xx保險(xiǎn)公司年度總結(jié)

Xx保險(xiǎn)公司xx年工作總結(jié)

截止xx年x月x日，在上級(jí)公司支持和全體員工的共同努力下，中心支公司營(yíng)業(yè)部實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入x萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的x，同比增長(zhǎng)x；歷年滿期賠付率x，x年滿期賠付率x，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作工作任務(wù)。具體做了以下方面的工作：

一、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，大上業(yè)務(wù)

今年以來(lái)，堅(jiān)持每星期五開(kāi)周會(huì)，宣導(dǎo)承保政策，在合法合規(guī)前提下開(kāi)展工作。全年車險(xiǎn)保費(fèi)收入x萬(wàn)元，非車險(xiǎn)x萬(wàn)元，人身險(xiǎn)x萬(wàn)元，總體規(guī)模超過(guò)了調(diào)整計(jì)劃x萬(wàn)。二、跟蹤理賠；清理未決

積極協(xié)助理賠部門(mén)做好理賠服務(wù)，幫助保戶提供相關(guān)手續(xù)盡快結(jié)案。x月份處理未決賠款1x多萬(wàn)元，通過(guò)努力成功拒賠一起估損x萬(wàn)元的賠案。解決去年低估大案兩起，雖賠付率暫還較高，但大大減輕了未決賠款壓力。三、強(qiáng)化管理，鞏固營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)一步規(guī)范，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉條款和展業(yè)技能。加強(qiáng)內(nèi)部管理，杜絕違規(guī)。采取豐富多樣活動(dòng)，增強(qiáng)員工凝聚力，營(yíng)銷隊(duì)伍進(jìn)一步壯大，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。四、存在不足

業(yè)務(wù)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)不合理，非車險(xiǎn)和人身險(xiǎn)規(guī)模過(guò)小，只占總保費(fèi)的x，完成計(jì)劃不足x，影響了整體效益，賠付率各項(xiàng)指標(biāo)不盡人意。

x年主要部署：

繼續(xù)大上業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)保費(fèi)增長(zhǎng)率高于今年，不低于全區(qū)水平。同時(shí)加大非車險(xiǎn)人身險(xiǎn)展業(yè)力度，使整體業(yè)務(wù)險(xiǎn)種得到優(yōu)化。加大清理未決賠款力度，關(guān)注理賠數(shù)據(jù)，使賠付率指標(biāo)得到優(yōu)化，為公司創(chuàng)造更大效益。

201*年12月17日

擴(kuò)展閱讀：xx保險(xiǎn)公司上半年工作總結(jié)

20XX年XXXXXXX支公司團(tuán)險(xiǎn)銷售部下半年工作思路

20XX年上半年已經(jīng)過(guò)去，XXXXXX團(tuán)險(xiǎn)部在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“發(fā)展”為理念，做業(yè)務(wù)、搶市場(chǎng)、抓管理、優(yōu)服務(wù)，緊緊圍繞全年任務(wù)目標(biāo)開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將下半年工作思路歸納如下：

一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況

XXXX項(xiàng)目：團(tuán)險(xiǎn)部根據(jù)XX企業(yè)眾多的特點(diǎn)，聯(lián)合XXXX勞動(dòng)局、福州誠(chéng)信代理公司大力開(kāi)展XXXX專項(xiàng)業(yè)務(wù)，對(duì)XXXX重點(diǎn)企業(yè)重點(diǎn)攻關(guān)，樹(shù)立典型，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)萬(wàn)元；同時(shí)為了彌補(bǔ)XXXX在當(dāng)?shù)匦麄髅娌粡V的情況，結(jié)合公司業(yè)務(wù)員在當(dāng)?shù)氐挠绊懥�，擴(kuò)大宣傳面，推廣區(qū)域性銷售，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)萬(wàn)元。下半年團(tuán)險(xiǎn)部準(zhǔn)備深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)，開(kāi)展XXXX保險(xiǎn)的宣傳工作，做好企業(yè)的參保工作。同時(shí)聯(lián)合勞動(dòng)局、市公司客服部做好XXXX保險(xiǎn)的售后服務(wù)，做到應(yīng)保盡保、應(yīng)收盡收，擴(kuò)大XXXX的覆蓋面。

