環(huán)衛(wèi)股201*創(chuàng)新管理工作總結

翠屏區(qū)市容管理局環(huán)衛(wèi)股201*年創(chuàng)新管理

工作總結

201*年，環(huán)衛(wèi)股創(chuàng)新管理工作在局黨委、局行政的正確領導下，認真貫徹落實區(qū)委《關于進一步加強和創(chuàng)新社會管理工作的意見》（翠委發(fā)201*15號）文件精神。按照市容局《關于進一步推進城管系統(tǒng)創(chuàng)新社會管理工作的實施方案》的安排和部署，我股積極響應、主動作為，重新進行自我定位，調整工作思路。將社會管理的創(chuàng)新要求與我股工作相結合，并協(xié)同環(huán)衛(wèi)一所、二所開展此項工作。通過“一個規(guī)劃、兩個明確、三個改革、四個推進”，整個環(huán)衛(wèi)工作從管理理念、制度落實，以及整個城區(qū)清掃保潔質量，人居環(huán)境，生態(tài)環(huán)境都在較大幅度的提升�，F總結如下：

一、工作舉措

我股全體人員在認真學習區(qū)委、局黨委文件后，擬定以“探索創(chuàng)新抓管理、提升環(huán)衛(wèi)新形像”為主題的環(huán)衛(wèi)管理創(chuàng)新工作課題。針對課題聯(lián)系環(huán)衛(wèi)一所、二所相關股室進行開展了專題研究討論。同時將環(huán)衛(wèi)股人員分小組輪流到環(huán)衛(wèi)一所、二所、工作站等一線陣地，深入學習，了解情況，發(fā)現問題，提出解決方案，有效的推動整個環(huán)衛(wèi)工作再上臺階。

（一）一個規(guī)劃。我股依托翠屏區(qū)城市發(fā)展規(guī)劃和十二五經濟發(fā)展規(guī)劃，制定了翠屏區(qū)城區(qū)環(huán)衛(wèi)工作整體規(guī)劃。翠屏區(qū)城區(qū)環(huán)衛(wèi)整體規(guī)劃是關系到城市整體形象和環(huán)衛(wèi)管理工

作長期發(fā)展的大事，今年以來，環(huán)衛(wèi)股將這項工作作為年度的重點項目，安排一名副股長負責與環(huán)衛(wèi)一所、二所、規(guī)劃、住建等相關部門對接、協(xié)調對我市城區(qū)環(huán)衛(wèi)進行總體規(guī)劃，做到城區(qū)環(huán)衛(wèi)規(guī)劃與宜賓市城市發(fā)展整體規(guī)劃相適應。

（二）兩個明確。一是進一步明確環(huán)衛(wèi)股工作人員的工作職責。我們是管理者，同時也是服務者，更是參與者，要從多角度、全方位的認識自己的工作職責，增強服務意識、公仆意識、發(fā)展意識和創(chuàng)新意識。要結合具體工作，做到敢于監(jiān)管、勤于監(jiān)管、善于監(jiān)管，以更強烈的責任心和更高的標準、更嚴的要求、更飽滿的熱情、更務實的作風投入到工作中去。二是明確自己的責任范圍。根據“誰管理、誰負責”的指導原則和環(huán)衛(wèi)工作出現的新情況，對城區(qū)環(huán)衛(wèi)工作提出了劃片定員、定員定責的工作新思路。每一位工作人員負責城區(qū)的一定范圍，將自己所負責的區(qū)域清掃保潔情況，群眾滿意度作為該同志年終考核的重點，真正實現“社會協(xié)同、群眾參與”。

（三）三個改革。一是對清掃保潔由政府包攬進行改革。將城市的清掃保潔工作推向市，進行市場化運作，通過嚴格招投標的程序，改變了多年的運作模式，現宜賓城區(qū)的清掃保潔工作已進入市場化，并走上健康運行的軌道。二是對城區(qū)重點通道的清掃模式進行改革。隨著城市規(guī)模的發(fā)展，人口的增加，交通車輛的增加，每一年環(huán)衛(wèi)工人在作業(yè)中發(fā)生

