財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告

XX支公司二季度業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì)講話

伙伴們：

一季度，XX支公司在保定分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體伙伴認(rèn)真貫徹落實(shí)分公司28字經(jīng)營(yíng)方針，以省公司提出的“新雙贏”理念為指導(dǎo)，克服各種困難，首季開門紅取得圓滿成功。

成績(jī)的取得來(lái)之不易，它是XX全體將士敢于面對(duì)巨大挑戰(zhàn)、善于把握發(fā)展機(jī)遇、勇于自我創(chuàng)新突破的結(jié)果，它飽含著全體伙伴的心血和汗水。在此，我代表公司黨委、經(jīng)理室向大家取得的優(yōu)異成績(jī)表示熱烈的祝賀，對(duì)大家的艱辛工作和努力付出致以崇高的敬意和衷心的感謝！謝謝大家！

剛才，馮經(jīng)理對(duì)一季度工作做了總結(jié)，并宣讀了4月份業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案，明確了4月份發(fā)展目標(biāo)、工作思路，和工作重點(diǎn)，各位主管要認(rèn)真仔細(xì)研究，反復(fù)學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)督導(dǎo)，確保把企劃傳達(dá)到每一位屬員。

下面，按照3月30日省公司會(huì)議精神，結(jié)合王吉山總經(jīng)理“凝聚精神、聚集力量、強(qiáng)勢(shì)發(fā)動(dòng)，誓奪二季度業(yè)務(wù)競(jìng)賽戰(zhàn)役全面勝利”的講話精神，就如何更好的落實(shí)二季度工作，確保全面達(dá)成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，我代表公司經(jīng)理室講以下幾點(diǎn)意見：

一、認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心，增強(qiáng)大干快上的緊迫感。從時(shí)間上看，分公司制定的4月份企劃只有25天時(shí)間，從任務(wù)上看，要求XX支公司達(dá)到全年5-9年期任務(wù)指標(biāo)的90%以上，任務(wù)目標(biāo)之艱巨，時(shí)間之緊迫應(yīng)該講是空前的。通過參加3月30日省公司視頻會(huì)議，各位伙伴也都感受到了，對(duì)于二季度工作，公司決心是一致的，信心是堅(jiān)定的，我們的對(duì)手唐縣支公司也已經(jīng)卯足勁，做好了大干快上的準(zhǔn)備，如果我們?cè)俦３衷�有速度發(fā)展就會(huì)落后，就會(huì)趕不上全區(qū)發(fā)展形勢(shì)，就會(huì)喪失掉一季度我們共同努力創(chuàng)造的有利條件。

這個(gè)目標(biāo)雖然有壓力，但是沒有困難，面對(duì)艱巨的任務(wù)，相對(duì)縮短的時(shí)間，這就要求我們要重新調(diào)整部署，合理安排，特別是要保持住廣大伙伴的拜訪熱情，各大主管、突擊隊(duì)員、業(yè)務(wù)精英要率先垂范，大上美滿和金彩兩個(gè)五年期險(xiǎn)種，確保全面完成二季度任務(wù)指標(biāo)。

二、落實(shí)企劃，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益雙豐收，確保達(dá)成企劃目標(biāo)

剛才，馮經(jīng)理宣讀了公司企劃方案，明確了業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。應(yīng)該說(shuō)，對(duì)于XX支公司，任務(wù)壓力最大的是個(gè)險(xiǎn)渠道，但是潛力最大也是個(gè)險(xiǎn)渠道，全省、全保定都是這個(gè)形式。保定分公司給XX的發(fā)展目標(biāo)是截至4月25日5－9年期交保費(fèi)達(dá)成全年計(jì)劃目標(biāo)的90％以上；可以說(shuō)，分公司指標(biāo)下達(dá)了多少，我們就分配了多少，沒有給大家壓過重的擔(dān)子，不要一分任務(wù)就喊任務(wù)重，抱怨公司，大家可以和去年同期比較，看看任務(wù)是否漲了。

為更好的落實(shí)企劃要求，把握發(fā)展節(jié)奏，結(jié)合我公司實(shí)際情況，在這我強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)：

