201*年終工作總結(jié)

201*年終工作總結(jié)

汪國(guó)敏201*年12月14日

201*年年終工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼來(lái)到青海物產(chǎn)現(xiàn)代物流投資管理有限公司已經(jīng)一年了，在這一年中受益頗多，結(jié)交了許多良師益友，學(xué)到了以前在學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西。對(duì)于剛邁入社會(huì)大學(xué)的我，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我感受到人間的溫情，在此我向領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝！以下是我這一年來(lái)的工作總結(jié)：一、工作總結(jié)

我所在部門為招商管理部，首先，很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛與支持。無(wú)論是工作還是生活上，他們以無(wú)私的心幫助我，在工作中，有什么不對(duì)的地方及時(shí)糾正我所犯的錯(cuò)。在工作中，我們團(tuán)結(jié)一致，互相協(xié)作，共同為招商順利進(jìn)行而努力著，今年招商前期準(zhǔn)備工作已基本完成：

第一，項(xiàng)目建設(shè)，我們家美家居項(xiàng)目的建設(shè)從去年開始籌建

的，家美家居是一個(gè)建材家居為一體的大型賣場(chǎng)，以中高端定位，打造本土化的一個(gè)家居賣場(chǎng)，5月28日完成封頂儀式。

第二，商戶預(yù)約登記，經(jīng)過廣告媒體等大力宣傳家美家居，

自家美家居項(xiàng)目成立以來(lái)，上門登記和電話咨詢的商戶絡(luò)繹不絕，我們對(duì)來(lái)訪的商戶進(jìn)行詳細(xì)的介紹我們家美家居的優(yōu)勢(shì)及家具市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展方向做一分析，對(duì)商戶提出的疑問進(jìn)行耐心的講解。跟商戶溝通及交流，確定有意向的商戶和品牌并作出詳細(xì)的資料。

第三，經(jīng)銷商資質(zhì)審查及實(shí)力評(píng)定；經(jīng)過對(duì)西寧各大賣場(chǎng)的

參觀和暗訪，對(duì)經(jīng)銷商實(shí)力及廠家信息綜合評(píng)定，掌握和了解品牌影響力及廠家實(shí)力。

第四，召開招商推介會(huì)；在大家的共同努力下，201*年11

月8日，成功的召開了招商推介會(huì)，在會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)講解了家美家居出臺(tái)的招商政策，家美家居的優(yōu)勢(shì)以及未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r，現(xiàn)場(chǎng)促使經(jīng)銷商簽約。此次推介會(huì)都是大家努力的結(jié)果。

第五，商戶簽訂意向書。自招商推介會(huì)后，來(lái)簽約的商戶很

多，但簽約的品牌多是中端品牌，也離我們預(yù)期的目標(biāo)有一定的差距，我們堅(jiān)信，只要努力，不斷地與商戶溝通，一定會(huì)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，誰(shuí)有先進(jìn)的思想，誰(shuí)有卓越的頭腦，誰(shuí)就會(huì)成為強(qiáng)手。家具作為品類品種繁多的產(chǎn)業(yè)，隨著消費(fèi)者層次需求的不同，也在日夜逐漸變化。我從不熟悉品牌到了解認(rèn)知品牌，從不了解的軌道正向認(rèn)知熟悉的階段，從預(yù)約登記到篩選品牌到最后確定品牌，從中了解了許多。在此期間，我們參觀各大家居賣場(chǎng)，了解品牌，掌握各大賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)理念及商場(chǎng)定位。

