ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告

ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

姓名：孤影碧雪學(xué)號(hào)：36班級(jí)：物流0921指導(dǎo)教師：黃昕卜蘇華實(shí)訓(xùn)日期：201*.5.31201*.6.10

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一、實(shí)訓(xùn)時(shí)間：201*.5.31201*.6.10

二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：學(xué)院機(jī)房4409南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院三、實(shí)訓(xùn)角色

我們小組由四人組成，分四個(gè)角色,分別為：CEO(總經(jīng)理)COO（運(yùn)營(yíng)總監(jiān)）CSO（營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)）CFO（財(cái)務(wù)總監(jiān)）。

本組成員：王雪曼CEO（總經(jīng)理）顧津銘COO（運(yùn)營(yíng)總監(jiān)）鄒良丹CSO（營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)）鐵昌為CFO（財(cái)務(wù)總監(jiān)）

本人角色分配：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)CSO

四、實(shí)訓(xùn)目的：

ERP是最前沿的企業(yè)管理模式,通過(guò)各模板之間數(shù)據(jù)的相互傳遞,把對(duì)企業(yè)的管理上升到系統(tǒng)。學(xué)校在我們大二時(shí)組織這次模擬實(shí)習(xí),是希望通過(guò)模擬公司仿真環(huán)境,讓我們熟悉公司的運(yùn)作,身臨競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,直接參與公司的運(yùn)作過(guò)程和生產(chǎn)流程,模擬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策,及時(shí)處理公司發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)等。我在實(shí)訓(xùn)模擬中擔(dān)任CSO的角色,我主要的工作是主持公司的生產(chǎn)管理工作。

五、實(shí)訓(xùn)過(guò)程：

在這次實(shí)訓(xùn)中主要分為以下幾個(gè)過(guò)程：1。提交廣告費(fèi)，爭(zhēng)搶訂單。2。根據(jù)訂單生產(chǎn)和交貨。3。生產(chǎn)規(guī)模的決策。4。市場(chǎng)拓展和產(chǎn)品研發(fā)。5。資金的運(yùn)作。

1.提交廣告費(fèi)用，搶訂單。這個(gè)步驟是整個(gè)模擬至關(guān)重要的一步，俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難。首先，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線的數(shù)量，預(yù)測(cè)產(chǎn)能，為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的搶單做數(shù)據(jù)支持。營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)根據(jù)市場(chǎng)情況和公司的生產(chǎn)力，以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的預(yù)測(cè)分析，并與財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通，確定廣告費(fèi)的支出。當(dāng)廣告費(fèi)排名出爐之后，便是營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)根據(jù)手中數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有情況下，選擇對(duì)本公司最為有利的產(chǎn)品訂單。

2.根據(jù)訂單生產(chǎn)，交貨。這個(gè)步驟是很好完成的，因?yàn)槭孪纫呀?jīng)經(jīng)過(guò)周密的預(yù)測(cè)，所以采購(gòu)總監(jiān)根據(jù)訂單，從財(cái)務(wù)總監(jiān)手中支出資金下料，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線能力進(jìn)行有序的生產(chǎn)，訂單完成時(shí)交貨，獲得貨款。

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3.生產(chǎn)規(guī)模的決策。這個(gè)步驟主要是由運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān)共同完成的。營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)分析預(yù)測(cè)出今后的市場(chǎng)需求，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策，生產(chǎn)線的數(shù)量，生產(chǎn)線的種類(lèi)（手工，半自動(dòng)，全自動(dòng)，全自動(dòng)/柔性），以及廠房的閑置和利用。

4.市場(chǎng)的拓展，和產(chǎn)品的研發(fā)。營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)分析市場(chǎng)，預(yù)測(cè)未來(lái)時(shí)間內(nèi)，市場(chǎng)的走向和產(chǎn)品的趨勢(shì)，根據(jù)分析結(jié)果，通過(guò)與財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通，對(duì)不同的市場(chǎng)（本地，區(qū)域，國(guó)內(nèi)，亞洲，世界）和不同的產(chǎn)品（P1，P2，P3，P4）以及ISO9000和ISO14000認(rèn)證做出不同的資金投入。

