醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動201*年工作總結

臨武縣中醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作總結

今年以來,我院黨支部認真按照縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組辦公室的統(tǒng)一安排和部署,高度重視，積極行動,把紀念建黨90周年作為今年創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重點，以黨組織“五個好”和黨員干部“五帶頭”為基本要求，深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動,成效顯著�，F就我院201*年創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展情況總結如下。

一、精心組織，突出重點，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動

（一）查缺補漏，鞏固成果。1月份，我院按照縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦公室的要求組織了一次回頭看工作，全面進行了一次查漏補缺，重點是對201*年領導點評、群眾評議和創(chuàng)先爭優(yōu)活動納入年度考核這3項工作認真總結。對發(fā)現的問題及時建立了整改臺賬，制定了整改措施，明確了整改責任人和完成時限。

（二）制定計劃，落實責任。根據縣201*年創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作思路，結合醫(yī)院工作實際，通過充分醞釀，制定了《臨武縣中醫(yī)醫(yī)院201*年創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作計劃》。工作計劃緊緊圍繞“工作創(chuàng)先進、崗位爭優(yōu)秀、個人當模范、向建黨90周年獻禮”這一主題開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。明確了支部書記為活動第一責任人，支部成員分部門聯(lián)系臨床科室指導活動開展。

（三）加強學習，注重效果。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動是今后一段時期黨建工作的重點，著力提高黨員干部的素質，關鍵在于學習。

一是抓理論學習。醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦公室制定了詳細的學習計劃和學習內容，全體黨員干部能按時參加學習，做好學習筆記，院創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦公室定期不定期抽查學習情況，確�；顒佑行蛲七M，扎實開展。

二是抓典型學習。院支部結合當前醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動實際情況，組織黨員和中層以上在醫(yī)院三樓會議室集中學習了楊善洲、文建明同志先進事跡，并安排部署了在全院范圍內開展向楊善洲、文建明同志先進事跡學習活動。從后勤到臨床，從領導干部到一般職工，從黨員到非黨員，多形式開展了學習活動，一場向楊善洲、文建明學習的熱潮在全所范圍內悄然掀起。據不完全統(tǒng)計，各科召開學習座談會3次，寫出心得體會10多篇。

（四）突出重點，確保有序開展。

1.做好公開承諾。4月，我院支部組織黨員按要求開展公開承諾活動，每個黨員認真向黨組織公開承諾有關事項，并把承諾書公開張貼在黨員承諾公開欄，接受組織和群眾的監(jiān)督。承諾內容主要有以下三個方面：一是在提高自身政治思想素質、業(yè)務素質和工作本領方面做出具體承諾；二是在立足崗位，搞好本職工作方面做出承諾；三是在聯(lián)系服務群眾方面做出具體承諾。為了讓承諾不圖形式,不走過場,使承諾的內容落實到行動上，我所對公開承諾情況進行監(jiān)督檢查，積極引導廣大黨員學習先進、履行承諾。

2.做好領導點評。5月29日在醫(yī)院三樓會議室召開創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導點評大會，醫(yī)院中層以上干部、職工代表、退休共計45人參加了會議。會議由支部書記胡忠春同志主持，院長周獻京、工會主席陳應友、李忠華參加點評會議，縣衛(wèi)生局黨組書記胡少武出席會議并進行指導。點評主要圍繞支部和黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾、立足本職崗位爭優(yōu)、聯(lián)系和服務群眾等方面開展。針對提出的問題，醫(yī)院逐項制定了整改措施，一是爭取資金加大維修力度；二是制定措施加快改革步伐，確保落實到位；三是開拓思維，創(chuàng)新方法開展活動。