我市家具品牌主要集中在萬(wàn)佳家居、佳惠家具、大百祥泰家具、港灣家居及北山市場(chǎng)，期間我們參觀拜訪了好多次蘭州的家居賣場(chǎng)，如蘭州萬(wàn)佳、月星、三森美居及雁灘家具城等。在參觀拜訪的同時(shí)，跟商戶及商管交流，學(xué)到了很多東西。家具品牌多達(dá)兩萬(wàn)多個(gè)，有的品牌做得好，有的品牌逐漸被市場(chǎng)淘汰出局，而家具賣場(chǎng)也一樣，我們家美家居是打造青藏地區(qū)品類最全、環(huán)境最好、管理最佳、服務(wù)最優(yōu)、規(guī)模最大的本土化家具賣場(chǎng)，要想在市場(chǎng)中占領(lǐng)主導(dǎo)地位，要借鑒很多的家居賣場(chǎng)，比如紅星美凱龍、歐亞達(dá)、居然之家、萬(wàn)佳家居等諸多賣場(chǎng)。二、工作中存在的問題及不足

因工期的延誤，招商工作也相對(duì)滯后了，從目前簽約情況來(lái)看，簽約的大部分品牌是中端品牌，我們要促進(jìn)大品牌帶動(dòng)小品牌發(fā)展的模式，進(jìn)行大力宣傳家美家居，努力爭(zhēng)取招好商，在年底之前完成招租率為70%的目標(biāo)，引進(jìn)一些有實(shí)力的商戶，為家美家居順利開業(yè)及后期營(yíng)業(yè)做好充分的準(zhǔn)備。

家具市場(chǎng)還是一個(gè)不斷變化的市場(chǎng)，因此我們還要不斷的給自己充電，充實(shí)自己。一年來(lái)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是創(chuàng)新意識(shí)還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，與客戶溝通欠缺溝通技巧，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，做好個(gè)人工作計(jì)劃，努力把工作做得更好。三、工作計(jì)劃

1.認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，做好各項(xiàng)工作。

2.抓住機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，提高自身能力。3.提高自己的全局觀念，以公司發(fā)展為前提條件。4.注重工作的實(shí)效性，有目標(biāo)，結(jié)合目標(biāo)合理計(jì)劃安排工作。

心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。工作中要和同事搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭(zhēng)取做一名稱職合格的好職工。

以上就是我在201*年中所作的工作及對(duì)工作中存在問題的認(rèn)識(shí)和后期的工作計(jì)劃。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我?guī)椭�，謝謝你們對(duì)我的關(guān)心和支持，我將以后在工作中更加勤奮上進(jìn)，以公司利益為上，努力奮斗來(lái)回報(bào)你們。

汪國(guó)敏201*年12月14日

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公司企劃部201*年終工作總結(jié)

一、工作回顧及總結(jié)

XX年年是本人參與項(xiàng)目執(zhí)行工作最多的一年，在集團(tuán)公司總經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下，個(gè)人得到快速的成長(zhǎng)，工作效率及質(zhì)量有較大提高，主要完成工作如下：

1、項(xiàng)目執(zhí)行工作

百匯海隆廣場(chǎng)項(xiàng)目是本人進(jìn)公司來(lái)重點(diǎn)跟進(jìn)的項(xiàng)目，主要開展市場(chǎng)招商調(diào)研、客戶接待、文案活動(dòng)策劃執(zhí)行方面的工作，具體如下：

完成百匯海隆廣場(chǎng)項(xiàng)目策劃推廣文案、XX年度總結(jié)寫作；項(xiàng)目前期招商接待工作；協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作；項(xiàng)目相關(guān)軟文寫作；跟進(jìn)并實(shí)施項(xiàng)目宣傳推廣事宜；協(xié)助專題片制作組完成制片工作；持續(xù)跟進(jìn)并協(xié)助報(bào)廣設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)包裝及物料設(shè)計(jì)工作，并充分運(yùn)用報(bào)紙、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、自辦刊物等廣告資源對(duì)項(xiàng)目開展了多渠道的宣傳；完成項(xiàng)目階段推廣計(jì)劃、客戶營(yíng)銷活動(dòng)方案寫作等；協(xié)助項(xiàng)目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進(jìn)工作。

