電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售年總結(jié)

電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售年總結(jié)

在繁忙的工作中不知不覺快一年了，現(xiàn)在快到了年底，回顧這半年多的工

作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學(xué)校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往我成為金華市日普電動車有限公司的一名新員工。

經(jīng)過大半年的工作，在工作中有喜有悲，有汗水也有成果。下面把這大半年的工作跟大家分享一下：

1、剛來到公司，對公司的產(chǎn)品不熟悉，企業(yè)不了解。最重要的就是熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的？市場定位在何處？我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里？針對的市場個體與群體是誰？這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識，通過視頻和圖片對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理，產(chǎn)品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應(yīng)的產(chǎn)品做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時間。

2、等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學(xué)問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過請教別人和同事，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)EXCEL做一個很正式的報價。

3、作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當(dāng)別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，在阿里巴巴，慧聰，淘寶等人氣網(wǎng)站注冊，通過每一個網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，進行售賣。

4、工作中處理客戶的條理性：網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我和同事把聯(lián)系過的客戶集中歸納在EXCEL文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產(chǎn)品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。

5、與公司內(nèi)部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號，按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。

6、為了配合其他人員的銷售，自己還做了其他的工作，比如：負責(zé)公司內(nèi)銷產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一收集與整理、負責(zé)對產(chǎn)品數(shù)據(jù)資料進行分類管理、負責(zé)對同行業(yè)產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)收集、負責(zé)對產(chǎn)品關(guān)鍵字進行分析改善、根據(jù)公司需要制作相關(guān)圖片，視頻資料進行處理、負責(zé)關(guān)注行業(yè)動態(tài)做處理以改善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)的分類完善。經(jīng)過半年多的學(xué)習(xí)和摸索，讓我對網(wǎng)絡(luò)營銷有了很深的認識。從開始的了解產(chǎn)品到B2B網(wǎng)絡(luò)銷售，再到產(chǎn)品報價、客戶溝通總體來說效果比較理想。根據(jù)我個人的一些看法，現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)銷售已不再是新鮮事物。上到企業(yè)單位下至個人都已經(jīng)開始接受網(wǎng)上購物。其優(yōu)勢就是方便、實惠、快捷。在常規(guī)買賣行業(yè)中買家是貨比三家，然而在網(wǎng)絡(luò)市場里可能會貨比十家甚至更多。目前大眾的消費心理都希望能買到性價比高的產(chǎn)品。即品質(zhì)有保障，價格又合理。如果這兩點突破不了，很難吸引買家。在這點上公司做的還遠遠不夠好。

我認為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的另一大因素就是建立信任感。受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的負面影響，尤其是異地客戶對于成交缺乏的就是信任感。所以我們在為客戶提供高性價比產(chǎn)品的同時，也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮。品牌推廣則是比較不錯的選擇。在各大網(wǎng)站上發(fā)布公司的相關(guān)產(chǎn)品信息、發(fā)展動向等等�？蛻糁挥袑崟r了解公司，才會放心與公司合作。通過大半年的工作和對公司的了解，先對公司提幾條建議：

1、傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)都會遇到電子商務(wù)的“瓶頸”問題。我們企業(yè)也是一樣的。那就是公司做電子商務(wù)對公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)帶來的沖擊和影響。如何度過瓶頸問題，要看領(lǐng)導(dǎo)的抉擇和員工的配合。

2、電子商務(wù)要求的是快捷、方便、實惠、安全、服務(wù)于一體的商品。同樣對企業(yè)的要求也是很要的，但是，更多的還是產(chǎn)品的要求和服務(wù)的要求。我們在這兩塊做的遠遠是不夠的。在產(chǎn)品的品質(zhì)和售后服務(wù)上問題很多，要想做好電子商務(wù)，必須大力氣改變現(xiàn)狀。

