銷售實(shí)習(xí)總結(jié)6
實(shí)習(xí)期間,我把在校所學(xué)的營(yíng)銷管理知識(shí)充分與崗位的實(shí)踐相結(jié)合。在工作崗位上,我學(xué)到了書本以外的很多知識(shí),同時(shí)也鍛煉了自己的實(shí)踐技能。當(dāng)然,自身也存在著一些不足。在通過(guò)學(xué)校、公司指導(dǎo)老師的幫助下,我對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)與實(shí)踐方法進(jìn)行了及時(shí)地調(diào)整,這也為今后的畢業(yè)設(shè)計(jì)和畢業(yè)后盡快地適應(yīng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次頂崗實(shí)習(xí)中,我受益匪淺,有頗多的體會(huì)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本次頂崗實(shí)習(xí)歷時(shí)三個(gè)月,直接參與了公司的運(yùn)作流程,我學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)難以估量,同時(shí)也進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解。以下是我根據(jù)這三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)對(duì)自己的總結(jié)以及體會(huì):
一.廣泛認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)及專業(yè)以外的各種理論知識(shí)
作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,我在實(shí)習(xí)期間感受到《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》上學(xué)到的很多理論知識(shí),在實(shí)踐過(guò)程中用處還是非常之廣的。而且理論在與實(shí)踐相結(jié)合了之后,會(huì)使自己更加深入理解。又如:《現(xiàn)代禮儀》、《推銷與談判技巧》、《公共關(guān)系學(xué)》等課程所學(xué)到的知識(shí),在實(shí)習(xí)的過(guò)程中對(duì)自己有很大的幫助,愈發(fā)覺得應(yīng)該重視學(xué)校的理論知識(shí)。
書到用時(shí)方恨少。在工作中許多實(shí)踐性的操作,都需要寬泛的理論知識(shí)支撐。所以,在校期間我們應(yīng)該抓住這大好時(shí)光,廣泛地學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),更重要的是汲取一些理念性的文化。
二.踏入社會(huì)之前,應(yīng)努力鍛煉自身的基本能力
在工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中,我感到時(shí)常需要與客戶的交流以及對(duì)上級(jí)進(jìn)行信息的反饋,其次,工作中的一些環(huán)節(jié)也必須要與共事的人解釋以及表達(dá)清楚。而在此時(shí)自身的語(yǔ)言組織與表達(dá)能力則非常的重要,因?yàn)檫@體現(xiàn)出了個(gè)人的基本能力。因此,在校期間應(yīng)該努力鍛煉自己的溝通、表達(dá)和合作能力,因?yàn)樘と肷鐣?huì)之際,便有了一個(gè)可以讓自己展現(xiàn)能力的平臺(tái)。
三.實(shí)習(xí)期間,不要放棄任何一次提高專業(yè)技能的機(jī)會(huì)
頂崗實(shí)習(xí)期間,除了了解公司概況情況以外,還要牢記一些信息。在天安保險(xiǎn)公司做電銷的時(shí)候,我們就必須清楚地掌握險(xiǎn)種的類型以及計(jì)算方法,還有其他各大保險(xiǎn)公司的優(yōu)劣點(diǎn)。在環(huán)信實(shí)習(xí)的期間,也要求熟記一些儀器的規(guī)格型號(hào)。起初很不能理解,覺得這些信息只要知道就可以了,或者隨身記載。但是在后面的工作中才漸漸發(fā)現(xiàn),牢記這些信息也是提高了自己的工作效率,因?yàn)闀r(shí)間有限,不可能每每想起才去翻看筆記本或者向他人咨詢,只有變成自己的東西才能在工作中運(yùn)用好并且迅速反應(yīng)。這也是我們實(shí)習(xí)生需要具備的最基本的專業(yè)素質(zhì)。
四.待人處事的態(tài)度以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性
這次頂崗實(shí)習(xí)于我們而言,也算是踏入了社會(huì),也實(shí)質(zhì)性的接觸到了一些陌生的群體。我們所接觸到的人性格、品質(zhì)、性情、做事做人的風(fēng)格都是不同的。先前在天安保險(xiǎn)公司做電銷的時(shí)候,都是和自己學(xué)校里的同學(xué)一起上班,而到了環(huán)信上班后,也接觸到了許多那里的工作人員。與同事們的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,在環(huán)信的同事雖然他們年紀(jì)與我們也只是略微年長(zhǎng)一些,但卻感覺他們很成熟,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。由于工作性質(zhì)的關(guān)系,他們都非常細(xì)心,做事情認(rèn)真謹(jǐn)慎,也教會(huì)了我很多事情,使我體會(huì)到:一定要勇于推銷自己,將自己的才能展現(xiàn)出來(lái)。我也深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,在工作中,我不是一個(gè)個(gè)體,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一份子,只有與同事間相互配合,相互信任,真誠(chéng)交流,才能令工作開展得更加順利。
