員工培訓工作總結(jié)
培訓工作總結(jié)與規(guī)劃
一年來,在站長和上級部門的正確領(lǐng)導下,我站緊密圍繞“安全生產(chǎn)創(chuàng)效,培訓工作創(chuàng)新”這一中心,建立與完善培訓考核辦法,從提高員工操作水平和解決實際問題能力出發(fā),充分調(diào)動職工“學知識、練本領(lǐng)”的積極性,保證了培訓體系的有效運行,較好地完成了年度培訓指標。
一、培訓工作總結(jié)
今年,我站共舉辦各類培訓班期,培訓人次,另外共有人次參加了廠及以上級別的各類培訓。同時,全年我站有人參加技能鑒定的升級及驗證考試,其中人順利進入實際操作考試環(huán)節(jié),并全部順利通過。
過去的一年,我站從提高操作水平和解決實際問題能力出發(fā),抓好操作人員培訓,員工培訓工作目標基本實現(xiàn),各項培訓工作取得了新的進展:
崗位操作員工是生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的主力軍,從一定程度上說,提高他們的技術(shù)技能水平是培訓工作的重中之重。因此,在今年的員工培訓工作規(guī)劃中,我們加強了對一線操作人員的培訓。
1、以崗位培訓為重點。
各個崗位長立足于生產(chǎn)實際,編寫關(guān)于本崗位的一些應急事件的應急處理方法,站領(lǐng)導對其應急處理方法進行審核并合格后,分別由各崗位長對本崗員工進行培訓,切實提高操作員工解決實際問題的能力。充分利用技師資源,每名技師帶一到兩名徒弟,嚴格執(zhí)行“師帶徒”制度。
2、以技能鑒定為切入點,圍繞取證、驗證工作,加強技術(shù)等級培訓。為了提高技能鑒定的合格率,年初,我們很早便將今年將要在今年參加驗證和升級考試的員工進行統(tǒng)計,并及早通知大家進行準備,在臨近考試的時候,安排站上技師和年輕干部分別對即將參加考試的人員進行職業(yè)技能和計算機方面的專項培訓,有了得當?shù)呐嘤柗绞,有了單位和參加鑒定者的高度重視,取得的成績也是非?上驳摹T诮衲昙寄荑b定的取證驗證的人當中,有人順利通過,合格率達。
二、培訓工作規(guī)劃
隨著員工人數(shù)的增加,培訓工作面臨新的問題。在困難和現(xiàn)實面前,只有把握全局,審時度勢,才能變壓力為動力,才能采取措施,趨利避害,進一步抓好職工培訓工作。
1、建立與完善培訓考核辦法,保證培訓體系的有效運行。
一是要求每一次培訓完都有相應的考核,或答卷,或提問口答,堅持有培訓必有考核的原則。二是要求培訓講師或站內(nèi)管理人員要針對自己講過的生產(chǎn)知識和工作實際,對員工隨時進行抽查。并定期公布抽查成績。通過這種考核方法調(diào)動職工“學知識、練本領(lǐng)”的積極性。
2、建立“人人都是老師”的培訓模式,拓寬培訓內(nèi)容,增強員工學習意識。一方面讓每名員工都將自己擅長的內(nèi)容寫成教案給其他員工進行講課,讓培訓內(nèi)容不僅僅局限于理論和技術(shù),比如說淺冷崗員工可以把氨壓機的相關(guān)知識將給外輸崗的人聽,而外輸崗員工可以把外輸流程將給注水崗的員工聽,通過這樣的方式來培養(yǎng)更多的“一站通”員工。另一方面,讓每一名員工把崗位長講過的東西給本崗其他人重復講解,在促進自身學習的同時也加深了其他人對該項內(nèi)容的理解。
3、繼續(xù)做好技能鑒定考試前的培訓工作,爭取更高的合格率。4、做好參加技能比賽人員的選拔與培訓工作,爭取取得好成績。
擴展閱讀:新員工培訓總結(jié)
如果說招聘是對新員工管理的開始,那么新員工培訓是企業(yè)對新員工管理的繼續(xù)。這種管理的重要性在于通過將企業(yè)的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營特點及企業(yè)文化和管理制度介紹給新員工時,對員工進入工作崗位有很大的激勵作用,新員工明確了企業(yè)的各項規(guī)章制度后,員工可以實現(xiàn)自我管理,節(jié)約管理成本。
根據(jù)北京洛斯達公司201*年新員工培訓的總體安排,本年度新員工培訓從201*年7月1日開始,持續(xù)時間3個月。主要分為三個部分,即集中教育、崗位培訓和拓展訓練。下面從以上三個方面對本年度新員工培訓中需要改進作簡單總結(jié):