3、企業(yè)做電子商務(wù)，是對企業(yè)一次全新的挑戰(zhàn)，同樣對員工也是一次高要求的挑戰(zhàn)。一個企業(yè)要做好電子商務(wù)，必須要有自己強大的電子商務(wù)團隊。外包雖然能夠在成本上節(jié)約和人才培養(yǎng)時間上的節(jié)約，但是要長期發(fā)展，培養(yǎng)自己的電子商務(wù)團隊是非常有必要的。這是做好電子商務(wù)和要做電子商務(wù)必須的前提。

李筱

201*年12月25日星期二

擴展閱讀：畢業(yè)實習(xí)大總結(jié)--電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷

鄭州大學(xué)軟件技術(shù)學(xué)院

畢業(yè)實習(xí)大總結(jié)

實習(xí)單位:實習(xí)時間：至系(部):專業(yè):學(xué)生姓名:學(xué)號:

年月日

實習(xí)大總結(jié)撰寫要求

實習(xí)大總結(jié)在實習(xí)的基礎(chǔ)上完成，運用基礎(chǔ)理論知識結(jié)合實習(xí)資料，進行比較深入的分析、總結(jié)。實習(xí)大總結(jié)內(nèi)容要求實事求是，簡明扼要，能反映出實習(xí)單位（項目）的情況及本人實習(xí)的情況、體會和感受。報告的資料必須真實可靠，有獨立的見解，重點突出、條理清晰，字數(shù)5000字左右。一、實習(xí)大總結(jié)正文內(nèi)容必須包含以下五個方面：1、實習(xí)目的：要求言簡意賅，點明主題。

2、實習(xí)單位及崗位介紹：要求詳略得當(dāng)、重點突出，著重介紹實習(xí)崗位的介紹（如在校內(nèi)實習(xí)，主要著重介紹項目的主要功能）。

3、實習(xí)內(nèi)容及過程：要求內(nèi)容詳實、層次清楚；側(cè)重實際動手能力和技能的培養(yǎng)、鍛煉和提高。

4、實習(xí)總結(jié)及體會：要求條理清楚、邏輯性強；著重寫出對實習(xí)內(nèi)容的總結(jié)、體會和感受，特別是自己所學(xué)的專業(yè)理論與實踐的差距和今后應(yīng)努力的方向。5、整體實習(xí)大總結(jié)的內(nèi)容必須與所學(xué)專業(yè)內(nèi)容相關(guān)。二、大總結(jié)報告文字打印格式和裝訂要求1、實習(xí)大總結(jié)一律要使用A4紙打印成文；2、字間距設(shè)置為“標(biāo)準”；3、段落設(shè)置為“單倍行間距”；4、字號設(shè)置為：

a)標(biāo)題：宋體二號加粗；

b)正文一級標(biāo)題：宋體四號加粗；c)正文二級標(biāo)題：宋體小四號加粗；d)其余漢字均為宋體小四號：

e)正文中所有非漢字均為TimesNewRoman體；5、頁邊距：上2.54cm下2.54cm左3.00cm右2.00cm頁眉：1.50cm頁腳：1.75cm頁碼置于右下角

6、實習(xí)大總結(jié)最后統(tǒng)一用提供的畢業(yè)實習(xí)大總結(jié)封面裝訂成冊。

淺談網(wǎng)絡(luò)營銷（E-Marketing）

摘要

隨著社會和經(jīng)濟的飛速發(fā)展，隨著世界經(jīng)濟危機對各行業(yè)的沖擊和影響的不斷減緩和減小，人們對消費的需求量也正在“復(fù)蘇”，而且，隨著網(wǎng)絡(luò)相關(guān)立法的不斷完善（1996年聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會頒布《電子商務(wù)示范法》、201*年8月28日第十屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十一次會議通過《中華人民共和國電子簽名法》、201*年4月1日起施行的《電子認證服務(wù)管理辦法》、201*年4月24日，商務(wù)部起草《電子商務(wù)模式規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)規(guī)范》），網(wǎng)絡(luò)行為不斷規(guī)范，網(wǎng)上交易平臺的安全性、規(guī)范性和可信賴性也逐漸加強，網(wǎng)絡(luò)交易逐漸趨于安全化和規(guī)范化；網(wǎng)上交易也以它的便利性和實用性，以及網(wǎng)上交易的低成本、低消費性越來越多的得到中青年人甚至是中年以后的部分人員的信賴和青睞，伴隨著人們知識文化層次的提高，人們對網(wǎng)絡(luò)上各種信息的分析辨別能力也不斷提高，網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)交易成了人們生活中不可缺少的部分。這就帶來了電子上午的不斷積累和發(fā)展。

