信用社社年終總結(jié)

201*年信用社年終總結(jié)

光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間二零一一年過去了。在過去的一年里，我社在區(qū)聯(lián)社的正確領導和全社員工的共同努力下，較出色的完成了本年度的各項工作任務，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一．理清思路，抓住重點。

（一）.今年初，我社便確立以穩(wěn)步發(fā)展為基點，貫以支持”三農(nóng)”和服務“三農(nóng)”為重點，以效益為工作中心。以抓貸款、攔存款為全年的工作目標，圍繞全年工作目標，年初我社便重點首抓貸款投放任務，在為全年收息工作任務打下堅定基礎同時通過加強對企業(yè)形象的宣傳和窗口服務質(zhì)量的提高緊抓存款，其次將任務細化落實到每個人，每件事，進而有效地提高大家的工作積極性。一年來通過大家的精誠團結(jié)和勤奮工作，我社各項業(yè)務進一步得到了健康有序的發(fā)展。（二）.截至12月15日，各項存款余額達萬元，較年初凈增萬元，增幅為%。各項貸款余額萬元，較年初增加萬元，五級分類不良貸款萬元。比年初減少萬元，利息收入總額萬元，同比增加萬元，較好的完成了聯(lián)社下達的全年各項任務計劃。

二.積極組織存款，不斷壯大資金實力。

（一）.廣泛宣傳,積極吸儲,進一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營的基礎工作，也是我們賴以生存的根本。近年來，面對競爭不斷加大的存款市場環(huán)境，我社始終將存款組織工作作為一項最基礎的工作來抓，積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的

經(jīng)營理念，采取“鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略，以“爭市場、爭總量”為著力點，以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點，以責任管理和強化考核為支撐點，大力拓展存款市場，具體做法如下：一是加大對財政等系統(tǒng)和本轄區(qū)內(nèi)個體工商戶、加工戶、農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)銷戶和外出打工人員的存款公關力度，下大力氣采取多種措施把資金組織進來；二是繼續(xù)抓好存款考核，大力拓展中間代理業(yè)務，努力實現(xiàn)資產(chǎn)多元化，收入多樣化，進一步抓好代收代付，代發(fā)工資等業(yè)務。（二）.優(yōu)服務、上水平、增效果。“人”是競爭和業(yè)務發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的高低與否直接影響到經(jīng)營質(zhì)量的好壞，員工素質(zhì)的提升，必然會使農(nóng)村信用社服務質(zhì)量更能上檔次、上水平。為此，我們堅持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓工作，不斷加強青工思想道德引導。堅持不定期組織員工學習金融政策和業(yè)務知識，通過這些學習，不斷提高員工的政治和業(yè)務素質(zhì)。

（三）.為進一步強化信用環(huán)境建設，今年3月份，我社積極響應聯(lián)社政策，一是大力宣傳“農(nóng)信銀”業(yè)務的開通。二是加快對信用村的評級授信工作，對符合條件信用戶發(fā)放“富秦家樂卡”。隨著這兩項服務的增加和拓展，不但滿足了廣大貸戶用款方便等問題更滿足了部分跨行存取款客戶的需要，也為我社爭取了一部分資金客戶。

三.加強管理，進一步優(yōu)化貸款質(zhì)量，凈化信用環(huán)境。

（一）.今年以來，我社積極投身社會主義新農(nóng)村建設，依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點，合理確定信貸投向，積極開拓服務領域，進一步優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)，促進貸款的安全穩(wěn)步增長。為方便農(nóng)戶，切實