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交通事故呈上升趨勢。今天引進了幾臺大型灑掃一體化車輛與小型掃地車，對交通要道，車輛密集區(qū)改進了作業(yè)方式，由機掃代替了人掃。三是對多部門分類清掃保潔進行改革。橋梁、隔離、下穿通道等過去是由不同的單位負責清掃保潔，這樣很不利于工作的開展，也與“統(tǒng)一管理、分級負責”不一致，交接地帶出現責任不清、任務不明的情況。隨著城市規(guī)模的不斷擴大，清掃保潔面積也不斷增加，根據“誰主管，誰負責”的原則和的“建到那，掃到那”的要求，改革以前的作法，提出了“一把掃帚掃到底”的新舉措。

（四）四個推進。一是推進制度建設。依照“統(tǒng)一領導、分級負責、屬地管理、公眾參與、社會監(jiān)督”和“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”相結合的原則，搞好或協(xié)助搞好責任區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生管理工作的要求。同時結合人性管理、和諧發(fā)展的方向，對各項規(guī)章制度進行調整和完善。二是推進環(huán)衛(wèi)設施設備更新。結合“五十百千示范市”創(chuàng)建工作中的成功經驗，硬件是打贏勝仗的有力保證。對環(huán)衛(wèi)硬件進行了更新。擬對潼關碼頭糞便處理中心進行升級改造，進行地埋式垃圾庫建設等。三是推進垃圾清運市場化動作的進程。在完成垃圾清掃保潔市場化運作并取得較好成績后，與環(huán)衛(wèi)一所一起對垃圾清運市場化進行探索，現以完成初步方案。四是推進環(huán)衛(wèi)人事改革進程。為徹底改變干好干壞一個樣，干與不干一個樣的局面，充分調動工作人員的主觀能動性，實現新時期真正的人性化管理。環(huán)衛(wèi)股指導環(huán)衛(wèi)一所、二所

對本單位進行人事改革，現在改革的方案已初步似定，正在報請審核中。

二、取得的成績

一是全面改變提升工作人員的認識，進一步定位角色，明確職責，以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中去，積極參與，主動作為。二是積極配合主題工作，在“五十百千示范市”創(chuàng)建工作中，在全域達標風貌治理工作中，充分發(fā)揚了“五加二、白加黑”的精神并取得顯著成績。三是完成垃圾清掃保潔市場化動作，為政府節(jié)約了資金，提高了城市的環(huán)衛(wèi)質量，進一步提升了城市的競爭力。四是城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生基本實現實現了四個一樣，“白天、黑夜一個樣，晴天、雨天一個樣，工作日、假日一個樣，突擊、常規(guī)一個樣”。五是全面提高城區(qū)環(huán)衛(wèi)質量，整個城區(qū)面貌更加“清潔化、秩序化”通過改變環(huán)衛(wèi)形像提升了競爭軟實力。六是在垃圾清掃保潔市場化動作成功指導下進行了垃圾清運的探索，與環(huán)衛(wèi)一所進行多次研究，現在初步方案已經完成，正在報請審核中。七是指導環(huán)衛(wèi)一所、二所進行人事改革，現在方案已初步完成，正在報請審核中。

三、存在的問題

雖然在創(chuàng)新管理工作中取得了一定的成績，但還是存在一定的不足。一是對環(huán)衛(wèi)工作理解認識不深，重點把握不夠，對地域的分布情況了解不清，對搞好環(huán)衛(wèi)工作助推社會發(fā)展的意識不強。二是業(yè)務的掌握和運用不夠，因時間短，走出

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去，沉下去，深研究等方面做得不夠。到一線的時間過少，對環(huán)衛(wèi)工作的整個操作流程缺乏整體認識。三是角色的轉換，工作方法的變更有待加快。

