201*年人保財(cái)險(xiǎn)分公司工作總結(jié)

201*年人保財(cái)險(xiǎn)分公司工作總結(jié)

人保財(cái)險(xiǎn)××分公司按照年初提出的“抓重點(diǎn)、破難點(diǎn)、出亮點(diǎn)”的工作思路，圍繞“促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險(xiǎn)”的工作主基調(diào)和“創(chuàng)建四個(gè)一流、實(shí)現(xiàn)四個(gè)目標(biāo)、做好十項(xiàng)工作”的要求，大力加強(qiáng)精細(xì)化管理，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展，扎實(shí)有效地推進(jìn)各項(xiàng)工作，取得了較好的成績(jī)。

按照統(tǒng)計(jì)口徑，截-至6月30日，人保財(cái)險(xiǎn)××分公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入18240.7萬(wàn)元，同比增加4200萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為30.2，在全國(guó)保費(fèi)增長(zhǎng)率中排名第三；完成全年保費(fèi)計(jì)劃62.8，快于時(shí)間進(jìn)度12.8個(gè)百分點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃任務(wù)與時(shí)間進(jìn)度雙超60的目標(biāo)；共承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任是647.5億元，同比增加了171.8億元，增長(zhǎng)率為36.12。在較快完成的保費(fèi)目標(biāo)任務(wù)的同時(shí)，人保財(cái)險(xiǎn)××分公司通過(guò)深入落實(shí)“促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險(xiǎn)”工作主基調(diào)，綜合成本率控制在75.2，居全國(guó)第一；百元保費(fèi)現(xiàn)金凈流量31.31元，比全國(guó)平均數(shù)18.41元多12.9元，居全國(guó)第四；人保財(cái)險(xiǎn)××分公司占我區(qū)財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)的81.9。

公司黨委緊緊圍繞“踐行科學(xué)發(fā)展，再創(chuàng)人保輝煌”主題，結(jié)合××人保實(shí)際，突出實(shí)踐特色，立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，著力在提高思想認(rèn)識(shí)、解決突出問(wèn)題、創(chuàng)新體制機(jī)制、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展等方面下功夫，在一些重大問(wèn)題上達(dá)成了共識(shí)，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：一是必須把更新觀念、創(chuàng)新理念作為首要任務(wù)，不斷開辟解放思想新境界；二是必須把解決問(wèn)題、破解難題作為重中之重，掃清體制機(jī)制障礙；三是必須牢牢把握發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持內(nèi)涵式發(fā)展；四必須堅(jiān)持以人為本這個(gè)核心，促進(jìn)公司與員工的共同進(jìn)步；五是必須履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)大局中。理賠出效益、理賠出誠(chéng)信、理賠出市場(chǎng)、理賠出客戶是工作中的重點(diǎn)，也是工作的難點(diǎn)。為破解這一難點(diǎn)，公司緊緊圍繞自治區(qū)黨委、政府中心工作，充分發(fā)揮保險(xiǎn)社會(huì)穩(wěn)定器、經(jīng)濟(jì)助推器的作用，在理賠工作中取得了優(yōu)異的成績(jī)。與此同時(shí)，公司還進(jìn)一步強(qiáng)化“95518”專線服務(wù)。讓廣大客戶感受到××人�！捌綍r(shí)是朋友，患難之時(shí)更是朋友”的服務(wù)理念。今年上半年，公司不但破解了理賠工作這一難點(diǎn)，還破解了與政府加強(qiáng)合作方面一些難點(diǎn)，確保了××社會(huì)和諧穩(wěn)定。一是保險(xiǎn)服務(wù)“三農(nóng)”工作開始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加強(qiáng)了與財(cái)政、農(nóng)牧、民政部門聯(lián)系，農(nóng)牧業(yè)保險(xiǎn)得到了各級(jí)黨委、政府和各部門大力支持和配合。二是承保中心大力加強(qiáng)與拉薩市政府合作，明確了拉薩市各行政、事業(yè)單位在公司承保中心定點(diǎn)保險(xiǎn)。三是成立出租車專營(yíng)專管部，加強(qiáng)了對(duì)拉薩市出租車保險(xiǎn)服務(wù)。通過(guò)與運(yùn)管部門和拉薩市出租車協(xié)會(huì)多次協(xié)調(diào)，統(tǒng)一承保了拉薩市第一批出租車更換新車。為確保出租車承保有效益，理賠中心及時(shí)調(diào)整售后理賠服務(wù)，要求出租車出險(xiǎn)后到4s店修理，改變了過(guò)去一天多達(dá)30起出租車出險(xiǎn)的現(xiàn)象，全力促進(jìn)了城市交通安全。四是在旅游業(yè)逐步復(fù)蘇后，與自治區(qū)旅游管理部門和各旅行社協(xié)調(diào)溝通，促成旅游保險(xiǎn)在人保財(cái)險(xiǎn)××分公司定點(diǎn)保險(xiǎn)。