簡化了貸款手續(xù)，提高辦公效率，從而更加有力地支持“三農(nóng)”。我社在信貸支農(nóng)的過程中，不斷豐富服務內(nèi)涵，強化貸款管理，進一步提高服務質(zhì)量，同時，我們認真貫徹落實限時辦結(jié)、陽光操作服務承諾，以優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)品牌，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次，發(fā)揮我社點多面廣、信息靈活的優(yōu)勢，為貸戶提供各種資源信息，特別是項目、技術、市場、銷售等信息，使部分貸戶大大受益。還有，為了使轄區(qū)內(nèi)信用環(huán)境能夠健康有序的發(fā)展201*年里我社對轄區(qū)內(nèi)4名不講信用貸戶和對50余陳貸戶進行依法起訴和黑名單制裁，確保了貸款發(fā)放的質(zhì)量和信用環(huán)境的凈化。在今年9月當?shù)卣�府對集�?zhèn)各單位民意滿意度測評時我社以最高分獲得政府和群眾一致好評，這使我社樹立了良好的對外形象。

（二）.大力發(fā)放小額農(nóng)戶貸款，有效提高支農(nóng)效果。圍繞市委政府確定的經(jīng)濟工作重心，適時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，確定支農(nóng)框架，同時，把農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款作為我社重點支持的貸款對象，對入股社員用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的貸款實行優(yōu)先辦理、簡化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。

（三）.拓寬信貸支持渠道，積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展。大力清收不良貸款，優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施，積極行動。首先，加大責任追究力度。其次，加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質(zhì)量的基礎上，加大到期貸款的清收力度。至12月末，共收回到期貸款萬元，收回率達%�，F(xiàn)金盤活不良

貸款萬元，不良貸款占比降至%，較年初下降了個百分點。通過以上措施的實行，我社貸款業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展，貸款質(zhì)量進一步得到了優(yōu)化。截至12月底，各項貸款余額達萬元，累計投放貸款萬元，較年初增加萬元，占各項貸款凈增額的%。

四.安全創(chuàng)建工作環(huán)境

隨著市場經(jīng)濟的進一步深入，社會治安也越來越復雜化。相對于金融系統(tǒng)而言，資金安全就顯的特別的重要，為此，我社今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度。認真落實安全保衛(wèi)責任制，且與各個崗位簽訂了安全保衛(wèi)目標責任書，使每個職工都認識到做：安全保衛(wèi)工作是大家的事，所以我們都應該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督的頻率，定期或不定期的對各個崗位進行安全保衛(wèi)檢查，對存在的安全隱患和問題，及時進行了整改和處理，有效預防和消除了隱患，進而確保了全年安全經(jīng)營無事故。

回顧一年來的工作，我們雖然取得了一些成績，但我們清醒地看到工作中還存在一些制約生存和發(fā)展的問題，主要有以下幾個方面的問題：一是各項存款雖有增長，但職工人均存款量、市場占有量還較低，資金實力不夠雄厚；二是注重了新增貸款的質(zhì)量，而不良貸款的盤活進度不快，仍然存在一定的風險；三是內(nèi)部管理存在薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)營方式不靈活直接制約著信用社的快速發(fā)展；四是員工素質(zhì)與經(jīng)濟發(fā)展、業(yè)務需要不協(xié)調(diào)，創(chuàng)建工作抓的不夠。在新一年里，我們將進一步轉(zhuǎn)換經(jīng)營觀念，強化效益意識，加大工作力度，完善內(nèi)控機制，落實規(guī)章制度，搶住機遇，克難奮進，開拓進取，團結(jié)務實，真抓實

干，不斷尋求新的利潤增長點

成績的取得只能代表過去，新的征途將升起新的希望，我們XX信用社全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯(lián)社的正確領導下克難攻堅，為XXX信用聯(lián)社的再次輝煌而努力工作。

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信用社第一季度工作總結(jié)

201*年一季度，我縣聯(lián)社以省、市聯(lián)社201*年工作要點為指導，結(jié)合我縣信用社實際，在認真分析上年度工作成績與不足的基礎上，圍繞央行專項票據(jù)兌付和支持地方經(jīng)濟發(fā)展開展工作，各項工作取得階段性成果�，F(xiàn)將一季度工作及二季度計劃報告一、一季度工作概況(一)總體情況

