做出更大的成績，管理好學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及讓這些設(shè)備更好的利用在學(xué)校的教育教學(xué)中去，我有必要對本年度的成績和不足作一個工作總結(jié)，以便指導(dǎo)以后的工作�，F(xiàn)就德、能、勤、績等方面作一個回顧：

一、思想態(tài)度：

帶著高度的責任感和強烈的熱愛心擔任了烈士墓小學(xué)的網(wǎng)管工作，并得到區(qū)教委信息中心和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任。三年來，我一直熱愛這項工作，嚴格要求自己，嚴格按照教委的精神和要求做到網(wǎng)絡(luò)管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，朝著管好設(shè)備、用好設(shè)備的宗旨服務(wù)，并朝著正如本期農(nóng)遠項目培訓(xùn)中提到的“優(yōu)秀網(wǎng)管應(yīng)該是怎樣的？”中的優(yōu)秀網(wǎng)管努力。

二、知識能力：

我雖然沒有經(jīng)歷過計算機網(wǎng)管專業(yè)的培訓(xùn)，但通過自身的學(xué)習(xí)、摸索和本期教委組織的“農(nóng)村遠程教育培訓(xùn)”，使我在知識和能力方面已具備做好優(yōu)秀網(wǎng)管的條件：精通Windows下各種應(yīng)用軟件的安裝、優(yōu)化和管理；熟悉局域網(wǎng)的管理，包括IP合理分配、VLAN劃分、網(wǎng)絡(luò)布線等；熟悉常用的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控手段和工具；熟悉常用的防毒和殺毒手段，對網(wǎng)絡(luò)安全有深刻認識；熟悉以下三種以上網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：TCP/IP、HTTP、FTP、SMTP、POP3、SNMP；熟悉internet、企業(yè)郵局、FTP服務(wù)器的維護與更新；熟悉路由器、防火墻的實現(xiàn)安裝、配置和優(yōu)化；熟悉軟件防火墻和硬件防火墻的安裝、配置三、工作業(yè)績：

我主要負責本校的網(wǎng)絡(luò)維護、硬件維修及電教方面的相關(guān)工作：1、本學(xué)期建立了完善的計算機機房、教師用機、多媒體教室、電教設(shè)備管理、衛(wèi)星資源接收室等相關(guān)管理制度，并在相應(yīng)科室備用了使用情況登記簿、損壞賠償?shù)怯洸�、設(shè)備借還登記簿、使用情況登記簿等相關(guān)資源；2、設(shè)備管理和維護：各科室設(shè)備按要求存放，建立了明細帳，各科室辦公電腦和學(xué)生的兩間機房的使用率最高，教師和學(xué)生在使用過程中時常會出現(xiàn)種問題，如：系統(tǒng)癱瘓、病毒感染、軟件使用故障、網(wǎng)絡(luò)不正常等問題，我都會在第一時間內(nèi)解決，有時也會向信息中心的技術(shù)人員請教，并保證教師和學(xué)生的正常使用，并每期對每臺電腦做一次清潔，機機房的管理和維護；校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理做到心里有數(shù)，合理安排和配置IP地址，即使有設(shè)備自身物理性問題，我都會通過正常的手段重新添置，保證了我校室室通、時時通；3、多媒體教室、音像制作室和各專用教室的電器設(shè)備都能按要求作好二線服務(wù)于一線教師，及時提供正常的設(shè)備，隨時作好技術(shù)參謀，為教師的教育教學(xué)活動得以正常的使用。并得到領(lǐng)導(dǎo)和老師們的一致好評；4、本期通過農(nóng)村遠程教育的培訓(xùn)，通過實踐、摸索安裝衛(wèi)星接收設(shè)備和管理的過程中技術(shù)能力得到鍛煉，并掌握了這項技術(shù)，并完成了規(guī)范安裝，搜索良好的信號，設(shè)備定點、固線，各種管理制度上墻，各種記載簿規(guī)范到位，讓明年的班班通作好充分的準備。5、在其它設(shè)備管理上，也能保證教師的正常使用，如各科室具有的打印機、投影、音像資源等。由于工作凡多，不能一一細說，我能抱著一個宗旨，利用學(xué)校的現(xiàn)有條件，合理配置設(shè)備，管好設(shè)備，用好設(shè)備。