四、下一步的打算

一是組織相關培訓，通過以訓代學進一步深化認識，解放思想，拓展工作思路，探索創(chuàng)新管理工作方法，著重從深度，廣度，力度著手，并努力實現創(chuàng)新理念常態(tài)化。二是將創(chuàng)新工作的理念，創(chuàng)新意識滲透到環(huán)衛(wèi)工作的方方面面中去，如不同地段、時段的清掃保潔，公廁收費管理，設點布局，人事制度的改革等。三是加大對清掃保潔，垃圾清運，公廁管理的監(jiān)督檢查力度，注重常規(guī)管理，采取不定期、不定時、不定點的檢查督促；四是加強對環(huán)衛(wèi)基礎設施、設備的檢查，了解運行情況，對在建環(huán)衛(wèi)工程的檢查督促，確保定期保質完成任務。五是在作業(yè)管理上。按照作業(yè)與管理相分離的原則，切實做到建到哪里管到哪里，清掃保潔及時，生活垃圾日產日清，無散在暴露垃圾滯留，不留衛(wèi)生死角；六是強化對環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司的監(jiān)督管理。進一步完善環(huán)衛(wèi)清掃保潔作業(yè)市場化運作后的各項管理機制，按照招標章程和簽訂的中標合同，切實監(jiān)督中標公司清掃、保潔到位。

二一一年六月二十日

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翠屏區(qū)市容管理局環(huán)衛(wèi)股201*年

工作總結

201*年我股工作在局黨委、行政的正確領導下，在市執(zhí)法局市容環(huán)衛(wèi)科的業(yè)務指導下，圍繞“五十百千”示范市創(chuàng)建和創(chuàng)省級優(yōu)美示范市、創(chuàng)國家衛(wèi)生城市等中心工作，緊密結合市委、市政府建設“美好新宜賓”的目標和建設“四個宜賓”的工作方向。在十二五的開局之年通過強化學習，提升認識，完善制度，開展強有力的督促檢查，圓滿的完成了年初既定的工作目標，同時出色的完成了局黨委、行政臨時工作安排。現將201*年我股工和全面總結如下：

一、強化學習，統(tǒng)一思想，提升認識

201*年環(huán)衛(wèi)股因工作需要，進行了較大的人員調整，新進人員對環(huán)衛(wèi)工作皆不熟悉。在“五十百千”示范市創(chuàng)建工作的重大任務面前，環(huán)衛(wèi)股及時理清工作思路，把握工作方向，明確工作目標。將環(huán)衛(wèi)股工作人員分組輪流到環(huán)衛(wèi)一所、環(huán)衛(wèi)二所、基層工作站學習，通過學習，全面了解一線環(huán)衛(wèi)工作，系統(tǒng)的掌握環(huán)衛(wèi)工作的相關理論，理清環(huán)衛(wèi)股的工作職能、職責。結合當前的工作重點（五十百千示范市的創(chuàng)建，國家衛(wèi)生城市的創(chuàng)建，省級優(yōu)美城市示范市等工作），股衛(wèi)股全體人員進一步統(tǒng)一思想，提升認識，主動作為。充分認識到環(huán)衛(wèi)工作對整個宜賓城市形象的改善，人居環(huán)境的提升，提高宜賓競爭的軟實力方面起著舉足輕重的作用。二、健全制度，明確職責

結合新時期出現的新問題，在市容局黨委、行政的領導下，環(huán)衛(wèi)股認真總結過去工作中的成功經驗，盤點了存在的不足。制定了《環(huán)衛(wèi)股日常管理工作制度》，對環(huán)衛(wèi)股的人員重新進行了責任分工，特別是針對街面環(huán)衛(wèi)檢查，實行定人定片，定片定責。進一步健全和完善了對環(huán)衛(wèi)一所、環(huán)衛(wèi)二所在環(huán)衛(wèi)方面的目標考核制度，制定了《宜賓市環(huán)境衛(wèi)生管理一所201*年環(huán)衛(wèi)業(yè)務目標管理考核》、《宜賓市環(huán)境衛(wèi)生管理二所201*年環(huán)衛(wèi)業(yè)務目標管理考核》，做到了管理考核數字化。同時指導環(huán)衛(wèi)一所、二所擬定人事體制方案改革的草案，協(xié)同環(huán)衛(wèi)一所開展了垃圾清運市場化方案的擬定。

