街道辦事處機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)工作總結(jié)

街道辦事處機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)工作總結(jié)

南山路街道辦事處是陽泉市城區(qū)人民政府的派出機(jī)構(gòu)。轄區(qū)東起水泵廠，西至獅腦山，南抵南莊村，北達(dá)南大西街，總面積5.1平方公里，下設(shè)12個(gè)社區(qū)居委會(huì)，共17767戶，57683人。轄區(qū)內(nèi)有南煤集團(tuán)、市三院、市環(huán)保局等66家駐地單位，是城區(qū)轄區(qū)面積最大、人口最多的辦事處。南山路街道辦事處機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組在街道黨工委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，緊緊抓住學(xué)習(xí)動(dòng)員，查看問題，建章立制，整改提高，督促檢查等重要環(huán)節(jié)，全面落實(shí)第一階段“學(xué)習(xí)動(dòng)員”的任務(wù)。目前，第一階段已基本完成，現(xiàn)將第一階段活動(dòng)總結(jié)如下。一、精心組織，認(rèn)真學(xué)習(xí)，確�；顒�(dòng)的扎實(shí)開展

為了使機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)順利開展，街道辦事處先后出臺(tái)了《機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案》，明確了開展此次活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、指導(dǎo)原則和方法步驟。同時(shí)，街道辦事處召開了動(dòng)員會(huì)，并制定出了第一階段學(xué)習(xí)計(jì)劃、工作流程，為集中培訓(xùn)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

在思想發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上，街道采取切實(shí)措施，豐富學(xué)習(xí)形式，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，注重學(xué)習(xí)效果，不斷把學(xué)習(xí)教育引向深入�；顒�(dòng)開始之初，街道就制定了完善的學(xué)習(xí)計(jì)劃，建立了嚴(yán)格的考勤制度。街道黨工委書記高文元，黨工委副書記、辦事處主任趙志勇，黨工委副書記張海斌親自授課，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加集中學(xué)習(xí)，為機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)的開展帶了個(gè)好頭。

街道機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組按照區(qū)委、黨工委統(tǒng)一安排，組織全體人員學(xué)習(xí)了《省、市、區(qū)關(guān)于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)狠抓落實(shí)的意見》、《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外開放的決定》、《區(qū)委書記李春澤、區(qū)長(zhǎng)曹凱民在全區(qū)干部大會(huì)上的講話》、《區(qū)委書記李春澤同志在區(qū)第八次黨代會(huì)上的講話》等資料，認(rèn)真學(xué)習(xí)討論了街道開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)的有關(guān)方案及實(shí)施意見。通過學(xué)習(xí)，全體人員認(rèn)識(shí)到了開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)的重要性，決心把南山路街道建設(shè)成為行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的區(qū)政府派出機(jī)構(gòu)。

在集中學(xué)習(xí)的同時(shí)，我街道還充分整合現(xiàn)有媒體資源，廣泛開展輿論宣傳，在機(jī)關(guān)開辟了學(xué)習(xí)園地、利用板報(bào)、宣傳欄、標(biāo)語等為轄區(qū)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)營(yíng)造了濃厚的氛圍，并在南山辦事處的網(wǎng)站上開通了“機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)專欄”，把街道的文件、簡(jiǎn)報(bào)、工作流程、實(shí)施細(xì)則、活動(dòng)快訊等信息及時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了對(duì)外宣傳。

街道機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)第一階段從7月7日開始，采取集中學(xué)習(xí)的方式，到目前集中學(xué)時(shí)已達(dá)33個(gè)；共學(xué)習(xí)15篇文章；街道機(jī)關(guān)每個(gè)工作人員記錄學(xué)習(xí)筆記共計(jì)201*0余字。

通過學(xué)習(xí)，保證了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)的扎實(shí)推進(jìn)，使機(jī)關(guān)全體工作人員看到了切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步規(guī)范街道機(jī)關(guān)及其工作人員的公共服務(wù)行為，提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量的決心和信心。二、查找問題，建章立制，促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變

一是查找問題，建章立制。街道辦事處采取召開座談會(huì)、問卷調(diào)查、設(shè)置意見箱、公布投訴電話等多種形式，廣泛征求機(jī)關(guān)干部、基層社區(qū)、服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界的意見，本著“深入找問題、重點(diǎn)找原因”的態(tài)度，找準(zhǔn)問題的癥結(jié)，抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，提出改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能的辦法和措施。在此基礎(chǔ)上，街道各行政口要建立完善本部門的崗位責(zé)任制（崗位職責(zé)和承諾要上墻，工作人員實(shí)行掛牌上崗）、首辦負(fù)責(zé)制、行政問責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、工作流程圖、行政不作為和過錯(cuò)追究制等一系列規(guī)章制度，裝訂成冊(cè)。并要在街道網(wǎng)站上公示，街道服務(wù)窗口要統(tǒng)一擺放《便民辦事服務(wù)指南》和《征求意見卡》。

