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分銷配送201*年上半年工作總結(jié)及下半年工作安排

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分銷配送201*年上半年工作總結(jié)及下半年工作安排

201*年上半年工作總結(jié)及下半年工

作安排

201*年分銷配送業(yè)務(wù)收入任務(wù)78萬(wàn)元,上半年份分銷業(yè)務(wù)收入完成248750.5元,占全年收入32.89%;共銷售酒水3460件、種子34.135噸、洗滌用品1837袋,金大地復(fù)合肥14噸,金大地棉花控釋肥12噸,廣星有機(jī)肥14噸,金大地玉米控釋肥240噸,龍莊玉米控釋肥80噸,共建“三農(nóng)”服務(wù)中心138處,已收取保證金48多萬(wàn)元。下一步計(jì)劃,進(jìn)入秋季是小麥底肥的銷售旺季,前期就早謀劃、巧安排、早部署、多措并舉開(kāi)展秋季復(fù)合肥配送業(yè)務(wù),充分發(fā)揮三農(nóng)服務(wù)站和全局營(yíng)銷人員的優(yōu)勢(shì),完成小麥底肥201*噸,計(jì)劃收入56.62萬(wàn)元,利用中秋節(jié)和春節(jié)兩節(jié)酒水銷售旺季期間,銷售酒水6000件,計(jì)劃收入15.2萬(wàn)元,185洗衣粉2240件,計(jì)劃純收入1.2萬(wàn)元;再建“三農(nóng)”服務(wù)中心85處,全面完成市局下達(dá)的“一號(hào)“文件建網(wǎng)點(diǎn)217處的目標(biāo);計(jì)劃引進(jìn)優(yōu)質(zhì)小麥品種,打開(kāi)我局銷售小麥品種的新局面。下一步分銷部人員將繼續(xù)大力宣傳政府支持“三農(nóng)”的有關(guān)精神和惠農(nóng)政策,確實(shí)做好“農(nóng)資未到,宣傳先行”,礎(chǔ)。

分銷配送部201*年6月8日

為完成全年任務(wù)打下好良好基

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墨玉縣郵政局201*年上半年工作總結(jié)及下半年工作展望

墨玉縣郵政局在201*年上半年里,我局本著年初地區(qū)工作會(huì)議的精神要求,積極擴(kuò)展思路,提升服務(wù)品質(zhì),努力完成地區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入。

一、思想政治維穩(wěn)情況

墨玉縣郵政局自201*年上半初深入開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)和熱愛(ài)偉大祖國(guó),建設(shè)美好家園活動(dòng)以來(lái),始終把構(gòu)建和諧墨玉、和諧郵政發(fā)展作為學(xué)習(xí)活動(dòng)的主題。我局始終從大局、全局的高度來(lái)充分認(rèn)識(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重大戰(zhàn)略意義,增強(qiáng)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的政治責(zé)任感,牢固樹(shù)立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想不動(dòng)搖,自覺(jué)地、主動(dòng)地站到反分裂斗爭(zhēng)第一線。我局一直把民族分裂與反分裂斗爭(zhēng)教育作為單位職工教育的重點(diǎn)來(lái)抓,墨玉縣作為民族反分裂斗爭(zhēng)的前沿整地,思想教育就顯得尤為重要,單位與每個(gè)職工簽訂的承諾保證書(shū),嚴(yán)格按照縣委要求,對(duì)每個(gè)職工從五個(gè)表明立場(chǎng)、三個(gè)深刻認(rèn)識(shí)出發(fā)進(jìn)行自我對(duì)照檢查,大家進(jìn)行了熱烈的討論,。通過(guò)活動(dòng)和學(xué)習(xí),緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、和諧穩(wěn)定開(kāi)展工作,積極參與企業(yè)重大問(wèn)題決策,推動(dòng)企業(yè)拓展發(fā)展思路、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、創(chuàng)新體制機(jī)制、提高風(fēng)險(xiǎn)防范和管控能力,不斷提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益。緊緊圍繞郵政企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局,發(fā)動(dòng)黨員、職工在破解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)難題、完成急難險(xiǎn)重任務(wù)、落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中充分發(fā)揮作用,促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。