3、工作反思和優(yōu)化等相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理知識，并能在實踐中解決各種網(wǎng)絡(luò)問題。。通過實踐安裝衛(wèi)星接收設(shè)備和管理，

四、不足和打算：作為學(xué)校的信息技術(shù)骨干，在教師的培訓(xùn)上還做得不夠，老師們的信息技術(shù)能力參差不齊，在使用中難免會出現(xiàn)誤操作，不熟練的情況，個別教師不會用、不愿用的尷尬局面，但原在以后的工作中，不但要加強指導(dǎo)，并且還需要組織相關(guān)的培訓(xùn)，帶動全校老師科學(xué)用，規(guī)范用，頻繁用，讓二線技術(shù)真正服務(wù)于一線的教育教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)管理既是技術(shù)活兒，也是體力活，只有具有扎實的技術(shù)，才能少走彎路，在自身業(yè)務(wù)能力方面還需要提高。也希望上級管理部門區(qū)教委信息中心經(jīng)常組織相關(guān)的培訓(xùn)工作，讓我們學(xué)到更多的東西，更能科學(xué)的管理，更好的為學(xué)校、學(xué)教育教學(xué)服務(wù)。

201*年12月

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網(wǎng)管中心安晏輝

201*年工作總結(jié)

201*年初以來，根據(jù)培訓(xùn)中心關(guān)于加強數(shù)字化校園化建設(shè)，實現(xiàn)管理全面信息化的戰(zhàn)略決策，網(wǎng)管中心按“首鋼培訓(xùn)中心數(shù)字化校園建設(shè)規(guī)劃”內(nèi)容開始學(xué)校校園網(wǎng)整合和首鋼信息化職工培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)等工作,多個項目同時開展任務(wù)很重，在培訓(xùn)中心、教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)和學(xué)校各部門的大力支持幫助下，網(wǎng)管中心全體教師以服務(wù)大局的意識，以開展“三創(chuàng)”和“雙五”活動為動力，積極組織、合理協(xié)調(diào)，做到管理創(chuàng)新勇挑重擔，確保圓滿完成各項任務(wù)，從而使校園信息化、數(shù)字化建設(shè)躍上了新臺階，取得了新突破，打開了新局面。

一、提出數(shù)字化校園建設(shè)的整體思路

21世紀將是人類全面進入信息化社會的世紀，21世紀的教育必須適應(yīng)信息化社會對教育的需求。建設(shè)數(shù)字化校園是各級各類學(xué)校教育信息化在數(shù)字時代的必然目標，它將對中國教育改革起到積極的推動作用。學(xué)校信息化建設(shè)是一項投資大、周期長、難度大的復(fù)雜系統(tǒng)工程，為保證數(shù)字化校園建設(shè)工作的順利開展和實施，依據(jù)：整體規(guī)劃、分步實施、協(xié)調(diào)發(fā)展、完善基礎(chǔ)、突出應(yīng)用、支持培訓(xùn)中心十一五規(guī)劃的原則，制定出“首鋼培訓(xùn)中心數(shù)字化校園建設(shè)規(guī)劃”。

我校數(shù)字化校園建設(shè)的目標是：建設(shè)一流的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、數(shù)字化的教學(xué)資源、數(shù)字化的教學(xué)與學(xué)習(xí)環(huán)境、數(shù)字化的管理手段和工作環(huán)境，實現(xiàn)數(shù)字化學(xué)習(xí)、數(shù)字化教學(xué)、數(shù)字化科研和數(shù)字化管理，

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在傳統(tǒng)校園的基礎(chǔ)上構(gòu)建一個數(shù)字網(wǎng)絡(luò)空間，以拓展現(xiàn)實校園的時間和空間維度，提升傳統(tǒng)校園的效率，最終實現(xiàn)教育過程的全面信息化，從而達到提高教育管理水平和效率的目的。

規(guī)劃在分析總結(jié)了首鋼培訓(xùn)中心校園信息化建設(shè)歷程與現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，規(guī)劃了首鋼培訓(xùn)中心數(shù)字化校園建設(shè)的主要內(nèi)容及建設(shè)實施步驟。