二是整改提高。街道辦事處針對(duì)征求的意見和查找出的問題，對(duì)照建立的規(guī)章制度，制定整改措施，簡(jiǎn)化工作流程。并通過有效途徑公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并就工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、辦事時(shí)效等方面作出承諾，提高現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率。同時(shí)及時(shí)向社會(huì)公布了監(jiān)督電話、辦公網(wǎng)址、設(shè)立征求意見箱，電子信箱，通過全面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)提高行政效能，提高本部門服務(wù)質(zhì)量，樹立本部門良好服務(wù)形象。

在通過查找問題，我們發(fā)現(xiàn)存在的主要問題主要集中在：工作協(xié)調(diào)、工作指導(dǎo)、工作作風(fēng)、工作實(shí)效、典型培養(yǎng)等方面。具體有：1、要提高服務(wù)水平，創(chuàng)新工作方式；2、要突出對(duì)窗口部門的管理，規(guī)范舉止言行，樹立政府工作人員的良好形象；3、機(jī)關(guān)各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不夠，要加強(qiáng)合作；4、要經(jīng)常開展談心交心活動(dòng)，溝通思想，加強(qiáng)感情；5、多指導(dǎo)基層工作，多深入基層調(diào)研，真正了解基層情況；6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，精通業(yè)務(wù)，便于指導(dǎo)基層工作。三、明確整改時(shí)限，落實(shí)整改責(zé)任，切實(shí)解決實(shí)際問題

在認(rèn)真學(xué)習(xí)，查找問題的基礎(chǔ)上，街道辦事處和全體職工針對(duì)征求到的意見和座談會(huì)中提出的突出問題，把街道機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)問題作為整改方案的主要內(nèi)容，按照全省、全市政府系統(tǒng)干部大會(huì)及全區(qū)干部大會(huì)精神，對(duì)照街道辦事處機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)具體要求，針對(duì)自身建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和干部職工教育管理等方面存在的問題，熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題制定了街道辦事處整改方案和措施；每個(gè)干部職工圍繞查找出的在思想、工作、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問題，對(duì)照崗位職責(zé)，查找差距、明確整改重點(diǎn)，按照整改要求和目標(biāo)，制定了整改措施。

整改措施符合優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的要求，重點(diǎn)突出，切中要害，明確時(shí)限，具有較強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性。整改方案的制定充分考慮到問題的輕重緩急和難易程度，既有近期目標(biāo)，又有中長(zhǎng)期安排；既考慮解決問題的必要性，又考慮問題解決的可行性，盡力而為、量力而行，不提過高的目標(biāo)和不切實(shí)際的承諾。街道辦事處教育引導(dǎo)干部職工把解決突出問題、落實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的具體要求與履行崗位職責(zé)結(jié)合起來，在工作崗位上發(fā)揮作用，對(duì)存在的突出問題和涉及到社區(qū)居民切身利益問題的解決，建立了整改責(zé)任制，把整改提高階段的整改任務(wù)進(jìn)行了具體分解，明確整改時(shí)限，把每個(gè)問題的解決具體落實(shí)到人。

根據(jù)整改方案和措施狠抓落實(shí)、認(rèn)真整改。街道辦事處按照有什么問題就解決什么問題、什么問題突出就解決什么問題的要求，從居民群眾不滿意的事改起、從居民群眾希望辦的事做起，從實(shí)際出發(fā)，努力解決影響改革發(fā)展穩(wěn)定和關(guān)系居民群眾切身利益的實(shí)際問題。根據(jù)問題的性質(zhì)，分清輕重緩急，集中時(shí)間、集中力量、逐條逐項(xiàng)整改。對(duì)有條件改的立說立行立改；對(duì)確實(shí)難以解決的問題要講明原因、取得理解，采取措施逐步解決；對(duì)解決不了的問題以整改建議書的形式向區(qū)政府反映。街道辦事處的具體做法：（一）進(jìn)一步加強(qiáng)街道黨政班子的思想作風(fēng)建設(shè)。具體為加強(qiáng)學(xué)習(xí)；加強(qiáng)調(diào)查研究；帶頭解放思想，轉(zhuǎn)變觀念；進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)；認(rèn)真貫徹民主集中制；進(jìn)一步健全制度，明確責(zé)任；進(jìn)一步關(guān)心困難群眾。（二）切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)街道行政效能建設(shè)工作。具體為逐步實(shí)現(xiàn)基層社區(qū)建設(shè)研究工作的制度化、經(jīng)�；�；研究制定基層社區(qū)干部教育管理辦法；進(jìn)一步建立、健全機(jī)關(guān)干部職工教育管理的長(zhǎng)效機(jī)制；進(jìn)一步建立完善行政工作制度和工作流程。（三）堅(jiān)持從嚴(yán)要求，抓好街道干部隊(duì)伍建設(shè)。具體為從嚴(yán)要求干部職工的思想教育；建立干部職工的培養(yǎng)機(jī)制；加強(qiáng)對(duì)干部的監(jiān)督。（四）健全機(jī)制，積極預(yù)防和妥善處置群體性事件，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，創(chuàng)建“平安街道”。（五）進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)型街道建設(shè)。具體為推進(jìn)民主決策、科學(xué)決策和依法決策的制度化和規(guī)范化；狠抓各項(xiàng)決策的落實(shí)；加強(qiáng)街道建設(shè)和管理；帶著切實(shí)解決問題的決心抓落實(shí)，切實(shí)解決困難群眾的生產(chǎn)和生活問題。

