收銀審核員工作業(yè)績和技術業(yè)務總結[1]
工作業(yè)績和技術業(yè)務總結
劉向琴
我于1988年6月參加工作,201*年11月取得行政單位技術考核委員會高級工技術職稱資格,從事收銀審核工作至今。我在收銀審核這個平凡的工作崗位上,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,以一顆愛崗敬業(yè)之心,用一腔熱血和辛勤汗水做出了有目共睹的業(yè)績,受到領導的肯定和表揚,F(xiàn)將幾年來主要工作情況簡要總結匯報如下:
(一)提高服務意識,改進工作作風。在工作中,我始終以更高的標準要求自已。思想修養(yǎng)上,我積極參加單位和上級部門組織的政治素養(yǎng)和業(yè)務理論學習,認真學習了“三個代表”和“黨的十七大”重要思想,落實實踐科學發(fā)展觀。通過進行政治理論學習活動,不僅提高了我的理論知識水平,還使我進一步加深了對“三個代表”和“黨的十七大”重要思想的認識和理解,并與工作結合起來,具體落實到實處。首先,必須正確貫徹和落實黨的路線、方針、政策。其次,要堅持人民群眾的利益高于一切,堅持全面落實全心全意為人民服務的宗旨。擁護黨的方針政策,時刻與黨中央保持一致,在當前新時期全黨學習保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和深入學習貫徹十七大會議精神,積極投身于學習活動中,能早早把握學習教育活動的指導思想和目標,在學習剖析整改中,找差距,求進取,以實事求是飽滿的熱情良好的
精神狀態(tài)來提高自己的政治素質(zhì)和修養(yǎng)。在業(yè)務工作中,我一貫尊重和服從領導,關心單位工作,積極薦言薦策,發(fā)揮主人翁作用,堅持鉆研業(yè)務,吃苦在前,享受在后,克已奉公,多作貢獻。
(二)努力學習業(yè)務知識,做好基礎性工作,實現(xiàn)自我提高。在日常工作中,我本著為人民服務的原則,熱情、準確地做好本職工作,為交費人員提供滿意的服務。工作中,我再次認識到知識的重要性,抓緊一切空余時間進行學習,廣泛涉獵相關專業(yè)知識,如財務管理、收銀審核、微機操作、財務軟件應用等,不僅向書本學習、到網(wǎng)絡上學習、上培訓班學習,還不恥下問,向新同事學,邊學習,邊實踐,不斷提高工作能力。在同志們的關懷與培養(yǎng)下,通過自身認真學習、努力工作,積極投身到工作中,能更好的進入工作角色,努力為實現(xiàn)我單位各項目標做好本職工作。這些基礎性工作不但使我學到更多地業(yè)務知識、提高了自己的工作能力,也為我今后進一步提高業(yè)務水平和工作能力打下了扎實的基礎。不僅如此,我在工作中經(jīng)常性的自我檢驗,發(fā)現(xiàn)自身在工作中存在的問題和弊端,虛心聽取領導、同事以及服務對象的意見建議,發(fā)掘根源,有針對性的進行整改。
(三)提高工作能力,為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務。收銀審核工作是與金錢和數(shù)據(jù)打交道的,來不得絲毫的馬虎。為做好本職工作,我認真履行收銀員的崗位職責,收費工作及時準確
無誤,做到日清月結,帳票相符,發(fā)現(xiàn)錯誤,及異常情況,及時反映給領導,予以合理解決,為領導提供準確數(shù)據(jù),做好領導的參謀。
