個(gè)人年度總結(jié)1
201*年建二商場(chǎng)安保員個(gè)人年終總結(jié)
光陰似箭,日月如梭,201*年即將離我遠(yuǎn)去,迎來(lái)的將是201*年,新的開(kāi)始馬上展示,在201*年里學(xué)到了很多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)在這里非常感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。
在201*年里,上半年商場(chǎng)大規(guī)模的柜臺(tái)經(jīng)營(yíng)調(diào)整裝修以及對(duì)場(chǎng)內(nèi)2至4樓瓷磚更新長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月,5號(hào)門(mén)外倉(cāng)庫(kù)等進(jìn)行了改造施工.我們各隊(duì)員全力以赴,克服各種困難,發(fā)揚(yáng)了不怕臟肯吃苦的精神,頑強(qiáng)拼搏的精神,確保了施工現(xiàn)場(chǎng)人員,商品和消防安全的保障。同時(shí)本人在5號(hào)號(hào)門(mén)外庫(kù)施工期間,曾發(fā)現(xiàn)一次施工中重大安全隱患,在下雨天時(shí),施工用電的電線既然泡在雨水里,還有不段的送貨的推車(chē)在電線上壓過(guò)去,時(shí)間一長(zhǎng),肯定會(huì)把電線皮壓破。后果不敢設(shè)想,本人及時(shí)通知物業(yè)部,并一起把電線牽引到安全地帶。
在這一年里,本人學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)技巧,沒(méi)有人會(huì)了隨隨便便成功,每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力,認(rèn)真、客觀分析:
服務(wù)意識(shí)。要做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤,不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓每一位顧客在自己這里受冷落。要培養(yǎng)服務(wù)意識(shí),時(shí)刻擺正位置,盡可能把工作安排得井井有條,做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)顧客,服務(wù)廠家,服務(wù)一線。在6月份里,商場(chǎng)舉辦了一
次大型珠寶展,本人同時(shí)也受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛(ài)護(hù),也參加了此事活動(dòng),和國(guó)際名模同臺(tái)表演,在次期間,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了愛(ài)迪爾專(zhuān)柜其中有一柜臺(tái)內(nèi),存放價(jià)值上百萬(wàn)的金銀展示首飾,本人做為一名安保員,用專(zhuān)業(yè)的角度,對(duì)此柜臺(tái)進(jìn)行檢查,在本人試著拉柜門(mén)時(shí)發(fā)現(xiàn),既然玻璃柜門(mén)沒(méi)有鎖好。一拉就開(kāi)了,本人及時(shí)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及柜長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)員處理。奉獻(xiàn)意識(shí)。這不僅僅是對(duì)個(gè)人身體上的考驗(yàn),更是精神意志的磨練。這就要求所有安保人員來(lái)無(wú)論何時(shí)何地,都要有吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)、攻堅(jiān)克難的精神,要把自己對(duì)消防事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情和高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度融入到工作中,以苦為樂(lè),敬業(yè)奉獻(xiàn),艱苦奮斗,真正培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)意識(shí)。要堅(jiān)持做到五勤,切實(shí)履行崗位職責(zé)
一是眼勤。就是要是崗位上眼觀四方。耳聽(tīng)八方的方式去值班,多看多動(dòng)多做。
二是手勤。在工作上積極主動(dòng),做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,對(duì)看到的情況、問(wèn)題、工作進(jìn)展,都要根據(jù)需要分別摘錄及時(shí)上報(bào)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,要多動(dòng)口向各部門(mén)和其他同事請(qǐng)教,對(duì)不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落,要勤問(wèn)、勤打聽(tīng)、勤催辦,超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,不能隨自己的意志去辦,隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口了解各方面的工作情況,實(shí)事求是,及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào)。
四是腿勤。要結(jié)合實(shí)際,經(jīng)常開(kāi)展調(diào)查工作,熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài),要與外安保部和有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)多聯(lián)系,相互交流情況,互相支援配合做好各項(xiàng)工作。