在認(rèn)真抓好整改細(xì)則落實(shí)的同時(shí)，研究建立和健全行政效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，把抓好整改與建章立制工作緊密結(jié)合起來，把開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)與抓好經(jīng)常性的教育管理工作緊密結(jié)合起來，認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)好經(jīng)驗(yàn)、好做法進(jìn)行認(rèn)真分析和系統(tǒng)提煉，形成制度并固定下來；在街道辦事處干部職工日常教育管理中檢查制度上的薄弱環(huán)節(jié)，著手研究并形成街道辦事處行政效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制的初步方案，不斷增強(qiáng)街道機(jī)關(guān)及其工作人員的公共服務(wù)行為，提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量。街道辦事處主要負(fù)責(zé)人定期了解全體干部職工的整改責(zé)任制落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)幫助解決。對(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完不成整改任務(wù)的，要視情況進(jìn)行通報(bào)。

在整改提高階段街道辦事處通過深入基層、召集社區(qū)干部、群眾代表進(jìn)行座談和黨員相互談心等形式，街道黨工委對(duì)梳理的16條意見和建議，歸納為七個(gè)方面，一是行政效能建設(shè)活動(dòng)需要加強(qiáng)，不要流于形式，走過場(chǎng)。二是積極協(xié)助社區(qū)貧困戶，把溫暖送到貧困戶家中。三是積極配合各駐地單位處理好各種問題。四是缺乏工作力度，處理問題不果斷。五是領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常到基層與居民調(diào)研，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，解決關(guān)系到民眾的生活切身利益。六是街道各口工作出入大，重復(fù)性多，頭緒多雜亂。七是改善社區(qū)辦公條件，為社區(qū)干部減負(fù)，在辦實(shí)事上下功夫，多關(guān)心社區(qū)干部。我們根據(jù)意見和建議認(rèn)真總結(jié)、深刻反省、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在肯定成績(jī)的同時(shí)查找出差距。通過一段時(shí)間的整改，大家達(dá)到了統(tǒng)一思想、解決問題、共同提高的目的，明確了努力方向，進(jìn)一步明確了重點(diǎn)整改的問題和整改事項(xiàng)，有針對(duì)性地修改了整改措施。通過組織學(xué)習(xí)、征求意見、談心討論、揭擺問題和認(rèn)真整改，街道辦事處工作效率有了明顯提高，整體形象有了明顯提升；干部職工的工作積極性高了，主動(dòng)學(xué)習(xí)的勁頭足了，工作效率進(jìn)一步提高，創(chuàng)新意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)，精神面貌有了較大改觀。

根據(jù)整改方案中制定的目標(biāo)，并結(jié)合已經(jīng)整改的幾個(gè)方面，今后需要繼續(xù)改進(jìn)的主要有：一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)；二是繼續(xù)深入基層，了解基層工作實(shí)際，指導(dǎo)基層社區(qū)建設(shè)；三是組織開展貼近實(shí)際、主題鮮明、豐富多彩的活動(dòng)；四是增強(qiáng)服務(wù)觀念，切實(shí)解決基層社區(qū)的實(shí)際問題。

擴(kuò)展閱讀：行政效能建設(shè)年活動(dòng)工作總結(jié)

XXXX201*年進(jìn)一步加強(qiáng)行政效能建設(shè)上半

年工作總結(jié)

201*年建黨90周年之際，我街按照區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)的統(tǒng)一部署和要求，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，教育街道社區(qū)全體干部職工樹立公仆觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高工作效率為重點(diǎn)，以“外加壓力、強(qiáng)練內(nèi)功、服務(wù)換檔、效能提速”為目標(biāo)，再一次從理論學(xué)習(xí)、自我檢查、對(duì)照整改等方面進(jìn)行了集中實(shí)施，活動(dòng)收到了明顯的成效，工作人員精神面貌明顯改觀，組織紀(jì)律明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)水平明顯提高，政務(wù)環(huán)境明顯優(yōu)化，辦事效率明顯提高，完全達(dá)到了市區(qū)開展行政效能建設(shè)活動(dòng)的目標(biāo)要求。