三、工作舉措和成效

（一）加強對環(huán)衛(wèi)作業(yè)的督促檢查。201*年環(huán)衛(wèi)一所新接收了二醫(yī)院人行天橋、半島小筑、中壩大橋南北引橋約70000平方米保潔區(qū)域，目前，清掃保潔作業(yè)面積約452萬平方米。平均每天出動機動清運車約160余車次，出動非機動清運車400余車次，日清運生活垃圾約420噸，年共清運生活垃圾約15.5萬噸。環(huán)衛(wèi)股根據崗位職責的分工，依照對環(huán)衛(wèi)一所、二所的考核管理辦法加強了對街面清掃，垃圾清運，環(huán)衛(wèi)設施設備的日常維護檢查力度。依照考核標準，嚴格打表，針對存在的問題，及時通知，限時整改。針對各種各樣的上級檢查和交叉檢查，環(huán)衛(wèi)作業(yè)經常處于突擊狀態(tài)的情況，注重了環(huán)衛(wèi)作業(yè)監(jiān)督檢查長效機制的建設。通過這一建設，城區(qū)環(huán)衛(wèi)基本實現了“四個一樣”。201*年接受國家、省上各種檢查數十次，城市環(huán)境衛(wèi)生沒有出現一次問題，特別是“五十百千”示范市的創(chuàng)建工作，環(huán)衛(wèi)更是得到充分肯定。

（二）搞好協(xié)調服務溝通工作。積極參與協(xié)調環(huán)衛(wèi)一所地埋式垃圾庫建設的選址工作，辦公用房的搬遷、裝修工作，環(huán)衛(wèi)車輛停車場選址建設工作，目前該工作都得到有序推進。協(xié)調環(huán)衛(wèi)二所潼關碼頭糞便處理中心建設工作，幫助完成了三個公共廁所的升級改造建設工作。幫助環(huán)衛(wèi)一所、二所一起起草種經費報告，請示數十次。大大的推動了環(huán)衛(wèi)一所、二所的工作，加速了各項工作的進程。

（三）人大政協(xié)議案提案，來信來訪。201*年我股室共接受了人大、政協(xié)議案、提案16起，在規(guī)定的時間內完成了回復，并獲得了人大代表、政協(xié)委員的認同。全年我股室接受來電來信28起，接到后，我股室積極作為，認真的解答群眾的問題，全年沒有發(fā)生一起重訪、鬧訪事件。

（四）地埋式垃圾庫建設。地埋式垃圾庫建設是今年市治理辦下達的五個專項工作之一，翠屏區(qū)承擔17個的建設任務。時間緊，任務重，根據局領導的安排，業(yè)務上由環(huán)衛(wèi)股具體牽頭推進該項工作。環(huán)衛(wèi)股隨即成立工作小組，聯(lián)系相關單位部門制定建設方案，落實經費，相繼與監(jiān)察局、發(fā)改局、財政局、審計局、住建局、環(huán)衛(wèi)一所一起按正規(guī)流程完成了競爭性談判招標工作，確定了中標方，并于4月份進場正式開展工作。在整個建設過程中，環(huán)衛(wèi)股不斷跟進、督促，目前已全面完成建設，部分投入使用，相應的驗收資料正在有序的辦理之中。

（五）省級生態(tài)區(qū)建設。翠屏區(qū)申報省級生態(tài)示范區(qū)建設，去年年底經過了省級相關部門的初步檢查，今年將在十月份正式接受省級部門的正式檢查。其中接受檢查的內容有兩項涉及我股室，是今年的必檢內容，農村生活垃圾收集率、處理率的達標和農村衛(wèi)生廁所改造達標率。接受檢查的資料涉及三個年度，由于時間跨度大，每一年度都有變化，在調節(jié)表間數據平衡上困難重重。環(huán)衛(wèi)股發(fā)揚了“五加二”的沖刺精神，新兵老將齊上陣，在區(qū)環(huán)保局規(guī)定的時間內，圓滿的完成了工作任務，并獲得了省檢組的高度贊同。