2、個(gè)人學(xué)習(xí)及提升

在本職工作完成之余，通過計(jì)劃性的跑盤工作及區(qū)域市場(chǎng)研究來(lái)熟悉市場(chǎng)情況，從而加深對(duì)海寧市房地產(chǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步了解，同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。

堅(jiān)持進(jìn)行專業(yè)文章及項(xiàng)目軟文的寫作，用來(lái)提高個(gè)人的寫作能力及邏輯思維能力，為項(xiàng)目的策劃推廣工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、工作總結(jié)

回顧XX年工作，本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上，較之于XX年有了一定的進(jìn)步和提高，主要表現(xiàn)在：工作態(tài)度有明顯進(jìn)步；對(duì)項(xiàng)目策劃推廣工作的計(jì)劃性與推動(dòng)力有深刻的認(rèn)識(shí)；能獨(dú)立完成項(xiàng)目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作；策劃報(bào)告寫作能力有較大的進(jìn)步；有意識(shí)進(jìn)行專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)。

但同時(shí)還有許多的不足之處有待提高：

工作主動(dòng)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)；溝通及表達(dá)能力需要不斷提高；執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠；專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃性并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。

二、心得體會(huì)

基于XX年度工作回顧及總結(jié)，也有一些心得體會(huì)來(lái)進(jìn)行分享：

1、專業(yè)，來(lái)自沉淀

不積硅步，無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力，才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功。我在具體的項(xiàng)目執(zhí)行工作中，也是在有計(jì)劃地完成專業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來(lái)再行完善。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。

2、團(tuán)隊(duì)，在于有效溝通

沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì)，（）有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司。在企劃工作中，沒有個(gè)人行為，只有團(tuán)隊(duì)行為，唯有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量，達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實(shí)工作中，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員之間，還是團(tuán)隊(duì)成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決，在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊(duì)精神。

3、學(xué)習(xí)，永無(wú)止境企劃是一個(gè)復(fù)合型的行業(yè)，除專業(yè)的策劃推廣知識(shí)外，還需要了解從項(xiàng)目前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)問題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究，對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來(lái)說，學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無(wú)止境的。

三、09年展望及建議

1、個(gè)人展望

專業(yè)能力快速提升

通過項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個(gè)人專業(yè)能力，積累豐富的操盤經(jīng)驗(yàn)，并及時(shí)的總結(jié)和調(diào)整。擴(kuò)寬個(gè)人的知識(shí)面，積累豐富的專業(yè)知識(shí)，提高個(gè)人的口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力，真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。

突破商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)瓶頸

入職近二年來(lái)，參與的項(xiàng)目基本為商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后，商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人，對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)應(yīng)該去充分的了解和學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位、目標(biāo)消費(fèi)群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關(guān)鍵所在。在09年本人將通過案例借鑒和自我學(xué)習(xí)，在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。

參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

希望能夠參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中去，熟悉項(xiàng)目執(zhí)行過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)度，明確工作目標(biāo)，提高工作效率，加強(qiáng)內(nèi)部人員間的團(tuán)結(jié)合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、從而更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界。

2、對(duì)于公司的建議個(gè)人認(rèn)為，公司是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè)，公司發(fā)展同科學(xué)管理模式的運(yùn)用和團(tuán)隊(duì)、個(gè)人發(fā)展密不可分，一流的專業(yè)公司應(yīng)同時(shí)具備一流的管理水平，技術(shù)和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員，也希望真正與團(tuán)隊(duì)一起，努力實(shí)現(xiàn)公司效益和個(gè)人價(jià)值最大化。

從公司層面來(lái)說，員工也需要得到公司的充分信任與認(rèn)可，讓我們?cè)诠�司提供的平臺(tái)上，可以盡情地發(fā)揮出各自的主觀能動(dòng)性，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距，展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始，“厚積薄發(fā)，學(xué)而知新”的理念支持我在策劃推廣這個(gè)行業(yè)中一步一步往前走。

企劃部：***201*年1月8日

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