在這種形勢下，網(wǎng)絡(luò)營銷也勢必成了影響和決定電子商務(wù)運營成功與否乃至一個企業(yè)成功與否的關(guān)鍵因素。在當(dāng)今和未來社會經(jīng)濟的發(fā)展當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)營銷將不斷和持久地影響著各個行業(yè)的成長和發(fā)展。

（宋體五號字，不超過500漢字）

關(guān)鍵詞

網(wǎng)絡(luò)營銷互聯(lián)網(wǎng)營銷電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)發(fā)展

3

目錄

前言..................................................................................................5

網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的經(jīng)濟和時代背景...................................................5

網(wǎng)絡(luò)營銷的定義...............................................................................6

網(wǎng)絡(luò)營銷的特點...............................................................................6

網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展前景.......................................................................7

結(jié)論..................................................................................................7

致謝..................................................................................................8

參考文獻...........................................................................................8

前言

隨著社會經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，無論是對企業(yè)的發(fā)展還是對廣大網(wǎng)民的生活，互聯(lián)網(wǎng)都會給人們帶來諸多潛移默化的影響，也會給人們帶來更多的機遇和便利。網(wǎng)絡(luò)營銷將會推動被比作“21世紀里猶如20世紀的電網(wǎng)和高速公路”的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，繼續(xù)給企業(yè)和全民經(jīng)濟帶來新的，更長足的發(fā)展。然而這要我們?nèi)�民的共同努力和建設(shè)。

1.網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的經(jīng)濟和時代背景：

隨著社會和經(jīng)濟的飛速發(fā)展，隨著世界經(jīng)濟危機對各行業(yè)的沖擊和影響的不斷減緩和減小，人們對消費的需求量也正在“復(fù)蘇”，而且，隨著網(wǎng)絡(luò)相關(guān)立法的不斷完善（1996年聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會頒布《電子商務(wù)示范法》、201*年8月28日第十屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十一次會議通過《中華人民共和國電子簽名法》、201*年4月1日起施行的《電子認證服務(wù)管理辦法》、201*年4月24日，商務(wù)部起草《電子商務(wù)模式規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)規(guī)范》），網(wǎng)絡(luò)行為不斷規(guī)范，網(wǎng)上交易平臺的安全性、規(guī)范性和可信賴性也逐漸加強，網(wǎng)絡(luò)交易逐漸趨于安全化和規(guī)范化；網(wǎng)上交易也以它的便利性和實用性，以及網(wǎng)上交易的低成本、低消費性越來越多的得到中青年人甚至是中年以后的部分人員的信賴和青睞，伴隨著人們知識文化層次的提高，人們對網(wǎng)絡(luò)上各種信息的分析辨別能力也不斷提高，網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)交易成了人們生活中不可缺少的部分。這就帶來了電子上午的不斷積累和發(fā)展。

在這種形勢下，網(wǎng)絡(luò)營銷也勢必成了影響和決定電子商務(wù)運營成功與否乃至一個企業(yè)成功與否的關(guān)鍵因素。在當(dāng)今和未來社會經(jīng)濟的發(fā)展當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)營銷將不斷和持久地影響著各個行業(yè)的成長和發(fā)展。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷的定義：

那么什么是網(wǎng)絡(luò)營銷呢？網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉，它也在企業(yè)的運營和發(fā)展以及推廣中起了越來越重要的作用，有人把互聯(lián)網(wǎng)比作“萬能膠”將企業(yè)、團體、組織以及個人跨時空聯(lián)結(jié)在一起，使得他們之間信息的交換變得越來越“輕而易舉”。