二、數(shù)字化校園建設(shè)及應(yīng)用情況

201*年初以來，結(jié)合首鋼信息化職工培訓(xùn)系統(tǒng)項目開展，以數(shù)字化校園建設(shè)為目標，從硬件環(huán)境、技術(shù)管理方式、校園網(wǎng)布局、OA應(yīng)用推廣、校園網(wǎng)在教學(xué)中的應(yīng)用推廣、校園網(wǎng)管理等六個方面采取了技術(shù)及管理措施使學(xué)校信息化建設(shè)躍上了新臺階。

（一）在硬件環(huán)境方面：實現(xiàn)培訓(xùn)中心內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)互通互聯(lián)，以解決網(wǎng)絡(luò)硬件、系統(tǒng)應(yīng)用的“瓶頸”問題，整合網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備形成統(tǒng)一的校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中心，并充分考慮防火、防盜、防雷等安全因素。

（二）在技術(shù)管理方面：創(chuàng)新管理方式，通過軟硬件混合管理模式，提供多種技術(shù)手段，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)從故障預(yù)警、故障報警、網(wǎng)絡(luò)帶寬及瀏覽控制等全方位網(wǎng)絡(luò)管理。

（三）網(wǎng)絡(luò)布局方面：考慮學(xué)校教學(xué)和管理應(yīng)用及下一步學(xué)校數(shù)字化校園建設(shè)需求，對校園網(wǎng)內(nèi)各樓光纖連接方式進行了調(diào)整,為下一步學(xué)校校園網(wǎng)從千兆升級到萬兆校園網(wǎng)打下堅實基礎(chǔ)。

（四）在OA系統(tǒng)應(yīng)用推廣方面：OA辦公平臺的推廣應(yīng)用，是學(xué)校

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信息化建設(shè)的重要階段，培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)給予了充分重視及具體的指導(dǎo)，主任辦公會通過了OA辦公平臺推廣應(yīng)用實施方案。為加快無紙化、網(wǎng)絡(luò)化辦公的步伐，網(wǎng)管中心組織實施了校園辦公平臺應(yīng)用培訓(xùn)，并建立了部門信息員制度。各部門信息員及公文辦理員經(jīng)過培訓(xùn)后，進一步了解校園辦公平臺系統(tǒng)的組成，學(xué)會使用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布平臺對外發(fā)布信息，學(xué)會使用OA辦公平臺進行公文流轉(zhuǎn)操作，并通過安全平臺保障辦公環(huán)境。網(wǎng)管中心將繼續(xù)做好系統(tǒng)平臺技術(shù)保障工作及培訓(xùn)工作。

（五）校園網(wǎng)在教學(xué)中的應(yīng)用推廣方面：在全日制教學(xué)中,首次實現(xiàn)通過校園網(wǎng)系統(tǒng)課程直播應(yīng)用，實現(xiàn)了理論課教師在一間教室主講，32個教學(xué)班1000余名學(xué)生在3間大階梯教室及十幾間多媒體教室同步收看。作為領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，網(wǎng)管中心負責組織完成了為培訓(xùn)中心228名一線教師配置了筆記本電腦。教師配置了筆記本電腦后將更好地開展計算機輔助教學(xué)，開發(fā)教學(xué)課件，提高教學(xué)質(zhì)量，使自己的教學(xué)質(zhì)量再上一個新臺階。

（六）在校園網(wǎng)管理方面：隨著學(xué)校內(nèi)部信息化和首鋼信息化職工培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)的進展，從校內(nèi)的日常辦公、管理、教學(xué)應(yīng)用到遠程教育培訓(xùn)等工作對校園網(wǎng)的穩(wěn)定性、安全性提出了更高的要求。網(wǎng)管中心創(chuàng)新校園網(wǎng)管理模式從以下幾點展開：

（1）建立計算機維修服務(wù)機制。用戶計算機或網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障，首先通過網(wǎng)管中心公布的報修電話或校園OA系統(tǒng)報修，網(wǎng)管中心接電人員填寫“報修單”，轉(zhuǎn)網(wǎng)管中心相關(guān)維修人員，統(tǒng)籌安排現(xiàn)場或遠程維修。網(wǎng)管中心每月在網(wǎng)上公布維修情況。