5.資金的運(yùn)作。可以說(shuō)整個(gè)模擬中，財(cái)務(wù)總監(jiān)是最辛苦的。每一筆資金的流入和流出，都要經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)總監(jiān)的紀(jì)錄。財(cái)務(wù)總監(jiān)在每年年初預(yù)測(cè)整年的資金狀況，根據(jù)預(yù)測(cè)決定貸款（長(zhǎng)貸，短貸）、貼現(xiàn)、高利貸，保證流動(dòng)資金的持續(xù)。

六、實(shí)訓(xùn)心得和體會(huì):

為期兩周的ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)在忙碌中結(jié)束了。在這次實(shí)訓(xùn)中我們深深的感覺(jué)到了公司經(jīng)營(yíng)的不易，特別是存在強(qiáng)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)，存亡往往就在一念之間。

首先介紹一下我們的公司的基本情況。我們公司的名稱(chēng)為天地物流，秉著“團(tuán)結(jié)一致，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)”的經(jīng)營(yíng)理驗(yàn)大膽決策和創(chuàng)新。我們公司的領(lǐng)導(dǎo)層由四名高層主要領(lǐng)導(dǎo)人。起先的初始年在沙盤(pán)師黃昕老師的帶領(lǐng)下，前兩個(gè)季度我們主要是熟悉市場(chǎng)規(guī)則與經(jīng)營(yíng)流程，我們都不熟悉，在老師的帶領(lǐng)下，我不知情，把廠房，設(shè)備，材料都買(mǎi)了，我們的資金一下子只有2800萬(wàn)，直接面臨著破產(chǎn)。資金很快就用光了，有的無(wú)法再持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去了，老師就把系統(tǒng)重新刷新了，我們重新開(kāi)始。有了前次的總結(jié)，我們謹(jǐn)慎的完成了季度的經(jīng)營(yíng)任務(wù)。然后就開(kāi)始做財(cái)務(wù)報(bào)表，很快我們組以第二的速度完成了財(cái)務(wù)報(bào)表的平衡，當(dāng)送給老師時(shí)，我們都很激動(dòng)。經(jīng)過(guò)老師的合格審查，我們組獲得老師獎(jiǎng)勵(lì)的八百萬(wàn)。然后第一年的經(jīng)營(yíng)開(kāi)始了，首先為難我們的就是年初廣告費(fèi)投入的決策。小組仔細(xì)分析了市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)之后填好了廣告費(fèi)投入表。拿到訂單以后就獨(dú)立的開(kāi)始經(jīng)營(yíng)。順利的生產(chǎn)，完工，投廣告，參加訂單會(huì)，交訂單，第一年很平淡�？傻搅说诙�年，我們才發(fā)現(xiàn)，我們還沒(méi)有生產(chǎn)資格，導(dǎo)致我們浪費(fèi)了一個(gè)季度。在下一個(gè)季度開(kāi)始之前我們分析了失誤的原因和下一步需要改進(jìn)的地方。由于我們謹(jǐn)慎決策，連續(xù)獲得了

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很好的成績(jī)，第二年我們凈利潤(rùn)為10，在小組排名第二，以后幾年均盈利，所有者權(quán)益一直上升，在小組中連續(xù)三年排第二。但是在第五年，我們的原材料購(gòu)買(mǎi)的不夠，我們只好緊急購(gòu)買(mǎi)，出了雙倍的價(jià)錢(qián)。第六年廣告投入不合理，訂單不夠，最終所有者權(quán)益排名第五。雖然我們沒(méi)有取得好的成績(jī)，但我們還是學(xué)到了很多東西，我們覺(jué)得很高心的

對(duì)我們組的評(píng)價(jià)：前期我們的職責(zé)不夠明確，失誤較多。后期：我們團(tuán)隊(duì)很協(xié)作，各司其職，各盡其能。總的來(lái)說(shuō)，做財(cái)務(wù)的謹(jǐn)慎認(rèn)真，每一筆帳都作了詳細(xì)的分錄；做營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)廣告費(fèi)和訂單分析相當(dāng)細(xì)致，幾次廣告投得很不錯(cuò)。做生產(chǎn)的在起初就計(jì)算一年的生產(chǎn)能力和原料需求，一次買(mǎi)回所有的材料，節(jié)約了現(xiàn)金支出壓力。做研發(fā)和企劃的也很積極的統(tǒng)計(jì)其他組的生產(chǎn)能力和研發(fā)狀況，對(duì)我們的決策很有利。