五.自身存在的不足
剛踏入社會(huì),與學(xué)校里很是不同。一進(jìn)入崗位,我就意識(shí)到,單位雖然沒有老套的規(guī)矩,但卻有著不可違反的規(guī)定,我們應(yīng)該嚴(yán)于律己,但有時(shí)候我也會(huì)存在著一點(diǎn)散漫。而對(duì)工作領(lǐng)域的一些流程并不是很了解,導(dǎo)致有時(shí)候考慮問(wèn)題不是很全面,也由于本身的粗心,總是會(huì)有小失誤,但這些是完全可以避免甚至根本不會(huì)出現(xiàn)的,但我的確不是一個(gè)很細(xì)心的人,希望自己以后可以在學(xué)習(xí)和工作中改善。也由于平時(shí)缺乏必要的社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié),在頂崗實(shí)習(xí)的環(huán)節(jié)中需要有較長(zhǎng)的適應(yīng)期,沒能把自身的心態(tài)及時(shí)地調(diào)整過(guò)來(lái)。
對(duì)于校外實(shí)習(xí),我們也是充滿著盼望和期待的,但當(dāng)它真正到來(lái)的時(shí)候又讓我們有些不知所措,經(jīng)歷了新鮮,迷惘,熱情,挫折,疲倦以及蛻變。最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法,原來(lái)是學(xué)完了再做,現(xiàn)在是邊做邊學(xué)。這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們從傳統(tǒng)的被動(dòng)接受學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,學(xué)會(huì)條理、耐心、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。我認(rèn)為這難得的三個(gè)月,讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。同時(shí)我們也變得成熟和獨(dú)立,相信不論遇到怎樣的情況與境遇都要學(xué)會(huì)坦然面對(duì),這將是以后工作和學(xué)習(xí)中的一筆巨大財(cái)富。為今后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后感謝學(xué)校提供這次難能可貴的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們真正走出去面向社會(huì),然后滿載而歸。同時(shí)感謝我們的校內(nèi)指導(dǎo)老師和企業(yè)指導(dǎo)老師,以及公司的同事們和領(lǐng)導(dǎo)。
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實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
實(shí)習(xí)性質(zhì):專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)單位:安博集團(tuán)西南基地院、系名稱:工商管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系班級(jí):0981-1學(xué)生姓名:**學(xué)號(hào):109080101**成績(jī):
201*年6月重慶理工大學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)單位
1、實(shí)習(xí)單位名稱:安博集團(tuán)西南基地重慶渝中東方教育培訓(xùn)學(xué)校2、實(shí)習(xí)單位地址:重慶市渝中區(qū)大溪溝人和街創(chuàng)意大廈20F3、實(shí)習(xí)單位性質(zhì):上市公司4、實(shí)習(xí)單位規(guī)模大。1000人以上5、實(shí)習(xí)職位:市場(chǎng)專員6、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
安博教育集團(tuán)始創(chuàng)于美國(guó)硅谷,致力于IT軟件服務(wù)行業(yè),201*年回到中國(guó)發(fā)展,融資達(dá)到13億人民幣,擁有固定資產(chǎn)30億人民幣,并于201*年8月5日成功登陸紐約交易所,紐交所代碼AMBO。目前,安博教育集團(tuán)已建成蘇州、大連、昆山、重慶西永等6個(gè)IT實(shí)訓(xùn)基地,全國(guó)共有7個(gè)下屬機(jī)構(gòu),26家分公司,擁有員工上萬(wàn)余人,業(yè)務(wù)涉及基礎(chǔ)教育服務(wù)、職業(yè)教育服務(wù)、企業(yè)培訓(xùn)等領(lǐng)域,安博高考與同步培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、安博國(guó)際學(xué)校、安博實(shí)訓(xùn)基地、安博職業(yè)教育學(xué)院、安博學(xué)習(xí)體驗(yàn)中心等機(jī)構(gòu)已遍及全國(guó)二十多個(gè)重點(diǎn)城市,形成了以區(qū)域教育服務(wù)中心和實(shí)訓(xùn)基地為依托,以師資、課程、服務(wù)流程、IT支持、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化為載體的服務(wù)體系,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)的服務(wù)保障全國(guó)各地用戶的個(gè)性化需求。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
