營銷大客戶201*年1月份總結

營銷部（大客戶）201*年1月份總結

一、計劃完成情況（萬元）：單位名稱山東恒安撫順恒安天津恒安濰坊恒聯(lián)其他200本月完成金額計劃去年同期增減-19.2%-21.4%-93.7%-43.6%-38.9%201*年累計去年增減同期-19.2%-21.4%-93.7%-43.6%-38.9%71.9897.710.8612.89.7729.113.722.715.9871.9897.710.8612.89.7729.113.722.715.98合計102.74170.48-39.7%102.74170.48-39.7%本月大客戶銷售收入102.74萬元與去年同期相比下降39.7％，春節(jié)大假影響了本月銷售任務的完成，也給全年任務的完成造成一定的壓力，2月份開始調動全體部門成員的積極性，努力向年度總目標沖刺。二、日常工作

1、本月調整了恒安總部常規(guī)品紙盒價格并簽訂了補充合同；

2、本月完成恒安總部護墊兩款紙盒試機訂單，經表面驗收合格安排上機試用，試機結果兩側膠粘不良，個別紙盒會自動彈開，反饋我公司改進并重新下單試機。兩款紙盒長期加工合同已簽訂；

3、本月調整了山東恒安特通品紙盒的價格，合同談判待簽；

4、進行了春節(jié)客戶走訪及節(jié)后回訪，利用走訪之機收集市場信息，了解客戶需求，發(fā)現客戶的需求點，以把握先機，提高市場反映的靈敏度。

二、下月計劃

1、根據公司要求對崗位分工情況進行落實，責任分解到人，分解201*年工作計劃任務；2、與山東恒安洽談特通品紙盒價格，爭取早日簽訂合同以免影響訂單量；

3、利用生產任務相對輕松的這段時間完成恒安總部常規(guī)品（A130四季夏、A120仿宋、FT8120等）及護墊紙盒打樣；

4、走訪撫順恒安、琥珀紙業(yè)甚至丹東康晨制藥廠，做好包裝市場的調查，增加原單份額，爭取把藥品包裝業(yè)務做大。

營銷大客戶黃向梅

201*.2.4

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營銷部（大客戶）201*年7月份總結

一、計劃完成情況（萬元）：

單位名稱本月計劃本月完成銷售額201*年7月山東恒安撫順恒安天津恒安濰坊恒聯(lián)其他合計200增減去年同期21.9%-10.9%289%-78.2%-64.7%-26.6%201*年402.2682.1160.8170.66199.7815.54去年同期552.24109.1652.25132.95297.461144.06-27.2%-27.1%16.4%-46.9%-32.9%-28.7%年度累計銷售額增減70.2657.6610.978.174.7423.4117.5412.312.121.7366.36160.16本月大客戶銷售收入117.54萬元與去年同期相比下降26.6％，由于各大紙業(yè)公司業(yè)績下滑影響、未能及時開發(fā)新客戶，社會零單下滑嚴重，本月銷售計劃仍未完成，給全年任務的完成造成很大的壓力，今后的工作突破點從社會業(yè)務零單入手，調動全體部門成員的積極性，走訪跟緊各客戶訂單進度，努力向年度總目標沖刺。二、日常工作

1、本月與恒聯(lián)簽訂了紙盒加工合同，合同調整了紙盒價格。

2、恒安總部H200紙盒封樣至今未定，我公司暫時不能打樣；我公司4月份寄出的K120樣品，因整體偏深，同標樣相比顏色相差較大，需下月批量生產大貨中重新挑選樣品再送簽。3、走訪山東恒安、恒聯(lián)美林、山東沃華醫(yī)藥等客戶，了解客戶信息。

4、與維達紙業(yè)（北京）公司溝通，確定先做V2046B紙盒5000盒試單，文件已調整完等客戶確認；并組織相關供方資料寄交維達存檔。5、本月貨款回收：各客戶基本按計劃回款。6、本月質量反饋：

質量事故2次：威海交行盒面圖稿錯誤，客戶索賠5000元。波司登盒顏色與原打樣的顏色相差太大，客戶索賠3000元。

質量反饋10次：山東恒安1款紙盒開膠導致3800多個盒子拉回返工，1款19箱拉回挑選，6款紙盒因色差、挺度問題打質量保證讓步接收；沃華橘紅梨膏盒粘臟拉回挑選、牛黃益金片盒開膠導致終端客戶退貨。

就恒安總部提出的灰板紙挺度問題，配合供應部與客戶溝通，挑選合格產品寄供應商改進紙張挺度。

二、下月計劃

1、加強與客戶的溝通聯(lián)系，建立客戶回訪制度，加強考核力度，促進訂單量增加。2、跟蹤護墊紙盒打樣進度，爭取盡快過樣。

3、完成恒安總部常規(guī)品（A120仿宋）及護墊紙盒（LDBR840兩款紙盒、七度空間及部分量大產品）的打樣；

4、加強社會零單業(yè)務的跟單，到訪新交接客戶，爭取更多訂單量。

營銷大客戶黃向梅

201*.7.27

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