總的來(lái)說(shuō)，這次ERP實(shí)訓(xùn)讓我們感受到了團(tuán)隊(duì)就是要團(tuán)結(jié)，就像我們的口號(hào)說(shuō)的“團(tuán)結(jié)一致，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)”，憑著細(xì)致和認(rèn)真，我們的經(jīng)營(yíng)還算不錯(cuò)。并且在這一次的ERP實(shí)訓(xùn)中，我學(xué)到了很多實(shí)務(wù)知識(shí)，把課本的知識(shí)應(yīng)用了一點(diǎn)點(diǎn)，如管理學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)能力分析，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的報(bào)表，都是第一次在這里應(yīng)用。這一次實(shí)訓(xùn)，我想說(shuō)的是：很累，很開(kāi)心，很受益！

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，認(rèn)識(shí)現(xiàn)代企業(yè)從銷(xiāo)定產(chǎn)的全部流程，了解企業(yè)管理中各個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)及功能，感受企業(yè)盈利實(shí)現(xiàn)過(guò)程，初步了解財(cái)務(wù)報(bào)告的各要素以及制作過(guò)程等，了解到現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作過(guò)程。例如：制造型企業(yè)的基本要素；企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的激烈程度，以及銷(xiāo)售產(chǎn)品的流程及規(guī)則；企業(yè)生產(chǎn)，采購(gòu)，庫(kù)存管理的規(guī)則，企業(yè)財(cái)務(wù)管理，資金流動(dòng)的規(guī)則，資金的投入過(guò)程，感受經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的資金流動(dòng)及控制。

管理一間公司真的很不容易，從資本、資產(chǎn)、損益的來(lái)源、企業(yè)資源、企業(yè)資產(chǎn)與負(fù)債和權(quán)益的結(jié)構(gòu)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)和成本關(guān)系。如果我們做錯(cuò)了其中的一個(gè)程序，很容易讓公司損失，所以要很認(rèn)真地去做好每一個(gè)程序，不可以出現(xiàn)差錯(cuò)。

在這次實(shí)訓(xùn)，讓我們學(xué)到了很多的東西，如何管理一間公司，如何讓公司賺錢(qián)等等這些都很重要。在這次的實(shí)訓(xùn)中，讓同學(xué)們之間加深了友誼，加強(qiáng)了大家的團(tuán)結(jié)性，在學(xué)習(xí)之余，還加強(qiáng)大家的團(tuán)結(jié)，實(shí)訓(xùn)讓我們很開(kāi)心.

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在這次實(shí)訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)了手工ERP和電子ERP實(shí)訓(xùn)，讓我們感受并體會(huì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作過(guò)程，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程，認(rèn)知市場(chǎng)、產(chǎn)品和市場(chǎng)的定位，感受生產(chǎn)過(guò)程管理，認(rèn)知財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容及經(jīng)營(yíng)核算.

通過(guò)這次培訓(xùn)，我在分析市場(chǎng)，制定戰(zhàn)略，營(yíng)銷(xiāo)策劃，組織生產(chǎn)，財(cái)務(wù)管理等一系列的活動(dòng)中，學(xué)到了許多書(shū)本中沒(méi)有的知識(shí)，開(kāi)闊了眼界，也讓我知道了要經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)是多么不容易。

經(jīng)過(guò)了兩周的實(shí)訓(xùn)操作，我們對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)又有了更加形象的理解，所謂勝敗乃兵家常事，在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)候，我們應(yīng)該不要難么多保守和裹足不前，只有勇敢的面對(duì)挑戰(zhàn)，我們才有進(jìn)步，否則就要被淘汰。

市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的，我們也要在確定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的過(guò)程中多一點(diǎn)靈活性，管理也要跟得上發(fā)展的變化，在需要的時(shí)候我們還有又果斷的精神，爭(zhēng)取更多的時(shí)間。同時(shí)，組員間的相互配合、協(xié)調(diào)等工作也非常的重要，良好的合作氛圍會(huì)為我們的工作帶來(lái)不少的便利。當(dāng)然僅僅有合作精神也是不夠，我們還需要良好的心理素質(zhì)，知識(shí)素養(yǎng)來(lái)作為支撐，只有這樣才是一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，才有去得好成績(jī)的潛力。