201*年5月14日201*年8月31日
三、實(shí)習(xí)目的
市場(chǎng)營(yíng)銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)課程,理論結(jié)合實(shí)際顯得尤為重要。學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差異,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,而社會(huì)主要是鍛煉同學(xué)們掌握的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。是否能適應(yīng)社會(huì)的生存要求,做到學(xué)以致用,除了要加強(qiáng)課堂上的市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)外,
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還必須要親自接觸社會(huì)、參加社會(huì)實(shí)踐工作,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解來(lái)鞏固、理解、深化課堂理論知識(shí),從而達(dá)到自我總結(jié)、自我提升、自我升華的目的。
本次實(shí)習(xí)的目的主要在于通過(guò)實(shí)習(xí)接觸社會(huì),了解社會(huì)工作環(huán)境與學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境之間存在的差異,利用課堂知識(shí)指導(dǎo)社會(huì)工作、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)反哺理論知識(shí),從而實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際,縮小兩者間的差異的目的,努力將自己鍛造為社會(huì)所需、企業(yè)所用的人才!
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
主要是收集、整理、分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),并制作市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析表。
收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)主要是采用人才市場(chǎng)收集與各大人才網(wǎng)站收集相結(jié)合的方式進(jìn)行的。
人才市場(chǎng)收集主要是指到特定的幾個(gè)人才市場(chǎng)蹲點(diǎn)式收集,即采用人力資源開發(fā)機(jī)制招聘JAVA實(shí)習(xí)生與嵌入式實(shí)訓(xùn)生。主要的幾個(gè)人才市場(chǎng)站點(diǎn)為江北智成人才市場(chǎng)、沙坪壩華威人才市場(chǎng)、解放碑華威人才市場(chǎng)以及各大人才市場(chǎng)舉辦的大型招聘會(huì)。
而各大人才網(wǎng)站收集主要是指導(dǎo)特定的幾個(gè)人場(chǎng)網(wǎng)站收取主動(dòng)投遞我們公司的應(yīng)聘簡(jiǎn)歷,并通過(guò)初步的交談了解應(yīng)聘者的基本情況并邀約其上門面試,從而收集到相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)。主要的幾個(gè)人才網(wǎng)站為重慶人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、聯(lián)英人才網(wǎng)、前程無(wú)憂網(wǎng)。
我們收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)的目標(biāo)群體為計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),有一定的JAVA或C/C++基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)軟件開發(fā)有濃厚興趣,希望從事軟件開發(fā)工作,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、邏輯思想強(qiáng)的應(yīng)往屆畢業(yè)生。收集的方式主要是采用應(yīng)聘者主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷的方式收集數(shù)據(jù),通過(guò)詢問(wèn)了解應(yīng)聘者的基本信息,分析其自身從事軟件開發(fā)的優(yōu)劣勢(shì),并對(duì)其做初步思想引導(dǎo),邀約其上門面試,從而達(dá)到轉(zhuǎn)化為我們進(jìn)一步目標(biāo)客戶的目的。
