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201*年度網(wǎng)管員工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-28 01:35:37 | 移動(dòng)端:201*年度網(wǎng)管員工作總結(jié)

201*年度網(wǎng)管員工作總結(jié)

201*年度工作總結(jié)

自201*年5月份入職以來,我主要負(fù)責(zé)公司電腦和打印機(jī)維護(hù)工作,并協(xié)助裴樹棟維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器。現(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況加以總結(jié),找出自身不足,更好的服務(wù)公司。

本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容:其一,計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理;其二,公司打印設(shè)備耗材的更換與維護(hù)工作;其三,處理K3和OA出現(xiàn)的各種故障,會(huì)儀及培訓(xùn)投影的連接和調(diào)試。

本年度此項(xiàng)工作完成情況:

一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決。

(一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換、購置和維護(hù)

由于我公司計(jì)算機(jī)大部分配置較低,年限較長,并且使用環(huán)境惡劣,出現(xiàn)問題較多,經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)、藍(lán)屏、無法啟動(dòng)、運(yùn)行慢等。因此對(duì)公司配置較低的機(jī)器進(jìn)行統(tǒng)一的升級(jí)內(nèi)存措施,并對(duì)公司全部電腦進(jìn)行了灰塵清理,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化,大大減少了出現(xiàn)故障的次數(shù)。

(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

公司目前一共100多臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較多,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件和病毒木馬程序,系統(tǒng)文件受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,需重裝系統(tǒng);公司很多網(wǎng)線由于時(shí)間長而線路老化,水晶頭松動(dòng),導(dǎo)致無法上網(wǎng),需要重新架設(shè)網(wǎng)線,重新做水晶頭。另外有些軟件與其它軟件沖突或與硬件沖突而導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不正常,需卸載軟件,更換版本。二、公司打印設(shè)備耗材的更換與維護(hù)工作

我公司現(xiàn)有打印機(jī)100多臺(tái),有三種類型:激光打印機(jī)、針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī)。公司激光打印機(jī)需定期加粉,而且由于硒鼓經(jīng)常拆卸,硒鼓需要定期更換。針式打印機(jī)由于年限較長,經(jīng)常出現(xiàn)問題,一些小問題如更換色帶、無法連接打印機(jī)、更換數(shù)據(jù)線都可以自己解決,但如打印頭損壞、主板和電源板損壞,由于公司內(nèi)部無備件,需去新鄉(xiāng)維修。

三、處理K3和OA出現(xiàn)的各種故障,會(huì)儀及培訓(xùn)投影的連接和調(diào)試。

K3出現(xiàn)問題較單一,一般都是無法登陸,因網(wǎng)絡(luò)原因而引起的,另一種就是K3文件損壞,必須重新安裝。

OA出現(xiàn)問題比較多,有登陸不上,打不開OA,OA郵箱內(nèi)的文件無法下載,無法上傳文件等問題,大部分都是系統(tǒng)、病毒、瀏覽器引起的。

會(huì)儀及培訓(xùn)投影的連接和調(diào)試,一般是新員工培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)們開投影會(huì)議使用,沒有固定時(shí)間,所以就是電話隨叫隨到。

201*年度工作中存在的不足:

1、目前在辦公軟件使用方面仍存在一些不足,在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)。

2、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒尾,對(duì)工作安排不合理,沒有主次之分。有時(shí)性子太急躁說話的思路不清晰,在跟領(lǐng)導(dǎo)還有同事之間的溝通容易產(chǎn)生誤會(huì)。對(duì)工作程序上沒有合理的安排,有時(shí)會(huì)按照自己的想法來,溝通能力差。

3、由于計(jì)算機(jī)和打印機(jī)設(shè)備較多,工作量較大,且維修人員較少,有些故障無法及時(shí)到場(chǎng)和處理,以后將努力提高工作效率,盡量第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)和及時(shí)處理。

明年工作計(jì)劃:

本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位,下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行:

1、公司計(jì)算機(jī)管理方面,主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、打印設(shè)備維護(hù)及OA和K3的正常運(yùn)行,保證公司所有員工在計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及打印機(jī)設(shè)備方面能正常開展工作,為員工提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。

2、由于計(jì)算機(jī)和打印機(jī)維修所需備品備件無庫存,均為臨時(shí)購買,造成維修時(shí)間過長,為提高工作效率,建議平時(shí)適量購買備品備件,以備急需。

以上是我在系統(tǒng)管理員崗位上201*年度工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃。基于對(duì)公司的熱愛和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任,鑒于現(xiàn)在的工作職責(zé)范圍和工作強(qiáng)度,我希望月薪可以適當(dāng)增加,在以后的工作中,我一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己的技術(shù)水平,把工作做的更好。最后,感謝這一年來領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作和生活上的支持和幫助。

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計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)計(jì)劃

回顧201*年,在公司努力工作中學(xué)習(xí)到很多的知識(shí),從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新,這是我個(gè)人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