3.做好群眾評議。按照臨創(chuàng)先發(fā)201*2號和臨創(chuàng)先發(fā)201*9號文件的有關要求和步驟，我院于7月13日就今年上半年的創(chuàng)先爭優(yōu)活動群眾評議進行了精心部署。一是領導重視，精心安排。院創(chuàng)先辦堅持把走群眾路線作為開展群眾評議的出發(fā)點，從準備工作、評議范圍、評議內容、等方面入手，確保群眾評議工作有序開展。二是范圍廣泛、方式多樣。根據實際情況合理確定參評人員的范圍，除確定一定比例的臨床科室和服務對象代表外，還吸收內退職工、退休職工代表，圍繞本單位、本部門在思想認識、工作思路、體制機制等方面進行廣泛評議。共發(fā)放評議側評表格120多份，征求到評議意見和建議15條，群眾滿意度達96%。

二、圍繞中心，立足本職，切實推動任務完成

我院在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，結合醫(yī)院實際，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，開展三項活動，努力構建和諧醫(yī)患關系，用真情服務打造為民服務品牌形象。

一是開展群眾評議醫(yī)院行風活動。組織門診患者、住院患者和出院患者，針對服務態(tài)度、服務質量、醫(yī)患溝通、收費、違規(guī)違紀、新農合資金問題、基本藥物問題、服務環(huán)境、誠信服務等進行評議。通過評議，促進了醫(yī)院的行風建設。

二是開展院務公開活動。為切實推動和規(guī)范院務公開工作，促進醫(yī)院民主科學管理。下發(fā)了《關于貫徹落實院務公開監(jiān)督考核辦法實施方案》，制定了醫(yī)院院務公開考核實施細則、任務分解表，院務公開的日常監(jiān)督、院務公開的定期考核、院務公開的獎懲工作機制。把創(chuàng)建工作作為推進醫(yī)院管理年和醫(yī)院等級評審的重要內容，為醫(yī)院的發(fā)展起到了一定的促進作用。

三是開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動。下發(fā)了《深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的實施意見》，制定了《平安醫(yī)院創(chuàng)建活動考評細則》和《平安醫(yī)院創(chuàng)建活動考評一票否決指標及加減分項目》。在創(chuàng)建工作中重點做好“五要”：一要切實提高醫(yī)療服務質量；二要妥善處置醫(yī)患糾紛；三要強化醫(yī)院內部治安管理；四要整治醫(yī)院及周邊環(huán)境；五要改進涉醫(yī)新聞宣傳工作。通過開展創(chuàng)建活動，維護了正常的醫(yī)療服務秩序，促進了衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，為建設平安松原、維護社會穩(wěn)定做出了應有的貢獻。

三、服務群眾，促進和諧，扎實為群眾辦實事

（一）在落實為民辦實事工作中，醫(yī)院投入人力、財力做了大量工作。在醫(yī)院醒目位置安裝了電子顯示屏，對常用藥品、衛(wèi)生材料和主要醫(yī)療服務項目的價格費用實行滾動式公示。投資二十多萬元，經過一個多月的籌備，于6月11日正式開始運行醫(yī)院門診醫(yī)師工作站，實行門診“一卡通”服務，減少病人在掛號、交費、劃價時的等候時間、優(yōu)化就醫(yī)流程，方便群眾看病就醫(yī)。我院還把骨傷科和內科定為優(yōu)質服務示范工程示范崗，科內護士實行“APN”8小時工作制，后勤藥劑供應部門實行“三收三送”，保障臨床為患者服務時間。今年來醫(yī)院沒有發(fā)生一起大型醫(yī)療糾紛，社會、患者滿意度，社會效益、經濟效益有較大幅度提高。