另外還有一部分工作是屬于渠道建設(shè)方面。我們公司的客戶來(lái)源主要是各大合作高校的大三、大四學(xué)生,通過(guò)直接應(yīng)聘上崗、定向委培、崗前培訓(xùn)等形式實(shí)習(xí)。我們公司與豬八戒網(wǎng)、亞德科技、商軟冠聯(lián)、諾懷科技、NTT等公司合作,將渠道中合作高校輸送的大三、大四學(xué)生進(jìn)行篩選。其中15%非常優(yōu)秀的學(xué)生可
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以直接應(yīng)聘上崗;80%技術(shù)一般的學(xué)生進(jìn)行定向委培、崗前培訓(xùn),通過(guò)與學(xué)生、合作企業(yè)簽訂三方協(xié)議,定向培養(yǎng)為企業(yè)所需的人才,培訓(xùn)期滿后直接到合作企業(yè)上崗;而對(duì)于5%技術(shù)較差的學(xué)生進(jìn)行再學(xué)習(xí)和定向委培進(jìn)入合作企業(yè)。
對(duì)于渠道建設(shè)方面,我們主要是通過(guò)前期JAVA,嵌入式相關(guān)講座邀約大三學(xué)生參加,并在講座結(jié)束后發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,以此收集基本數(shù)據(jù)。再根據(jù)收集錄入的數(shù)據(jù)逐一打電話邀約學(xué)生參加一個(gè)月的公益實(shí)訓(xùn)課程,這一個(gè)月是免費(fèi)體驗(yàn)課程,目的是為了讓學(xué)生體驗(yàn)培訓(xùn)課程的美妙之處,并在公益實(shí)訓(xùn)課結(jié)束后有繼續(xù)留下來(lái)參加有償培訓(xùn)的打算。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓我從無(wú)知到認(rèn)知,并且深入了解,不知不覺中讓我對(duì)本專業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí),也對(duì)社會(huì)有了全新的認(rèn)識(shí)。我感受到這個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的過(guò)程是美好的,而在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都會(huì)有新的體會(huì)和新的收獲,有時(shí)候是很多感悟,有時(shí)候只有一點(diǎn)點(diǎn),我把它們都寫進(jìn)了每天的實(shí)習(xí)日志中,讓這些看似平淡無(wú)奇的文字記錄我每天收獲的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
對(duì)于這次實(shí)習(xí),我收獲頗豐,首先且不說(shuō)實(shí)習(xí)過(guò)程,就單單是聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的過(guò)程都是值得我千百般回味與體會(huì)的。5月14日,當(dāng)全班所有的同學(xué)都在學(xué)校的安排下去了各自的實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,我還在寢室準(zhǔn)備我的簡(jiǎn)歷。我并不是一個(gè)偷懶之人,之前婉言謝絕了龐老師幫我聯(lián)系金夫人實(shí)習(xí)單位的好意,毅然決定要自己聯(lián)系。我這次實(shí)習(xí)的目的不單單是為了完成學(xué)校6個(gè)學(xué)分的任務(wù),而更多的是為了今年十月份找工作的事宜。我之前沒有做簡(jiǎn)歷的經(jīng)驗(yàn),也沒有像公司投遞簡(jiǎn)歷的經(jīng)驗(yàn),更沒有嘗試自己到單位面試的經(jīng)驗(yàn)。我希望通過(guò)這次自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的經(jīng)歷為下學(xué)期找工作打好基礎(chǔ),同時(shí),我也試圖找一家規(guī)模大一點(diǎn)的單位實(shí)習(xí),因?yàn)檫@會(huì)跟我?guī)?lái)更多的契機(jī)。我努力的在網(wǎng)上搜索著各種簡(jiǎn)歷模板,嘗試著做了5頁(yè)的簡(jiǎn)歷,并在各大人才網(wǎng)站上注冊(cè)賬號(hào),并留意中意的公司。一開始的時(shí)候投遞了諸如可口可樂、重慶時(shí)報(bào)等大公司的簡(jiǎn)歷,均石沉大海般杳無(wú)音訊。后來(lái)在網(wǎng)上看了諸多筆經(jīng)面經(jīng),并結(jié)合一些簡(jiǎn)歷的制作注意事項(xiàng),我更改了簡(jiǎn)歷,將其濃縮為1頁(yè),并不氣餒地繼續(xù)投遞著簡(jiǎn)歷。我推掉了一些小公司的面試offer,選擇了安博集團(tuán)的邀約,我看中它是上市公司,公司規(guī)模大,我想這
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對(duì)于我來(lái)說(shuō)一定會(huì)是個(gè)機(jī)遇,我應(yīng)當(dāng)好好把握!