1、業(yè)務指標完成情況截至201*年3月20日，我縣信用社各項存款余額萬元，較年初增加萬元，完成季度任務的％，完成全年任務的％；各項貸款余額為萬元，較年初增加萬元；不良貸款按四級分類余額為萬元，較年初凈壓萬元，占比為％，完成全年任務的％，按五級分類較年初凈壓萬元，占比為％，完成全年任務的％；實現(xiàn)各項收入萬元，其中利息收入萬元，完成全年任務的％；股金余額為240xxxx元，較年初增加萬元，資本充足率為％。2、管理指標完成情況

201*年，我社嚴格按照上級聯(lián)社和我社制定的全年工作要點展開工作，確保了各項業(yè)務穩(wěn)健運行，積極推行省聯(lián)社開展的“五講五樹五跨越”學習教育活動，員工素質(zhì)進一步提高，深入貫徹省聯(lián)社信貸管理專業(yè)會議提出的“三千三百惠農(nóng)工程”精神，認真組織轄內(nèi)信用村鎮(zhèn)及信用市場的摸底評定工作，營造了良好的內(nèi)外部環(huán)境，為各項目標的順利實現(xiàn)奠定了良好的基礎。

(二)主要工作完成情況及措施

1、認真總結(jié)經(jīng)驗，及早安排工作。為使我社201*年各項工作目標順利實現(xiàn)，確保央行專項票據(jù)如期兌付，我們于1月11日便安排部署了一季度的工作任務，并于1月23日召開了全縣信用社201*年工作會議，對201*年工作情況進行了總結(jié)兌現(xiàn)，對先進集體及個人進行了表彰獎勵，并重點安排了201*年各項工作任務。會上，聯(lián)社領導與各信用社負責人簽訂了“201*年工作目標責任書”和“案件防范及三防一保責任書”，將各項指標落實到社，要求各社圍繞票據(jù)兌付安排今年的工作，確保今年9月份如期兌付。

2、嚴格績效兌現(xiàn)，落實獎懲措施。201*年初，我們通過稽核審查，依據(jù)201*年旺季工作會議簽訂的“不良貸款清收責任書”，對原××信用社主任進行了末位淘汰，對全轄員工特別是信用社高管人員起到了一定的震懾作用，將“能者上、庸者下”的用人制度落到實處，打破了干部能上不能下的陋習。

3、公開崗位競聘，規(guī)范用人制度。為了更好的服務轄內(nèi)企業(yè)客戶，我縣聯(lián)社組建了客戶部，主要負責全縣企業(yè)客戶的信貸服務工作。在客戶部主任人選的確定上，我們采取了公開兌聘，擇優(yōu)錄用的方法，于2月18日召開競聘大會，采取現(xiàn)場演講，民主投票，公開計票的方法，選舉產(chǎn)生了客戶部主任一名，副主任二名，同時產(chǎn)生了因人員調(diào)整和末位淘汰空缺的季莊、南莊信用社主任和聯(lián)社業(yè)務科科長。

4、實行雙重考核，按季分解任務。201*年，我們采取了按年度和季度雙百分考核的辦法，將各項任務指標按季下發(fā)到各社，并每月從每位員工檔案工資中提取30xxxx，從全年效益工資中預支30xxxx，共60xxxx作為工效掛鉤考核基金。根據(jù)各社季度業(yè)務經(jīng)營指標完成情況進行百分考核，其余效益工資參加年度百分考核。通過實施雙百分考核的辦法，將全年任務按季分解，逐步改變我縣“淡季無事干，旺季連夜干”的局面，既可減輕貸戶的還款壓力，又可降低年終時的工作強度，還可加快資金周轉(zhuǎn)，增加效益，一舉三得。