（二）做為一所公立醫(yī)院，在醫(yī)療服務過程中，我院始終把社會效益放在首位，認真完成醫(yī)療衛(wèi)生下鄉(xiāng)、支農、對口支援貧困地區(qū)、組派救災醫(yī)療隊等政府指令性任務和社會公益性活動。今年我院出資10萬元與縣民政局慈善總會一起投放了400張每張面額為500元的金葉慈善醫(yī)療卡，由縣民政局考察后發(fā)放給經濟上有實際困難的家庭和五保戶到醫(yī)院住院治療，減輕患者的經濟負擔，解決燃眉之急；響應縣委各部門號召，在縣城人流密集處為群眾進行健康咨詢和為各項活動賽事提供診療保健服務；繼續(xù)承辦201*年度臨武縣老年大學的健康保健課，定期為老年朋友們宣傳講座關于中醫(yī)養(yǎng)生方面的常識；與老科協(xié)合作編寫了《自然療法》教材，在全縣老科協(xié)成員中廣泛推廣，使用傳統(tǒng)的自然療法，傳承傳統(tǒng)中醫(yī)治療方法；繼續(xù)做為縣衛(wèi)生局的中醫(yī)技能培訓基地，進行以醫(yī)院為主的中醫(yī)適宜技術推廣活動，為廣大鄉(xiāng)村醫(yī)師進行中醫(yī)適宜技術培訓及現場指導，接受各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和鄉(xiāng)村醫(yī)師到我院進修中醫(yī)適宜技術共六百多人次。

（三）為解決鄉(xiāng)村就醫(yī)難、治病難問題，今年五月的“義診宣傳月”，我院派出內科、婦科、外科、兒科等十余名醫(yī)療專家，深入到萬水、楚江、南強、雙溪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)為農民進行了6次義診，進行免費為村民做B超、測血壓、量體溫、發(fā)放藥品等診療活動，宣傳醫(yī)療衛(wèi)生知識，增強農民的醫(yī)療衛(wèi)生觀念，提高農民自我保健水平，共為一千余名群眾提供多項服務�！熬啪胖仃柟�(jié)”期間，醫(yī)院組織人員到同益、武源、麥市、楚江、汾市等多個敬老院老孤寡老人體檢，免費發(fā)放藥品，并為老人們建立健康檔案，讓他們感受到新時期“老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、困有所扶”的溫暖。

（四）完成了“聯(lián)農戶”幫扶工作。一是為聯(lián)農戶送上各種養(yǎng)殖技術資料，養(yǎng)魚的送了《科學養(yǎng)魚》，養(yǎng)豬的送了《養(yǎng)豬技術》等；二是為聯(lián)農戶送上困難資金1200元，及時為他們解決了資金啟動問題；三是為聯(lián)農戶聯(lián)系種植、養(yǎng)殖技術培訓，提供技術保障；四是為聯(lián)農戶家中聯(lián)系教育基金，解決農戶小孩學費的困難。

四、圍繞主題，豐富載體，落實建黨慶典活動

(一）召開了建黨90周年紀念活動。6月30日隆重召開建黨90周年紀念活動，每位黨員積極踴躍向黨組織交納全年黨費為黨獻禮，在紀念大會上心情激動的黨員重溫了入黨誓詞，并暢所欲言的表達了自豪之心。

（二）開展了一次走訪慰問活動。醫(yī)院重點對長期奮斗在基層一線的生活困難黨員予以走訪慰問，讓他們切實感受到黨組織的溫暖。

（三）組織學習了胡錦濤同志“七一”講話精神。7月1日上午10點，支部書記胡忠春同志組織全院黨員干部在三樓會議室集中觀看了胡錦濤總書記在慶祝中國共產黨成立90周年大會上的講話，觀后，立即召開專題會議，研究部署我院深入學習、全面貫徹落實胡錦濤總書記重要講話精神的各項措施。

通過一年來開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，醫(yī)院黨支部把深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為提升黨建工作科學化水平的有力抓手，緊密結合醫(yī)院實際，創(chuàng)新思路，豐富載體，努力推動醫(yī)院在科學發(fā)展上取得新進展，社會和諧上取得新成效，服務人民群眾上取得新進步。醫(yī)院上下形成了學先進、趕先進、爭當先進的良好風氣，各科室氛圍進一步和諧，團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步提升，各項工作成效明顯。