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網(wǎng)管中心安晏輝

（2）網(wǎng)管中心在OA系統(tǒng)主頁“計算機及網(wǎng)絡(luò)維護”版塊發(fā)布：殺毒客戶端軟件、系統(tǒng)補丁、計算機應(yīng)用常見問題解答等相關(guān)內(nèi)容和信息。

（3）網(wǎng)管員每日定時全網(wǎng)掃描和殺毒，發(fā)現(xiàn)未打系統(tǒng)補丁或不安裝殺毒軟件的計算機，負責電話或發(fā)系統(tǒng)消息的方式通知用戶，用戶在規(guī)定時間內(nèi)不采取措施，網(wǎng)管中心對該用戶作斷網(wǎng)處理，以免造成網(wǎng)內(nèi)病毒傳播。

三、信息化培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)及應(yīng)用情況

首鋼信息化職工培訓(xùn)系統(tǒng)是適應(yīng)首鋼產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和多地區(qū)發(fā)展的戰(zhàn)略需要，創(chuàng)新首鋼職工培訓(xùn)模式，采用計算機、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代技術(shù)手段打造的教育培訓(xùn)新平臺。201*年初以來，網(wǎng)管中心已按計劃完成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的搭建，在培訓(xùn)中心校園網(wǎng)內(nèi)整合了現(xiàn)有硬件資源并添加必要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，形成首鋼信息化職工培訓(xùn)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中心。在第二煉鋼廠、第三煉鋼廠、遷鋼公司、首秦公司分別建設(shè)了五個職工多媒體教育機房通過DDN專線或Internet與首鋼信息化職工培訓(xùn)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中心聯(lián)通。首鋼總公司培訓(xùn)中心至遷鋼公司的遠程視頻教學(xué)系統(tǒng)已建設(shè)完成并投入教育培訓(xùn)使用。培訓(xùn)中心至首秦公司的遠程視頻教學(xué)系統(tǒng)進入實施階段。

首鋼信息化職工培訓(xùn)系統(tǒng)發(fā)展將依據(jù)從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)到遠程培訓(xùn)模式，結(jié)合制度建設(shè)發(fā)展為遠程培訓(xùn)體制。隨著系統(tǒng)硬、軟件基本到位，下一步教學(xué)資源建設(shè)將成為重點。結(jié)合首鋼信息化職工培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)

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項目,以連鑄、煉鋼兩個系列課件開發(fā)為試點，對遠程教育培訓(xùn)方式和與之適應(yīng)的培訓(xùn)教學(xué)資源開發(fā)進行了規(guī)劃，提出了適合遠程教育培訓(xùn)應(yīng)用的“學(xué)習(xí)包”概念。首鋼信息化職工培訓(xùn)系統(tǒng)的培訓(xùn)方式將采用混合教學(xué)模式。實際教學(xué)組織中，培訓(xùn)教師基于首鋼信息化職工培訓(xùn)系統(tǒng)軟硬件支撐環(huán)境所提供的各種功能，采用傳統(tǒng)面授、網(wǎng)上面授、網(wǎng)上指導(dǎo)、學(xué)員自主學(xué)習(xí)、網(wǎng)上測試、網(wǎng)上考試等多種形式混合應(yīng)用完成培訓(xùn)。

首鋼信息化職工培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用方面，遷鋼、二煉、三煉、礦業(yè)、首秦公司共計30余個工種、1201*余名職工通過本系統(tǒng)完成了網(wǎng)上遠程職工技能考試。

通過應(yīng)用首鋼信息化職工培訓(xùn)系統(tǒng)，遷鋼公司組織的兩期英語（BFT）培訓(xùn)班圓滿完成培訓(xùn)任務(wù)。應(yīng)用遠程視頻教學(xué)系統(tǒng)開展了連鑄中級工培訓(xùn)教學(xué)。

為了提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部對安全生產(chǎn)認識和重視程度，由公司安全處借助首鋼信息化培訓(xùn)系統(tǒng)舉辦了201*年首鋼領(lǐng)導(dǎo)干部安全培訓(xùn)。培訓(xùn)教材發(fā)布在首鋼職工在線學(xué)習(xí)網(wǎng)。為了檢查領(lǐng)導(dǎo)干部此次學(xué)習(xí)情況，采用遠程考試系統(tǒng)在計算機上已經(jīng)進行了兩期約80人次的統(tǒng)一考試。