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，從服務(wù)理念上下功夫

街道采取“逢四集中學(xué)，平時(shí)靈活學(xué)”的方式，組織全街干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和省、市、區(qū)有關(guān)加強(qiáng)行政效能方面的文件精神，并利用QQ群和內(nèi)部局域網(wǎng)及時(shí)向干部職工發(fā)送有關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)相關(guān)文件、要求及動(dòng)態(tài)等讓每位干部職工及時(shí)掌握活動(dòng)的第一手材料，教育引導(dǎo)廣大干部職工切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、法

紀(jì)意識(shí)，將日常一點(diǎn)一滴的工作融入到全心全意為居民群眾服務(wù)上來。通過懸掛橫幅標(biāo)語、設(shè)置宣傳欄、社區(qū)電子顯示屏等多種形式，積極營(yíng)造濃厚的行政效能建設(shè)氛圍。并以簡(jiǎn)訊、簡(jiǎn)報(bào)信息的形式及時(shí)主動(dòng)向區(qū)委、區(qū)政府上報(bào)我街開展行政效能建設(shè)活動(dòng)的舉措、進(jìn)展和成效。同時(shí)，將干部職工職業(yè)道德、文明禮儀培訓(xùn)納入市民教育培訓(xùn)范疇，邀請(qǐng)市文明辦特聘教師前來開展講座，提高干部職工綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。

二、上下求索，從實(shí)踐活動(dòng)上下功夫。通過干部培養(yǎng)、崗位微調(diào)、演講比賽、參觀學(xué)習(xí)等有效措施，在街道、社區(qū)廣泛開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)，激發(fā)全體干部職工的活力。通過筆試、理論答辯等形式對(duì)干部的業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)等進(jìn)行考評(píng)，使優(yōu)秀的干部脫穎而出，充分整合人力資源，對(duì)部分崗位進(jìn)行人員調(diào)整，極大地調(diào)動(dòng)了干部職工的工作積極性，切實(shí)提高服務(wù)水平。通過以“效能我先行”為題的演講比賽，鍛煉干部職工表達(dá)能力，明確自身工作任務(wù)。通過帶領(lǐng)干部到周邊縣區(qū)學(xué)習(xí)交流，為干部提供走出去、開眼界、受啟發(fā)的機(jī)會(huì)，營(yíng)造了活躍的學(xué)習(xí)氛圍。

三、精益求精，從規(guī)范管理上下功夫

進(jìn)一步完善了《XXXX辦事處機(jī)關(guān)行為規(guī)范》等制度，細(xì)化了街道各部門、社區(qū)及工作人員的職責(zé)權(quán)限，明確規(guī)定了街道社區(qū)工作人員的文明規(guī)范、職業(yè)道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，將行政

效能建設(shè)落實(shí)成效納入干部年度績(jī)效考核內(nèi)容，嚴(yán)明了工作紀(jì)律，強(qiáng)化了監(jiān)督管理，實(shí)現(xiàn)讓制度規(guī)范干部行為，讓制度推動(dòng)行政效能建設(shè)。

（一）注重抓內(nèi)部工作秩序的規(guī)范化管理。街道各辦公室、各社區(qū)對(duì)現(xiàn)有各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度進(jìn)行了全面梳理，在201*年各項(xiàng)多項(xiàng)優(yōu)化管理制度的基礎(chǔ)上，按照“有效、管用”和“廢、改、立”的要求，有針對(duì)性地進(jìn)行了修訂完善，補(bǔ)充完善12項(xiàng)、創(chuàng)新出臺(tái)3項(xiàng)，進(jìn)一步優(yōu)化了辦事程序，完善了《XXXX制度匯編》，堅(jiān)持按程序辦事，用制度管人。同時(shí)，要求干部職工對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作，哪怕對(duì)有些看似小事的經(jīng)常性工作，也要寫在本上，貼在墻上，記在心上，抓在手上，形成規(guī)矩，從而提高工作效率。一是建制管人，促行為規(guī)范提升效能。建立健全加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的教育、預(yù)警、監(jiān)督、考評(píng)、獎(jiǎng)懲等機(jī)制，促使領(lǐng)導(dǎo)干部大力弘揚(yáng)為民服務(wù)之風(fēng)、求真務(wù)實(shí)之風(fēng)、艱苦奮斗之風(fēng)和清正廉潔之風(fēng)，研究完善了《XXXX工作例會(huì)制度》，由原來的每月固定召開2次街道社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)碰頭會(huì)改為現(xiàn)行的周例會(huì)制度，有效的解決了及時(shí)下達(dá)區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)工作精神、匯報(bào)街道重點(diǎn)工作進(jìn)度、安排下階段工作、協(xié)調(diào)解決工作難點(diǎn)問題等，極大的提高了街道工作學(xué)習(xí)的時(shí)效性。落實(shí)干部職工掛牌上崗、外出辦事公示制度，將工作責(zé)任心不強(qiáng)出現(xiàn)嚴(yán)重失誤、行政不作為或亂作為、工作作風(fēng)不實(shí)服務(wù)態(tài)度差、公務(wù)時(shí)間或公共場(chǎng)所打牌、上網(wǎng)打游戲、炒股等8種行為列為加強(qiáng)行政效

