201*年市長(zhǎng)秘書(shū)工作總結(jié)

201*年市長(zhǎng)秘書(shū)工作總結(jié)

一年以來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作�，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要，一年來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和十六屆三中全會(huì)決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

二是當(dāng)好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長(zhǎng)同志的秘書(shū)工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì)務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

三是為民務(wù)實(shí)高效。按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識(shí)，為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)群眾來(lái)訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象。

一年來(lái)，雖然自己在工作上取得了一定成績(jī)，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)�，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被�?dòng)。在新的一年里，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。

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201*年度秘書(shū)科工作總結(jié)

今年以來(lái)，秘書(shū)科全體同志在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和各科室大力支持下，緊緊圍繞市政府的中心工作，立足實(shí)際，努力學(xué)習(xí)，刻苦工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了辦公室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，提高自身素質(zhì)。

秘書(shū)科作為辦公室的辦公室，是市政府及辦公室對(duì)外聯(lián)絡(luò)的中心紐帶，工作接觸的面廣，事多，人雜，這對(duì)秘書(shū)科工作人員的素質(zhì)和水平要有很高的要求。一年來(lái)，秘書(shū)科全體人員在嚴(yán)格執(zhí)行辦公室集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，不斷積極強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí)，圍繞搞好服務(wù)、抓實(shí)學(xué)習(xí)、重提素質(zhì)、苦練內(nèi)功為目標(biāo)，以工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化為標(biāo)準(zhǔn)，努力加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了自身工作效率和服務(wù)水平。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，全面完成工作任務(wù)。

一年來(lái)，秘書(shū)科全體同志時(shí)刻牢記服務(wù)宗旨，盡心盡責(zé)全力工作，較好的完成了全年工作任務(wù)。

1、公文運(yùn)行管理規(guī)范。一是發(fā)文嚴(yán)格按照程序?qū)訉影殃P(guān)，嚴(yán)格把好文件的文字、政策、格式、編號(hào)、印制、歸檔關(guān)，文件質(zhì)量得到提高；并利用電子文檔的形式歸檔市政府及辦公室發(fā)文，進(jìn)一步改進(jìn)了檔案查閱效率，提高了檔案管理水平。二是來(lái)電來(lái)文的處理做到了按程序和規(guī)定辦事，確保了來(lái)電來(lái)文的（接）收、發(fā)、傳、送、批、借、存、銷(xiāo)等環(huán)節(jié)程序化、制度化、科學(xué)化、準(zhǔn)確化，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、不錯(cuò)發(fā)、不遣失，嚴(yán)格按照保密制度管理、規(guī)范三密文件，無(wú)被盜和失泄密事件發(fā)生。三是嚴(yán)格印章使用，做到了先由相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)簽字把關(guān)，然后登記，再用印，決不蓋人情章、關(guān)系章，并做到專(zhuān)人負(fù)責(zé)，確保了印章安全。

2、會(huì)務(wù)活動(dòng)周密籌辦。辦公室組織的全市性大會(huì)、市長(zhǎng)辦公會(huì)、市政府常務(wù)會(huì)、市政府全體會(huì)、專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì)等會(huì)議，都按要求認(rèn)真做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后紀(jì)要整理等工作，確保了會(huì)務(wù)質(zhì)量。會(huì)議通知力求時(shí)間準(zhǔn)確、地點(diǎn)清楚、議題明確；會(huì)場(chǎng)安排嚴(yán)格按照會(huì)議的規(guī)模和領(lǐng)導(dǎo)的要求，提前預(yù)訂會(huì)議室，擺放好領(lǐng)導(dǎo)座簽，懸掛好會(huì)標(biāo)；會(huì)議材料提前安排責(zé)任單位準(zhǔn)備，會(huì)上及時(shí)發(fā)放；市長(zhǎng)辦公會(huì)和專(zhuān)題會(huì)安排專(zhuān)人做好會(huì)議記錄，及時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要。

3、信訪接待熱情周到。接待群眾信訪，始終做到對(duì)接待群眾熱情禮貌，聽(tīng)取陳述耐心細(xì)致，答復(fù)問(wèn)題明白清楚，防止矛盾激化，真正做好“傾聽(tīng)、思考、解說(shuō)、協(xié)調(diào)”四步曲，對(duì)來(lái)信來(lái)訪認(rèn)真做好登記，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)簽批的上訪信件進(jìn)行跟蹤督辦落實(shí)，真正做到了人民群眾來(lái)信來(lái)訪“事事有回音、件件有著落”。

4、檔案管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。一是認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)檔案工作和保密工作的法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真收集整理機(jī)關(guān)的各類(lèi)檔案，積極為領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)提供檔案服務(wù)，保證了各類(lèi)檔案完整齊全。二是創(chuàng)新檔案管理方式。利用電子文檔的形式歸檔市政府及辦公室發(fā)文，進(jìn)一步改進(jìn)了檔案查閱效率，提高了檔案管理水平。

5、日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)高效。一年來(lái)，秘書(shū)科同志在人員少、工作量大的情況下，以高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，分工不分家，通力協(xié)調(diào)配合，確保了政府機(jī)關(guān)各項(xiàng)政令的暢通。各種會(huì)議通知按時(shí)限要求發(fā)出，沒(méi)有出現(xiàn)一例漏會(huì)、掉會(huì)事件；做好了機(jī)關(guān)文件、報(bào)紙、公文、信件的分發(fā)工作；嚴(yán)格落實(shí)值班制度，保證了辦公室節(jié)假日及晚上值班，無(wú)脫崗、斷崗現(xiàn)象，確保了機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和機(jī)關(guān)安全。

回顧一年來(lái)的工作，經(jīng)過(guò)秘書(shū)科全體同志的共同努力以及各科室的大力支持，取得了一定的成績(jī)，但仍存在很多差距和不足，一是工作主動(dòng)性需進(jìn)一步加強(qiáng)，超前服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)；二是工作的方式、方法需進(jìn)一步改進(jìn)等。在新的一年里，我們將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)；增強(qiáng)主觀能動(dòng)性，提高超前服務(wù)意識(shí)，用實(shí)際行動(dòng)把工作落到實(shí)處。一是嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，搞好日常事務(wù)工作；二是規(guī)范程序，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地搞好公文運(yùn)轉(zhuǎn)；三是改進(jìn)工作作風(fēng)，提升機(jī)關(guān)窗口形象；四是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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