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證券公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-28 00:55:25 | 移動(dòng)端:證券公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

證券公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

證券公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

7月21號(hào),來到大連華泰證券開始我的實(shí)習(xí)生活。雖然只有一周,不過在實(shí)習(xí)過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,漸漸的我了解到這個(gè)全新的專業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會(huì)。

我們的實(shí)習(xí)是分三個(gè)部分的,分組進(jìn)行,每組4個(gè)人。我們組按從理財(cái)團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺(tái)部,再到運(yùn)行部的順序,像各個(gè)擊破一樣掌握不同的部門工作職責(zé)。

第一周我們是在理財(cái)團(tuán)隊(duì),開始并不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)具體是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財(cái)項(xiàng)目,以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個(gè)部門在杜老師的帶領(lǐng)下,在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對股市進(jìn)行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析,不過我們能在股市方面開始有了些自己的認(rèn)識(shí),加上老師們的講解,股市這個(gè)原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響,分析股票時(shí)要對這只股票的公司進(jìn)行了解,還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說的基本面。此外,從日線圖,k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過這只能給股票的購買者一些參考,具體的選股以及合適時(shí)機(jī)就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒有學(xué)到那么精通的地步,因?yàn)槟切┣拜叾际峭ㄟ^很長的時(shí)間自己總結(jié)分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說,股票是門美麗的藝術(shù),藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),還有很多需要學(xué)習(xí)。

在理財(cái)團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)期間,杜老師每天在晨會(huì)后都會(huì)給我們開個(gè)小會(huì),聽取一下部門其他人員對晨會(huì)消息面的理解,我想這個(gè)小會(huì)給了我們一個(gè)很好的工作開始?梢宰屛覀冞@些新來的人知道今天會(huì)有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個(gè)行業(yè)。在下午收市的時(shí)候杜老師還會(huì)給我嗎開個(gè)總結(jié)的小會(huì),總結(jié)一天股市的變化,給第二天的開市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)?梢月牭揭恍┕墒兄械膶I(yè)術(shù)語,對股市也有更多的了解。

公司在每天下午四點(diǎn)還對新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn),在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中,職場的要點(diǎn)我第一范文網(wǎng)們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學(xué)習(xí),這是其他公司很難提供的培訓(xùn),這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,公司進(jìn)步,職員也一同進(jìn)步。

在實(shí)習(xí)過程中還認(rèn)識(shí)一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學(xué)會(huì)了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財(cái)富。

實(shí)習(xí)是一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)職場很好的途徑,特別是對于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個(gè)過程中一定要虛心學(xué)習(xí),多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái),讓我們可以在公司各個(gè)不同的部門學(xué)習(xí)知識(shí),我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學(xué)習(xí)。剛過去的一周讓我對理財(cái)團(tuán)隊(duì)開始有了全面的認(rèn)識(shí),這一周要在柜臺(tái)部學(xué)習(xí)更多與客戶直接交流的方法,這又是一個(gè)完全不同的職位,我們同樣會(huì)更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。

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實(shí)習(xí)報(bào)告

班別:

學(xué)號(hào):

姓名:

指導(dǎo)老師:

201*年7月15日----201*年8月15日,我有幸來到廣發(fā)證券南寧營業(yè)部進(jìn)行為期一個(gè)月的短期實(shí)習(xí)。在此期間,我得以近距離的接觸一個(gè)證券公司,在了解廣發(fā)證券的發(fā)展歷程,公司文化的同時(shí),更多的知道了營業(yè)部各個(gè)部門的職責(zé),日常業(yè)務(wù)的流程,公司主要業(yè)務(wù)以及公司人力資源管理情況等等方面的內(nèi)容。在實(shí)習(xí)之中學(xué)習(xí)到了大量的投資以及理財(cái)?shù)闹R(shí),并且在待人出事方面也有了長足的進(jìn)步。總之,通過這次實(shí)習(xí),我受益匪淺。一.廣發(fā)證券公司簡介