能建設(shè)活動(dòng)的“高壓線”，只要“觸電”立即進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)成其進(jìn)行整改。補(bǔ)充完善了《XXXX干部職工請(qǐng)（銷）假制度》，嚴(yán)格請(qǐng)（銷）假管理，確保工作鏈正常有效運(yùn)行。圍繞民政工作，完善了城市低保《申請(qǐng)制度》、《動(dòng)態(tài)管理制度》、《公示制度》等12項(xiàng)制度，并對(duì)轄區(qū)低保戶進(jìn)行“地毯式”重新排摸，進(jìn)一步促進(jìn)了街道低保工作健康有序運(yùn)行。另外，我們還制定了《XXXX申請(qǐng)購買廉租住房須知》，從制度上規(guī)范民政低保工作人員的行為，確保了廉租房申購工作的順利推進(jìn)。二是建制管權(quán)，促?zèng)Q策科學(xué)提升效能。為加強(qiáng)對(duì)社區(qū)財(cái)務(wù)工作的監(jiān)督管理，完善了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)財(cái)務(wù)管理、審批的辦法》，設(shè)立社區(qū)服務(wù)中心總會(huì)計(jì)，實(shí)行“居財(cái)街管”。根據(jù)區(qū)委區(qū)政府統(tǒng)一要求，開展了公務(wù)用車及“小金庫”專項(xiàng)治理工作，確保資金的合理使用，加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定的需要。運(yùn)行民主決策，健全了人大、紀(jì)委參與監(jiān)督低保、廉租房，街道社區(qū)互相評(píng)議，班子會(huì)重大事項(xiàng)票決等制度。三是建制管事，促監(jiān)管嚴(yán)格提升效能。按照精簡(jiǎn)原則，進(jìn)一步改進(jìn)會(huì)風(fēng)，統(tǒng)籌安排、從嚴(yán)控制，堅(jiān)持能不開的會(huì)議堅(jiān)決不開，可以合并開的會(huì)議合并召開。推行政務(wù)公開公平制度，主動(dòng)接受社會(huì)和居民群眾的監(jiān)督。嚴(yán)格落實(shí)告知、服務(wù)承諾、績(jī)效考核等制度，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引項(xiàng)目落地、扶持企業(yè)發(fā)展、方便群眾辦事。與沿街門店簽訂“四潔六無一承諾”責(zé)任書，用制度約束商家經(jīng)營(yíng)行為，創(chuàng)造良好衛(wèi)生環(huán)境。四是建制問責(zé)，

促責(zé)任落實(shí)提升效能。始終注重建章立制，強(qiáng)化責(zé)任追究，用制度來保障、固定行政效能提升的成果。制定并嚴(yán)格實(shí)施《責(zé)任追究制度》，對(duì)規(guī)定的11項(xiàng)不履行職責(zé)或不正確履行職責(zé)行為進(jìn)行責(zé)任追究。為使責(zé)任追究細(xì)化落實(shí)，制定了《XXXX行政效能建設(shè)“五步問責(zé)制”辦法》，采取問題見面、整改督查、問題通報(bào)、問責(zé)學(xué)習(xí)、責(zé)任追究五個(gè)步驟實(shí)施效能問責(zé)。進(jìn)一步完善督查工作機(jī)制，深入開展行政效能監(jiān)察，加大機(jī)關(guān)作風(fēng)、行政效能建設(shè)明察暗訪力度，著力治拖、嚴(yán)肅查推，失責(zé)必問、有錯(cuò)必糾，以最嚴(yán)厲的問責(zé)制督促各部門進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升行政效能，依法、高效、廉潔行政，確保街道、辦事處各項(xiàng)剛性目標(biāo)、硬性任務(wù)落到實(shí)處。

（二）重點(diǎn)抓政務(wù)大廳工作人員的規(guī)范化管理。街道政務(wù)大廳嚴(yán)格落實(shí)《崗位責(zé)任制》、《首問責(zé)任制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《服務(wù)承諾制》等6項(xiàng)制度，全面實(shí)行掛牌服務(wù)、“一站式服務(wù)”，在街道門口懸掛干部公示欄，責(zé)任管理公開化。各部門根據(jù)各自實(shí)際情況想實(shí)招，為轄區(qū)居民提供高效服務(wù)，如計(jì)生辦將辦事流程、所需材料等內(nèi)容寫到小紙條上以“備忘錄”的形式發(fā)給辦事居民，為他們提供方便快捷的服務(wù)。如遇到不能立即辦理的事情，在做好解釋工作的基礎(chǔ)上工作人員填寫承諾書明確處理時(shí)限。同時(shí)，將“四嚴(yán)禁”、“六不準(zhǔn)”和“六項(xiàng)制度”制成工作卡，隨時(shí)警示工作人員。在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度和加強(qiáng)日常管理的基礎(chǔ)上，不斷完善政務(wù)大廳工作臺(tái)帳，實(shí)行“一周