3.網(wǎng)絡(luò)營銷的特點：

市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換，那么交易也就是無本之源，無根之木。也正是因為互聯(lián)網(wǎng)具有營銷所要求的某些特性，使得網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)出以下一些特點：

3.1時域性。營銷的最終目的是占有市場份額，由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時間

約束和空間限制進行信息交換，網(wǎng)絡(luò)營銷使得超越了時空限制進行的交易變成了可能，企業(yè)有了更多時間和更大的空間進行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷和推廣服務(wù)。

3.2富媒體�；ヂ�(lián)網(wǎng)被設(shè)計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、

圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和主觀能動性�；ヂ�(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢，來實現(xiàn)供需互動與雙向溝通。

3.3交互式�；ヂ�(lián)網(wǎng)除了上述的實現(xiàn)供需互動和雙向溝通之外，還可以進行

產(chǎn)品測試與消費者滿意調(diào)查等活動�；ヂ�(lián)網(wǎng)為產(chǎn)品的聯(lián)合設(shè)計、商品信息發(fā)布、以及各項技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。

3.4個性化�；ヂ�(lián)網(wǎng)上的促銷是一對一的、理性的、消費者占有絕對的主導(dǎo)

地位的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，并通過信息提供與交互式交談，與消費者建立長期良好的服務(wù)和交易關(guān)系。

3.5成長性�；ヂ�(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速增長并遍及全球，使用者多屬年輕、中

產(chǎn)階級、高教育水準，由于這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，因此是一項極具開發(fā)潛力的市場渠道。

3.6整合性�；ヂ�(lián)網(wǎng)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因

此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營銷活動進行統(tǒng)一設(shè)計規(guī)劃和協(xié)調(diào)實施，以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費者傳達信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。

3.7超前性�；ヂ�(lián)網(wǎng)是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、

電子交易、互動顧客服務(wù)、以及頗具時效性性的市場信息分析和由網(wǎng)絡(luò)營銷提供的其他多種

輔助的客戶自助功能。因此它具備一對一的營銷能力，這正是符合定制營銷與直接營銷的未來趨勢。

3.8高效性。計算機可儲存大量的信息，代消費者查詢；可傳送的信息數(shù)量

與精確度，遠超過其他媒體，并能因時因地應(yīng)市場需求，及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格，因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。

3.9經(jīng)濟性。通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以

減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本和其他附加成本；另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。

3.10技術(shù)性。網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在以高新技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上

的，企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持，改變傳統(tǒng)的組織形態(tài)，提升信息管理部門的功能，引進懂營銷與計算機技術(shù)的復(fù)合型人才，未來才能具備市場的競爭優(yōu)勢。

4.網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展前景：

首先看下面的調(diào)查結(jié)果：美國IDC公布的全球因特網(wǎng)普及情況調(diào)查結(jié)果顯示，“雖然全球經(jīng)濟正在衰退，但是因特網(wǎng)人口還是在穩(wěn)步增加。201*年中國網(wǎng)民過3.6億，這個數(shù)字每年還在以30％的速度增長。信息產(chǎn)業(yè)部綜合規(guī)劃司副司長錢庭碩20日說，按照“十一五”規(guī)劃，到201*年，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)有望達到2億，年均增長8%，普及率為15%。