進(jìn)入公司以來,我的主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問題的處理。在此期間特別要感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我工作方面的幫助及支持,由于自身責(zé)任心不強(qiáng),常常出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,使工作無法按時(shí)按量完成,但在不斷的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的累計(jì)中,使我自己有了較大的提高。在日常工作方面由于自己經(jīng)驗(yàn)淺薄及對(duì)工作責(zé)任不到位,往往出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,為此常受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指正,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)耐心的教導(dǎo)、同事們熱心的幫助,使我的工作質(zhì)量逐步提升,現(xiàn)在已經(jīng)可以在保證質(zhì)量的前提下按時(shí)完成工作了。希望自己在以后在工作中積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn),避免再次出現(xiàn)錯(cuò)誤。

本崗位目前主要有四項(xiàng)主要工作內(nèi)容:一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作;二、視頻會(huì)議系統(tǒng)的調(diào)試、維護(hù)及管理工作。三、全球眼監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)、運(yùn)行。四、協(xié)助辦公室其它同事完成各項(xiàng)工作,F(xiàn)對(duì)前期工作做如下總結(jié)和計(jì)劃:

一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、維修、采

購、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)等。

完成情況:此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:(一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換,購和維護(hù)情況

公司電腦硬件總體來講,因硬件設(shè)備使用年限已至,大部份電腦、打印機(jī)等設(shè)備相繼出現(xiàn)問題,對(duì)一些故障頻率反復(fù)的設(shè)備采取了硬件更換與硬件增容處理。

公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件,大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。

(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

目前公司電腦較少,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量冗余文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,需重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應(yīng)用軟件、自動(dòng)化辦公軟件的使用等。

(三)、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、聊天信息、移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行傳播,為了做

好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了性能測(cè)試較高的殺毒軟件,并定期的自動(dòng)查殺病毒,對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。

(四)、內(nèi)網(wǎng)維護(hù)與外網(wǎng)防御

為了加固內(nèi)網(wǎng),警惕因個(gè)人電腦中的病毒擴(kuò)散,發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴影響至整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行,現(xiàn)已對(duì)路由器進(jìn)行了調(diào)整,增加了TCP/IP攻擊防范加密、開啟APR防火墻、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流量監(jiān)控等措施。同時(shí)定期監(jiān)測(cè)各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)病毒并清理,做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的防范工作。

二、視頻會(huì)議系統(tǒng)。

工作內(nèi)容:視頻會(huì)議系統(tǒng)的調(diào)試、維護(hù)及管理工作。完成情況:此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:

前期因設(shè)備故障而導(dǎo)致視頻會(huì)議系統(tǒng)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn),經(jīng)過與廠商、電信部門的緊急修復(fù),現(xiàn)視頻會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)行正常,每日定時(shí)做好維護(hù)、檢查工作,保證在使用設(shè)備時(shí)不出現(xiàn)故障;每月定期對(duì)視頻錄相錄音文件進(jìn)行分檔存儲(chǔ)。

三、協(xié)助同事完成各項(xiàng)工作

協(xié)助同事完成各項(xiàng)工作,并且從中學(xué)習(xí)到不少知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)很多不足之處。

四、全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)。

工作內(nèi)容:全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)的調(diào)試、維護(hù)及管理工作。

完成情況:此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:

目前全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭已修復(fù)并正常運(yùn)轉(zhuǎn),每日定時(shí)檢查遠(yuǎn)程視頻運(yùn)行情況,將存在的問題及時(shí)反饋到電信部門并及時(shí)解決。

五、工作中存在的不足:

1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,另外,計(jì)算機(jī)管理制度尚不成熟,因此機(jī)器的配為混亂,已對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配登記,并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。

2、目前在維護(hù)和管理工作方面仍存在經(jīng)驗(yàn)不足,在今后會(huì)努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身管理。

3、有時(shí)因工作責(zé)任不到位而做事有頭沒尾,對(duì)工作安排不合理,沒有主次之份。工作責(zé)任心不強(qiáng),偶有不按時(shí)按量完成工作的現(xiàn)象,在今后的工作中努力改變這種狀況。

六、201*年工作計(jì)劃:

本崗位作為公司一個(gè)技術(shù)性崗位,下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行:

1、公司計(jì)算機(jī)管理方面,加強(qiáng)對(duì)公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備維護(hù),OA網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè),視頻會(huì)議系統(tǒng)、全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常保障,保證公司在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,為大家提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。

2、對(duì)各個(gè)部門的軟硬件設(shè)備進(jìn)行定點(diǎn)的檢查,對(duì)存在隱患的要及時(shí)排查,降低日常的設(shè)備使用的故障。

3、嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不能有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,領(lǐng)導(dǎo)及同事交辦的任務(wù)要認(rèn)真及時(shí)的處理,不拖延,不馬虎。

以上是我在網(wǎng)絡(luò)管理員崗位201*年度的工作總結(jié)及201*年度的工作計(jì)劃。相信新的開始一定會(huì)有新的成就。

辦公室代岱二一一年十二月二十日

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