1、推動(dòng)督導(dǎo)要做細(xì)。一是各主管要認(rèn)真學(xué)習(xí)企劃，有針對(duì)性的督導(dǎo)，多上單，上大單。二是各突擊隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)督導(dǎo)好本組成員，制定出詳細(xì)的達(dá)成措施和辦法，列出行事歷和拜訪計(jì)劃。三是個(gè)險(xiǎn)部對(duì)于營(yíng)銷員領(lǐng)取的拜訪工具，要進(jìn)行客戶回訪，評(píng)估拜訪的效果。

2、掌控好發(fā)展節(jié)奏。分公司二季度企劃在4月份專攻5－9年期美滿和金彩，獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn)數(shù)支持是限時(shí)、限量的，概括講就是哪個(gè)團(tuán)隊(duì)上保費(fèi)快，哪個(gè)團(tuán)隊(duì)就能多拿獎(jiǎng)勵(lì)，哪個(gè)團(tuán)隊(duì)上保費(fèi)慢，哪個(gè)團(tuán)隊(duì)就少拿甚至拿不到獎(jiǎng)勵(lì)。各主管及突擊隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)要算好帳，也要幫屬員算好個(gè)人的帳。結(jié)合省公司半月一調(diào)度、分公司每周一分析的經(jīng)營(yíng)節(jié)奏，我們要做到每日一盤點(diǎn)，時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展情況，緊盯目標(biāo)不放松。

3、做好準(zhǔn)備工作。宜博觀而約取，厚積而薄發(fā)，毋臨渴而掘井。正所謂“磨刀不誤砍柴工”，對(duì)此次超常規(guī)發(fā)展，我們的準(zhǔn)備工作更是要在“足”字上做文章。唐縣支公司在周四做了一個(gè)動(dòng)作，所有營(yíng)銷員必須做到險(xiǎn)種通關(guān)，如果通不過，就不享受二季度任何獎(jiǎng)勵(lì)。今天我們召開了二季度啟動(dòng)大會(huì)，會(huì)后各主管要積極與屬員溝通，協(xié)助屬員做好話術(shù)通關(guān)，把精力和時(shí)間放在屬員的意愿啟動(dòng)、險(xiǎn)種培訓(xùn)、和銷售工具使用上。二是在產(chǎn)說(shuō)會(huì)的運(yùn)作上，要把時(shí)間和精力放在準(zhǔn)客戶的積累和篩選上，組訓(xùn)要對(duì)預(yù)邀客戶進(jìn)行回訪，根據(jù)評(píng)估購(gòu)買意愿和產(chǎn)品了解程度等信息有效篩選。

4、層級(jí)推動(dòng)要準(zhǔn)確。二季度我們打的是一場(chǎng)超常規(guī)戰(zhàn)役，各項(xiàng)管理動(dòng)作頻繁、勞動(dòng)強(qiáng)度必然會(huì)加大，如果仍然沿襲老的層級(jí)推動(dòng)模式，必然會(huì)在時(shí)間和精力上達(dá)不到，因此各級(jí)主管在經(jīng)營(yíng)管理上要突出直轄組的作用，讓各項(xiàng)指令直達(dá)營(yíng)銷最為基礎(chǔ)的組織架構(gòu)上，減少中間環(huán)節(jié)，切實(shí)發(fā)揮每位營(yíng)銷主管的能量，實(shí)現(xiàn)扁平化管理。

5、營(yíng)造濃郁的戰(zhàn)斗氛圍。打非常的仗，就要有非常的氣氛。大家可以看到咱們的職場(chǎng)做了比較大的調(diào)整，突擊隊(duì)對(duì)抗組形勢(shì)圖已經(jīng)上墻，所有掛旗全部換成了美滿，可以說(shuō)在職場(chǎng)布置上公司下足了功夫，下來(lái)每次大的例會(huì)都不會(huì)離開4月份競(jìng)賽主題。當(dāng)然，講氣氛營(yíng)造，并不是標(biāo)語(yǔ)、大字報(bào)滿墻飛，天天大家一起喊口號(hào)，而是要將戰(zhàn)斗氣息滲透到各個(gè)細(xì)節(jié)之中，各位主管也要?jiǎng)幽X用心，有好的想法與個(gè)險(xiǎn)部溝通，同心協(xié)力把戰(zhàn)斗文化做的不僅有氣勢(shì)、還要有格調(diào)，要讓伙伴能接受，切實(shí)能被氣氛所感染。