第一部分:集中教育一、集中教育的籌劃與實施
集中教育由于參加人數(shù)較多,也是公司領(lǐng)導集中與新員工見面的機會,同時由于時間較短,授課老師較多,需要協(xié)調(diào)的事項較為繁雜,需要提前籌劃和準備,根據(jù)今年的經(jīng)歷,需要在6月底即新員工報到前完成各項準備工作,在7月新員工報道內(nèi)的一個星期舉辦集中培訓,以便于新員工更早更及時的熟悉和了解公司的各種情況,也便于中心、分公司有計劃的開展部門培訓。
二、集中教育的授課和評價
根據(jù)今年的集中培訓中的感受和對參加培訓的員工的調(diào)查,在以下方面可以進行改進和優(yōu)化:
1、適當增加集中教育的形式,改變一貫的講課部分,比如增加員工的自我介紹的時間,增加員工的小組討論等形式。2、在授課的內(nèi)容和形式上,針對各個不同的知識板塊,適當減少宣讀方針、規(guī)定等所占的時間,多采用實例、場景式方法對授課進行優(yōu)化。
3、做好集中培訓授課的持續(xù)改進準備。進一步細化《培訓意見表》的內(nèi)容,適當增加主觀填寫的內(nèi)容,可以從授課方式、內(nèi)容準備、生動性等多角度對課程進行評價,并提出自己對集中培訓的意見,為下年度培訓工作的更好開展做好準備。
三、集中教育的課程安排
由于集中教育時間緊,任務重,涉及到的內(nèi)容廣泛,所以課程的安排及時間的控制和把握顯得尤為重要。本年,集中培訓時間由一天增加到兩天,同時增加了座談、參觀等環(huán)節(jié),使得培訓內(nèi)容更富豐富和飽滿,但同時也有一些細節(jié)可以進一步優(yōu)化:
1、進一步加強對時間的控制。在集中授課中,需要對各個板塊的時間進行更為精確的掌握,避免出現(xiàn)某些板塊過長或過短的情況,同時要對授課老師的時間控制進行要求,提高對時間的把握能力,保證培訓活動有序進行。同時,對于不可控板塊時間的控制,比如領(lǐng)導講話,新員工自我介紹等項目,要預留充分時間,保證不趕不緊。
2、在時間和精力允許的情況下,人力資源部可以在完成講課材料的收集后部門組織一次授課模擬,以發(fā)現(xiàn)授課中可能出現(xiàn)的問題,包括整體協(xié)調(diào)、課程內(nèi)容及演示文稿等方面的瑕疵,以便于妥善做好培訓準備。
3、提前做好領(lǐng)導發(fā)言和授課的準備工作。由于領(lǐng)導工作較忙,發(fā)言及授課內(nèi)容一般由對口部門制作完成,這就要求人力資源部在收集整理完畢材料后,及時與相關(guān)人員進行溝通,做到材料熟悉,講課熟路。
4、座談和參觀環(huán)境應有更細致的準備。座談中的視頻內(nèi)容應在平時注意收集素材,以便于選取合適的內(nèi)容,做到有針對性,同時參觀地點亦可由專人進行提前現(xiàn)場踩點觀察,做好各項工作的準備和安排。
四、其他細節(jié)
細節(jié)決定成敗,確保每個細節(jié)的到位是集中教育順利完成的保證。先會場準備和布置,會場要提前3天左右聯(lián)系確定,預留集中培訓前半天布置會場,主要是電器設備調(diào)試,橫幅懸掛等等。同時由于參會人員較多,為了保證到場領(lǐng)導的座位有序,需要在主要領(lǐng)導作為上放置桌簽,也便于廣大員工對公司領(lǐng)導有較直觀的認識。
第二部分、拓展訓練一、拓展訓練的時間安排
拓展訓練的時間可以和集中教育的時間統(tǒng)一安排在一起,即連續(xù)進行,一來可以保持新員工培訓體系的完整性,二來可以避免因間隔時間過長部分員工因各自手頭工作而無法參加拓展訓練的情況出現(xiàn),三來新員工可以通過拓展訓練進一步熟悉,增加團結(jié)意識,更好更快的融入洛斯達的大家庭。
二、拓展訓練的組織和策劃在我看來,拓展訓練不僅僅是一項團隊熔煉和體驗式培訓的過程,它更是一次有類似大學軍訓效果的活動,完成身份的轉(zhuǎn)變,拓展訓練應該起到催化劑的作用。
1、延長拓展訓練的時間,前兩次的拓展訓練均為一天時間,從參與的體會來看,時間略顯緊湊,個人覺得拓展訓練延長為兩天左右效果更好。
2、拓展訓練的活動安排,保留前兩年這些經(jīng)典節(jié)目,作為第一天的拓展訓練安排,同時增加一些調(diào)整極限,挑戰(zhàn)自我的活動,比如定向越野,即可以鍛煉智力與體力,又考驗對方位、地圖、地形的判斷,同時對員工以后的工作有一定幫助。