201*年12月10日

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***醫(yī)院

201*年開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動工作總結

按照*衛(wèi)生局黨委關于全面開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的統(tǒng)一部署，我院從201*年活動開展以來，在*衛(wèi)生局創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組的精心指導下，院黨總支高度重視，精心組織，周密部署、有序推進，認真貫徹落實黨的十七大和十七屆五中全會及全*衛(wèi)生工作會議精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以深入學習實踐科學發(fā)展觀為主題，以創(chuàng)建先進黨組織、爭當優(yōu)秀共產黨員為主要內容，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，進一步激發(fā)廣大黨員的生機活力，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用，抓好學習實踐活動整改落實工作，推進深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。全院黨員干部以飽滿的工作熱情和高度的政治責任感，投入到創(chuàng)先爭優(yōu)活動中。整體活動啟動快、氛圍濃、載體新、效果好，取得了一定成效。現將工作匯報如下：

一、工作開展情況

（一）統(tǒng)一思想認識，加強組織領導

1、統(tǒng)一思想認識。院黨總支及時貫徹落實主管局會議精神，對醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動進行全面部署。召開了醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會，積極引導廣大黨員將思想和行動統(tǒng)一到黨總支的部署和要求上來。

2、加強組織領導。成立了由院黨總支書記任組長的活動領導小組，下設辦公室。各支部書記為支部創(chuàng)先爭優(yōu)第一責任人。做到了組織、機構、人員、制度、經費“五落實”，為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展提供了堅定的組織保障。

3、周密安排部署。制定了《***醫(yī)院開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》，明確了活動的總體要求、主要內容、活動方式及具體安排。制訂了《創(chuàng)先爭優(yōu)活動公開承諾書》，確保了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有序展開。

4、強化指導檢查。院創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦公室采取明查與個別了解相結合的方式，不定期對各支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動進行檢查督導，定期召開支部書記會議，通報情況，及時協(xié)調和解決創(chuàng)先爭優(yōu)活動中遇到的問題，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作機制。

（二）努力創(chuàng)建學習型醫(yī)院、學習型黨組織

1、院領導班子始終堅持中心組學習制度，堅持集中學習與個人自學相結合，通讀原文與專題研討相結合。通過學習，努力使黨總支成為勤奮學習、善于思考的模范，解放思想、與時俱進的模范，勇于實踐、銳意創(chuàng)新的模范。

2、以新醫(yī)院建設為契機，加強黨員和廣大職工服務理念教育，統(tǒng)一黨員干部職工的思想和行動。引導和帶領廣大黨員干部走在前列、干在實處，在保證各項工作順利運行的基礎上，參與新醫(yī)院建設，抓時間、搶進度、保質量，及早完成新院區(qū)搬遷和醫(yī)院各項規(guī)劃任務。

3、院黨總支在堅持理論學習的過程中，積極開展自評自糾工作，認真查找不足，促進黨建工作取得實效。尋找思想觀念、工作方式以及領導班子整體合力方面存在的問題，找準在工作思路、工作流程、工作決策以及管理理念上存在的缺陷，探討改進措施，不斷自我完善。

（三）發(fā)揮載體作用，積極開展主題實踐活動

1、組織黨員公開承諾，認真踐諾。為不斷推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動，

院黨總支帶領全體黨員積極組織開展公開承諾活動，黨總支、黨支部、共產黨員都分別作出了公開承諾。201*年5月開展了新一輪公開承諾和領導點評工作。

2、開展了“黨員示范崗”和“文明先鋒崗”活動。以服務窗口為重點，將門診收費、住院收費、藥房窗口設為“黨員示范崗”和“文明先鋒崗”，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。統(tǒng)一標準，規(guī)范醫(yī)務人員胸牌，全體黨員掛牌上崗，激勵廣大醫(yī)務人員立足崗位，發(fā)揚奉獻精神，做好本職工作。