在這個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我對(duì)自己的表現(xiàn)還不是很滿意，因?yàn)槲以趯?shí)操的過(guò)程中忽略了觀察對(duì)手的這個(gè)過(guò)程，只是忙著研究自身的發(fā)展，忽略了對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的分析，結(jié)果在討論的時(shí)候還是沒(méi)有把對(duì)手的情況這一部分考慮進(jìn)去，僅停留在對(duì)資料的研究層面上。而且在其他的知識(shí)方面，我覺(jué)得自己的知識(shí)修養(yǎng)還不夠，有些東西只能夠簡(jiǎn)單的分析。所以，還有繼續(xù)努力挺高各方面的修養(yǎng)，學(xué)習(xí)更多的理論知識(shí)，靈活面對(duì)市場(chǎng)的變化，做出更加妥善的處理。

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ERP沙盤(pán)模擬實(shí)習(xí)心得體會(huì)

學(xué)院：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院年級(jí)專(zhuān)業(yè)：09農(nóng)村區(qū)域發(fā)展組別：F姓名：柴鵬學(xué)號(hào)：201*2218職務(wù)：采購(gòu)總監(jiān)

201*年，大三下學(xué)期我們開(kāi)始了ERP沙盤(pán)模擬實(shí)習(xí)。

我們是第一次接觸ERP沙盤(pán)這個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的模擬軟件，從剛開(kāi)始的迷茫，到實(shí)訓(xùn)時(shí)的不斷努力，再到最后的了解與回味。在比賽開(kāi)始之前學(xué)姐就告訴我們F組在前兩次都是冠軍組；果不其然，我們F組在班級(jí)比賽中榮獲了第一名，我很榮幸的是我在我們團(tuán)體中擔(dān)任采購(gòu)總監(jiān)。兩周的ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，懂得了很多。

不管是在實(shí)習(xí)過(guò)程中還是實(shí)習(xí)結(jié)束，我都深深的體會(huì)到，要經(jīng)營(yíng)企業(yè)并不是想像中的那么簡(jiǎn)單。不管你是企業(yè)的CEO還是財(cái)務(wù)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)，每一步的決策和計(jì)劃都要全方面的考慮，而不能憑主觀臆斷來(lái)盲目的進(jìn)行決策，那樣做的后果只會(huì)使企業(yè)陷入困境甚至破產(chǎn)。在做每一個(gè)決定的時(shí)候，我們要全方面的進(jìn)行詳細(xì)的分析與計(jì)算，任何一個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)有考慮周全就可能導(dǎo)致全局的困境。對(duì)于我們這些還沒(méi)有走出校園的人來(lái)說(shuō)，的確是一件充滿挑戰(zhàn)和困難的事情。開(kāi)始的時(shí)候，每個(gè)人都在擔(dān)心究竟該怎樣經(jīng)營(yíng)下去，才不會(huì)讓企業(yè)破產(chǎn)，正式上機(jī)操作的時(shí)候又是困難重重，由于經(jīng)營(yíng)規(guī)則理解的不透徹，很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，到后來(lái)，每一步的操作都要確認(rèn)好幾遍才放心。實(shí)踐和理論相差還是很大的，我們這些習(xí)慣啃書(shū)本的學(xué)生要想適應(yīng)社會(huì)還需要更多的磨練與實(shí)踐。

在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們遇到了資金不足、生產(chǎn)能力不足或過(guò)剩、如何進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理投放廣告接生產(chǎn)單等一系列的問(wèn)題。這些問(wèn)題已經(jīng)讓我們手忙腳亂，焦頭爛額了，但是還有很多情況是我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中沒(méi)有接觸過(guò)的問(wèn)題，在操作的過(guò)程中就發(fā)現(xiàn)自己做了很多的不合理的決定，例如未能及早開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、投資生產(chǎn)線的建設(shè)、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)不及時(shí)、廣告投放不是太多造成浪費(fèi)就是太少拿不到想要的訂單等等。來(lái)回味一下實(shí)習(xí)的過(guò)程，有很多的事情需要我們用心的理解和記憶，這些是書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的，也是以后走向社會(huì)很需要的東西。