5、實施惠農(nóng)政策，創(chuàng)建信用工程。對省聯(lián)社提出的“三千三百惠農(nóng)工程”，我縣聯(lián)社高度重視，精心組織，穩(wěn)步實施，在深入調(diào)查研究的基礎上，計劃創(chuàng)建xxxx省級標準信用村，支持1xxxx縣域經(jīng)濟企業(yè)，其中，營銷xxxx高端客戶，培育xxxx核心客戶，帶動農(nóng)民增收,給農(nóng)民提供更多的就業(yè)崗位。創(chuàng)建xxxx信用市場，扶持xxxx農(nóng)民專業(yè)合作社，為5093xxxx農(nóng)民、xxxx新農(nóng)村建設試點村提供信貸支持，努力創(chuàng)建xxxx信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為全縣農(nóng)村經(jīng)濟更好更快的發(fā)展做出新貢獻。

6、強化學習教育，提高人員素質(zhì)。為了全面提升員工素質(zhì)，我們根據(jù)省聯(lián)社下發(fā)的“五講五樹五跨越學習教育活動實施方案”，在全縣信用社系統(tǒng)展開轟轟烈烈的學習活動，并根據(jù)我社實際，制定了下半年進行“五講五樹五跨越”的后續(xù)活動，即，以“學習法律法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營行為；學習內(nèi)控制度，規(guī)范操作行為；學習職業(yè)道德，規(guī)范服務行為”為主要內(nèi)容的“三學三規(guī)范”活動，制定嚴格的考核措施，并計劃于201*年10月進行考試，將考試成績與效益工資和職務掛鉤，確保學教活動取得實效。

7、加強技能培訓，構(gòu)筑防范屏障。為確保年初制定的安全保衛(wèi)“八無”目標的實現(xiàn)，我縣聯(lián)社在年初層層簽訂年度“三防一�！蹦繕素熑螘�和聯(lián)防協(xié)議書的基礎上，狠抓要害崗位人員資格審查，與縣公安部門聯(lián)合對全縣要害人員進行審查，并認真落實省聯(lián)社3月6日召開的案件專項治理工作會議精神，于3月21日組織聯(lián)社職工及信用社監(jiān)事長、主管會計等共計7xxxx人觀看學習了案件專項治理會議錄像，增強了員工的安全防范意識。同時，為切實提高全縣信用社員工消防技能，確保信用社員工人身、財產(chǎn)安全，減少火災造成的財產(chǎn)損失，我縣聯(lián)社于201*年1月13日組織召開了“消防安全知識培訓會”，聘請縣消防支隊大隊長為主講，為各社消防負責人講解了消防知識，并進行了現(xiàn)場演示，增強了操作性。8、集中儲蓄移植，規(guī)范存款管理。為提高效率，降低成本，規(guī)范管理，我們對各信用代辦站撤銷后移交回的手工儲蓄存款進行了移植，從1日15日至3月15日，歷時兩個月將全縣約1xxxx余筆，8.5億元手工存款全部移植入微機管理，實現(xiàn)了全縣無一手工存單，并將約2xxxx張手工存單全部登記收回，計劃在核實后于近期集中銷毀。

9、加大資金投放，支持地方經(jīng)濟。為有效支持地方經(jīng)濟的發(fā)展，我社出臺了《××縣農(nóng)村信用社支持中小企業(yè)及地方經(jīng)濟發(fā)展方案》，對轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶進行大力扶持，并專設了客戶部服務企業(yè)客戶。截至目前，共發(fā)放企業(yè)貸款萬元，有力地支持了中小企業(yè)和地方經(jīng)濟的發(fā)展，為我縣社會主義新農(nóng)村建設做出了應有的貢獻。