我是經(jīng)過(guò)兩輪面試才通過(guò)審核的,我在面試之前在網(wǎng)上搜索了安博集團(tuán)的相關(guān)信息,又讀了筆經(jīng)面經(jīng),然后穿著正裝提前了一個(gè)小時(shí)到公司樓下等候著。我知道公司并不喜歡遲到或早到太多的人,我最后是選擇提前了五分鐘到達(dá)單位辦公室的,這樣不至于影響HR的正常辦公。面試不像面經(jīng)中說(shuō)的一樣是群面,我的兩次面試都是一個(gè)人面試的,只是第一次是部門的老員工面試的,第二次是公司部分經(jīng)理面試的,也沒有傳說(shuō)中的自我介紹,估計(jì)是因?yàn)閮纱挝叶际菐е?jiǎn)歷過(guò)去的,簡(jiǎn)歷上寫得清楚明了。他們問(wèn)了我諸如為何選擇市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)?都學(xué)了些什么課程?學(xué)習(xí)體會(huì)如何?覺得自己做市場(chǎng)最大的優(yōu)勢(shì)是什么?之前有沒有了解過(guò)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)行業(yè)?如何看待加班?如何看待自己的薪資待遇?等等,其實(shí)都還好,之前有做過(guò)準(zhǔn)備,回答起來(lái)還算是得心應(yīng)手吧,最后總算是順利進(jìn)入了安博教育集團(tuán)進(jìn)行實(shí)習(xí)。
我知道作為實(shí)習(xí)生,最主要的是要學(xué)會(huì)沉下心來(lái)虛心學(xué)習(xí),畢竟學(xué)校與社會(huì)的差距很大,企業(yè)或許并不太在意你在學(xué)校取得多么優(yōu)異的成績(jī)和多么豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),他們更在乎的是你到公司過(guò)后能不能真正為其創(chuàng)造價(jià)值,這才是最重要的。上班的第一天我有些茫然無(wú)措,剛進(jìn)公司,對(duì)公司一切的一切都不熟悉,不熟悉的人,不熟悉的環(huán)境,當(dāng)然,我并不是一個(gè)怕生的人,我喜歡接受并挑戰(zhàn)陌生的環(huán)境。
第一天到辦公室,我手足無(wú)措,因?yàn)槲也恢雷约涸摳尚┦裁。第一天的任?wù)很簡(jiǎn)單,做了一些簡(jiǎn)單的錄入名單之類的小事情,對(duì)此,我坦然接受,我想我到了公司過(guò)后,對(duì)于公司而言,我不過(guò)是一個(gè)學(xué)生味十足的實(shí)習(xí)生罷了,他們并不會(huì)在乎我在學(xué)校是否拿過(guò)甲等獎(jiǎng)學(xué)金,是否當(dāng)過(guò)學(xué)生會(huì)主席,我唯一能做的就是虛心學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí),并且認(rèn)真勤奮、踏實(shí)工作,只有這樣,公司里的老員工才會(huì)愿意與我接觸,并愿意培養(yǎng)我,教會(huì)我一些工作中應(yīng)該注意的事宜。
之后的實(shí)習(xí)生活中,我不斷的接觸到公司市場(chǎng)方面的業(yè)務(wù),并在不斷的努力中獲得了公司小麗姐(之前面試過(guò)我的老員工)、師兄(負(fù)責(zé)帶我這位實(shí)習(xí)生的老師)、袁老師(我們實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目部部門經(jīng)理)、彭彭姐姐(合作項(xiàng)目部部門經(jīng)理)的充分認(rèn)可和肯定,并一直表露出希望我畢業(yè)過(guò)后留在公司的愿望。我知道這是對(duì)于我的一種嘉獎(jiǎng),對(duì)于實(shí)習(xí)的我而言,沒有什么比得到公司內(nèi)部人員和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)