實(shí)習(xí)的第一天，老師很告訴了我們實(shí)習(xí)規(guī)則。并帶著我們做了起始年的保守經(jīng)營(yíng)，讓我們學(xué)會(huì)了基本的操作方法，讓我們?cè)趯?shí)際操作中減少了很多不必要的麻煩。在我們組的認(rèn)真聽(tīng)講，團(tuán)結(jié)協(xié)作下我們組在全班中每一年度完成速度最快，效率最高，每一次的年度報(bào)表也是做的最快最好；就連下一年度的廣告投資也是在其他組還沒(méi)完成上一年度的工作我們就上交了。而且在廣告投資上我們的分析也是比較理想的。

唯一不理想的一次是在第二年度生產(chǎn)P2時(shí)由于產(chǎn)品的研發(fā)到獲得生產(chǎn)資格時(shí)間上的疏忽導(dǎo)致了未能完成我們接的單子。當(dāng)時(shí)，我們只考慮到我們投入的生產(chǎn)線可以完成生產(chǎn)。最終我們違約了，市場(chǎng)地位沒(méi)能保住老大，并且還得接受違約金懲罰。在第二年，我們是虧損巨大的。同時(shí)我們組決定研發(fā)P3，購(gòu)買(mǎi)先進(jìn)的生產(chǎn)線，要在技術(shù)上領(lǐng)先，生產(chǎn)效率上領(lǐng)先。當(dāng)我們可以生產(chǎn)P3時(shí)我們決定不再生產(chǎn)P2，我們就只生產(chǎn)P1和P3，P3作為我們的主要產(chǎn)品。由于我們?cè)诘谝荒晔袌?chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)我們就把所有的市場(chǎng)投資了，所以我們還堅(jiān)持生產(chǎn)P1。當(dāng)時(shí)我個(gè)人還在想，其實(shí)我們沒(méi)必要開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)，但最終的結(jié)果證明大家都有這樣想的，大都沒(méi)投資國(guó)際市場(chǎng)只有E組和我們投資了，剛好E組生產(chǎn)的事P2和我們沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)。故開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)對(duì)我們的P1產(chǎn)品的銷(xiāo)售利潤(rùn)有很大的幫助。

當(dāng)最后，一年第四季度結(jié)果公開(kāi)時(shí)我們感到驚訝的是居然B組的所有者權(quán)益和盈利都略高于我們。原來(lái)他們的財(cái)務(wù)是很不清楚的，并且變賣(mài)了所有生產(chǎn)線。而我們依然保存這我們先進(jìn)的生產(chǎn)線，并且我們?cè)谶@六年來(lái)所借的高利貸是最少的，我們開(kāi)發(fā)了所有的市場(chǎng)最終的綜合成績(jī)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于B組。最終名列第一。

作為采購(gòu)總監(jiān)的我最重要的還是要根據(jù)我們的生產(chǎn)線的實(shí)際情況預(yù)測(cè)好我們的下一季度的生產(chǎn)，并做好原料采購(gòu)，下好每一個(gè)季度的訂單。其實(shí)做好原料采購(gòu)也是我們組獲勝的關(guān)鍵之一。有了合理的采購(gòu)就不會(huì)使得資金流轉(zhuǎn)不足，不過(guò)多的占用流動(dòng)資金。

總之，在本次實(shí)習(xí)比賽中我們獲勝的關(guān)鍵在于我們組員的齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)助。對(duì)市場(chǎng)的很好把握和廣告的投入合理。每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)角色都決定著我們承辦的關(guān)鍵。

其實(shí)我們覺(jué)得，最后的成績(jī)并不主要，重要的是我們?cè)趯?shí)習(xí)的過(guò)程中學(xué)到的東西。雖然只是模擬的實(shí)習(xí)，我們已經(jīng)從中深切的感受到，市場(chǎng)就是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，它是非常殘酷的，也明白了“團(tuán)隊(duì)精神”的重要性，也許你很聰明，也許你很有能力，但是在面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，一個(gè)人的力量是絕對(duì)不夠的，你需要團(tuán)隊(duì)的智慧和力量，只有每一個(gè)人各盡其職，相互配合，共同努力才能將企業(yè)經(jīng)營(yíng)好。

最終，謝謝我們組全體成員的協(xié)作，謝謝老師和學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的幫助，讓我們?cè)诒敬螌?shí)習(xí)課程中學(xué)到很多課本上學(xué)不到的東西。

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