廣發(fā)證券股份有限公司,是中國首批綜合類券商之一。廣發(fā)證券股份有限公司的前身是廣東發(fā)展銀行證券部。201*年改制為廣發(fā)證券股份有限公司。自1994年開始,廣發(fā)證券在行業(yè)內(nèi)唯一16年蟬聯(lián)“中國十大券商”,成就了證券業(yè)的一個(gè)傳奇。憑籍著正確的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)范的經(jīng)營管理以及完善的風(fēng)控機(jī)制,已發(fā)展成為市場上具有較高影響力的證券公司之一。公司(含子公司)現(xiàn)有證券營業(yè)部網(wǎng)店194個(gè),數(shù)量列居國內(nèi)券商前二,網(wǎng)點(diǎn)遍布全國。截至201*年12月31日,廣發(fā)證券注冊資本25.07億元,合并報(bào)表資產(chǎn)額959.47億元,凈資產(chǎn)194.31億元,其中歸屬母公司股東權(quán)益194.01億元;201*年合并報(bào)表實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入102.19億元,實(shí)現(xiàn)利潤總額56.88億元,現(xiàn)凈利潤41.98億元,其中歸屬于母公司所有者的凈利潤為40.27億元。資本實(shí)力及盈利能力在國內(nèi)證券行業(yè)持續(xù)領(lǐng)先。公司上市后,總股本增加至25.070457億股,總市值居國內(nèi)上市證券公司前列。公司旗下?lián)碛腥胰Y子公司,分別是廣發(fā)期貨有限公司、廣發(fā)控股(香港)有限公司和廣發(fā)信德投資管理有限公司,

并持股廣發(fā)基金管理有限公司和易方達(dá)基金管理有限公司,初步形成了跨越證券、基金、期貨、股權(quán)投資領(lǐng)域的金融控股集團(tuán)架構(gòu)。司成長過程中,通過自身積累發(fā)展和多次市場化收購兼并行動(dòng),規(guī)模不斷壯大,主要經(jīng)營指標(biāo)多年名列行業(yè)前茅。在長期的發(fā)展過程中,公司形成了自己鮮明的特色:以穩(wěn)健的經(jīng)營原則始終貫穿于公司的經(jīng)營管理工作當(dāng)中公司成立以來,始終堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營、規(guī)范管理”的經(jīng)營原則,高度重視內(nèi)部管理體制的健全和風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制的完善,初步形成了一套具有自身特色、合乎證券業(yè)規(guī)范運(yùn)作要求的制度化管理體系。公司一貫重視企業(yè)文化建設(shè),“知識(shí)圖強(qiáng)、求實(shí)奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀深入人心,這些由員工共建共享的企業(yè)文化在公司的經(jīng)營管理中起到了至關(guān)重要的作用,公司高度重視健全內(nèi)部管理體制,完善風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,初步形成了具有自身特色的合規(guī)管理體系,經(jīng)受住了多次市場重大變化的考驗(yàn)。集中的人才優(yōu)勢,雄厚的研發(fā)實(shí)力使公司享有中國證券行業(yè)“博士軍團(tuán)”的美譽(yù)。

二.實(shí)習(xí)過程。

201*年7月15日,是我上班的第一天,當(dāng)時(shí)我們通過了面試,謝經(jīng)理提議我們可以立即進(jìn)入工作,謝經(jīng)理向我們介紹了營業(yè)部的基本情況,營業(yè)部主要有綜合部和業(yè)務(wù)部這兩個(gè)部門。綜合部負(fù)責(zé)電腦與財(cái)務(wù)部門的工作,為工作人員提供一些后期保障;業(yè)務(wù)部分為客戶服務(wù)中心和營銷管理部兩個(gè)部門,客服部提供柜臺(tái)服務(wù)并為大戶提供

一些服務(wù),營銷管理部顧名思義就是營銷產(chǎn)品了。謝經(jīng)理讓我們進(jìn)入綜合部工作,了解公司的一些運(yùn)作情況。第一次踏入那辦公室,辦公室里并不多人。工作的第一天,和前輩交談幾句,然后交待好我的工作以后她就開始埋頭工作。雖然一天只工作幾個(gè)小時(shí),但第一天我覺得過得很漫長,,我還深深體會(huì)到,在辦公室中,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。但總的來說,第一天的工作體驗(yàn),讓我知道接下來的日子應(yīng)該要怎么工作,應(yīng)該如何改變與人相處的態(tài)度。我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績的。