3、積極開展推廣優(yōu)質護理服務暨三好一滿意活動。在慶�！�5〃12”國際護士節(jié)之際，醫(yī)院結合開展推廣優(yōu)質護理服務工作，廣泛深入開展“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動，不斷提升服務水平，持續(xù)改進醫(yī)療質量，大力弘揚高尚醫(yī)德，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。

4、重視醫(yī)療對口支援和結對幫扶工作，積極開展黨員干部服務基層活動。自創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，醫(yī)院多次深入對口支援衛(wèi)生院開展幫扶工作。一是組織醫(yī)療專家組開展義診活動；二是根據對口支援衛(wèi)生院需求，分期分批安排專家進行短、中期技術指導；三是積極為基層醫(yī)院醫(yī)務人員進修學習創(chuàng)造條件。同時，積極開展結對幫扶工作。一是幫助**貧困戶發(fā)展養(yǎng)殖，為兩個結對貧困戶贈送10只三元雜交母羊，價值10000多元，截止目前已發(fā)展到22只，達到了預期目標；二是資助**貧困學生每學期1500元，直至完成高中學業(yè)；三是聘用該**一名醫(yī)學專業(yè)大學生到醫(yī)院工作，解決了就業(yè)問題；四是為全**174個村民發(fā)放了就醫(yī)優(yōu)惠卡，為重病號制定治療方案和優(yōu)惠措施，解決村民就醫(yī)問題；五是幫助**制定發(fā)展規(guī)劃，調整產業(yè)結構，解決產銷矛盾，提高**

收益。另外，醫(yī)院積極開展“********”的主題宣講活動，上半年，醫(yī)院開展進社區(qū)義診咨詢活動2次，衛(wèi)生下鄉(xiāng)義診活動3次，深受群眾歡迎。

（四）結合文明單位創(chuàng)建活動，加強醫(yī)院文化建設

1、加強宣傳力度，不斷提高醫(yī)院的社會信譽度和群眾滿意度。今年醫(yī)院積極安排各業(yè)務科室和服務窗口人員參加***人民廣播電臺《九點熱線》之《陽光醫(yī)療》欄目，共安排近30期的直播節(jié)目。加強醫(yī)療技術和服務宣傳，加強醫(yī)療服務投訴受理和院務公開管理，進一步健全完善定期分析院情民意、化解社會矛盾的工作機制，樹立醫(yī)院和醫(yī)務人員良好形象，提高群眾滿意度和社會信譽度，促進醫(yī)院健康協(xié)調快速發(fā)展。

2、積極培養(yǎng)引進中高級人才。按照醫(yī)院中長期學科建設和人才發(fā)展規(guī)劃，我院積極參加了4月份***第二屆春季人才交流會和***區(qū)域人才交流會以及5月份在本地區(qū)舉辦的人才交流會，力爭創(chuàng)造條件，以交流洽談會為平臺，探索引進高學歷衛(wèi)生技術人才和學科帶頭人的新途徑、新方法。

3、開展院徽、院歌評選定型工作。為進一步加強醫(yī)院文化建設，從201*年開始，我院面向全社會公開征集院徽、院歌，并采取民主評選方式確定了最終的院徽方案，院歌仍在征集、篩選當中。

（五）進一步建立健全懲防體系長效機制

1、切實做好廉政風險防范管理工作。我院先后制定了《***醫(yī)院廉政風險防范管理實施方案》和《***醫(yī)院懲治和預防腐敗工作體系建設實施方案》，活動分別成立了領導小組，并且下設辦公室負責兩項活動的具體開展和實施。7月，我院根據*衛(wèi)生局的