二、墨玉縣郵政局201*年上半年基本發(fā)展情況1:業(yè)務(wù)收入完成情況

201*年1-6月,我局本著年初地區(qū)工作會(huì)議的精神要求,積極擴(kuò)展思路,提升服務(wù)品質(zhì),努力完成地區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入。截止6月底,我局收入累計(jì)完成:1305348.66元,完成計(jì)劃的53.52%,較上年同期增長(zhǎng)18.69%,超進(jìn)度計(jì)劃85848.66元;其中:函件類業(yè)務(wù)完成收入:103860.50元,完成計(jì)劃的39.34%,較上年同期下降14.94%;包裹類業(yè)務(wù)完成收入:163925.43元,完成計(jì)劃的58.54%,較上年同期增長(zhǎng)42.23%,超進(jìn)度計(jì)劃23925.43元;報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)收入:400579.50元,完成計(jì)劃的50.39%,較上年同期增長(zhǎng)10.02%;集郵業(yè)務(wù)完成:22326.2元,完成計(jì)劃的49.61%,較上年同期增長(zhǎng)41.45%;代辦業(yè)務(wù)完成75938.95元,完成計(jì)劃的46.30%,較上年同期增長(zhǎng)48.02%;分銷收入完成156794.52元,完成計(jì)劃的165.05%,較上年同期增長(zhǎng)181.53%,超進(jìn)度計(jì)劃109294.52元;代理金融業(yè)務(wù)完成279958.46元,完成計(jì)劃的54.89%,較上年同期增長(zhǎng)24.72%,超進(jìn)度計(jì)劃24958.46元;代理速遞物流業(yè)務(wù)完成60130.47元;完成計(jì)劃的29.77%,較上年同期下降28.28%;其他商品銷售收入完成60130.47元,完成計(jì)劃的54.53%,業(yè)務(wù)收入總額超額完成地區(qū)下達(dá)計(jì)劃。

在各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)中發(fā)展較好的業(yè)務(wù)有:包裹類業(yè)務(wù)、報(bào)刊類業(yè)務(wù)、分銷和配送業(yè)務(wù)、代辦業(yè)務(wù)等。包裹業(yè)務(wù)我局今年繼續(xù)加強(qiáng)與包裹大客戶的聯(lián)系,客戶定期在我局寄發(fā)大件包裹,同時(shí)充分利用假日經(jīng)濟(jì)效益,加大逢年過(guò)節(jié)包裹攬收宣傳力度,從而提高包裹業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)。報(bào)刊業(yè)務(wù)主要還是依托縣委政府部門的大力支持,在黨報(bào)黨刊穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí)加大個(gè)人私費(fèi)的訂閱,采取個(gè)人訂閱報(bào)刊贈(zèng)送信報(bào)箱、掛歷禮物等促銷手段增加私費(fèi)訂閱量,國(guó)家實(shí)行“東風(fēng)工程”對(duì)我局報(bào)刊的增長(zhǎng)也起到了一定的作用;農(nóng)資分銷和配送業(yè)務(wù)我局加大了對(duì)兵團(tuán)農(nóng)場(chǎng)的營(yíng)銷力度,在年初就安排工作人員下基層、下農(nóng)場(chǎng)積極宣傳農(nóng)資銷售產(chǎn)品,取得了較好的效果。代理金融業(yè)務(wù)主要是依靠我局在年初制定了攬儲(chǔ)考核制度,積極調(diào)動(dòng)了職工們的積極性,2季度我局夏爾德浪儲(chǔ)蓄所儲(chǔ)蓄余額增加了200余萬(wàn)元,代辦業(yè)務(wù)主要是今年新增開(kāi)設(shè)的代辦國(guó)稅地稅稅務(wù)發(fā)票業(yè)務(wù),該業(yè)務(wù)6月開(kāi)始辦理,至今我局已代開(kāi)625筆,稅款26.67萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)收入1.33萬(wàn)元。

完成不理想的業(yè)務(wù)主要有:保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、信函業(yè)務(wù)、代理速遞物流業(yè)務(wù)。保險(xiǎn)收入未完成進(jìn)度的原因主要是墨玉縣保險(xiǎn)公司發(fā)展迅速,我局代理的相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)無(wú)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),其售后服務(wù)也相對(duì)滯后,同時(shí)墨玉縣保險(xiǎn)市場(chǎng)相對(duì)較小,廣大用戶生活水平較低,所以業(yè)務(wù)發(fā)展相對(duì)較差。信函業(yè)務(wù)收入主要是今年書(shū)信活動(dòng)收入尚未全部入賬。代理速遞物流業(yè)務(wù)下降的主要原因是外部速遞物流公司的快速發(fā)展,郵政速遞在價(jià)格、時(shí)限上優(yōu)勢(shì)不明顯我局雖然加大了宣傳力度,但效果不明顯。