全力推進(jìn)核保核賠師制度建設(shè)，完善承保管控制度，創(chuàng)新理賠管理模式；建立清晰的理賠管理職責(zé)體系，優(yōu)化對(duì)分支機(jī)構(gòu)的理賠授權(quán)體系，完善理賠預(yù)警和監(jiān)督機(jī)制，為企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)和運(yùn)轉(zhuǎn)提供了基本條件。

目前，人保財(cái)險(xiǎn)××分公司堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持發(fā)展第一要義，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)××人保“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)”精神；以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為契機(jī)，努力做到“四個(gè)一流”，全力打造一流的管理、銷售和技術(shù)人才隊(duì)伍，提高承保效益；以“抓重點(diǎn)、破難點(diǎn)、出亮點(diǎn)”為突破口，乘勢(shì)而上，開展好促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險(xiǎn)工作。（

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人保財(cái)險(xiǎn)海南省分公司201*年農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作總結(jié)

201*年，我省分公司認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院以及各部委、海南省政府和中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)總公司有關(guān)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的文件精神，在海南省財(cái)政廳和各級(jí)政府主管部門、海南保監(jiān)局的支持和推動(dòng)下，我司系統(tǒng)積極開展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，確保了我省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)取得了一定的成效。

一、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本情況

（一）經(jīng)營(yíng)險(xiǎn)種。201*年度，我司經(jīng)營(yíng)的政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)險(xiǎn)種主要是：橡膠樹風(fēng)災(zāi)保險(xiǎn)、香蕉風(fēng)災(zāi)保險(xiǎn)及生豬保險(xiǎn)（含中央政策性能繁母豬保險(xiǎn)）。

（二）保費(fèi)收入。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止12月25日，我司政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)業(yè)務(wù)簽單保費(fèi)919.4萬(wàn)元（其中：中央政策性能繁母豬簽單承保保險(xiǎn)費(fèi)收入577.6萬(wàn)元；地方政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)收入341.8萬(wàn)元）。

（三）業(yè)務(wù)賠付。截止12月25日，共處理政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)賠款450筆，累計(jì)已決賠款147.35萬(wàn)元。其中：種植險(xiǎn)出險(xiǎn)70宗，支付賠款104.02萬(wàn)元；養(yǎng)殖險(xiǎn)即能繁母豬出險(xiǎn)557頭，累計(jì)已決賠款43.31萬(wàn)元，未決賠款24.2萬(wàn)元，政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)已決加未決賠付率為18.67％。（注：以上數(shù)據(jù)均來(lái)源于業(yè)務(wù)系統(tǒng)）

201*年我省分公司開展的政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，取得較好的經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì)效益。

二、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方式

通過(guò)“海南省政策性種養(yǎng)業(yè)保險(xiǎn)共保體”的方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)的政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)險(xiǎn)種包括：一是中央政策性險(xiǎn)種的能繁母豬保險(xiǎn)。該險(xiǎn)種保險(xiǎn)費(fèi)按照中央財(cái)政、省級(jí)財(cái)政、市（縣）財(cái)政、農(nóng)戶分別比例承擔(dān)；二是地方政策性險(xiǎn)種的香蕉風(fēng)災(zāi)保險(xiǎn)、橡膠樹風(fēng)災(zāi)保險(xiǎn)及生豬養(yǎng)殖保險(xiǎn)，分別在6個(gè)市縣開展試點(diǎn)。以上險(xiǎn)種保險(xiǎn)費(fèi)按照省級(jí)財(cái)政、市（縣）財(cái)政、農(nóng)戶分別為2或1：1或2：7的比例承擔(dān)。

