藥劑科工作總結(jié)

總結(jié)

201*年即將結(jié)束，回顧這一年來的工作，作如下總結(jié)：

一．這一年來，我科在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，能夠做好科室的各項(xiàng)工作。我

在平時(shí)工作中首先做好科室內(nèi)工作人員的團(tuán)結(jié)，因?yàn)橹挥幸粋�(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)才能做好各項(xiàng)工作。安排好科室工作人員的上班。值班工作，做好協(xié)調(diào)工作。做好科內(nèi)同事的思想工作，不把個(gè)人情緒帶到工作中來，影響醫(yī)院工作和形象。

二．藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全

與信譽(yù)。我科嚴(yán)把藥品購進(jìn)質(zhì)量關(guān)，一是對(duì)供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書；二是藥品購進(jìn)管理，制定了一套從計(jì)劃、審核、采購到驗(yàn)收的完整相關(guān)程序，對(duì)購進(jìn)藥品名稱、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息,認(rèn)真審核、記錄，有質(zhì)量問題的一律不予入庫，從而保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量。對(duì)藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以先進(jìn)先出為原則，近效期藥品及時(shí)報(bào)告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失；三是積極搜集藥品相關(guān)信息，時(shí)刻關(guān)注藥品不良反應(yīng)，做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報(bào)藥品不良反應(yīng)10份。三．每個(gè)月月底做好藥房藥品盤點(diǎn)工作，查看各類藥品的有效限期，

及時(shí)做好藥品有效期一覽表。近期藥品及時(shí)通知醫(yī)生，及時(shí)消耗。但有時(shí)還有一些藥品不能及時(shí)用完，造成藥品過期，浪費(fèi)，在這方面還需在制定采購計(jì)劃進(jìn)多聯(lián)系臨床醫(yī)生，熟悉醫(yī)生用藥習(xí)慣，及時(shí)做好調(diào)整，防止不必要的浪費(fèi)。四．自201*年起，我院正式開始實(shí)行國家基本藥品目錄，藥品實(shí)施零差價(jià)，藥品價(jià)格出現(xiàn)大幅調(diào)整，雖然病人增多,業(yè)務(wù)量增加,但經(jīng)濟(jì)收入明顯下降,（見下表）但我院不折不扣堅(jiān)持實(shí)實(shí)施國家政策,解決老百姓看病難,看病貴的問題,為醫(yī)院在老百姓心中樹立良好形象。五．今年8月我院還通過了醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用管理規(guī)范的驗(yàn)收工

作，并取得了優(yōu)秀的成績(jī)，11月又通過了一級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)工作，取得良好成績(jī)。

今年我科工作雖然取得了一些成績(jī)，但還存在以下幾點(diǎn)不足：1.是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進(jìn)一步完善。

2.是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持。4.是庫房面積嚴(yán)重不足，儲(chǔ)存條件有待進(jìn)一步提高。

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201*年藥劑科年終工作總結(jié)

201*年是忙碌的一年，在即將結(jié)束的這一年里，藥劑科在在院長(zhǎng)高度重視下和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床各科室密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的各項(xiàng)工作部署和要求，順利、圓滿完成了各項(xiàng)工作和任務(wù)。

一、計(jì)劃實(shí)施及目標(biāo)達(dá)成情況

自201*年12月26日起，截止至201*年12月25日，藥劑科業(yè)績(jī)?nèi)缦卤硭�示�?/p>

表1各部門銷售情況表

項(xiàng)目單位調(diào)配處方數(shù)（張）調(diào)配記賬數(shù)（次）銷售金額（元）門診中藥房自制藥房門診西藥房綜合樓藥房?jī)?nèi)科藥房紡電社區(qū)藥房肝病藥房合計(jì)4349484542204526184882909624883416465105915074855317259371539637655739.485031242.2315423138.4229963261.473715941.24561982.583153958.6670427598.80全年銷售額為70427598.80元，較201*同比增長(zhǎng)33.85%。

表2各部門出、入庫情況表項(xiàng)目單位入庫購進(jìn)（元）出庫（元）結(jié)余庫存（元）中成藥中藥飲片自制藥顆粒劑西藥總計(jì)15853080.712038278.154806570.387701063.4042504391.9572903384.5916028662.302296879.9250242660435501831.1844516414.8873368054.713463939.54933731.67400253.651390617.009889583.0416078124.90201*年全年總購進(jìn)金額為72903384.59元，與201*年同比增長(zhǎng)51.57%。