2、墨玉縣經(jīng)營(yíng)策略和經(jīng)營(yíng)管理

(1)、準(zhǔn)確市場(chǎng)定位,抓住市場(chǎng)先機(jī)。如何有效的開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)剜]政業(yè)務(wù)市場(chǎng),挖掘內(nèi)在潛力是我局今年工作的核心。市場(chǎng)商機(jī)轉(zhuǎn)瞬即逝,就要將每項(xiàng)業(yè)務(wù)準(zhǔn)確定位。首先繼續(xù)保持金融類業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng)勢(shì)力,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)定位在堅(jiān)持量質(zhì)并重,儲(chǔ)額增量前移,穩(wěn)定業(yè)務(wù)收入大局,分銷業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)定位在城鎮(zhèn)、農(nóng)村團(tuán)場(chǎng)雙線運(yùn)行,集郵業(yè)務(wù)定位在以個(gè)性化郵票為突破口,集郵品為補(bǔ)充,積極盤活庫(kù)存,商函業(yè)務(wù)定位在帳單、郵送廣告及企業(yè)拜年卡的規(guī)模發(fā)展,包件業(yè)務(wù)定位在大件包裹,報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)定位穩(wěn)定一次性收訂,做好常年破訂,加快圖書(shū)銷售,市場(chǎng)定位使每項(xiàng)業(yè)務(wù)都有相應(yīng)的位置,從而業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)明確,重點(diǎn)突出。

(2)、合理調(diào)整結(jié)構(gòu),合理分解計(jì)劃。我局每月召開(kāi)一次經(jīng)營(yíng)分析會(huì),針對(duì)各部門完成情況,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整計(jì)劃指標(biāo)。

(3)、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,更新?tīng)I(yíng)銷手段。今年確定了由專業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍結(jié)合外勤人員、營(yíng)業(yè)人員和臨時(shí)抽調(diào)人員組成了營(yíng)銷群體,分區(qū)域分重點(diǎn)的營(yíng)銷,全員營(yíng)銷作為補(bǔ)充進(jìn)行強(qiáng)力攻關(guān)。同時(shí)有計(jì)劃有規(guī)模地組織營(yíng)銷宣傳活動(dòng),利用春節(jié)、端午節(jié)、三八婦女節(jié)、建黨90周年、和田鐵路通車、第八屆玉石節(jié)等活動(dòng)節(jié)日宣傳,發(fā)揮郵政企業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)、提高知名度,增強(qiáng)營(yíng)銷力度。

(4)、服務(wù)手段不斷創(chuàng)新。

郵政生產(chǎn)的科技化含量得到提高,繼特快專遞全程查詢后,包裹和掛號(hào)查詢業(yè)務(wù)也相繼開(kāi)辦,對(duì)外服務(wù)的重點(diǎn)局所和內(nèi)部處理環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)電子化,實(shí)現(xiàn)了郵件信息全程共享,加快了郵件傳遞速度,方便了用戶查詢;同時(shí),采用流動(dòng)服務(wù)、上門服務(wù)、等多種方式受理郵政業(yè)務(wù),方便了人民群眾用郵。

(5)、服務(wù)監(jiān)督得到強(qiáng)化。

為傾聽(tīng)、落實(shí)社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議,聘請(qǐng)了社會(huì)上有代表性的數(shù)名熱心人士為郵政社會(huì)監(jiān)督員,定期召開(kāi)座談會(huì),聽(tīng)取他們對(duì)郵政普遍服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議;配合地區(qū)局向社會(huì)發(fā)放征詢意見(jiàn)函,征求廣大用戶意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)郵政服務(wù)工作。

(6)、建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)職工的積極性

建立了良好的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰機(jī)制,逐漸改變職工“等、靠、要”的思維模式,采取各種獎(jiǎng)勵(lì)政策,激勵(lì)職工去完成工作,同時(shí)單位領(lǐng)導(dǎo)積極引導(dǎo),解決在工作中存在的問(wèn)題,最大限度的調(diào)動(dòng)了職工的積極性和能動(dòng)性。

三、201*年下半年工作重點(diǎn)

1:繼續(xù)發(fā)展代理金融業(yè)務(wù),根據(jù)年初制定的營(yíng)銷攬收計(jì)劃逐步落實(shí),加強(qiáng)營(yíng)銷攬收的獎(jiǎng)勵(lì)考核制度。在發(fā)展好金融業(yè)務(wù)的同時(shí),不斷調(diào)整收入結(jié)構(gòu)、擴(kuò)大郵遞類業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)、代辦業(yè)務(wù)、農(nóng)資配送業(yè)務(wù)等,用以減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)把代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)也作為重要工作去抓,