一報(bào)”，全程督查。通過這一系列措施加強(qiáng)管理，強(qiáng)化了政務(wù)大廳工作人員責(zé)任意識(shí)。

（三）加強(qiáng)抓社區(qū)干部的規(guī)范化管理。切實(shí)加強(qiáng)行政效能建設(shè)，在考慮實(shí)際情況后街道開展了干部職工工作規(guī)范化培訓(xùn)，本著“詳細(xì)全面，精益求精”的原則，對(duì)社區(qū)各方面工作進(jìn)行了相關(guān)指導(dǎo)，找出過去工作中的不足和錯(cuò)誤及時(shí)改正，嚴(yán)格信息傳遞、材料報(bào)送、工作安排等各個(gè)流程，達(dá)到了工作流程規(guī)范化、工作行動(dòng)迅速化、工作成果精細(xì)化。

（四）強(qiáng)化抓領(lǐng)導(dǎo)干部的規(guī)范化管理。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗三責(zé)”工作制度的推行。一是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部抓包片負(fù)責(zé)制，采取街道領(lǐng)導(dǎo)班子成員與包片社區(qū)全部重點(diǎn)工作掛牌的辦法，一包到底，分工明確，責(zé)任到人，確保重點(diǎn)工作順利實(shí)施和推進(jìn)。二是完善行政“一把手”抓效能工作責(zé)任制，成立了由街道辦事處主任任組長(zhǎng)，分管副書記為副組長(zhǎng)，各部門分管領(lǐng)導(dǎo)為具體責(zé)任人，各社區(qū)、各辦公室負(fù)責(zé)人為成員的XXXX“行政效能建設(shè)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步規(guī)范街道政務(wù)大廳和社區(qū)居務(wù)大廳的運(yùn)行，全面推行“一站式服務(wù)制度”，狠抓服務(wù)效率和質(zhì)量，切實(shí)提高機(jī)關(guān)行政效能。三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)接待日、包案、約訪下訪工作責(zé)任制，進(jìn)一步健全和完善信訪工作相關(guān)制度，及時(shí)排摸、化解信訪維穩(wěn)苗頭性問題。

（四）突出抓工作流程再造的規(guī)范化管理。圍繞固定資產(chǎn)、計(jì)劃生育、民政低保、綜合治理、黨的建設(shè)等13項(xiàng)與區(qū)委、

區(qū)政府簽訂的重點(diǎn)工作，在整理、創(chuàng)新具體工作制度的基礎(chǔ)上，集體討論，找出工作提速空間，減少工作環(huán)節(jié)，繪制了3項(xiàng)事務(wù)辦理的流程圖，以簡(jiǎn)單、易懂的形式予以公示，重新繪制了XXXX流動(dòng)人口接待流程圖等3項(xiàng)辦事流程，簡(jiǎn)化了來電、來訪、來件等9項(xiàng)辦事流程，健全完善了XXXX黨務(wù)公開等2項(xiàng)辦事流程，循環(huán)在電子顯示屏上滾動(dòng)，為前來辦事的群眾提供了方便、快捷的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“小事不出社區(qū)、大事不出街道”。

四、加強(qiáng)督查，從整改落實(shí)上下功夫

（一）調(diào)整各項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。調(diào)整各項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由于201*年領(lǐng)導(dǎo)班子成員發(fā)生變化，因此對(duì)我街創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、廉政文化進(jìn)社區(qū)、糾風(fēng)等各項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整更新，有效保證全街工作順利開展和責(zé)任的有效落實(shí)。調(diào)整了XXXX“加強(qiáng)行政效能建設(shè)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織實(shí)施和考核評(píng)比，保持原來由紀(jì)委牽頭、黨辦為主體的XXXX“加強(qiáng)行政效能建設(shè)”活動(dòng)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)督查整改，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、日常監(jiān)督靠得牢的良好工作局面。

（二）改進(jìn)督查、督辦方法。根據(jù)行政效能建設(shè)目標(biāo)任務(wù)要求，明確督查各階段任務(wù)，精心組織協(xié)調(diào)，分階段、有重點(diǎn)地進(jìn)行督促檢查，全面準(zhǔn)確地了解各辦公室、各社區(qū)行政效能建設(shè)活動(dòng)的落實(shí)情況。督查中，填寫“行政效能建設(shè)”活動(dòng)督查、督辦記錄，由被督查對(duì)象簽字承諾處理時(shí)限。根據(jù)督查、督辦記錄，再次核查，如果督查對(duì)象未按期完成則全街通報(bào)。