6、全面協(xié)調(diào)。實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益雙豐收。

去年下半年，分公司加大了十年期業(yè)務(wù)的推動(dòng)力度，根據(jù)一季度業(yè)務(wù)發(fā)展情況看，XX支公司取得了顯著效果，完成十年期以上期交保費(fèi)190.46萬(wàn)元，完成季度任務(wù)指標(biāo)的110.73%，二季度我司仍要繼續(xù)加大十年期業(yè)務(wù)發(fā)展，在4月份主打5-9年期業(yè)務(wù)的同時(shí)，企劃也對(duì)10年期以上業(yè)務(wù)進(jìn)行了點(diǎn)數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)。但大家需要注意的是，上10年期保費(fèi)的同時(shí)也要有5-9年期保費(fèi)，否則不予獎(jiǎng)勵(lì)。大家要充分借助公司政策，協(xié)調(diào)好規(guī)模與效益險(xiǎn)種的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)公司和個(gè)人雙贏。

三、注重基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)和發(fā)展兩不誤

縱觀XX近三年的發(fā)展史，從06年76人發(fā)展到現(xiàn)在的300人的隊(duì)伍，以前只能和順平、高陽(yáng)等小單位打?qū)�抗，現(xiàn)在分公司為我們選擇的對(duì)手是全區(qū)排名第一的唐縣支公司，這說(shuō)明了什么，說(shuō)明有隊(duì)伍才能有業(yè)績(jī)，有人才能有舉績(jī)，要建立與業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配的隊(duì)伍，才能滿足市場(chǎng)發(fā)展的需要，因此增員工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作，要長(zhǎng)抓不懈。二季度業(yè)務(wù)壓力是空前的，但業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，不能忘記基礎(chǔ)建設(shè)工作，基礎(chǔ)工作做好了，會(huì)促進(jìn)業(yè)務(wù)更快更好發(fā)展，而增員及代理人隊(duì)伍建設(shè)永遠(yuǎn)是基礎(chǔ)建設(shè)的核心工作。所以我們要確保增員指標(biāo)的達(dá)成，為業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的隊(duì)伍基礎(chǔ)。

念一下SS支公司戰(zhàn)書

XX支公司：

颶風(fēng)行動(dòng)，兩強(qiáng)相遇，唐堯逢一必爭(zhēng)，逢冠必奪，誰(shuí)敢橫刀立馬，唯我公司眾將；我眾將勢(shì)若一聲驚雷，氣勝萬(wàn)霆雷鈞，豪情沖霄漢，必將戰(zhàn)戰(zhàn)告捷，場(chǎng)場(chǎng)獲勝。但有勝境，愿與眾英雄同會(huì)，以天地宇宙為席，明月星光當(dāng)盞，揮敵仇恩怨同醉醒之時(shí)，罷鐵馬兵戈于杯盞之間，把酒同歌，共賀國(guó)壽輝煌!

ZZ支公司

同志們，一季度的勝利只能證明我們開了個(gè)“好頭兒”，今后的戰(zhàn)斗會(huì)更艱苦，分公司二季度業(yè)務(wù)競(jìng)賽的戰(zhàn)鼓已經(jīng)擂響，唐縣支公司的戰(zhàn)書已經(jīng)發(fā)到我公司，要想實(shí)現(xiàn)二季度業(yè)務(wù)目標(biāo)全面完成，不僅需要我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，還要堅(jiān)定信心、凝聚力量，匯聚精神，以時(shí)不我待、XX必勝的信心和勇氣，打出XX士氣。任何困難也阻擋不了我們又好又快發(fā)展的堅(jiān)定步伐，任何挑戰(zhàn)也影響不了我們追求美好生活的強(qiáng)烈愿望。我們堅(jiān)信，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，XX支公司二季度業(yè)務(wù)競(jìng)賽一定能夠取得全面勝利。