我省分公司作為“海南省政策性種養(yǎng)業(yè)保險(xiǎn)共保體”的主承保人，負(fù)責(zé)能繁母豬、橡膠樹風(fēng)災(zāi)保險(xiǎn)、香蕉風(fēng)災(zāi)保險(xiǎn)和生豬保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的承保、理賠以及相關(guān)工作。在“種養(yǎng)業(yè)保險(xiǎn)共保體”中，我司占業(yè)務(wù)份額的45％。

共保體由海南的8家財(cái)險(xiǎn)商業(yè)保險(xiǎn)公司組成，根據(jù)省政府授權(quán)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作海南省的政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)項(xiàng)目，按照共保體章程約定的比例，分?jǐn)偙ＹM(fèi)，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，享受政策，共同提供保險(xiǎn)服務(wù)。

三、主要工作措施

（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作精神。今年以來(lái)，黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)“三農(nóng)”問(wèn)題高度重視，從中央到地方各級(jí)政府支農(nóng)惠農(nóng)政策的出臺(tái)，有力地推動(dòng)了我省農(nóng)業(yè)

保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的發(fā)展，特別是國(guó)務(wù)院以及各部委政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的政策實(shí)施以后，我省分公司緊緊抓住這一契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院、保監(jiān)會(huì)、財(cái)政部、海南省人民政府以及總公司有關(guān)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的文件精神。

一是今年初，根據(jù)總公司關(guān)于“三農(nóng)”保險(xiǎn)全力實(shí)現(xiàn)“雙百”目標(biāo)、關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的要求和總公司關(guān)于《發(fā)展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，我省分公司總經(jīng)理專門召開辦公會(huì)議，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨中央、國(guó)務(wù)院和保監(jiān)會(huì)以及有關(guān)部委的文件精神，統(tǒng)一思想行動(dòng)，研究部署201*年農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作，制定具體工作計(jì)劃和目標(biāo)。

二是認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)生豬生產(chǎn)發(fā)展穩(wěn)定市場(chǎng)供應(yīng)的意見(jiàn)》、《中國(guó)保監(jiān)會(huì)和農(nóng)業(yè)部關(guān)于做好生豬保險(xiǎn)和防疫工作的通知》和中國(guó)保監(jiān)會(huì)《關(guān)于建立生豬保險(xiǎn)體系促進(jìn)生豬生產(chǎn)發(fā)展的緊急通知》精神，按照總公司的統(tǒng)一部署和要求，確定工作重點(diǎn)，有計(jì)劃、有步驟地采取積極措施，為有效推進(jìn)我省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)做好充分準(zhǔn)備。

三是根據(jù)海南省人民政府《關(guān)于建立我省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)體系的意見(jiàn)》、《關(guān)于201*年我省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)體系試點(diǎn)方案》的精神，配合海南保監(jiān)局、海南省財(cái)政廳修改完善《海南省政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)階段種養(yǎng)業(yè)保險(xiǎn)共保體章程》，進(jìn)一步明確“種養(yǎng)業(yè)保險(xiǎn)共保體”的工作目標(biāo)和任務(wù)以及各成員單位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容，為積極開展我省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作夯

實(shí)經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)，為實(shí)施工作目標(biāo)提供組織和制度保證。

（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心部署準(zhǔn)備。總公司召開生豬保險(xiǎn)工作會(huì)議后，我省分公司總經(jīng)理室高度重視政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作，徐如財(cái)總經(jīng)理專門組織分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)公司生豬保險(xiǎn)工作會(huì)議精神，并按照總公司的部署，組織開展政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作。