網(wǎng)絡(luò)營銷的上述諸多特點決定了它已成為全球大中小型企業(yè)的利器與企業(yè)經(jīng)營不

可或缺的工具。中國的企業(yè)經(jīng)營者與經(jīng)濟管理教育者，當(dāng)重視如何運用這項劃時代的科技，并以科技做為第一生產(chǎn)力，來積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在中國的商業(yè)應(yīng)用，使中國企業(yè)在全球競爭中能夠早日迎頭趕上。據(jù)專家統(tǒng)計，５年后全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的用戶將超過２億人，市場規(guī)模更超過２００億美元，這是任何企業(yè)都不可忽視的一大商機。隨著電腦技術(shù)、NII（國家資訊基礎(chǔ)建設(shè)）、ISDN（綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)）等的快速發(fā)展，信息網(wǎng)絡(luò)已沖擊企業(yè)的經(jīng)營與管理方式�；ヂ�(lián)網(wǎng)上巨大的消費群體的增長與企業(yè)習(xí)慣的變化趨勢直接或間接創(chuàng)造的價值是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的有利前景。巨大的上網(wǎng)民數(shù)量和巨大的消費群體特別是企業(yè)的商務(wù)習(xí)慣變化，必將給帶來巨大的商機，也必將給網(wǎng)絡(luò)營銷提供了廣闊的發(fā)展空間。

5.結(jié)論：

“世界在變化，我們的思想和行動也要隨之而變。過去把自己封閉起來，自我孤立，這對社會主義有什么好處呢？歷史有前進，我們卻停滯不前，就落后了。只有做好充足的準備，我國的大中小企業(yè)才會在未來的信息化時代和全球化經(jīng)濟時代占有數(shù)量可觀的份額，并

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逐漸發(fā)展成長成為全球性企業(yè)，在全球經(jīng)濟中站穩(wěn)腳跟。否則我們的企業(yè)勢必會失去很多的機遇和成長發(fā)展的機會，甚至?xí)�被淹沒在信息交流、知識更新交替日益加速的現(xiàn)代化社會經(jīng)濟發(fā)展大潮中。馬克思說過，科學(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力。

科技確實是第一生產(chǎn)力，科技進步是富國之源，與經(jīng)濟結(jié)合的科技發(fā)展才是中國現(xiàn)代化應(yīng)有的科技政策�；ヂ�(lián)網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)前人類社會最重要的科技發(fā)展，也是最具經(jīng)濟潛力的應(yīng)用科技，網(wǎng)絡(luò)營銷更是這應(yīng)用科技應(yīng)用實施的助推劑。當(dāng)世界各國均將網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)與技術(shù)發(fā)展視為本世紀國家競爭力的來源之時，做為世界經(jīng)濟大國的中國，自然不能停滯落后于這個歷史潮流，更不能被排除在未來全球經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)絡(luò)之外。目前中國雖然在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展上稍落后于他國。但只要在未來歲月中，以更開放的胸襟與更開闊的眼光，相信必能在極短的時間內(nèi)迎頭趕上，并互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將中國市場與全球市場相結(jié)合，進一步加速實現(xiàn)中國的現(xiàn)代化。

致謝

在這里我首先要感謝我的老師，因為在兩年的大學(xué)學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中，老師們不僅傳授給了我們專業(yè)知識，更給了我們很大指導(dǎo)和幫助，尤其是我們的輔導(dǎo)員徐老師，還有我們的網(wǎng)絡(luò)安全賀老師，以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)老師榮老師，他們在課堂上是我們的老師，生活中是我們的朋友，我們經(jīng)常會談心交流。我們真正做到了的亦師亦友。

其次，我還要感謝我的爸媽，我的家人，他們不僅給了我物質(zhì)的保障，更有無私無胃的關(guān)懷和愛護。他們給了我溫暖的家庭還有不斷學(xué)習(xí)深造的機會。

最后，我要感謝我們宿舍的姐妹們，在大學(xué)里兩年的時間，她們給了我很大的幫助和關(guān)懷，她們讓我的大學(xué)生活更加的豐富多彩，讓我懂得了什么是同甘共苦，什么是相互幫扶、共同進步，

參考文獻

1馮英健著．《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐》．201*年2月第1版．清華大學(xué)出版社出版．2(美國)朱迪斯特勞斯(JudyStrauss)(美國)阿德爾埃爾－安薩瑞(AdelEl-Ansary)(美國)雷蒙德弗羅斯特(RaymondFrost)著時啟亮金玲慧譯．《網(wǎng)絡(luò)營銷(第4版)》．201*年07月第1版．中國人民大學(xué)出版社出版．

鄭州大學(xué)軟件技術(shù)學(xué)院學(xué)生實習(xí)大總結(jié)用紙

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