五是腦勤。要對(duì)于在崗位上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要及時(shí)去用最有效的方法去解決問(wèn)題。養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則,就向主管跟我們下面員工說(shuō)的一樣,要大膽去管理。
按照上級(jí)安排部署,公司一貫把安全、消防做為保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)一切工作的重中之重,大力創(chuàng)建安全文化,“堅(jiān)持經(jīng)常,常抓不懈”。繼續(xù)保持思想上重視,組織上健全,制度上完善、措施上落實(shí),執(zhí)行上到位的優(yōu)良傳統(tǒng),落實(shí)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)正常責(zé)任,明確責(zé)任人和責(zé)任范圍,做到“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)在崗,誰(shuí)負(fù)責(zé)”,“一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)”。為企業(yè)安全上了雙保險(xiǎn),確保公司在安全保證下良好運(yùn)行。
在每月定期對(duì)消防設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查、測(cè)試,保證其正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上,利用廣播系統(tǒng)宣傳消防常識(shí),加強(qiáng)對(duì)廣大員工安全消防意識(shí)的教育;定期組織安保員學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)常識(shí),并進(jìn)行考核;重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)日值班,嚴(yán)格值班制度,保證重大節(jié)日安全。我們還利用“119”全國(guó)消防宣傳日契機(jī),加大防火宣傳力度,向全體經(jīng)營(yíng)戶(hù)下發(fā)消防常識(shí)宣傳單,并于平時(shí)開(kāi)門(mén)利用前時(shí)間,組織開(kāi)展了全體員工參加的火災(zāi)事故緊急救援疏散預(yù)案
的演練。通過(guò)此次演練,對(duì)商場(chǎng)的各消防設(shè)施進(jìn)行了一次徹底檢查,更讓我們?nèi)w員工經(jīng)歷了一次戰(zhàn)斗考驗(yàn)。同時(shí),我們也在演練過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了存在的問(wèn)題和不足,并將及時(shí)進(jìn)行完善,不斷增強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)能力,創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境,確保安全。在今年8月份完成了消防系統(tǒng)改造施工,設(shè)備調(diào)式以及對(duì)全場(chǎng)滅火器以及疏散指示牌進(jìn)行了維修和更換等相關(guān)安全工作,并加大人防措施和巡查力度,確保了設(shè)備更新期間商場(chǎng)消防安全零事故。
公司組織我們培訓(xùn)和學(xué)習(xí),《國(guó)學(xué)經(jīng)典》一書(shū)里面講了許多成功的人和事,使我在思想和行動(dòng)上有了很大的進(jìn)步和提高。結(jié)合到我的工作中會(huì)讓我們的能力和素質(zhì)都不斷的提高。通過(guò)培訓(xùn)后,我明白了工作要有全局意識(shí),正面積極的去思考問(wèn)題。要敢于接受挑戰(zhàn),敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。有團(tuán)隊(duì)精神,做事要周全。這些經(jīng)驗(yàn)很寶貴,對(duì)我們今后的發(fā)展有很大的幫助。還有許多消防方面的知識(shí),對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來(lái)講,都是非常重要的。在下半年的消防訓(xùn)練和軍體拳的學(xué)習(xí)里我都很認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié),每一個(gè)動(dòng)作要領(lǐng),要去認(rèn)真去揣摩,到最后才能順利通過(guò)考核。曾經(jīng)還在這一年,本人曾獲得2次顧客的表?yè)P(yáng)信,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,在月度2次評(píng)A,在各個(gè)部門(mén)能夠緊密配合之下,成功抓獲小偷3名,追回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到大幾千余元。今后工作努力的方向:
加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和高科技知識(shí)的學(xué)習(xí),緊跟時(shí)代步伐,不斷充實(shí)
完善自己。本人將積極克服困難,彌補(bǔ)不足。
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教師個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展年度總結(jié)
南關(guān)小學(xué)王麗