相關要求，完成了廉政風險防范管理的階段性工作。填制了《***醫(yī)院職權運行目錄》，制作組織機構和各項流程圖90份；全院共查找風險點127條，崗位風險點358條；制定領導崗位和科室防控措施152條；評定風險等級共127條；制訂《***醫(yī)院廉政風險點和等級目錄匯總表》。通過實施廉政風險防范管理工作，基本摸清了我院廉政風險底數，為建立廉政風險預警系統(tǒng)、廉政風險分級管理和風險動態(tài)監(jiān)督打下了良好的基礎。

2、認真開展治理商業(yè)賄賂和糾風工作。以糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風為重點，深入開展行風、黨風建設工作，做到檢查、治療、用藥、收費“四合理”，堅持因病施治，自覺抵制生、冷、硬、頂、推等不良現象，下大力氣整治私收費、亂收費、大處方、濫檢查等以醫(yī)謀私行為，為患者提供優(yōu)質、高效、低耗、便捷、安全的醫(yī)療服務。

二、取得的成效

1、提高了黨員參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動的自覺性。在活動中，全體黨員干部職工緊緊圍繞以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以深入學習實踐科學發(fā)展觀、奮力推進“兩個加快”為主題，進一步認清了開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重大意義。大家一致表示一定積極投入創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認真做好各項工作。

2、找準了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的著力點和落腳點。在學習調研和專題生活會的基礎上，各黨支部和黨員進一步查找自身存在的問題與差距，特別對產生這些問題的原因進行了認真分析。各支部結合自身實際，認真踐行承諾，為進一步增強黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力打下了基礎。

3、規(guī)范了醫(yī)療服務行為。全體黨員干部職工把一切“以病人

為中心”作為工作指南，想患者之所想，切實減輕病人負擔，贏得了患者的好評，患者滿意度大幅度提高。

三、存在的問題和不足

一年來，醫(yī)院黨總支在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，加強管理，狠抓落實，各項工作有了實質性的進展，取得了一定的工作成績，但我們也清醒地認識到我們的工作還存在著許多不足，與上級部門和領導的要求還有一定的差距，主要表現在：一是個別黨員干部對深入創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要性和必要性認識不夠深刻，積極性不高，主動性不夠；二是發(fā)展不夠平衡，一些支部的工作力度、工作落實程度上存在一些差距，個別支部的創(chuàng)先爭優(yōu)活動缺乏創(chuàng)新，形式不夠豐富，特色不夠鮮明；三是查找問題的力度、深度還有待加強，學習調研有待進一步深化。

四、下一步工作思路

在下一步工作中，我們將嚴格按照衛(wèi)生局黨委的要求，抓緊抓好以下各項工作：

1、加大宣傳，明確責任，分類指導，進一步深化廣大黨員對創(chuàng)先爭優(yōu)活動重要性的認識，增強創(chuàng)先爭優(yōu)工作的使命感和責任感。把活動搞得更實更細，讓群眾能感覺得到，觸摸得到，使活動的成果惠及到廣大黨員和人民群眾。

2、加強公開承諾的踐諾工作，進一步做好領導點評工作，強化督察考評，指導廣大黨員立足崗位，認真履職，實踐承諾，為醫(yī)療衛(wèi)生改革、為醫(yī)院的發(fā)展積極奉獻，建功立業(yè)。

3、進一步強化創(chuàng)先爭優(yōu)活動的載體，增強創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實效性和針對性，持續(xù)開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動。切實加強對黨員示范崗、文明先鋒崗的督導工作，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和

黨員的先鋒模范作用。

4、進一步完善醫(yī)療技術規(guī)范和管理規(guī)章，規(guī)范服務行為，提高服務質量，優(yōu)化工作流程，提高服務能力，為群眾辦實事辦好事，提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務，為群眾樹立良好的醫(yī)療衛(wèi)生形象。

5、加強創(chuàng)先爭優(yōu)與民主評議、行風評議的內在有機聯(lián)系，做到各項活動一起推進，共同提高，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動更具特色，取得實實在在的成效。

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