10、按期稽核審計，促進健康發(fā)展。為促進我縣信用社業(yè)務的健康發(fā)展，規(guī)范操作流程，提高會、出人員業(yè)務素質(zhì)，強化依法合規(guī)經(jīng)營意識，我縣聯(lián)社于201*年1月9日至1月12日，由聯(lián)社領導帶隊，監(jiān)保稽核科牽頭，抽調(diào)基層信用社業(yè)務骨干，分成三組對全縣1xxxx信用社、xxxx營業(yè)部、xxxx分社201*年四季度經(jīng)營情況進行會審，并對會審情況進行通報，以便及時整改發(fā)現(xiàn)的問題。(三)存在的問題

201*年是我縣央行專項票據(jù)兌付的到期年，因此，我們在年初制定工作計劃時并注意圍繞“以確保專項票據(jù)如期兌付為重心”，但從目前的經(jīng)營狀況看，主要存在以下問題：1、資本充足率低，兌付前難達標準。按照央行票據(jù)兌付相關規(guī)定，實行兩級法人的信用聯(lián)社在兌付前資本充足率應達到xxxx，我社目前的資本充足率為％，但是，如果按照央行規(guī)定的“呆滯貸款按剔除4xxxx”的規(guī)定計算，則我縣信用社資本充足率僅為％，與央行規(guī)定相距甚遠，在今年九月份前很難達到。江西信合網(wǎng)

2、不良貸款居高不下。按照《關于印發(fā)農(nóng)村信用社改革試點專項中央銀行票據(jù)兌付考核辦法的通知》(銀發(fā)[201*]253號)文件規(guī)定，專項中央銀行票據(jù)兌付的條件之一為：按“一逾兩呆”口徑考核，與201*年12月末相比不良貸款比例的降幅不低于5xxxx。我縣聯(lián)社201*年末不良貸款占比為41.5xxxx，按要求應達到20.7xxxx。我縣目前不良貸款占比為24.6xxxx，如要達到兌付要求，仍需凈壓萬元，任務十分艱巨。

3、政府扶持資金落實不到位。根據(jù)政府的承諾，×××政府應從201*年起每年給予信用社1xxxx元的扶持資金，而我縣僅到位201*年的1xxxx元扶持資金，其余201*至201*年共計2xxxx元扶持資金至今未到位。

4、先征后返營業(yè)稅未能返還。依照規(guī)定縣財政應返還先征后返營業(yè)稅共計萬元，盡管去年省政府辦公廳下發(fā)文件，我們也多次與政府領導匯報，財政部門交涉，但由于地方財政資金緊張和政府人事變動等原因，我縣應返還營業(yè)稅萬元至今未到位。

5、已置換不良貸款處置難度大，進展緩慢。我縣信用社共置換不良貸款萬元，按規(guī)定處置率應在8xxxx以上，即萬元；其中現(xiàn)金收回率在xxxx以上，即萬元，而我縣僅處置萬元，占比為％，其中現(xiàn)金收回率萬元，占比0.0xxxx。

6、人員短缺現(xiàn)象嚴重。隨著信用代辦站的撤并、貸款五級分類工作的開展以及信貸工作的逐步細化，我縣信用社人員短缺現(xiàn)象日益凸顯，幾個業(yè)務量較大的信用社每日傳票達數(shù)千張，柜臺人員往往要加班到深夜才能處理完畢，同時，部分社員工一人身兼數(shù)職，不利于崗位制約監(jiān)督機制的實施，存在一定的風險隱患。二、二季度工作計劃

(一)加強票據(jù)兌付的前期準備工作

二季度我社的工作重點仍然是繼續(xù)圍繞票據(jù)兌付，積極做好準備工作，為九月份的順利兌付奠定良好基礎，計劃主要采取以下措施：

1、加大不良貸款的清收，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，確保不良貸款占比下降幅度達到兌付條件。為了按期達到兌付央行專項票據(jù)的條件，我縣聯(lián)社在二季度將進一步加大清收力度，嚴格按照年初確定的方案，對全縣的不良貸款進一步摸底與調(diào)查，能清收的清收，能拍賣的拍賣，能取得抵債資產(chǎn)的取得抵債資產(chǎn)，并選擇幾個釘子戶、賴債戶通過訴訟程序，依法清收，起到震懾一戶，帶動一片的作用。并計劃在確保安全的前提下，進一步加大對轄內(nèi)企業(yè)的資金投放，以此來稀釋不良貸款占比。