我的主要工作就是協(xié)助后勤,工作的主要內(nèi)容是把客戶基本資料錄入電腦,整理報(bào)銷發(fā)票并貼到憑證上面去,幫助入職人員復(fù)印資料,制作表格并排版,協(xié)助客戶經(jīng)理接待客戶,核對客戶信息,打電話通知各個(gè)部門前來開會(huì)等。很多看起來似乎很簡單的事情,做起來并不是自己想象的那么簡單,就比如打電話我認(rèn)為這件工作很簡單,平時(shí)我們不是經(jīng)常做這樣一件事嗎?但是真的要做的時(shí)候,卻不是一件容易的事了。也許是因?yàn)樽约嚎偸钦J(rèn)為對方比自己年紀(jì)、職位都要高,所以覺得有一種謙卑的感覺,說話的底氣不足。后來我觀察他們是怎么與客戶交談的。在觀察她工作后,我突然很佩服他們的勇氣,他們與客戶談話的時(shí)候神情自如,說話自信。我終于知道自己的不足,我不敢主動(dòng)開口,沒有把自己溶入職位里去,沒有進(jìn)入工作狀態(tài),也太過看謙卑了,在工作崗位上,每個(gè)人都是平等的。第一次踏入那辦公室,辦公室里并不多人。工作的第一天,和前輩交談幾句,然后交待好我的工作以后她就開始埋頭工作。

接下來我有幸參加了公司的舉辦的職前培訓(xùn),雖然主要是面對新入職的同事入職前的準(zhǔn)備,但是我們實(shí)習(xí)生也得到了參加這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。第一天上課,是有關(guān)廣發(fā)證券公司的基本介紹,這里在文章開頭已有介紹,這里不再贅述。下午進(jìn)行的是一個(gè)關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃的測試與解析,在這以前,我們在學(xué)校上《人力資源管理》這門課的時(shí)候已經(jīng)有相關(guān)的測試了,但是時(shí)隔幾個(gè)月到公司實(shí)習(xí)來,我的觀念和自我認(rèn)識(shí)一有了一些變化,通過這次測試,我更新清晰的認(rèn)識(shí)了自己,發(fā)現(xiàn)了自己在組織與溝通交流上面的長處,也發(fā)現(xiàn)了自己做事過于謹(jǐn)慎缺少創(chuàng)新的短板,這些也為我的職業(yè)生涯規(guī)劃提供了重要的參考。

后來的幾天就是公司的的各項(xiàng)基本業(yè)務(wù)以及各種理財(cái)產(chǎn)品的介紹,和客戶營銷的技巧。上課的董經(jīng)理給我們介紹了客戶營銷的基本技巧,我們通常將客戶按風(fēng)險(xiǎn)承受能力分為保守型,謹(jǐn)慎型,穩(wěn)健型,積極型,進(jìn)取型的五種類型,我們實(shí)際的工作要了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好,從而為其建議比較符合客戶的理財(cái)方案,在營銷公司的理財(cái)產(chǎn)品時(shí),對各個(gè)產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)內(nèi)容了解是非常必要的。而且,對于客戶經(jīng)理來說,良好的營銷習(xí)慣是必不可少的,要做到熟背話術(shù),大量的拜訪,注意留潛在可發(fā)展客戶的電話,及時(shí)寫工作日志,等等。經(jīng)理特別強(qiáng)調(diào)了工作日志的重要性,工作日志是每日工作的總結(jié),是明日工作的的計(jì)劃,是解決問題的平臺(tái),一本詳細(xì)的,準(zhǔn)確的工作日志是一個(gè)成功者的重要的工具。

在最后的一個(gè)星期我得到了到前臺(tái)工作的機(jī)會(huì),在前臺(tái)工作主要是辦理一些開戶的工作,開戶的流程是需要本人及本人身份證(最好用第二代身份證)設(shè)置交易密碼,填寫相關(guān)的資料,開立股東帳戶卡,

簽第三方存管協(xié)議,你自己選擇一個(gè)銀行作為指定銀行,(有銀行卡,或者還沒辦的,都可以)。臺(tái)辦完所有手續(xù)后,去銀行辦理第三方存管確認(rèn)手續(xù),如果沒有銀行卡,可以馬上辦一張,如果本來就有,直接確認(rèn)就可以了,需要填一張單子,我營業(yè)部有銀行駐點(diǎn)辦公人員,可以直接辦理。目前網(wǎng)上交易都是默認(rèn)開通的,如果不放心,可以在開戶的時(shí)候提出來在這個(gè)過程中我們協(xié)助客戶填表、復(fù)印證件、并在客戶完成后進(jìn)行簡要的查看以確保重要的地方都有填到。機(jī)構(gòu)開戶的流程和個(gè)人差不多,只是要提供的證件和填的合同不一樣。前臺(tái)另一個(gè)主要的工作就是柜臺(tái)服務(wù)。例如:客戶需要在柜臺(tái)辦理各種業(yè)務(wù),如轉(zhuǎn)托管,撤消指定交易,變更客戶資料和密碼的重置以及創(chuàng)業(yè)板的開通等等。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)。