伙伴們：

我們現(xiàn)在就行動(dòng)，因?yàn)樗�有的不幸均無(wú)人同情。我們現(xiàn)在就行動(dòng)，因?yàn)橐磺薪杩诰鶡o(wú)利于成功。

我們現(xiàn)在就行動(dòng)，因?yàn)橥涎又粫?huì)讓對(duì)手走在前面。我們現(xiàn)在就行動(dòng)，因?yàn)榘盐战裉觳拍苴A得未來(lái)。

我堅(jiān)信：XX必勝！

擴(kuò)展閱讀：財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司半年工作總結(jié)

****中心支公司

201*年上半年工作總結(jié)及下半年工作思路

省公司：

201*年上半年我公司始終深入貫徹落實(shí)總省公司年初工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以省公司戰(zhàn)略部署和工作安排為指引，以效益經(jīng)營(yíng)為統(tǒng)領(lǐng)，以依法合規(guī)為前提，以能力提升為基礎(chǔ)，以加快發(fā)展為主線的工作方針，按照抓對(duì)標(biāo)夯基礎(chǔ)、抓渠道促發(fā)展、抓管控增效益、抓隊(duì)伍強(qiáng)能力、抓服務(wù)樹形象、抓合規(guī)保盈利的總體發(fā)展思路，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，堅(jiān)持發(fā)展要有速度，規(guī)模要有效益，較好的完成了省公司下達(dá)的工作任務(wù)指標(biāo)，保持了公司的健康穩(wěn)定發(fā)展�，F(xiàn)將我公司上半年的工作情況總結(jié)及下半年工作思路匯報(bào)如下：

一、201*年上半年工作回顧

201*年上半年，我公司在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全轄干部員工按照省公司提出的圍繞“一個(gè)經(jīng)營(yíng)主題”、強(qiáng)化“三個(gè)攻堅(jiān)保證”、明確“五個(gè)提升要求”、落實(shí)“十項(xiàng)工作舉措”的工作思路，緊緊圍繞“提速增效、合規(guī)盈利”這個(gè)經(jīng)營(yíng)主題，以永不懈怠、開拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展，順利實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半任務(wù)過半的任務(wù)目標(biāo)，公司呈現(xiàn)出保費(fèi)規(guī)模平衡增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)良好，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，發(fā)展活力不斷增強(qiáng)的良好局面。

（一）業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況

截至6月底，我公司共簽單2944件，較上年同期增長(zhǎng)393件。完成保費(fèi)收入767.44萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的51.16%，保費(fèi)收入較上年同期增長(zhǎng)15.27%。其中車險(xiǎn)保費(fèi)收入729.09萬(wàn)元，非車險(xiǎn)保費(fèi)收入38.35萬(wàn)元。接受報(bào)案932件，立案779件，結(jié)案665件。全險(xiǎn)種日歷年滿期賠付率為50.93%，其中車險(xiǎn)滿期賠付率53.25%，非車險(xiǎn)滿期賠付率為15.85%。車險(xiǎn)估損偏差率1為0.23%，及時(shí)立案率為100%，案件結(jié)案率為78.24%，非車險(xiǎn)結(jié)案率為75.00%。

（二）財(cái)務(wù)工作情況

201*年上半年，我公司財(cái)務(wù)部門在工作中嚴(yán)格按照省公司費(fèi)用管理辦法，強(qiáng)化預(yù)算管理，規(guī)范辦公行政的財(cái)務(wù)報(bào)銷流程，加強(qiáng)費(fèi)用支出管理，明確銷售費(fèi)用列支的相關(guān)要求，保證了費(fèi)用列支的真實(shí)、準(zhǔn)確、合規(guī)。