學(xué)平險(xiǎn)項(xiàng)目：一季度，團(tuán)險(xiǎn)部主要收取XXXX私立幼兒園、公立小學(xué)續(xù)保業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)萬(wàn)元。確保收費(fèi)不脫節(jié)，及時(shí)承擔(dān)小學(xué)、幼兒園下半學(xué)期學(xué)生、兒童的疾病、意外保障。學(xué)平險(xiǎn)項(xiàng)目是XXXX團(tuán)險(xiǎn)部下半年的工作重點(diǎn)，團(tuán)險(xiǎn)部將積極與教育局溝通，同財(cái)險(xiǎn)合作，擴(kuò)大學(xué)平險(xiǎn)承保規(guī)模，為完成市公司下達(dá)全年任務(wù)目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。

企業(yè)意外險(xiǎn)：團(tuán)險(xiǎn)部在去年XXXX良好服務(wù)基礎(chǔ)上，重新與企業(yè)客戶建立了良好的關(guān)系。通過(guò)跟同業(yè)公司的價(jià)格比拼、服務(wù)爭(zhēng)優(yōu)，部分企業(yè)改變了原先對(duì)我公司的印象，重新對(duì)我司建立了信任感。團(tuán)險(xiǎn)部結(jié)合市場(chǎng)的需求，對(duì)團(tuán)險(xiǎn)產(chǎn)品重新組合銷售，取得了較好的效果，上半年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)萬(wàn)元。

境旅險(xiǎn)項(xiàng)目：團(tuán)險(xiǎn)部跟XXXX福建省旅行社、包順?lè)�譯館、美華翻譯館溝通，銷售國(guó)壽旅游意外傷害保險(xiǎn)、國(guó)壽境外緊急救援意外傷害保險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)萬(wàn)元。

銀行對(duì)公項(xiàng)目：團(tuán)險(xiǎn)部跟工行XXXX市支行聯(lián)合開(kāi)展企業(yè)員工福利計(jì)劃。在支行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，團(tuán)險(xiǎn)部與工行緊密配合，當(dāng)月就完成了省行下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，收取保費(fèi)萬(wàn)元整，為下一階段工作打下基礎(chǔ)。同時(shí)團(tuán)險(xiǎn)部努力同農(nóng)行XXXX市支行聯(lián)系，開(kāi)展小額信貸業(yè)務(wù)，雖然只有萬(wàn)元的保費(fèi)，但與農(nóng)行XXXX市支行公司部建立了良好的關(guān)系，第三季度團(tuán)險(xiǎn)部將繼續(xù)開(kāi)展小額信貸業(yè)務(wù)，同時(shí)也會(huì)好好利用農(nóng)行的客戶資源，開(kāi)拓企業(yè)意外險(xiǎn)市場(chǎng)。

二、隊(duì)伍管理

XXXX年團(tuán)險(xiǎn)部人員進(jìn)行重新配置，對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行項(xiàng)目化經(jīng)營(yíng)。對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)都有專人負(fù)責(zé)，并配齊人手，成立項(xiàng)目小組。以項(xiàng)目促發(fā)展，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，開(kāi)好團(tuán)險(xiǎn)例會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，商討解決工作中存在的問(wèn)題。加強(qiáng)部門(mén)之間人員的溝通，統(tǒng)一思想和工作方法。團(tuán)險(xiǎn)部上下遵循“溝通、追蹤、落實(shí)”的原則，增強(qiáng)部門(mén)后援能力，加強(qiáng)銷售跟服務(wù)之間的聯(lián)系。

XXXX支公司團(tuán)險(xiǎn)部XXXX年X月XX日

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