一是成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)《中國(guó)人保關(guān)于貫徹落實(shí)中央一號(hào)文件精神大力發(fā)展農(nóng)村保險(xiǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司總部農(nóng)村保險(xiǎn)“綠色通道”工作規(guī)則》，成立了以省公司“一把手”為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、渠道管理、財(cái)會(huì)、理賠、非車險(xiǎn)部等職能部門負(fù)責(zé)人為成員的省公司本部“綠色通道”領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作中的政府營(yíng)銷力度和內(nèi)部協(xié)調(diào)理順工作機(jī)制，為實(shí)施農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)提供保證。

二是深入宣傳和攻關(guān)展業(yè)。根據(jù)總公司《關(guān)于做好政策性能繁母豬保險(xiǎn)工作的通知》要求，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)、渠道管理部和�？谑蟹止�司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)營(yíng)業(yè)部人員組成的攻關(guān)協(xié)調(diào)小組，加強(qiáng)與海南保監(jiān)局、省財(cái)政廳、農(nóng)業(yè)廳以及�？谑胸�(cái)政局、農(nóng)業(yè)局等的聯(lián)系，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)理順各種工作關(guān)系，在各級(jí)政府主管部門的配合支持下，分頭深入各生豬養(yǎng)殖場(chǎng)、專業(yè)養(yǎng)殖戶開展宣傳動(dòng)員和攻關(guān)展業(yè)，確保在8月15日前簽發(fā)我省第1張能繁母豬保險(xiǎn)單。

三是抓緊修改完善有關(guān)條款費(fèi)率。201*年7月4日，海南省政府第121次常務(wù)會(huì)議原則通過(guò)《201*年我省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)方案》以后，我司作為海南省政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)種植養(yǎng)殖業(yè)共保體的主承保人，在組織實(shí)施農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)過(guò)程中，主動(dòng)派員配合和協(xié)助海南保監(jiān)局、財(cái)政廳，做了大量而有效的工作。協(xié)調(diào)海南保監(jiān)局、財(cái)政廳、農(nóng)業(yè)廳等主管部門人員多次深入各市縣，各農(nóng)業(yè)種植養(yǎng)殖戶進(jìn)行調(diào)研摸底，在充分掌握第一手資料和相關(guān)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，由我司負(fù)責(zé)制定、修改和完善了海南農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)的《橡膠樹風(fēng)災(zāi)保險(xiǎn)條款及費(fèi)率》、《香蕉風(fēng)災(zāi)保險(xiǎn)條款及費(fèi)率》、《生豬養(yǎng)殖保險(xiǎn)條款及費(fèi)率》并上報(bào)總公司審批，確保我省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作順利實(shí)施。

四是積極開展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)中國(guó)人保集團(tuán)和總公司關(guān)于積極開展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的指示精神，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理，確保我省系統(tǒng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)健康快速發(fā)展。我省公司于8月25日舉辦了一期能繁母豬保險(xiǎn)及政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)和實(shí)務(wù)培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)人員有全省系統(tǒng)各分、支公司和營(yíng)業(yè)部分管領(lǐng)導(dǎo)及各市分公司三個(gè)中心負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)內(nèi)容包括能繁母豬保險(xiǎn)承保實(shí)務(wù)、理賠實(shí)務(wù)、財(cái)務(wù)管理辦法，以及對(duì)201*年海南省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)的有關(guān)政策進(jìn)行介紹，對(duì)有關(guān)險(xiǎn)種條款和保險(xiǎn)費(fèi)率進(jìn)行詳細(xì)解讀。

（三）抓緊抓好組織實(shí)施。為了更好地貫徹落實(shí)總公司《關(guān)于做好政策性能繁母豬保險(xiǎn)工作的通知》精神，積極推

動(dòng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作的開展，根據(jù)總公司的具體部署，結(jié)合實(shí)際，我省分公司制定了《人保財(cái)險(xiǎn)海南省分公司能繁母豬保險(xiǎn)試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，明確了組織領(lǐng)導(dǎo)、工作步驟、工作目標(biāo)，并要求各經(jīng)營(yíng)單位按照“積極參與、嚴(yán)格管理、有效服務(wù)、防范風(fēng)險(xiǎn)”的原則，主動(dòng)與當(dāng)?shù)卣�府加�?qiáng)溝通合作，因地制宜，積極做好財(cái)政補(bǔ)貼農(nóng)險(xiǎn)試點(diǎn)工作，合理規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、準(zhǔn)備充分、措施得力，使能繁母豬保險(xiǎn)工作取得突破性進(jìn)展，承保業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)單位達(dá)到80％、承保面達(dá)到20％以上。