在上半年我公司根據(jù)省公司《關(guān)于開展“小金庫(kù)”復(fù)查工作的通知》文件的要求，按照總公司《****財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司201*年“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》和省公司《****財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司黑龍江省分公司“小金庫(kù)”全面復(fù)查工作方案》，開展了“小金庫(kù)”復(fù)查工作；根據(jù)根據(jù)省公司《關(guān)于印發(fā)的通知》的要求，按照保監(jiān)會(huì)《關(guān)于開展第二次保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性檢查工作的通知》和總公司《關(guān)于印發(fā)的通知》，開展了第二次財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性自查工作。

（三）客服工作情況

201*年上半年，公司上下高度重視客戶服務(wù)工作，以“專業(yè)、快捷、便利、貼心”的服務(wù)理念為指導(dǎo)，采取積極措施，提升服務(wù)水平，取得了初步成效。一是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)開展客服工作，圍繞“十個(gè)統(tǒng)一”目標(biāo)，做好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。即統(tǒng)一營(yíng)業(yè)銘牌，統(tǒng)一職場(chǎng)布置，統(tǒng)一服務(wù)接待，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)牌，統(tǒng)一服務(wù)桌牌，統(tǒng)一工作環(huán)境，統(tǒng)一資料放置，統(tǒng)一《意見簿》，統(tǒng)一服務(wù)形象，統(tǒng)一服務(wù)行為。要求服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作人員依據(jù)《客戶服務(wù)規(guī)范》和《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》要求，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，使用服務(wù)用語(yǔ)，杜絕服務(wù)禁語(yǔ)。二是明確中支公司與縣營(yíng)銷服務(wù)部及各團(tuán)隊(duì)溝通聯(lián)系職責(zé)。實(shí)行查勘員分片責(zé)任制，縣營(yíng)銷服務(wù)部、各團(tuán)隊(duì)有關(guān)理賠事宜都有專人負(fù)責(zé)，方便基層，方便客戶；加強(qiáng)通賠崗的管理，明確專人負(fù)責(zé)，主動(dòng)與兄弟公司聯(lián)系、跟蹤、及時(shí)將案件流轉(zhuǎn)；明確與上級(jí)公司各環(huán)節(jié)崗位聯(lián)系專人，提高了案件的流轉(zhuǎn)時(shí)效；三是建立互動(dòng)理賠綠色通道，確定專人負(fù)責(zé)互動(dòng)理賠工作。在互動(dòng)業(yè)務(wù)出單柜面擺放《客戶服務(wù)承諾》和《理賠案件流程》及《索賠須知》的宣傳頁(yè)。四是緊緊抓住車險(xiǎn)理賠這個(gè)客戶關(guān)注的焦點(diǎn)，在車險(xiǎn)賠案處理的各個(gè)環(huán)節(jié)積極主動(dòng)服務(wù)，即“主動(dòng)上門定損、主動(dòng)上門催收索賠手續(xù)、主動(dòng)告知理賠進(jìn)度、主動(dòng)告知催領(lǐng)賠款”。此外，我們還利用6.16國(guó)壽客戶節(jié)的良好契機(jī)，圍繞“牽手國(guó)壽，綠動(dòng)中國(guó)”的活動(dòng)主題開展了重點(diǎn)客戶風(fēng)險(xiǎn)檢查咨詢、真實(shí)案例圖片宣傳、汽車保養(yǎng)常識(shí)講座等有效的客戶服務(wù)活動(dòng)。通過以上多項(xiàng)舉措的實(shí)施，為服務(wù)質(zhì)量的提升提供了保證，提高了公司的市場(chǎng)聲譽(yù)，擴(kuò)大了公司的服務(wù)影響。

（四）黨建工作情況

今年是中國(guó)共產(chǎn)黨建黨90周年，我公司按照省公司《****財(cái)險(xiǎn)黑龍江省分公司慶祝建黨90周年活動(dòng)方案》要求，結(jié)合我公司的實(shí)際情況開展了“學(xué)黨史，談感想”征文活動(dòng)、“學(xué)黨史，知黨情，跟黨走”黨史知識(shí)講座、革命電影欣賞等活動(dòng)，還參加了由****市委宣傳部主辦的“紀(jì)念建黨九十周年”書法美術(shù)攝影作品展。通過這些活動(dòng)的開展使公司廣大員工對(duì)黨的歷史有了更全面的了解，對(duì)黨也有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。