五、高效促進(jìn)，從工作成效上下功夫

行政效能建設(shè)的根本目的是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，增強(qiáng)干部素質(zhì)，提高工作效率，完成工作任務(wù)。XXXX始終把工作任務(wù)的完成情況作為效能考核的重要指標(biāo)來抓，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的圓滿完成。

一是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況良好。為使轄區(qū)發(fā)展與區(qū)委、區(qū)政府步調(diào)一致，我們將牽涉到街道的固定資產(chǎn)投資任務(wù)作為重中之重來抓。在搞好小西坪轄區(qū)經(jīng)適樓建設(shè)、蘭州機(jī)車廠金牛軌道工礦機(jī)車改造、省博物館文博大廈建設(shè)、小西坪糧庫中央擴(kuò)大內(nèi)需等大項(xiàng)目的同時(shí)，不放過小項(xiàng)目，做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)。年初簽訂固定資產(chǎn)投資任務(wù)為XXX億元，截止X月份完成了XXXX

二是社會(huì)事業(yè)明顯進(jìn)步。計(jì)生工作目標(biāo)任務(wù)全面完成，其中《生育保健證》發(fā)放率X%，二孩生育證發(fā)放準(zhǔn)確率達(dá)X%，新婚夫婦婚育學(xué)校參學(xué)率X%，PWIS系統(tǒng)錄入率和更新率達(dá)X%。流動(dòng)人口“一盤棋”工作進(jìn)展順利，流動(dòng)人口全員信息系統(tǒng)錄入率達(dá)到X%。通過建立健全下崗失業(yè)人員檔案，夯實(shí)工作基礎(chǔ)；加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高上崗能力；開辟多種渠道，廣泛安置就業(yè)等措施，營(yíng)造良好的社區(qū)就業(yè)環(huán)境。今年截止目前，已舉辦用工洽談會(huì)X次，創(chuàng)辦社區(qū)就業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)X個(gè)，再就業(yè)培訓(xùn)X人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)X人，勞務(wù)輸出X人。同時(shí)做好全街企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作，發(fā)放聯(lián)系卡和“致退休人員”一封信，對(duì)X歲以上人員進(jìn)行分類管理。

協(xié)助區(qū)社保局對(duì)我街X名退休人員進(jìn)行了養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證工作，認(rèn)證率達(dá)到X%以上。在全街開展了城市低保全面復(fù)查工作，對(duì)低保戶重新進(jìn)行了科學(xué)分類�，F(xiàn)有低保戶X戶，X人，發(fā)放低保金共計(jì)X萬元（其中為X名退伍軍人，發(fā)放生活補(bǔ)助共計(jì)X萬元）。結(jié)合全區(qū)“雙擁模范區(qū)七連冠”創(chuàng)建工作，做好優(yōu)撫對(duì)象和軍烈屬定額補(bǔ)助發(fā)放及節(jié)日慰問工作。以愛心捐助站為平臺(tái)，全面開展面向貧困人群和殘疾人的幫、包、帶、扶、培訓(xùn)等各項(xiàng)工作。

三是城市管理成效顯著。積極開展全國(guó)文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，對(duì)照測(cè)評(píng)體系和任務(wù)分工高質(zhì)量完成了創(chuàng)建資料建檔工作；截止目前，發(fā)放《致市民一封信》X份，投入X萬元在XXXXX、XXXXX各設(shè)置創(chuàng)建文明城市宣傳欄X塊，與駐街文明單位積極協(xié)調(diào)，在醒目位置安裝了X塊創(chuàng)建公益性廣告。補(bǔ)充完善《X城市管理層級(jí)考核管理辦法》，綜合整治背街小巷。加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、除四害等一系列工作的管理力度，注重小區(qū)樓院的保潔，著力打造“最清潔街道”和“花園生態(tài)街道”。。

四是安全生產(chǎn)態(tài)勢(shì)平穩(wěn)。始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制，與街屬X個(gè)社區(qū)、X家企事業(yè)單位、X家門店簽訂了安全生產(chǎn)、消防安全目標(biāo)責(zé)任書。在平時(shí)的工作中，尤其加強(qiáng)對(duì)“節(jié)會(huì)月”、汛期、學(xué)校、食品藥品等重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)行業(yè)的安全監(jiān)管。6月份聯(lián)合蘭州市五十五中學(xué)舉行了應(yīng)急疏散暨消防