四、開展農(nóng)險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)及體會(huì)

（一）政府的支持是做好農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的前提。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)具有政策性強(qiáng)，面廣分散的特點(diǎn)。因此，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)必須主動(dòng)爭(zhēng)取政府的政策支持和行政推動(dòng)，才能確保業(yè)務(wù)順利開展。否則，僅通過(guò)保險(xiǎn)公司自身發(fā)展業(yè)務(wù)，不但會(huì)增加經(jīng)營(yíng)成本，工作局面也難于打開。

（二）協(xié)調(diào)政府職能部門是做好農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作的保證。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作情況復(fù)雜、技術(shù)性強(qiáng)，在承保、理賠等環(huán)節(jié)服務(wù)中涉及到方方面面的問(wèn)題。就我司農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀來(lái)講，還不能滿足實(shí)際工作要求。所以，在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的宣傳展業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、承保驗(yàn)標(biāo)以及查勘定損、定責(zé)等工作方面，要主動(dòng)協(xié)調(diào)好與政府職能部門的關(guān)系，及時(shí)反饋工作信息，有必要取得政府職能主管部門的支持配合。

（三）合理確定保險(xiǎn)責(zé)任是農(nóng)險(xiǎn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)高亦不可控，加上自然環(huán)境、氣候條件、生產(chǎn)技術(shù)、管理水平與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)關(guān)系密切，嚴(yán)重影響著保險(xiǎn)標(biāo)的生長(zhǎng)或引發(fā)保險(xiǎn)責(zé)任的發(fā)生。因此，在制定條款、確定保險(xiǎn)責(zé)任時(shí)，必須堅(jiān)持“單一責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)可控、持續(xù)發(fā)展”的原則；在厘定保險(xiǎn)費(fèi)率時(shí)，要做到“農(nóng)戶保費(fèi)交得起、保險(xiǎn)公司賠得起”。這樣才有利于打開農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作局面，不斷擴(kuò)大承保覆蓋面，有效分散風(fēng)險(xiǎn)，保證農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

五、存在的問(wèn)題及建議

（一）農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用不足。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)承保、理賠面廣分散，涉及到農(nóng)村群眾千家萬(wàn)戶，從客觀和主觀上必然增加經(jīng)營(yíng)成本。建議政府適當(dāng)提高經(jīng)營(yíng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，增加必要投入，以有效鼓勵(lì)保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的積極性，穩(wěn)定企業(yè)經(jīng)營(yíng)，為增強(qiáng)我省“三農(nóng)”抗災(zāi)救災(zāi)能力提供服務(wù)。

（二）農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)管理水平和工作技能有待提高。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)政策性、技術(shù)性很強(qiáng)，如果經(jīng)營(yíng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)不具備一定的專業(yè)知識(shí)和操作技能，勢(shì)必影響經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和成果，當(dāng)前部分從業(yè)人員缺乏經(jīng)驗(yàn)和技能，不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。建議政府主管部門主動(dòng)與保險(xiǎn)企業(yè)之間加強(qiáng)工作溝通協(xié)調(diào)，加強(qiáng)培訓(xùn)交流，通過(guò)相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高我省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理能力和水平。

（三）理賠服務(wù)工作不夠暢順。生豬（能繁母豬）保險(xiǎn)