201*年是十二五的開局之年，也是公司從穩(wěn)行發(fā)展向提速發(fā)力階段邁進(jìn)的第一年，我公司在積極謀求業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)更加注重黨組織的建設(shè)。經(jīng)過認(rèn)真培養(yǎng)、考察和有關(guān)黨委會(huì)討論，吸收了2名入黨積極分子加入黨組織，為公司黨員隊(duì)伍注入了新的活力。在工作中公司黨委注重發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為順利完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)、促進(jìn)我公司實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的政治保證。

回顧上半年的工作，看到成績(jī)的同時(shí)，還清醒地認(rèn)識(shí)到我們的工作還存在許多突出問題和薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)：一是團(tuán)隊(duì)建設(shè)需進(jìn)一步提速，要有步驟地加大增員，努力提升銷售人員的規(guī)模和展業(yè)能力，銷售管控能力仍需進(jìn)一步強(qiáng)化，銷售人員產(chǎn)能較低，銷售隊(duì)伍弱小后勁不足極大的制約著公司的發(fā)展速度；二是員工思想觀念需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性，主動(dòng)出擊少，被動(dòng)挨打的多，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失；三是服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升，在上半年的工作當(dāng)中，我公司雖然采取積極措施，強(qiáng)化提升服務(wù)水平，取得了初步成效，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于總、省公司要求的目標(biāo)值。

二、201*年下半年工作安排

在201*年下半年的工作中我公司將繼續(xù)貫徹總、省公司年度工作會(huì)議精神，按省公司年初工作會(huì)議提出的要求，結(jié)合公司目前發(fā)展情況和****地區(qū)特點(diǎn)，以求真務(wù)實(shí)的精神，在保持業(yè)務(wù)平穩(wěn)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)位次，提高發(fā)速度，持續(xù)改善綜合賠付率等關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，積極應(yīng)對(duì)內(nèi)部、外部的監(jiān)管檢查，進(jìn)一步提升發(fā)展力、服務(wù)力、凝聚力、管控力和執(zhí)行力，增創(chuàng)公司盈利優(yōu)勢(shì)，努力實(shí)現(xiàn)“有為、進(jìn)位、增效、盈利”的目標(biāo)。為此，201*年下半年我公司將主要抓好以下幾方面工作：

（一）在發(fā)展中繼續(xù)提升市場(chǎng)占有份額

我公司經(jīng)過四年的奮斗，市場(chǎng)占有份額已穩(wěn)居第三位。但我們也不能忽視其它市場(chǎng)主體憑借已經(jīng)形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)開始發(fā)力和進(jìn)行趕超，對(duì)公司保持既有市場(chǎng)地位構(gòu)成了比較大的挑戰(zhàn)。對(duì)此，我們必須增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感和危機(jī)感，努力加快發(fā)展，在發(fā)展中提升市場(chǎng)占有份額，并逐漸縮短與前兩位的差距，從而推動(dòng)公司向新的發(fā)展階段邁進(jìn)。

（二）在發(fā)展中提升業(yè)務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)

201*年下半年的工作中，我公司將堅(jiān)持在發(fā)展中調(diào)整結(jié)構(gòu)，在調(diào)整中繼續(xù)保持高質(zhì)量的發(fā)展速度。在業(yè)務(wù)規(guī)模上保持平穩(wěn)的增長(zhǎng)速度，同時(shí)，還要大力發(fā)展責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)等效益型險(xiǎn)種，要使其在規(guī)模上不斷擴(kuò)大，創(chuàng)造出更高的效益。在經(jīng)營(yíng)管理中密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競(jìng)爭(zhēng)，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。

（三）在管理中提升隊(duì)伍戰(zhàn)斗力

在銷售體系上，建立以團(tuán)體直銷、個(gè)人營(yíng)銷和中介代理三支隊(duì)伍為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)銷售體系，在市區(qū)內(nèi)實(shí)踐和探索專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的新路子。在機(jī)構(gòu)設(shè)置上，按照省公司建立專業(yè)化銷售體系的要求，對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)本著精簡(jiǎn)、實(shí)際、高效的原則，進(jìn)行合理的布局，以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