我對于廣發(fā)感慨最深的就是公司的人力資源管理體系。公司非常的注重現(xiàn)有人才的挖掘與后備人才的培養(yǎng)。我們實(shí)習(xí)生在那里感受到了真正的關(guān)懷,每當(dāng)我們有什么問題時(shí)前輩和領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)給我們做悉心的解答。事實(shí)上,通過對有上進(jìn)心、樂于學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取的新入職大學(xué)生的培養(yǎng),使其逐步成為成長為部門技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)骨干。這樣可以保證公司的可持續(xù)發(fā)展,促進(jìn)公司人才的換代更新。人才支撐企業(yè)發(fā)展,企業(yè)發(fā)展造就人才。要形成企業(yè)與人才同發(fā)展,產(chǎn)品與市場同進(jìn)步,資本與技術(shù)同增值的良好氛圍,有了這個(gè)氛圍,我們企業(yè)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和新產(chǎn)業(yè)發(fā)展就快了,企業(yè)的未來就會(huì)充滿無限的生機(jī)和活力。廣發(fā)證券是一個(gè)很大的平臺(tái),可以

滿足你的發(fā)展需求,而對人才的渴望也正是企業(yè)突出的表現(xiàn)。除此之外,公司的薪酬激勵(lì)制度也做得很合理,比如營銷類崗位的薪資由固定底薪(1500元-3000元)+績效獎(jiǎng)金+月度、季度獎(jiǎng)金組成。這充分體現(xiàn)了短期激勵(lì)和長期激勵(lì)相結(jié)合的原理,體現(xiàn)了員工的價(jià)值,有著比較強(qiáng)的激勵(lì)作用。一方面,基本工資保證了員工的基本生活需求,在解決了溫飽問題之后才能專心的投入工作,另一方面績效獎(jiǎng)金與月度、季度獎(jiǎng)金有為員工平時(shí)的業(yè)績與長期的發(fā)展都有所兼顧,多勞多得,少勞少得,這樣,既可以防止高級(jí)人才的流動(dòng),同時(shí)也可以吸引高級(jí)人才的加盟,一石二鳥。這樣也可以把一下工作不得力或者濫竽充數(shù)的人努力的動(dòng)力。我在公司這一個(gè)月,因?yàn)槲以诤笄诟蛇^,所以工資怎樣得多怎樣會(huì)少我也有所耳聞,實(shí)際上,做這行的就是這樣,一些業(yè)績好的前輩的工資可以得幾千塊,而幾乎沒什么業(yè)績的新人也只能拿著基本工資度日。這個(gè)在我的印象中非常深刻,我也堅(jiān)定了我日后要更加努力工作和學(xué)習(xí)的決心,想要過上好日子,想要實(shí)現(xiàn)人生的理想,就必須從現(xiàn)在做起。

其實(shí),很多事情看似簡單,其實(shí)真正的做起來卻可能會(huì)很困難,通過實(shí)踐我深有感觸,幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí),還學(xué)會(huì)了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在這幾個(gè)月的工作中,認(rèn)識(shí)到在學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論知識(shí),與實(shí)際運(yùn)用中有很多不同之處,但是理論知識(shí)也不能丟棄,要與實(shí)際相結(jié)合。通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí),強(qiáng)化了自己組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,表達(dá)能力和熟練使用各種辦公設(shè)備的技能。

同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了個(gè)人的不足之處,就是喜歡一心兩用,喜歡一口氣做許多事情。如今想想,這樣其實(shí)并不好,如果我一段時(shí)期內(nèi)專注于一項(xiàng)工作,不求博但求精,相信一定能更好更精的完成。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個(gè)缺點(diǎn)和問題后,我常常警戒自己,以后無論做事還是做人也不能一心兩用。在公司里的一位前輩跟我們說過,我們的付出跟回報(bào)是成正比的,只要你肯付出就一定會(huì)有回報(bào)。我從對證券業(yè)一無所知,到初窺門徑,其中學(xué)習(xí)了很多,人也更加成熟。在這里的實(shí)習(xí)生活,讓我學(xué)著開始面對社會(huì),讓我對證券專業(yè)知識(shí)有了興趣,相信在以后的學(xué)習(xí)生活中,我會(huì)開始關(guān)注留意股市行情,關(guān)心各種新鮮金融政策,用全新的視角觀察周圍的新聞動(dòng)態(tài),既不會(huì)盲目入市,更加不會(huì)放過每一個(gè)能夠創(chuàng)造穩(wěn)定收益的投資機(jī)會(huì)。在此,我由衷感謝廣發(fā)給了我這個(gè)發(fā)展的平臺(tái)。

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