作為一名收費審核員,在日常財務工作中,嚴格遵守財經(jīng)紀律和各項財務制度,工作崗位隨身不帶現(xiàn)金,在進行收銀作業(yè)時,從不可撞離收銀臺,不利用工作之便為自己的親朋好友開綠燈,以單位利益來圖利于他人私利。時刻以高級審核員的標準嚴格要求自己,努力做到:1、熟悉各種現(xiàn)代化收款設備的性能和維護保養(yǎng)知識。2、了解會計核算的基礎知識,了解本部門各個崗位的職責和工作流程。3、具有與本部門業(yè)務相關的制度和條例方面的知識。4、能夠?qū)徍恕l(fā)現(xiàn)并解決各種賬務差錯。5、能排除現(xiàn)代化收款設備的一般故障。6、能夠處理、解決各種比較復雜的賬務結算。還利用業(yè)余時間,練習點鈔技術、假鈔識別技術,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了4種專業(yè)的點鈔技巧,準確率幾近百分之百,在點鈔過程中,通過手感、觀感即可第一時間識別出假鈔。
多年來,我始終熱愛自己的工作崗位,以端正工作態(tài)度,以積極、踏實、認真地態(tài)度做好本職工作,面對工作我從不不言苦,不言累,并且做到避免因自身的勞累影響到服務質(zhì)量,不僅熱情的接待每一個辦事群眾,耐心講解服務對象的疑難,面對無禮吵鬧的群眾,不怒不威,對有困難的群眾,肯于出手相助。
以上是本人近幾年來的學習工作情況,有成績有不足,今后,我將以更加積極向上的心態(tài),更加努力的學習和工作,爭取取得更大更優(yōu)的成績。
擴展閱讀:收銀審核員工作業(yè)績和技術業(yè)務總結
工作業(yè)績和技術業(yè)務總結
本人xxx,男,xxx年xx月出生,xxx年x月于xxxxxx參加工作,從事收銀審核工作至今,1997年于xxx職工中專學校畢業(yè),中專學歷。我自201*年晉升為高級工以來,在收銀審核這個平凡的工作崗位上,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,以一顆愛崗敬業(yè)之心,用一腔熱血和辛勤汗水做出了有目共睹的業(yè)績,受到領導的肯定和表揚。因工作成績突出,多次被醫(yī)院表彰,1999年、201*年、201*、201*、201*年被評為優(yōu)秀,受到永清縣人民政府嘉獎獎勵。
現(xiàn)將幾年來主要工作情況簡要總結匯報如下:(一)提高服務意識,改進工作作風。在工作中,我始終以更高的標準要求自已。思想修養(yǎng)上,我積極參加醫(yī)院和上級部門組織的政治素養(yǎng)和業(yè)務理論學習,認真學習了“三個代表”和“黨的十七大”重要思想,落實實踐科學發(fā)展觀。通過進行政治理論學習活動,不僅提高了我的理論知識水平,還使我進一步加深了對“三個代表”和“黨的十七大”重要思想的認識和理解,并與工作結合起來,具體落實到實處。首先,必須正確貫徹和落實黨的路線、方針、政策。其次,要堅持人民群眾的利益高于一切,堅持全面落實全心全意為人民服務的宗旨。擁護黨的方針政策,時刻與黨中央保持一致,在當前新時期全黨學習保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和深入學習貫徹十七大會議精神,積極投身于學習活動中,能早早把握學習教育活動的指導思想和目標,在學習剖析整改中,找差距,求進取,以實事求是飽滿的熱情良好的精神狀態(tài)來提高自己的政治素質(zhì)和修養(yǎng)。在業(yè)務工作中,我一貫尊重和服從領導,關心科室和醫(yī)院工作,積極薦言薦策,發(fā)揮主人翁作用,堅持鉆研業(yè)務,吃苦在前,享受在后,克已奉公,多作貢獻。在廉潔自律方面本人始終以反面典型提醒自己,樹立正確地人生觀和價值觀,努力提高自身的思想素質(zhì),加強自我教育,加強自身的廉政意識,加強自身的道德修養(yǎng)。對待服務對象,我熱誠相待,語言文明,微笑常在,耐心解答,熱心援助,不僅受到患者的好評還多次被醫(yī)院評為服務標兵。