重慶理工大學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
可和肯定更加讓我欣喜若狂的了,我知道,這個(gè)時(shí)候,我唯有更加努力的工作,才能不讓他們失望,才能對(duì)得起師兄對(duì)我細(xì)致入微的培養(yǎng)。
在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我經(jīng)歷了陌生→了解→熟悉→熟練→疲憊→習(xí)慣的過(guò)程,與此同時(shí),我的心理變化也在同時(shí)進(jìn)行,當(dāng)我逐漸了解到公司的業(yè)務(wù),并熟練過(guò)后,我開始產(chǎn)生一種厭倦與疲憊感,我突然覺得很無(wú)聊,每天都做一樣的工作,不同的只是每天面對(duì)的人不一樣,每天對(duì)著不同的人說(shuō)著基本相同的話?珊髞(lái),慢慢的,我習(xí)慣了,不是甘心被世俗打擾了,而是覺得這就是生活,生活也許就是這樣每天重復(fù)著,日復(fù)一日。其實(shí)我們可以在每天基本一樣的工作中獲得不一樣的感受,每天的工作匹配上不同的人,或許就是一種排列組合,不同的組合,定然會(huì)帶來(lái)不一樣的收獲與感悟。
我常說(shuō)工作教會(huì)我的是:常微笑、勤動(dòng)腦、善應(yīng)變、懂堅(jiān)持!這十二個(gè)字應(yīng)該是我這次實(shí)習(xí)體會(huì)的一種濃縮。常微笑是指在實(shí)習(xí)工作中難免會(huì)遇到一兩個(gè)難纏的客戶,他們可能會(huì)千百般的刁難你,但不管怎么,常保持微笑總是能夠緩解這種緊張氣氛的,有時(shí)候甚至還有回旋余地,有助于談成業(yè)務(wù)。勤動(dòng)腦是指平時(shí)在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,善于思考自己工作中的不足點(diǎn),并善于改正,必要時(shí)幫助領(lǐng)導(dǎo)及同事解決工作和生活上的問(wèn)題。善應(yīng)變是指在工作中偶爾會(huì)遇到一些突發(fā)情況,這個(gè)時(shí)候要善于應(yīng)變,做到沉著毅勇、冷靜處理,維護(hù)公司的公眾形象,這對(duì)于應(yīng)變能力的培養(yǎng)。懂堅(jiān)持就是指在熟悉公司的工作業(yè)務(wù)過(guò)后,懂得持之以恒,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定要經(jīng)得起表?yè)P(yáng),并一直堅(jiān)持優(yōu)秀的踐行下去!
這次的實(shí)習(xí),我要感謝我的專業(yè)老師們,是你們給了我自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的機(jī)會(huì),同時(shí)也在實(shí)習(xí)過(guò)程中詢問(wèn)我的體會(huì),給我了諸多的啟示。另外我還要感謝安博集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)和同事,尤其是帶我的師兄,是你們讓我迅速的接觸到公司的相關(guān)業(yè)務(wù),并成長(zhǎng)為一名合格的實(shí)習(xí)生,在接下來(lái)的實(shí)習(xí)日子里,我會(huì)一如既往的保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,踏實(shí)努力,為公司作出更大更多的貢獻(xiàn)!
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