在分配制度上，充分體現(xiàn)效率優(yōu)先，進(jìn)一步落實(shí)好上級(jí)公司的工資總額分配辦法，全面推行一線人員的績(jī)效工資制和管理人員的崗位工資制，堅(jiān)持薪酬向一線傾斜、向重點(diǎn)崗位傾斜、向業(yè)務(wù)骨干傾斜、向貢獻(xiàn)大的公司傾斜，最大限度地調(diào)動(dòng)員工和代理人的積極性，提高人均產(chǎn)能，提高整體效益。

在用人制度上，要不看資歷看能力，不看出身看業(yè)績(jī)，不拘一格用人才，進(jìn)一步打破身份界限，選賢任能，把業(yè)績(jī)優(yōu)秀、能力突出、群眾公認(rèn)的人才選拔到管理崗位。同時(shí)，建立淘汰機(jī)制，對(duì)不適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)需要、不適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要、不適應(yīng)管理要求以及崗位富余人員，要下決心進(jìn)行調(diào)整和淘汰；對(duì)能力不強(qiáng)、長(zhǎng)期打不開工作局面管理者要進(jìn)行調(diào)整。

（四）在培訓(xùn)中提升員工隊(duì)伍素質(zhì)

未來(lái)保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)必然是人才的競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)擁有了人才誰(shuí)就贏得了競(jìng)爭(zhēng)。基于這樣的認(rèn)識(shí)，201*年下半年我們著力在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，加大基礎(chǔ)教育培訓(xùn)力度。一是切實(shí)抓好各部門負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)，努力提高領(lǐng)導(dǎo)干部的現(xiàn)代企業(yè)管理水平，提升其領(lǐng)導(dǎo)能力，從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二是切實(shí)抓好在職員工的培訓(xùn)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理要求提高的需要。三是建立培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制，對(duì)培訓(xùn)效果要實(shí)行量化考核，做好培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后的各項(xiàng)評(píng)估及跟蹤工作，保證培訓(xùn)效果。

（五）努力營(yíng)造公司發(fā)展的良好環(huán)境

努力營(yíng)造良好的公司內(nèi)部環(huán)境和社會(huì)外部環(huán)境，為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。一是抓好公司文化建設(shè)，提高公司的向心力，增強(qiáng)公司凝聚力。深化人事制度政策，搞活人才機(jī)制，創(chuàng)造一個(gè)能留住人才、吸引人才、使用人才的人才環(huán)境；抓好干部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、思想道德和愛崗敬業(yè)意識(shí)教育，創(chuàng)造良好的成才環(huán)境；努力改善干部員工的物質(zhì)文化條件，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。二是要抓好依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程，樹立公司的良好形象。堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，帶頭營(yíng)造良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以自己的實(shí)際行動(dòng)贏得社會(huì)各界的贊譽(yù)和信任；堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)，處處為保戶著想，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)方法，提高服務(wù)質(zhì)量，靠信譽(yù)贏得保戶；加強(qiáng)攻關(guān)聯(lián)誼活動(dòng)，積極同有關(guān)部門和單位溝通情況，加深感情取得他們的支持，為公司的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)寬松、有利的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)公司的全面發(fā)展。

201*年是公司發(fā)力有為、搶抓機(jī)遇、大干快上的關(guān)鍵一年，在下半年的工作當(dāng)中我公司將繼續(xù)圍繞“效益經(jīng)營(yíng)、依法合規(guī)、提升能力、加快發(fā)展”的十六字工作方針，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，明確責(zé)任，一鼓作氣，乘勢(shì)而上，為順利完成****財(cái)險(xiǎn)****中心支公司201*年全年工作任務(wù)指標(biāo)而不懈努力，為全面推動(dòng)****中心支公司各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，開創(chuàng)效益經(jīng)營(yíng)新局面而奮斗！

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