測試部年終總結(jié)

測試部年終工作總結(jié)

光陰似箭，歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼，我來到英特華已經(jīng)九個月了，在這段時間里，我們公司從沒有測試人員，到測試部的建立；從沒有測試環(huán)境到測試服務(wù)器的建立，測試工具QC、性能測試軟件LoadRnner的安裝使用；測試部規(guī)章制度的建立-----測試流程、測試規(guī)范、bug等級制度的建立、測試報告模板的建立、QC使用手冊的書寫等等；在這近九個月工作中，我們測試部苦過、累過、緊張過。但這一切最后都被成功的喜悅所代替，我們測試部也就是在這苦中、累中、成功、失敗中一步步成長起來。

201*年5月，我來到英特華，在李經(jīng)理的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)測試部的組建、部門制度文檔的建立、安全測試軟件的研究、盤點機(jī)系統(tǒng)的測試、新訂單系統(tǒng)的測試等工作。

雖然測試部在201*年中取得了不小的成績，但是還是存在很多不足，比如新訂單系統(tǒng)的長期測試，工期長期推延，遲遲不能結(jié)束！這是測試部在下一年要重視的地方，要認(rèn)真總結(jié)的地方！下面是這一年測試部遇到的重大問題及原因與對策：1.新訂單系統(tǒng)的多倫測試后還不能封版完工原因：

1）1級bug太多，嚴(yán)重影響阻礙測試的進(jìn)度（尤其是報黃頁的bug）；具QCBUG管理系統(tǒng)統(tǒng)計，新訂單系統(tǒng)中bug總共209個，一級竟然有109個之多！

2）存在拆西墻補(bǔ)東墻的嚴(yán)重現(xiàn)象（很嚴(yán)重）

原來好的沒有bug模塊，由于修改bug重新出現(xiàn)缺陷，出現(xiàn)拆西墻補(bǔ)東墻，bug循環(huán)出現(xiàn)，杜絕bug遙遙無期！

3）軟件開發(fā)基本定型后，還在修改數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，修改底層代碼！4）軟件開發(fā)基本定型后，還在修改需求！

5）開發(fā)人員不按照需求開發(fā)軟件；開發(fā)出來的模塊或功能和需求有出入

6）部分模塊需求在測試快結(jié)束后，需求還沒出來，開發(fā)人員在等需求！（如新訂單系統(tǒng)中的利潤表模塊）

7.）測試人員不足；軟件模塊太多，測試周期長！對策：

1）檢查：對于1級bug太多，只要開發(fā)人員開發(fā)出的模塊后或修改的bug后自己先走查一下流程，看看流程是否能走通，是否還報錯，這樣就能確保一級bug出現(xiàn)的機(jī)會大大減少！

2）開發(fā)人員在修改bug之前一定要認(rèn)真先想一下，我這種修改方法會不會給其他模塊帶來bug？會不會影響其他人員的模塊出錯？然后在下手修改代碼！

3）一旦所有人進(jìn)入全面開發(fā)軟件后，數(shù)據(jù)庫和底層代碼就不能變動！4）一旦進(jìn)入開發(fā)階段，需求就不能再隨意增加變動！

5）開發(fā)人員嚴(yán)格按需求開發(fā)項目，不能私自變動開發(fā)；如有變動需要，要所有部門領(lǐng)導(dǎo)在一起商量，并下發(fā)通知商量后的結(jié)果！6）要做到在寫代碼之前需求必須全部寫完！

7）大型項目，測試人員必須配足，崗位齊全，從而縮短測試周期，一個人的精力與技術(shù)經(jīng)驗必定有限！

下面是展望201*

豐收的201*已經(jīng)過去，讓我們迎接展新的201*！201*努力的方向：

為了公司開發(fā)軟件的質(zhì)量與專業(yè)，我們測試部要往更高層次發(fā)展，這就要吸收更專業(yè)的白盒測試人員-----性能測試工程師、安全測試工程師！

201*測試部要努力增加的崗位人員：一名功能測試人員一名性能測試人員一名安全測試人員

201*年測試部需要的物理資源

一臺做壓力測試用的物理服務(wù)器（可以用一臺配置好的pc機(jī)代替）一個專業(yè)的，準(zhǔn)確的性能測試需要模擬接近真實服務(wù)器的干凈的環(huán)境！虛擬機(jī)的各項性能還是和物理機(jī)的性能是有很大區(qū)別的，并且虛擬機(jī)上已經(jīng)裝了很多的服務(wù)和軟件，環(huán)境不干凈，影響真實的性能測試結(jié)果！

201*年測試部的工作年度目標(biāo)：電商俱樂部CRM系統(tǒng)201*年3月之前完成測試工作ERP-產(chǎn)品系統(tǒng)201*年6月30日之前完成測試工作ERP-采購系統(tǒng)201*年8月25日之前完成測試工作ERP-倉儲系統(tǒng)201*年9月30日之前完成測試工作ERP-物流系統(tǒng)201*年11月5日之前完成測試工作ERP-訂單系統(tǒng)201*年12月10日之前完成測試工作最后感謝領(lǐng)導(dǎo)和各部門的同事對測試部工作的大力支持！

測試部：張興升

擴(kuò)展閱讀：測試員工作總結(jié)

201*年個人工作總結(jié)

光陰似箭，歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼，我來到華源已經(jīng)有近兩個月了，在這段時間里，使我從一個測試新手逐步向一個掌握一定測試技巧、對測試有著濃厚興趣測試人員轉(zhuǎn)變。在這近兩個月工作中，我們苦過、累過、緊張過。但這一切最后都被成功的喜悅所代替，我也就是在這苦中、累中、成功、失敗中一步步成長起來。

201*年12月，我來到華源，在技術(shù)總監(jiān)的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)華源網(wǎng)站、會員管理系統(tǒng)、會員服務(wù)平臺的系統(tǒng)測試工作，在同事的幫助下我逐漸熟悉了業(yè)務(wù)流程，在這個過程中，熟悉了測試計劃及測試用例的撰寫，部分工具的簡單用法，理解了黑盒測試的各種方法，并且也逐步養(yǎng)成了測試的逆向思維，尤其是對華源醫(yī)藥網(wǎng)有了更深層次的理解。，對整個系統(tǒng)的功能進(jìn)行測試，雖說沒有遇到太多的困難，但是在測試的過程中仍然感覺到自己的知識嚴(yán)重缺乏，有時力不從心，但也使用充分認(rèn)識到測試的重要性，我相信通過自己的努力，一定會做的更好

由于對業(yè)務(wù)流程不是很熟悉，理論基礎(chǔ)不是很扎實，經(jīng)驗又不足導(dǎo)致在整個系統(tǒng)的測試過程中，也出現(xiàn)了一些失誤�？偟膩碚f這個系統(tǒng)的測試使我發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點，也會在以后的測試工作中加以改正。

通過近兩個月的測試工作，實踐了我以前的理論知識，也學(xué)習(xí)了很多以前不知道的知識，積累了不少測試經(jīng)驗，使我工作起來更加順利。心情也由此變得愉快。在此我也非常感謝技術(shù)部的所有同事的幫助，是他們的幫助讓我進(jìn)步更快，也感謝華源給我提供了良好的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)發(fā)展空間，我將在此更上一層樓，努力工作。在下一年我會學(xué)習(xí)白盒測試、工具自動化測試，使自己的測試水平不僅僅局限于黑盒，為公司盡更多的力，使我們的產(chǎn)品運行更加穩(wěn)定，祝愿我們的公司蒸蒸日上，一年更比一年好。

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