作為一名教師,我深感肩上壓力的沉重,更感責(zé)任的重大,因此,我要不斷地思索,不停的探討,永不停止的實(shí)踐,為把自己的工作落到實(shí)處,有法可依,有章可循,有目標(biāo)可達(dá),我按自己制定的發(fā)展計(jì)劃,按部就班地去實(shí)施。依據(jù)本學(xué)年度制定的計(jì)劃,每月寫(xiě)好讀書(shū)筆記。每月聽(tīng)取同年級(jí)教師的課,虛心向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)。珍惜外出聽(tīng)課等教研活動(dòng)。努力提高自身業(yè)務(wù)水平。從以下幾方面我收到了意想不到的效果。
一、換位思考,讓學(xué)生成為課堂的主人。
教師要本著導(dǎo)學(xué)、導(dǎo)教、導(dǎo)測(cè)量的原則,站在學(xué)生學(xué)習(xí)的角度進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì),把教學(xué)過(guò)程變成在教師指導(dǎo)下學(xué)生自主學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)的過(guò)程。要精心設(shè)計(jì)學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng),讓學(xué)生在多種多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)中,獲取知識(shí)發(fā)展能力。教學(xué)設(shè)計(jì)要體現(xiàn)出學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程和教師指導(dǎo)步驟。教學(xué)中要想吊起學(xué)生的胃口,激發(fā)學(xué)生自主思考,就要設(shè)計(jì)要能讓學(xué)生動(dòng)起來(lái)的問(wèn)題,然后鼓勵(lì)學(xué)生自主發(fā)言。接著就要"推波助瀾",即學(xué)生開(kāi)始思考問(wèn)題后,老師千萬(wàn)不要馬上向?qū)W生奉送所謂的真理,而是要引導(dǎo)、鼓勵(lì)學(xué)生充分積極地思考。在這個(gè)過(guò)程中,老師要放手讓學(xué)生自我思考、自由表達(dá)、要尊重學(xué)生的人格,重視學(xué)生的不同見(jiàn)解、鼓勵(lì)學(xué)生大膽發(fā)言,在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中,老師要明確自己的角色,即一個(gè)"投石者",一個(gè)"推波助瀾者",而真正"洶涌澎湃"的主角是學(xué)生,教學(xué)的主體性、參與性、互動(dòng)性主要應(yīng)看學(xué)生如何表
現(xiàn)。這一點(diǎn),我做得顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還有待于深入鉆研教材,巧設(shè)問(wèn)題,為讓學(xué)生在課堂上真正成為學(xué)習(xí)的主體而加倍努力。
二、改變?cè)u(píng)價(jià)觀念,注重課后反思。
在指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我及時(shí)對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)給予及時(shí)評(píng)價(jià),使評(píng)價(jià)成為教學(xué)過(guò)程的一部分,以評(píng)促學(xué),以評(píng)促發(fā)展。課后教師要對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行反思,要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、不斷改進(jìn)和提高。
(1)反思學(xué)習(xí)內(nèi)容是否得到充分的展示,還需要在哪方面進(jìn)行補(bǔ)充,師生在課堂上的交流對(duì)話和合作是否充分。課堂活躍不等于教學(xué)設(shè)計(jì)合理。
(2)是反思教學(xué)過(guò)程是否適用所有學(xué)生,是否還有學(xué)生不適應(yīng),怎么引起學(xué)生參與教學(xué)。課堂回答問(wèn)題活躍不等于思維活躍,教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生已有的知識(shí)水平精心設(shè)計(jì),啟發(fā)學(xué)生積極有效的思維,從而保持課堂張力。
(3)是反思自己對(duì)知識(shí)的準(zhǔn)備和課前的教學(xué)設(shè)計(jì)方案是否合理。特別在導(dǎo)入新課時(shí),要設(shè)法由學(xué)生自己提出問(wèn)題,然后再將學(xué)生的思考引向深入。學(xué)生只有經(jīng)過(guò)思考,教學(xué)內(nèi)容才能真正進(jìn)入他們的頭腦。
總之,一年來(lái),通過(guò)學(xué)習(xí)提升自身的素質(zhì),在團(tuán)隊(duì)教師的熱心幫助下,我的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展創(chuàng)設(shè)了一個(gè)新的平臺(tái)。我從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣理智思考自己的專(zhuān)業(yè)發(fā)展,科學(xué)規(guī)劃自己的教育人生。使自己不僅成為終身學(xué)習(xí)的踐行者,還成為行動(dòng)研究的參與者。下一步要充分了解
自己的"問(wèn)題",研究自己以及同事的教學(xué)實(shí)際,這樣,教育科研才能既切合實(shí)際,又富有實(shí)效,從而才能促進(jìn)自身專(zhuān)業(yè)的成長(zhǎng)。
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