表3各部門利潤(rùn)情況表項(xiàng)目單位201*年銷售金額（元）利潤(rùn)（元）門診中藥房自制藥房門診西藥房綜合樓藥房?jī)?nèi)科藥房紡電社區(qū)藥房肝病藥房總計(jì)

7655739.485031242.2315423138.4229963261.473715941.24561982.583153958.6670427598.801774861.76239308.832072694.733908204.621126683.5473302.51411415.939606471.201*年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)9606471.92，較201*年同比增長(zhǎng)36.75%。

二、把握學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，加強(qiáng)政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能水平組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大，積極貫徹落實(shí)上級(jí)及醫(yī)院各種文件精神并落實(shí)到位，結(jié)合藥劑科實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵(lì)科室人員積極參與和推進(jìn)醫(yī)院的各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。提高科室人員的政治思想覺悟，自覺抵制各種行業(yè)不正之風(fēng)。以服務(wù)質(zhì)量第一，病人第一的理念為病人服務(wù)，全心全意做好窗口服務(wù)工作。組織實(shí)施科內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，加強(qiáng)科室工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能。鼓勵(lì)科室人員參加各項(xiàng)技能考核和考試，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三、檢查落實(shí)“三好一滿意”活動(dòng)的執(zhí)行情況

每周隨機(jī)抽取部門檢查“三好一滿意”工作的落實(shí)情況，對(duì)在崗人員行為規(guī)范、儀表規(guī)范、操作規(guī)范、語言規(guī)范及環(huán)境衛(wèi)生的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，并通過此活動(dòng)對(duì)職工進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。通過此項(xiàng)活動(dòng)的開展，使藥劑科工作人員在增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改善服務(wù)態(tài)度、改進(jìn)服務(wù)模式、優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)水平等方面收獲甚多，也為藥劑科工作的進(jìn)一步優(yōu)化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、以三甲醫(yī)院創(chuàng)收為契機(jī)，規(guī)范藥劑科管理

繼我院201*年1月啟動(dòng)“三甲”復(fù)審工作以來，藥劑科各部門克服各種困難，同心協(xié)力，真抓實(shí)干，積極行動(dòng)投入到迎接“三甲”醫(yī)院復(fù)審工作中。大家反復(fù)學(xué)習(xí)三甲標(biāo)準(zhǔn)中的每一款、每一條，對(duì)照整改再對(duì)照再整改。藥劑科各藥房、藥庫、煎藥房等部門加班加點(diǎn)，提供詳實(shí)、完整的數(shù)據(jù)、資料。為了如期完成任務(wù)，提高工作效率，從資料匯總分類到業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，一遍一遍，毫不含糊，不達(dá)標(biāo)的堅(jiān)快整改，已達(dá)標(biāo)的鞏固強(qiáng)化。上班時(shí)間完成不了的就舍棄中午、晚上、雙體日的時(shí)間來彌補(bǔ)，在大家心里只有一個(gè)愿望，不管有多苦、多累，只要能在“三甲復(fù)評(píng)”中為醫(yī)院多爭(zhēng)取一分、哪怕0.1分都是值得的。通過數(shù)月的努力，各部門充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，相互支持，相互溝通，最終取得了較好的成績(jī)（105分）。

通過這次的三甲復(fù)審，使我們的相關(guān)制度、職責(zé)、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作流程更加健全、規(guī)范，全面提高了藥劑科管理的效率和質(zhì)量，確保其在整個(gè)醫(yī)院管理工作中持續(xù)、健康的發(fā)展。

五、抗菌藥物管理工作的計(jì)劃和實(shí)施

為進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物使用的管理，促進(jìn)抗菌藥物合理應(yīng)用，確保人民群眾用藥安全，根據(jù)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》、《河南省抗菌藥物臨床應(yīng)用分級(jí)管理目錄（201*年版）》文件精神，我科結(jié)合實(shí)際開展了相關(guān)工作。成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的抗菌藥物管理工作小組，負(fù)責(zé)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理工作；建立完善了抗菌藥物管理工作制度，將抗菌藥物臨床應(yīng)用工作納入醫(yī)療質(zhì)量與綜合目標(biāo)管理考核體系，建立、健全規(guī)章制度和責(zé)任追究制度，明確各級(jí)責(zé)任人和各項(xiàng)責(zé)任內(nèi)容；制定并向市衛(wèi)生局報(bào)備了我院的抗菌藥物供應(yīng)目錄，嚴(yán)格按照目錄采購藥品；根據(jù)《處方管理辦法》和《中國國家處方集》，建立完善處方點(diǎn)評(píng)制度，臨床藥學(xué)工作人員對(duì)抗菌藥物使用情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，針對(duì)超常使用的處方進(jìn)行干預(yù)。一年以來，在全科人員的共同努力下，我科的工作雖然取得了諸多的成績(jī)，但還存在很多不足之處：