四、存在的問題和差距

一年來,網(wǎng)管中心做了一些工作取得了一定的成績,這應(yīng)歸功于培訓(xùn)中心、教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校各部門的大力支持、是網(wǎng)管中心全體教師團結(jié)奮斗，努力拼搏的結(jié)果，凝結(jié)著網(wǎng)管中心全體教

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師的辛勤汗水。與此同時，更應(yīng)清醒的看到我們工作或自身存在的問題與差距：

一是創(chuàng)新精神和能力有待進一步加強。

二是網(wǎng)絡(luò)管理處于低水平，中大型網(wǎng)絡(luò)維護經(jīng)驗不足。三是辦公機及教學(xué)管理用機的維修工作，由于維修量較大，極

易造成處理不及時或顧此失彼。

針對以上問題，網(wǎng)管中心從加強基礎(chǔ)工作、規(guī)范管理入手，采取以下措施：

一是進一步建立并完善各項管理制度。主要包括首鋼培訓(xùn)中心校園網(wǎng)管理辦法、計算機維修服務(wù)機制、辦公電腦專區(qū)和網(wǎng)絡(luò)安全公告信息定期發(fā)布制度、網(wǎng)管員每日定時全網(wǎng)掃描和殺毒制度等。

二是結(jié)合本年度網(wǎng)管中心網(wǎng)絡(luò)雙鏈路接入項目的實施，進一步加強相應(yīng)的技術(shù)保障條件。

三是加強計算機及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用培訓(xùn)工作。結(jié)合學(xué)校辦公平臺推廣應(yīng)用及學(xué)校網(wǎng)站欄目建設(shè)，加強計算機及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用培訓(xùn)工作，提高管理人員計算機及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全意識、簡單故障處理能力。

四是聘請兼職計算機維修人員。計劃在中職部、高職部各聘請一名兼職計算機維修人員，與網(wǎng)管中心專職網(wǎng)絡(luò)管理員一起，采取區(qū)域負責機制，解決維修處理不及時問題。

五是加強網(wǎng)管中心人員進修及培訓(xùn)工作。通過請進來走出去等辦法，確實做好網(wǎng)管中心人員進修及培訓(xùn)工作，以提高自身技術(shù)業(yè)務(wù)水平。

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網(wǎng)管中心安晏輝

五、201*年工作設(shè)想

201*年，網(wǎng)管中心將依據(jù)“首鋼培訓(xùn)中心數(shù)字化校園建設(shè)規(guī)劃”內(nèi)容，重點圍繞以下幾個方面做好各項工作。

一、首鋼培訓(xùn)中心OA辦公環(huán)境推廣應(yīng)用

通過加強制度建設(shè)、應(yīng)用人員培訓(xùn)等措施，加快首鋼培訓(xùn)中心OA辦公環(huán)境推廣應(yīng)用工作，實現(xiàn)首鋼培訓(xùn)中心OA辦公環(huán)境成為工作中信息發(fā)布、交流、辦公的高效平臺。

二、首鋼信息化職工培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)

隨著首鋼信息化職工培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)項目逐步開展，系統(tǒng)軟硬件已覆蓋首鋼培訓(xùn)中心、首鋼相關(guān)廠礦、遷鋼、首秦等地系統(tǒng)日趨復(fù)雜，做好遠程應(yīng)用的軟硬件技術(shù)保障將成為我們今后的重點工作。在繼續(xù)系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，一方面，07結(jié)合公司管理人員網(wǎng)上培訓(xùn)需求，做好首鋼信息化職工培訓(xùn)系統(tǒng)擴大應(yīng)用范圍的工作。另一方面，總結(jié)經(jīng)驗繼續(xù)做好課件、資源開發(fā)工作。

三、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)用

通過教師培訓(xùn)、精品課建設(shè)等措施，推進網(wǎng)絡(luò)在教學(xué)中的應(yīng)用。四、校園網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)

依據(jù)“首鋼培訓(xùn)中心數(shù)字化校園建設(shè)規(guī)劃”建設(shè)實施步驟。做好雙鏈路接入、統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)、總務(wù)信息系統(tǒng)等項目的組織實施。

安晏輝

201*-1-25

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