三、拓展訓練的配套工作
1、隊員心得體會的分享,所有參加完成拓展訓練的隊員應當提交一份拓展心得,同時人力資源部應做好隊員心得體會的分享工作,譬如在網(wǎng)站上刊登這些文章,促進隊員間的思想交換和思維交流,使得拓展活動的作用最大化。
2、做好宣傳報道策劃工作,做好圖片影響資料的記錄,為后期的報道宣傳、招聘、企業(yè)文化的構(gòu)建等均有較好的作用,同時為可以分析活動中存在的不足,為以后的拓展培訓持續(xù)改進提供有利條件。
四、其他需要注意的事項
1、安全問題,戶外活動存在風險性,安全永遠排在第一位,選擇實力大的拓展培訓機構(gòu),條件較好的拓展基地,素質(zhì)水平較高的拓展教練等是需要咨詢考慮的問題,同時應做好提前現(xiàn)場考察、落實與承辦方的服務合同等工作,減少影響安全的因素。
2、與拓展機構(gòu)的細節(jié)溝通,做好細節(jié)溝通等環(huán)節(jié),取保拓展訓練的圓滿進行,比如在時間安排、車輛安排、場地布置等方面做好事前溝通和確定,為拓展活動順利進行創(chuàng)作良好的條件。
3、拓展活動應當提前策劃,盡早通知,最好與集中培訓統(tǒng)一起來,此時新員工尚未進入工作崗位,時間較為充裕,增加員工的參與性。
第三部分、新員工崗位培訓
新員工崗位培訓是新員工培訓體系的重要組成部分,人力資源部作為員工培訓的主管部門,需要協(xié)調(diào)和管理好部門新員工崗位培訓的落實。
首先要組織好年度培訓計劃的編寫,為新員工培訓的開展做好體系準備;其次,要做好新員工培訓的協(xié)調(diào)工作,由于公司業(yè)務的不斷延伸,各生產(chǎn)中心的業(yè)務范圍逐步交叉和滲透,新員工可以在橫向的范圍內(nèi)開展相關(guān)領(lǐng)域的學習,這就需要人力資源部做好培訓的協(xié)調(diào)工作;再次,要做好新員工培訓的監(jiān)督管理工作,新員工崗位培訓時間跨度較長,這就需要人力資源部及時跟進與管理,對培訓工作的開展給予及時的評價,保證新員工崗位培訓的作用得到體現(xiàn);最后,要做好新員工崗位培訓的效果評價工作,為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供基礎(chǔ)支撐,在完成新員工基礎(chǔ)崗位培訓后,組織好培訓評價工作,對員工培訓過程和結(jié)果進行總結(jié),對新員工崗位適應性進行評估,為員工以后的崗位調(diào)整、職業(yè)生涯發(fā)展起到引導性作用。
新員工集中教育、拓展訓練和新員工崗位培訓是新員工培訓的三個最重要組成部分,共同構(gòu)成了完整的新員工培訓體系。新員工培訓是新員工職業(yè)生涯的新起點,新員工培訓意味著新員工必須放棄原有的與現(xiàn)在的企業(yè)格格不入的價值觀、行為準則和行為方式,適應新組織的行為目標和工作方式。同時,通過崗位要求的培訓,新員工能夠很快勝任崗位,提高工作效率,取得較好的工作業(yè)績,起到事半功倍的效果,通過新員工培訓管理者對新員工更加熟悉,為今后的管理打下了基礎(chǔ)。同時,新員工培訓作為公司培訓工作的一部分,公司整體培訓體系的完善也對新員工培訓效果的提高起關(guān)鍵作用。
首先,構(gòu)建積極的培訓氛圍和環(huán)境,應當營造一種重視培訓、熱心培訓的氣氛,努力打造全員培訓的意識,將培訓工作提升到一個新的高度,為公司生產(chǎn)力的發(fā)展起到巨大推動作用。
其次,建立長效的培訓激勵機制,對于那些為培訓工作作出貢獻的優(yōu)秀培訓講師,應當給予精神和物質(zhì)獎勵,弘揚和鼓勵“傳幫帶”的培訓方式,為培訓動力的持續(xù)性做好支撐。
再次,建立和完善培訓考核機制,逐步將培訓工作納入考核體系,獎懲分明,促進培訓工作的又好又快發(fā)展。
最后,做好具體的培訓工作規(guī)劃,集合公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源規(guī)劃的要求,做好配套培訓規(guī)劃工作,有計劃、有目標的開展培訓工作,為公司人力資源開發(fā)做好智力支持。
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