1、是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進(jìn)一步完善。

2、是從藥人員服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、臨床藥學(xué)隊(duì)伍的力量較為薄弱，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)藥品供應(yīng)工作，避免臨床用藥的斷貨，供應(yīng)不及時(shí)的現(xiàn)象發(fā)生。（原因多方面）

以上幾點(diǎn)不足有待我們?cè)谛碌囊荒昀锢^續(xù)加強(qiáng)管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。

總之，我們還需要加強(qiáng)管理，提升自身素質(zhì)，期待來年工作有進(jìn)一步提升，力爭(zhēng)使各項(xiàng)工作做到盡善盡美，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

藥劑科

201*年12月

201*年藥劑科工作計(jì)劃

新的一年里我科將在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以質(zhì)量、服務(wù)作為第一要?jiǎng)?wù)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)好“三好一滿意”工作，以人為本，加強(qiáng)質(zhì)量管理，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)藥劑科服務(wù)工作的生機(jī)與活力，加快科室的發(fā)展，更好、更全面的迎接201*年的工作。完善一些不足的地方，以使工作向更高一層次邁進(jìn)�，F(xiàn)將下年度工作計(jì)劃安排如下：

1、加強(qiáng)科室管理，規(guī)范各項(xiàng)工作

全科人員上下一心，克服困難，鞏固并做好我科規(guī)范制度的重新修訂及其他各項(xiàng)工作。以“三甲”復(fù)審的相關(guān)要求為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，以積極飽滿的精神迎接新一年的工作。

2、加強(qiáng)思想業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高人員素質(zhì)

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平。積極爭(zhēng)取醫(yī)院對(duì)藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。

3、努力實(shí)現(xiàn)中西藥庫規(guī)范化建設(shè)

按照規(guī)范化藥房驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)際調(diào)查、研究的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃、有步驟的推動(dòng)中西藥庫的規(guī)范化建設(shè)工作的開展。根據(jù)實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的整改方案，抓住重點(diǎn)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保工作的順利開展。

4、努力推廣小包裝中藥飲片的使用

針對(duì)散裝中藥飲片存在的種種隱患（稱不準(zhǔn)、分不均、衛(wèi)生差、復(fù)核難、效率低等情況），在遵循中醫(yī)理論，保持中醫(yī)特色的基礎(chǔ)上，努力推廣使用中藥飲片小包裝。首先是做好小包裝中藥飲片的采購工作，使其數(shù)量達(dá)到300種以上；其次是做好小包裝中藥飲片的宣傳工作，提高小包裝中藥飲片的使用量，使小包裝中藥飲片的處方數(shù)達(dá)到門診中藥處方總數(shù)的25%。

5、加強(qiáng)臨床藥學(xué)工作，促進(jìn)臨床合理用藥

加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開展，更直接、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù)；進(jìn)一步做好用藥咨詢、處方點(diǎn)評(píng)、病歷點(diǎn)評(píng)、“雙十”排名的調(diào)查和公示工作及抗菌藥物使用率和使用強(qiáng)度的上報(bào)工作；規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，密切配合醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)部門，及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告。

6、加強(qiáng)各項(xiàng)工作的監(jiān)督檢查工作

按照《中華人民共和國藥品管理法》、《處方管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《中成藥臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《中藥飲片管理規(guī)定》和三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和要求，制定藥房、藥庫、煎藥、臨床藥學(xué)、藥品統(tǒng)核等工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，每月考核一次，與經(jīng)濟(jì)掛鉤。

在新的一年里藥劑科將以改革創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng)，做好各項(xiàng)工作。提高藥品質(zhì)量、推動(dòng)科室創(chuàng)新發(fā)展，為我院創(chuàng)造更多更大的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益。為醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力！

藥劑科201*年12月

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