家電部201*年度總結(jié)

家電部201*年度總結(jié)

回顧

201*年，可以看到我們團結(jié)進取、積極工作在完成上級

交給我們的工作及任務(wù)的同時還參加了工會組織的各項活動，使我們在平時緊張的工作中真正感受到了家一樣的溫暖。

春一場足球賽拉開的春季運動會的序幕，各部門都在工作之

余緊急的備戰(zhàn)，家電部也不例外，我們在營業(yè)員里挑選足球隊員，下班后抓緊訓(xùn)練，就為在比賽中取得好成績，給家電部爭光。記得有一場比賽當天還下著雨，初春的天氣還很冷，對手很有實力。但是我們的隊員都沒有氣餒，克服所有困難上場比賽，一場比賽下來很多隊員都受了傷，可是我們通過比賽而獲得的那份愉悅、那份榮耀使我們忘記了所有的傷痛、寒冷。幾場比賽后我漸漸的懂得了比賽真正的意義不再是贏得比賽，而是在比賽的過程中我們自身得到了鍛煉、我們同事之間增進了友誼、加深了了解及增加了各部門之間的協(xié)作能力，為今后更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。

夏今年夏天的太陽使我們真正感受到了什么是炙熱，連續(xù)的高

溫天氣不但影響了客流，而且也影響了員工的精神面貌，營業(yè)員工作一站就是8小時，在這么炎熱的天氣里，很多營業(yè)員都出現(xiàn)了中暑現(xiàn)象，尤其在家電部所有家用電器同時工作，同時散熱，使本來就十分炎熱的天氣更加的難耐，就是在這樣的條件下，家電部的營業(yè)員還是能夠堅守崗位、熱情服務(wù)。在這樣的天氣里公司領(lǐng)導(dǎo)為了使我們可以更舒適的工作，竟頂著驕陽、耐著酷暑、由工會姜主席帶頭，為我們挑選西瓜解暑并發(fā)放到每個部門，小小西瓜一瓣、送上濃情一份！事情雖小，但是，使我們每個人在夏日里都換來了一份清爽。我們也同樣得到了啟發(fā)，懂得了怎么樣細致的去關(guān)心員工，我們利用了家電部自身的優(yōu)勢，把所有的冰箱里都凍上了冰塊，每天不定時的發(fā)給員工，讓他們含在嘴里解暑，比較輕松的度過了最炎熱、最難熬的那幾天。秋轉(zhuǎn)眼秋風(fēng)颼颼、落葉遍地天氣轉(zhuǎn)涼，早晚溫差較大，是疾病容易傳播的季節(jié)。這時候又是工會領(lǐng)導(dǎo)第一時間想到我們，想到我們員工都還穿著夏裝，上班的時候會感到些許涼意，所以很快就給我們量身訂做了秋裝。讓我們不但換季的時候不會著涼而且讓公司形象、員工面貌都煥然一新，讓我們更有朝氣、更有活力的工作。同時，為增加員工身體素質(zhì)、加強多疾病的抵抗能力，工會又統(tǒng)一為我們做了免費的體檢，針對那些身體素質(zhì)差，抵抗能力弱的員工，統(tǒng)一注射抗體�？紤]到營業(yè)員白天工作沒有時間打針，領(lǐng)導(dǎo)就到延邊醫(yī)院請醫(yī)生早晨來單位為員工注射，通過這件事讓我更深的感受到了領(lǐng)導(dǎo)的細心。

冬剛剛?cè)攵�的時候每天都風(fēng)和日麗的沒有一點冬天的感覺，可是隨著201*年第一場雪的到來，使我們真正的感覺到了冬天的來臨，雖然天氣寒冷但是我們工作的熱情不改，為了方便顧客出行，公司所有員工一大早就來到國貿(mào)周遍組織清雪活動，俗話說：團結(jié)就是力量，事實證明就是這樣。雪雖然下的大，但是所有人齊心合力沒過一會兒街道就干爽如新了，我們跳著、唱著、懷著喜悅的心情打道回府，繼續(xù)新一天的工作。冬天的來臨就意味著一年的工作即將要結(jié)束，每年的這個時候我們每個部門都會組織員工排練節(jié)目，用以參加月末大廈統(tǒng)一舉辦的一年一度的《年底總結(jié)匯演》，今年也不例外，我們的節(jié)目現(xiàn)在正在緊張的籌備當中，為了到時候會給領(lǐng)導(dǎo)一份驚喜，在這里我就不透露我們節(jié)目的細節(jié)了。不過請領(lǐng)導(dǎo)放心，我們一定會在不耽誤本職工作的情況下認真排練，力求《年底總結(jié)匯演》圓滿成功！

在過去的一年里我們家電部的員工都可以認真的完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)，我們自知離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，在明年的工作中我們會更嚴格的要求自己，使家電部各項工作都可以更上一層樓，來回報領(lǐng)導(dǎo)對我們細致入微的關(guān)懷！

國貿(mào)大廈家電部201*年11月25日

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家電部201*年度工作總結(jié)

201*年全年家電共生產(chǎn)完成電熨斗1077054臺，比201*年產(chǎn)量提升141.3%。ＳＥＢ生產(chǎn)完成總量348810臺，比上年產(chǎn)量提升140.6%。從數(shù)據(jù)比較我們看到10年總量比09年總量是提升了。正是有這201*年夯實的基礎(chǔ)，我們有信心在201*年踏上一大步。在201*年度生產(chǎn)人員緊缺的情況下，各相關(guān)單位頂住壓力，使訂單完成及交貨及時率均達100%，保質(zhì)保量出好每一單貨。

品質(zhì)控制方面：本年度FQC成品抽檢合格率98.21%，比上年提高1.4%；本年度客戶驗貨共計133批次，共有6批次不合格，合格率為95.4%。全年進料檢驗控制由于專業(yè)技能或培訓(xùn)教育欠缺存在錯檢漏檢情況，下年度有待改進。

客戶驗貨不合格在以下幾方面：1.產(chǎn)品配合功能上存在缺陷導(dǎo)致不合格。2.日常品質(zhì)控制細節(jié)部位不周全。3.產(chǎn)品生產(chǎn)對要求審查不細致。3.對客戶要求溝通不統(tǒng)一。對客戶驗貨不合格一系列問題我們將作深刻檢討查找原因避免不必要的返工事件，這就需要我們各QC人員、各車間管理者及相關(guān)部門共同努力，做好產(chǎn)品質(zhì)量、控制好產(chǎn)品質(zhì)量、提升產(chǎn)品質(zhì)量。

10年度存在問題及11年中要改進問題：

1.人員穩(wěn)定是公司寶貴財富，要做好選用人、培養(yǎng)人、用好人的工作。

2.各單位部門溝通、協(xié)助、協(xié)調(diào)性工作需作進一步提升，避免唯我主義。3.各過程控制能力有待提高，做到預(yù)防為先，減少糾正工作。4.整體計劃性欠缺，缺少統(tǒng)籌，各單位為完成而生產(chǎn)，欠缺統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性。

5.新產(chǎn)品開發(fā)改進，老產(chǎn)品問題解決要注重時效、跟蹤、結(jié)果。6.做好各文件資料的跟進工作及準確性、時效性。7.注重日常管理、溝通工作上，匯報線及命令線的統(tǒng)一。8.控制物料使用，規(guī)范領(lǐng)發(fā)料操作，減少浪費損耗情況。

家電部201*．1．

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