（六）“一片一線一基地”新農村示范片建設。這是省上確定的一項長遠規(guī)劃工作，每一年都有具體任務，并且配套相應的資金，基層開展工作相對容易，而今年省上取締了部分配套資金。市容局牽頭的垃圾池、垃圾屋、焚燒池建設恰恰是取締配套資金的項目。環(huán)衛(wèi)股通過多次深入一線，大量的開展宣傳動員，與相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管和分管領導進行溝通，最后該項工作得到了群眾和政府的大力支持，在省上規(guī)定的任務內完成，并順利通過了省上的驗收檢查。（七）城鄉(xiāng)生活垃圾無害化填埋場選址。按市政府的規(guī)劃，未來的宜賓是一個百萬人口的城市，同時結合城鄉(xiāng)一體化的要求，所有的生活垃圾必需進行無害化處理，而宜賓現在只有一個垃圾處理場。新建設垃圾處理場進行土地預留勢在必行。環(huán)衛(wèi)股的人員在分管副局長的帶領下，與環(huán)衛(wèi)一所專業(yè)人員，相關單位人員在酷暑的8月數次深入一線，到李莊、宋家、李端、牟坪、南廣等鄉(xiāng)鎮(zhèn)對多個擬選點進行實地查勘、論證，并自己主動深入的詢問，查找地點。在區(qū)政府規(guī)定的時間內完成了擬選點的圖紙初步設計，概算。建設方案獲得區(qū)政府的認定，擬定宋家鄉(xiāng)楊柳沖作為建設垃圾處理場的預留地。

四、存在的不足和來年的工作打算

存在的不足：201*年環(huán)衛(wèi)工作雖說取得了不錯的成績，但也存在一些不足。對環(huán)衛(wèi)工作的意義認識有待進一步加強，思想上的動力有待提升，工作職責有待進一步細化。宣傳力度不夠，在電視，電臺，報刊環(huán)衛(wèi)的圖像、聲音等較少。對環(huán)衛(wèi)工作的督促檢查力度不夠，對臨時工作安排的響應速度不夠。

來年的工作打算：201*的工作在201*的基礎上將著重從以下幾個方面開展工作：一是加強環(huán)衛(wèi)股自身的建設，不斷強化自己的思想認識，加強理論和業(yè)務技能的學習，將自己從環(huán)衛(wèi)工作管理者轉換成一個環(huán)衛(wèi)專家，積極探索適應新形式下的管理理論，不斷創(chuàng)新管理方法；二是在環(huán)衛(wèi)作業(yè)方面繼續(xù)保持201*年的監(jiān)督檢查的勢頭，進一步細化考核職責，加大力度，力爭新的突破；三是推進環(huán)衛(wèi)一所、二所的人事制度全面改革，通過改革提升環(huán)衛(wèi)一所、二所人員的工作積極性，從而進一步提升工作質量；推動環(huán)衛(wèi)一所垃圾清運市場化運作的改革；四是積極探索解決環(huán)衛(wèi)中的老大難問題，如背街小巷垃圾清運時間問題，城市通道綠化花壇邊衛(wèi)生問題，隔離帶、隔離欄中間的灰?guī)�問題等；五是加大宣傳力度，與環(huán)衛(wèi)一所、二所、清掃作業(yè)公司一起，制定方案，明確宣傳目標。擴大環(huán)衛(wèi)的宣傳面，作到電臺有聲音，電視有圖像，報刊有文字。通過以上舉措全面提升環(huán)衛(wèi)新形像，譜寫環(huán)衛(wèi)新篇章。

翠屏區(qū)市容管理局環(huán)衛(wèi)股二一一年十二月五日

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