理賠工作跟不上的原因主要：一是縣市畜牧獸醫(yī)部門在出險(xiǎn)檢驗(yàn)工作時(shí)協(xié)調(diào)不夠，或存在只勘查不出具檢驗(yàn)結(jié)果證明，或有時(shí)直接向農(nóng)戶收取檢驗(yàn)費(fèi)用，從而引發(fā)農(nóng)戶產(chǎn)生意見(jiàn)；二是由于基層單位業(yè)務(wù)人員有限，加上養(yǎng)殖場(chǎng)地、保險(xiǎn)標(biāo)的分布在鄉(xiāng)村以及邊遠(yuǎn)地區(qū)，造成查勘定損不夠及時(shí)。建議政府主管部門出面協(xié)調(diào)，明確市縣級(jí)畜牧部門特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的畜牧站（所）主動(dòng)支持能繁母豬出險(xiǎn)檢驗(yàn)工作。

（四）政府補(bǔ)貼部分的保險(xiǎn)費(fèi)不及時(shí)到位。由于保險(xiǎn)企業(yè)、政府主管部門和資金流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)等原因，造成政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)政府補(bǔ)貼部分的保險(xiǎn)費(fèi)未能及時(shí)轉(zhuǎn)付到位，據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至今年12月25日，我省分公司主承保的政策性農(nóng)險(xiǎn)應(yīng)收保費(fèi)率接近40%。應(yīng)收保費(fèi)的大量存在，在一定程度上影響了企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量和年度結(jié)算。今后，我司將加強(qiáng)跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，督促基層單位及時(shí)與當(dāng)?shù)刎?cái)政部門協(xié)調(diào)，并通過(guò)省財(cái)政廳支持，切實(shí)解決保險(xiǎn)費(fèi)落實(shí)到位問(wèn)題。

六、明年的工作計(jì)劃和工作思路

201*年，我司將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和海南省政府以及總公司關(guān)于積極發(fā)展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的精神，提高服務(wù)能力，發(fā)揮我司在支持“三農(nóng)”中的行業(yè)優(yōu)勢(shì)和作用。

（一）加大農(nóng)網(wǎng)建設(shè)力度，加快農(nóng)網(wǎng)建設(shè)步伐。為確保明年農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作積極穩(wěn)健發(fā)展，我司將進(jìn)一步加快農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)步伐，抓緊實(shí)施營(yíng)銷增員計(jì)劃，拓展農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)，

不斷擴(kuò)大農(nóng)村或農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)覆蓋面，切實(shí)為“三農(nóng)”提供必要的全面的保險(xiǎn)保障服務(wù)。

（二）擴(kuò)大農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)宣傳，提高農(nóng)村群眾的保險(xiǎn)意識(shí)。在總公司的支持和指導(dǎo)下，根據(jù)當(dāng)?shù)卣�府的要求，在各�?jí)政府主管部門的協(xié)助下，認(rèn)真開展宣傳工作，使農(nóng)村廣大群眾認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)，了解保險(xiǎn)，接受保險(xiǎn)，到主動(dòng)自愿參加保險(xiǎn)；積極配合政府開展政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，進(jìn)一步擴(kuò)大政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)的承保面。

（三）加大風(fēng)險(xiǎn)管控力度，確保業(yè)務(wù)可持性經(jīng)營(yíng)。一是嚴(yán)格把好承保質(zhì)量關(guān)，做到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)標(biāo)，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，防止“病從口入”；又要嚴(yán)把理賠質(zhì)量關(guān)，規(guī)范工作流程，保證第一現(xiàn)場(chǎng)查勘，防止假案錯(cuò)案，防止道德風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。二是加強(qiáng)與政府主管部門的溝通和協(xié)作，取得人力和技術(shù)上的支持，彌補(bǔ)因基層單位人員、專業(yè)技能方面的不足，避免經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的被動(dòng)局面，確保農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)業(yè)務(wù)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

（四）積極做好政府營(yíng)銷，爭(zhēng)取政策支持。開展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，在很大程度上都要依靠政府的政策支持和行政推動(dòng)。因此，結(jié)合實(shí)際，加大對(duì)當(dāng)?shù)卣�府營(yíng)銷的工作力度，最大限度地爭(zhēng)取各級(jí)政府以及職能主管部門的支持，通過(guò)借助政府的行政能力，積極推動(dòng)我省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的穩(wěn)步發(fā)展。

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