2、積極與地方政府協(xié)商，力爭扶持資金盡快到位。為使政府扶持資金、返還營業(yè)稅及保值貼息盡快到位，我縣信用社將再次與地方政府進行協(xié)商，并積極投入資金，支持地方經(jīng)濟的發(fā)展，以此來帶動我縣財政收入的提高，最終實現(xiàn)信用社支持地方經(jīng)濟，地方政府支持信用社發(fā)展的“雙贏”目標。江西信合網(wǎng)

3、加大對已置換不良貸款的清收處置力度。我縣將根據(jù)已置換不良貸款的不同情況，制訂具體的清收處置措施，完善信貸檔案，依法、盡職地對專項票據(jù)置換的不良貸款進行清收，提高清收比例和現(xiàn)金收回率，盡可能保全農(nóng)村信用社信貸資產(chǎn)。(二)深入實施“三千三百惠農(nóng)工程”

創(chuàng)建“三千三百惠農(nóng)工程”是省聯(lián)社201*年的一項重點工作，也是省政府主抓的為農(nóng)民辦的十二件實事之一，為此，我們在二季度將深入實施這一工程，由聯(lián)社主要負責人擔任第一責任人，全面負責我縣的創(chuàng)建工作，根據(jù)既定的實施辦法，認真組織，確保質(zhì)量。并加強與地方政府的溝通，主動匯報工作，反映情況，爭取支持，為創(chuàng)建“三千三百惠農(nóng)工程”鋪平道路，為建設社會主義新農(nóng)村貢獻力量。(三)改善營業(yè)環(huán)境，提升信用社外部形象。

為改善聯(lián)社及部分基層信用社的辦公環(huán)境，樹立良好的形象，我們計劃在二季度對聯(lián)社辦公樓、營業(yè)室、××信用社、××信用社等單位進行裝修，堅持美觀、安全、節(jié)約的原則，在現(xiàn)有基礎上進行適當改造，并在營業(yè)網(wǎng)點加裝監(jiān)控設施，以提高防范能力，確保信用社財產(chǎn)和職工人身安全。江西信合網(wǎng)(四)進一步推進學教活動深入開展。

按照省聯(lián)社“五講五樹五跨越”學習教育活動的要求，此次活動將在今年上半年結(jié)束，為此，我們將繼續(xù)深入推進，確保學教活動取得實效，要求各員工將所學的內(nèi)容與實際工作相結(jié)合寫出心得體會，并計劃在四月份組織一次全縣檢查評比活動，對此次活動組織及時，落實到位的單位和學習扎實的個人給予通報表彰，對組織不力，敷衍塞責的單位和個人給予黨內(nèi)或行政警告處分，且兩年內(nèi)不得評為先進，不得正常晉升工資。(五)加強反洗錢培訓，維護金融秩序為有效遏制洗錢及相關犯罪，維護金融

秩序，我縣聯(lián)社計劃在四月份組織一次反洗錢專題培訓，培訓內(nèi)容主要是《中華人民共和國反洗錢法》、《金融機構(gòu)反洗錢規(guī)定》以及《金融機構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法》等，培訓人員主要是各單位的主管會計和相關科室人員，以提高員工對反洗錢工作的重視，杜絕轄內(nèi)的洗錢活動。

總之，二季度是我縣票據(jù)兌付的關鍵時期，我們?nèi)�體員工將圍繞這一目標，努力拼搏，奮起直追，力爭票據(jù)如期兌付，各項工作再上一個新臺階，與地方經(jīng)濟共同發(fā)展，共同提高。

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