2:做好商業(yè)信函及廣告的營(yíng)銷工作,積極調(diào)動(dòng)全體工作人員上門攬收中郵廣告,使其有零的突破。結(jié)合第八屆玉石節(jié)在我縣召開(kāi),制作一期郵資本冊(cè)。同時(shí)加強(qiáng)有獎(jiǎng)明信片的制作營(yíng)銷工作。

3:仔細(xì)研究和摸索市場(chǎng)需求,大力發(fā)展郵樂(lè)購(gòu)、機(jī)票銷售、

酒水等營(yíng)銷項(xiàng)目,不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,增加業(yè)務(wù)收入。4:在201*年里認(rèn)真開(kāi)展增收節(jié)支工作,保證完成201*年全年下達(dá)的支差計(jì)劃。

5:早宣傳、早動(dòng)員、早安排,積極和縣委政府相關(guān)部門聯(lián)系,認(rèn)真做好201*年黨報(bào)黨刊報(bào)刊發(fā)行工作,突破固有的報(bào)刊銷售模式,加強(qiáng)私費(fèi)訂閱和特色報(bào)刊的營(yíng)銷力度。

6:充分發(fā)揮全年“假日經(jīng)濟(jì)”商機(jī),利用中秋、國(guó)慶元旦等節(jié)假日大力發(fā)展鮮花、月餅等禮儀業(yè)務(wù)。

7:繼續(xù)開(kāi)展“三杯”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),做好動(dòng)員職工思想工作,最大限度的調(diào)動(dòng)職工勞動(dòng)積極性。

8、認(rèn)真做好職工的思想政治工作,加強(qiáng)企業(yè)安全管理。

四、我局在今后發(fā)展中存在的主要困難和問(wèn)題:

1、人員問(wèn)題,這一直是阻礙我局業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的絆腳石,墨玉縣地處偏遠(yuǎn),生活水平相對(duì)艱苦,高端人才不愿在本地長(zhǎng)期發(fā)展,同時(shí)郵政企業(yè)實(shí)行制度化管理,對(duì)人員要求相對(duì)嚴(yán)格,這幾年招收的勞務(wù)人員素質(zhì)普遍較低,無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展,導(dǎo)致人員變更頻繁,甚至有些偏遠(yuǎn)支局和崗位無(wú)人可用。現(xiàn)有人員也都身兼其數(shù)職,同時(shí)隨著郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展,郵政老職工的技能操作水平和業(yè)務(wù)接收能力相對(duì)較弱,職工工作壓力較大。

2、運(yùn)營(yíng)資金緊張,農(nóng)資備貨不足,營(yíng)銷宣傳公關(guān)資金短缺。郵政企業(yè)實(shí)行普遍服務(wù)以來(lái),在人力、物力、財(cái)力上都有較大投入,而企業(yè)自身可調(diào)用資金極少。特別是在農(nóng)資銷售上尤為突出,農(nóng)資銷售是極具時(shí)限性的,無(wú)充足的備貨直接會(huì)導(dǎo)致銷售的急劇下降和信用的缺失。同時(shí)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷公關(guān)中,光靠職工的解說(shuō)遠(yuǎn)不能達(dá)到目的,良好的宣傳氛圍和適當(dāng)?shù)闹С鐾軉⒌绞掳牍Ρ兜淖饔谩?/p>

3、農(nóng)村普遍服務(wù)水平和質(zhì)量有待提高

我局農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)有16個(gè),大都是農(nóng)村代辦員,對(duì)郵政基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作都相對(duì)不足,人員缺乏有效的培訓(xùn),同時(shí)人員待遇不高,而工作十分辛苦,嚴(yán)重影響了工作人員的積極性和責(zé)任心,造成投遞人員不斷更換。因此增加人員和提高待遇有待盡快解決。同時(shí)由于鄉(xiāng)村投遞線路長(zhǎng),服務(wù)面廣,投遞員光靠自行車投遞難以按時(shí)投送,造成服務(wù)滯后,急需更換投送工具。

總體來(lái)說(shuō)201*年上半年業(yè)務(wù)收入超額完成了計(jì)劃進(jìn)度,但各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展不夠均衡,我局將在下半年的各項(xiàng)工作中,逐步調(diào)整,依靠我局各族干部群眾的努力,一定能夠超額完成全年工作業(yè)務(wù)收入計(jì)劃。

墨玉縣郵政局201*-

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