謝濤工作總結(jié)

在以流逝去的兩個月時間里，我深深的感覺到公司的活力與發(fā)展和全體同事熱氣、拼搏、向上的精神。都擁有共同的一個目標，共同的一個理想去努力、去奮斗、做出自已想要的成績出來。

我的主要是以成都為中心及周邊省市的客戶信息收集，銷售團隊管理，主要是以當?shù)氐某院韧鏄飞�活體驗為主的工作。通過這兩個月電話溝通及面談返潰回的有用信息顯示，有需求、有用量、競爭品牌、公司規(guī)模、性質(zhì)及關(guān)見決策人物、意向性二三十家有效客戶。同時通過客戶信息的返潰及與王總和同事共同分析、探討以劃分出好幾家重點客戶并可以做為長期重點跟進的客戶

不同行業(yè)、不同性質(zhì)、不同問題的代表客戶分析舉例

1．仙跡緣

目前的聯(lián)系情況：無法多店驗證

成都老字號連鎖食品企業(yè)，，設備陳舊，不過品牌深入人心，因為當初采購的全是一體機，類似于以前的286，無法多任務同時驗證，如果能解決多店驗證問題，必簽單

2．成都雍雅河鮮館

無法接受不同人群，相對于此類高檔餐飲店，目標人群是個問題

解決方案：提出1+1模式，引導客戶由不是目標人群轉(zhuǎn)移到目標人群觀念上

3．成都高端KTV

無法接受不同人群，相對于此類高檔KTV，目標人群是個問題

解決方案：提出1+1模式，引導客戶由不是目標人群轉(zhuǎn)移到目標人群觀念上4.成都高端美容院

基本接受團購模式，可往往只是給出一次體驗，而如果讓美容院給出更多體驗次數(shù)，相對于商家是虧本的。

解決方案：針對美容院某個一次性項目合作，多次項目合作的話商家如果愿意，可以進行采納。

5．成都流量問題

成都開站2個月，流量一直是個問題，目前已經(jīng)拿下了很多品質(zhì)產(chǎn)品，贊助我們來提高流量。

6.全國客戶問題

基本上很多全國客戶都有人聯(lián)系，我覺得全國客戶應該歸結(jié)一下，否則撞車。需改進的：

1．加大準客戶搜索能力，提高對行業(yè)、網(wǎng)頁、電話溝通、用量、需求的信息識別能力。同時提高對營銷的技術(shù)專業(yè)知識。

2．多向有經(jīng)驗的同事和對手學習與溝通做對比，如美團，拉手等，他們是怎么去與客戶溝通、怎么去挖掘客戶與自已的工作情況做對比，自已的那里不足，那里需要改進，那里需要加強。

3．日常生活中，隨時對自已的工作做總結(jié)，隨時發(fā)現(xiàn)自已不足的問題進行更新改正，不要走彎路。

4．自我培養(yǎng)狼的心態(tài)，碰到問題勇于去解次問題，做事情要沒有任何的借口，不要為自已去種種借口。

時間如流水，我會在以后的工作，更多一份思考，更多一份勤勞，更多一份成績來回報我自已，回報關(guān)心我的老總和同事。我一定不會讓大家失望。

擴展閱讀：201*設備管理年終總結(jié)

201*年設備管理工作總結(jié)報告

謝濤

一、201*年總體工作情況（一）目標管理卡完成情況

1、目標完成情況:1-11月份完成情況，預計全年完成情況(1)設備管理目標管理卡中完成率為95%，主要是設備故障率較高，主體設備平均運轉(zhuǎn)率僅為81.05%。

（2）預計全年目標管理卡完成率不變，12月份1#平盤將是困擾運轉(zhuǎn)率的主要因素。

2、為保證目標完成采取了哪些行之有效的措施

（1）從工作的內(nèi)容上細化各項工作，保證各項工作有條不紊的進行。

（2）培訓工作上半年已自己培訓為主，培訓12名潤滑人員帶領班組其他人員，以點帶面；下半年以區(qū)域為主導自主學習，大方向上給予指引。

（3）細化獎懲制度，保障體系的健全來管理設備的經(jīng)濟運行。

（二）201*年完成的重點工作及取得的主要成績

1、完成了6#焙燒爐單體設備試車，修復了6P17電機風機保障了6#爐的成功投料。

2、完成了1#焙燒爐的大修，修復了各爐體旋風筒的內(nèi)襯、耐火磚、鋼板及中心筒，完成了爐體的防腐工作，為20年一期兩臺焙燒爐的穩(wěn)定高產(chǎn)做好了鋪墊。

3、成功接手潤滑工作，并通過以點帶面的學習方式，短時間使得班組所有員工掌握了潤滑的方式及方法，自201*年3月起至今未發(fā)生一起潤滑事故。

4、二期設備率先加入點檢系統(tǒng)，并通過不斷優(yōu)化點巡檢路線及巡檢測項，不斷培訓員工故障現(xiàn)象、故障的判斷解決辦法，使得設備故障率在近三個月來持續(xù)下降，能夠提前發(fā)現(xiàn)設備異常并聯(lián)系解決，避免了多次設備事故的發(fā)生。二、設備管理存在的問題和差距1、特種設備管理不足

目前設備管理過程中對特種設備的管理存在僥幸麻痹心理，對存在的設備安全隱患意識淡薄，僅下半年就出現(xiàn)2次電梯困人，2次天車制動不合適仍允許其運行情況，對于安全閥的校驗存在被動要求的情況，還有很多需要改進的問題以及存在的隱患仍需整改。

2、檢修計劃的全面性及執(zhí)行情況不樂觀

多次檢修后出現(xiàn)檢修漏項或檢修后驗收不合理，設備運行后短時間又出現(xiàn)故障問題，對檢修的監(jiān)督力度不足，主要表現(xiàn)為AO1喂料螺旋的頻繁檢修，平盤軌道的頻繁返工等等。3、專業(yè)知識欠缺

對電氣、熱控、儀表等專業(yè)的內(nèi)容知之甚少，出現(xiàn)設備異常及設備故障后，對檢修分廠技術(shù)人員的依賴性較大，無法獨立進行分析或?qū)�員工進行培訓，造成設備異常時班組人員巡檢無法發(fā)現(xiàn)，以及日常檢修時無法合理提出檢修、檢查的項目。

4、獎懲不明確

對于操作不合理、設備損壞、區(qū)域管理不到位未制訂詳細考核制度，以個人想法進行考核，無法做到公平公正。三、201*年工作計劃

（1）完成1#平盤大修，解決軌道受力不平衡頻繁斷裂、串動及柵板變形等問題。

（2）完成1#ESP電收塵大修工作，解決振打頻繁故障，極板極線頻繁故障，灰斗頻繁漏風漏料的問題，恢復各處電加熱，保障1#焙燒爐0排放的環(huán)保要求。

（3）解決二期P17風機進風風道變形問題，通過增加支撐來分擔風道的承受力。

（4）配合一區(qū)二區(qū)進行收塵設備技術(shù)攻關(guān)，降低設備因粉塵影響造成的故障率。

（5）完成氣墊皮帶下盤槽剩余部分的技術(shù)改造，提高氣墊皮帶的負荷能力及運轉(zhuǎn)率，降低其影響焙燒爐運轉(zhuǎn)的次數(shù)及時間，以提高焙燒爐的運轉(zhuǎn)率。

201*-12-

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