(二)努力學習業(yè)務知識,做好基礎性工作,實現(xiàn)自我提高。在日常工作中,我本著為人民服務的原則,熱情、準確地做好本職工作,為交費人員提供滿意的服務。工作中,我再次認識到知識的重要性,抓緊一切空余時間進行學習,廣泛涉獵相關專業(yè)知識,如財務管理、收銀審核、微機操作、財務軟件應用等,不僅向書本學習、到網(wǎng)絡上學習、上培訓班學習,還不恥下問,向老同事學、向新同事學,邊學習,邊實踐,不斷提高工作能力。在同志們的關懷與培養(yǎng)下,通過自身認真學習、努力工作,積極投身到工作中,能更好的進入工作角色,努力為實現(xiàn)我單位各項目標做好本職工作。這些基礎性工作不但使我學到更多地業(yè)務知識、提高了自己的工作能力,也為我今后進一步提高業(yè)務水平和工作能力打下了扎實的基礎。不僅如此,我在工作中經(jīng)常性的自我檢驗,發(fā)現(xiàn)自身在工作中存在的問題和弊端,虛心聽取領導、同事以及服務對象的意見建議,發(fā)掘根源,有針對性的進行整改。
(三)提高工作能力,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。收銀審核工作是與金錢和數(shù)據(jù)打交道的,來不得絲毫的馬虎。為做好本職工作,我認真履行收銀員的崗位職責,收費工作及時準確無誤,做到日清月結,帳票相符,發(fā)現(xiàn)錯誤,及異常情況,及時反映給領導,予以合理解決,為領導提供準確數(shù)據(jù),做好領導的參謀。
作為一名收費審核員,在日常財務工作中,嚴格遵守財經(jīng)紀律和各項財務制度,工作崗位隨身不帶現(xiàn)金,在進行收銀作業(yè)時,從不可撞離收銀臺,不利用工作之便為自己的親朋好友開綠燈,以單位利益來圖利于他人私利。時刻以高級審核員的標準嚴格要求自己,努力做到:1、熟悉各種現(xiàn)代化收款設備的性能和維護保養(yǎng)知識。2、了解會計核算的基礎知識,了解本部門各個崗位的職責和工作流程。3、具有與本部門業(yè)務相關的制度和條例方面的知識。4、能解答顧客對結賬的各種疑問,處理投訴。5、能夠?qū)徍恕l(fā)現(xiàn)并解決各種賬務差錯。6、能排除現(xiàn)代化收款設備的一般故障。7、能夠處理、解決各種比較復雜的賬務結算。為了提高自己的工作能力,做到不懂就多問一點,結合自已以往的工作時間,虛心向別人學習,努力提高自己的業(yè)務水平,力爭做到干一行愛一行鉆一行,我不僅基本掌握了醫(yī)院常用的服務標準、藥品價格,還利用業(yè)余時間,練習點鈔技術、假鈔識別技術,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了4種專業(yè)的點鈔技巧,準確率幾近百分之百,在點鈔過程中,通過手感、觀感即可第一時間識別出假鈔。
多年來,我始終熱愛自己的工作崗位,以端正工作態(tài)度,以積極、踏實、認真地態(tài)度做好本職工作,由于醫(yī)院業(yè)務量逐年增大,收費窗口偏少,每天繳費人次最多達到200多人次,而且,收費人員少,班次緊密,面對繁重的工作,我從不不言苦,不言累,并且做到避免因自身的勞累影響到服務質(zhì)量,不僅熱情的接待每一個患者,耐心講解服務對象的疑難,面對無禮吵鬧的患者,不怒不威,對有困難的患者,肯于出手相助,曾兩次幫助困難患者,贏得了救治時間,為維護醫(yī)院形象,發(fā)揮自己的作用。
以上是本人近幾年來的學習工作情況,有成績有不足,今后,我將以更加積極向上的心態(tài),更加努力的學習和工作,爭取取得更大更優(yōu)的成績。
友情提示:本文中關于《收銀審核員工作業(yè)績和技術業(yè)務總結[1]》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,收銀審核員工作業(yè)績和技術業(yè)務總結[1]:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來源:網(wǎng)絡整理 免責聲明:本文僅限學習分享,如產(chǎn)生版權問題,請聯(lián)系我們及時刪除。