預(yù)防演練，全校XXXX多名師生共同參與，增強(qiáng)了安全意識(shí)。

五是特色創(chuàng)新成果顯著。以助老餐桌為載體和突破口的“夕陽樂”助老工程，發(fā)揮政企、警地、黨群共駐共建的積極作用。以幫扶形式與空巢老人、生活困難老人建立一對(duì)一、多對(duì)一長(zhǎng)期結(jié)對(duì)關(guān)系，為老年人提供送配餐、家政、精神慰籍、日間照料、健康保健等全方位的服務(wù)�！吧鐓^(qū)百事樂”助民工程平臺(tái)，廣開言路，集中民智，整合力量，切實(shí)為居民解決了市民教育、民政低保、流動(dòng)人口管理、平安建設(shè)、學(xué)生護(hù)送、不文明行為勸導(dǎo)等具體問題，得到居民一致認(rèn)可。“情系流動(dòng)人口知心惠民工程”傾力為流動(dòng)人口搭建了“溫馨之家”、“一學(xué)堂”、“生殖保健室”、“悄悄話室”、“矛盾糾紛調(diào)解室”、“流動(dòng)人口工作管理服務(wù)站”、“愛心捐助站”、“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”的八大服務(wù)管理新平臺(tái)，為流動(dòng)人口提供溫馨交流、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、政策咨詢、職業(yè)介紹、免費(fèi)發(fā)放避孕藥具、提供生殖健康咨詢及醫(yī)療服務(wù)，維護(hù)流動(dòng)人口的合法權(quán)益，幫助解決流動(dòng)人口生產(chǎn)、生活中的困難。

六是黨的建設(shè)日益加強(qiáng)。一是夯實(shí)基層組織建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”、民主生活會(huì)、流動(dòng)黨員教育管理等制度。在建黨90周年慶�；顒�(dòng)，街道發(fā)展了XXX名預(yù)備黨員，開展了青年演講比賽、溫黨史知識(shí)競(jìng)賽、“XXXXX文化周”文藝演出等活動(dòng)。在全區(qū)組織的“走向輝煌”干部職工歌詠比賽中，XXXX獲得街道組第一名。二是強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)。班子

成員在落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作中均執(zhí)行“一崗雙責(zé)”，嚴(yán)格落實(shí)干部述職述廉述學(xué)制度、信訪約談制度、任前廉政談話制度。為進(jìn)一步加大從源頭預(yù)防的力度，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，涉及專項(xiàng)資金方面的工作都做到了公開透明。三是深化拓展“民情流水線”工程�，F(xiàn)已完成“XXXXX”集成管理應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)前期工作，按期全面建成后，將著手實(shí)現(xiàn)“XXXX流動(dòng)人口綜合治理信息系統(tǒng)”與“三位數(shù)字社區(qū)”的對(duì)接。

七是平安建設(shè)深入推進(jìn)。一是抓好治安綜合治理工作。著力打造以“平安”為圓心，以家庭、樓巷（院落）、社區(qū)、轄區(qū)單位為半徑，構(gòu)筑“平安同心圓”工程，將轄區(qū)劃分成XX個(gè)網(wǎng)格，由社區(qū)民警、綜治員擔(dān)任網(wǎng)格的管理員，負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的治安防控、流動(dòng)人口服務(wù)管理、信息采集等工作，不斷加強(qiáng)社區(qū)治安。二是深入推進(jìn)普法依法治理進(jìn)程。通過開展“法律援助便民服務(wù)”、流動(dòng)人口法制答疑、校園法律知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，加大法制宣傳力度。實(shí)施“人民調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)接待日制度”，開展?fàn)幃?dāng)“人民調(diào)解能手”活動(dòng)，加強(qiáng)人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作。聯(lián)合七里河交警大隊(duì)共同建立“道路交通事故人民調(diào)解委員會(huì)”，實(shí)行調(diào)解員輪流值班制度。繼續(xù)開展刑釋解教人員排查回訪專項(xiàng)活動(dòng)，幫教率達(dá)X%以上，安置率達(dá)X%以上。

在進(jìn)一步加強(qiáng)行政效能建設(shè)工作中，XXXX取得了一定成績(jī)，極大改進(jìn)和完善了過去工作中的不足，進(jìn)一步促進(jìn)了工

作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)，提升了工作效能，塑造了良好的政府形象。但是在工作中也暴露出執(zhí)政為民的觀念不牢、深入基層調(diào)研不足、工作效率有待提高等問題。在今后的工作中，我們將嚴(yán)格按照上級(jí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的要求，結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)在工作中查擺出的問題及時(shí)進(jìn)行整改，同時(shí)借鑒各地、各部門好的經(jīng)驗(yàn)和做法，保持良好的精神狀態(tài)和工作干勁，目標(biāo)不變，力度不減，開拓創(chuàng)新，深入推進(jìn)行政效能建設(shè)的各項(xiàng)工作，努力取得機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的更大成效。

201*年X月X日

友情提示：本文中關(guān)于《街道辦事處機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，街道辦事處機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。

《街道辦事處機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)工作總結(jié)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請(qǐng)保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.taixiivf.com/gongwen/507831.html

• 上一篇：行政辦公室六七月工作總結(jié)報(bào)告
• 下一篇：人事行政年度工作總結(jié)