電信線路維護部工作總結

電信線路維護部工作總結

尊敬的各位領導，各位同事：

您們好！時光飛逝，不知不覺中已經走完的每個日夜。在工作中我們看到所有員工的辛苦，我們經歷了艱辛，走過了崎嶇，挺過了酷暑，熬過了嚴寒。雖然在工作中或多或少仍然存在問題，但在我們維護部全體員工的共同努力下，我維護部的工作基本得到甲方的認可。我們的汗水沒有白流，我們的付出沒有被埋沒，我們的辛苦也被人們看

在眼里，為此我們倍感欣慰。下面我對維護部這一年來的工作作出簡單總結。共分五個方面：一，基站維護，二、線路維護，三、工程，四、人員和財務，五、車輛和安全。下面是基站維護，一至十二月的故障和巡檢情況統(tǒng)計：

故障名稱c網btsg網btsg3gbts基站外電基站電源環(huán)境監(jiān)控天饋故障傳輸故障故障總數(shù)巡檢數(shù)量

1月3181118101712806372月715010132159716363月924070103226171886454月122414511721241456445月123201*51014291176676月1312111741412743567月12711836109664408月371983916714251654409月1613649612162314139610月1110322610321310739011月410442432413104538

12月514751092724101563

合計141198323379911223021013596352

從上面的表格可以看出8月份故障發(fā)生次數(shù)最多，達165次。一方面由于天氣炎熱，機房環(huán)境溫度較高導致，另一方面由于業(yè)務水平較低，之前處理故障不徹底引起。也因為8月份故障率較高，所以在之后處理故障的時候也就格外用心。在后來的工作中，巡檢人員的業(yè)務技術有了一定的提高，巡檢時發(fā)現(xiàn)的問題也能及時反饋，通過打電話指導能現(xiàn)場處理一部分，這之后的故障較8月份明顯降低。所以，這方面巡檢人員功不可沒。

擴展閱讀：線路維護中心經理述職報告-電信公司

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述職報告

各位領導、同志們：

現(xiàn)在，我把自己一年來的思想工作情況作以匯報，請審核評議。

一、工作情況

我現(xiàn)任線路維護中心經理，中心下設的班組有：電纜維護班，112測量班，小靈通維護班，管線資源管理班，市話裝機班。我的主要職責就是協(xié)調安排中心的全盤工作。一年來，在我的努力下，中心員工齊心協(xié)力，各方面工作進展順利。我主要從以下幾個方面匯報：

1、詳細制定工作計劃，確保維護指標完成

市場的發(fā)展對線路維護工作提出了越來越高的要求，也使我們面臨越來越多的困難。一年來我努力協(xié)調各種關系，合理安排工作進度，對各班組及中心的全盤工作計劃嚴抓落實。分公司線路維護各項指標均完成或超過省公司考核指標。今年1-10月份，全市平均主干電纜損壞率為1.31％，配線電纜損壞率為1.68％，障礙查修及時率大于98％，障礙發(fā)生率小于2％，百門障礙歷時保持在360分鐘左右，基站可用率大于98％，裝移機及時率達到100％，管線資源管控達標率大于98％。線路維護中心在10月份的全省線路工作檢查中因表現(xiàn)突出而受到表揚。管線資源也在8月份的數(shù)據質量檢查中成績名列全省第一名。

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2、嚴抓管理，合理分工

根據分公司的相關要求，我在強化、細化管理制度、流程方面作了大量工作，確保中心管理考核嚴格、公平，員工人盡其用。一年來，先后多次指導班組修正績效考核辦法，提出多項流程優(yōu)化措施。比如，將測量員、電纜維護人員、裝機人員的績效考核全部與管線資源核查結果掛鉤，保證資源動態(tài)管控；將小靈通障礙的派修流程簡化為直接由網管中心派至小靈通維護班，減少中間環(huán)節(jié)。

另外，按照我的思路，中心杜絕將扣分作為目的的管理辦法，由我詳細了解每月個人績效考核情況，了解獎懲原因。并牽頭對后進員工進行幫扶，及時解決困難，幫助職工進步。

3、貫徹省市公司精神，確保重點工作開展

按照公司省市兩級的相關指示精神，線路維護中心201*年的重點工作項目有：ADSL寬帶整治、“三線”整治、下戶線整治、小靈通網絡優(yōu)化、電纜防盜等項目。由于時間集中緊張、人員相對短缺，完成任務均有較大困難。我一方面統(tǒng)一協(xié)調安排工作，解決困難，保證正常維護；另一方面也親自督促、并參與部分工作的實施。以確保重點工作重點對待，保證完成任務。今年分公司ADSL端口整治中，線路原因整治及時率達到100％；“三線”整治已逐片逐區(qū)整治完所有主要街道；下戶線整治完成XXX處；小靈通的線路整治及網絡優(yōu)化任務也全面完成，1～9月全市共計架設新站122臺，查修各類基站障礙201*件。

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在電纜防盜工作方面，我也是多方努力，采取了一系列的措施：主要包括，安裝電纜防盜器，實施電纜綁扎，加強巡查、值班，購買保險、配合破案等。目前，全市共計安裝電纜防盜器83部，基本保證盜竊易發(fā)地段50對以上電纜全部實施綁扎，電纜班每天夜間值班，監(jiān)督報警信息，并購買了線路保險。由于值班人員行動迅速，已抓獲多件作案工具、車輛，有力地配合了破案。

4、嚴抓安全管理

線路維護工作有多項戶外和高空作業(yè)，安全問題時刻存在。因此，我反復強調安全生產的重要性，要求個班組深入貫徹落實安全生產，堅持“安全第一”的思想。采取的措施有：一是制度建設，年內我修改、完善了《安全管理規(guī)定》和《線路維護事故應急預案》，并組織了多次學習；二是嚴格落實安全生產制度，加大對違章違紀現(xiàn)象的查處力度。我不定期對工作現(xiàn)場進行安全檢查，處置責任人，并提出整改措施；三是合理安排理論學習培訓，努力提高員工技術水平，規(guī)范維護操作，避免因誤操作而引發(fā)不安全事故。今年截至目前，未發(fā)生不安全事故。

5、抓學習教育，抓技能培訓

維護部門的任務是后端支撐，工作內容相對單調枯燥。因此常有部分同志思想消極、牢騷滿腹。再加上新業(yè)務、新技術的出現(xiàn)，也對線路維護人員提出越來越多的知識技能要求。針對這些問題，我采取了一系列的措施：首先是要求制定詳細的月度、年

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度培訓學習計劃，并堅決落實。我再全面調節(jié)中心的整體安排，增加新業(yè)務、新技術的專項培訓。今年，電纜維護班舉辦電纜接續(xù)、測試培訓各1次，線務員基礎知識培訓1次；測量班舉辦培訓1次；管線資源舉辦編碼及系統(tǒng)操作培訓各1次。其次，要求各班組將網上大學學習情況納入績效考核，并指導員工使用系統(tǒng)，選擇課程。第三，制定計劃，有目的地組織考試、比武。年內線路維護中心組織考試2次，電纜維護比武1次。

6、加強溝通、搞好協(xié)作

我歷來重視與其他部室的協(xié)作配合工作，并為此提出了具體的要求。今年以來，ADSL寬帶優(yōu)化整治、在小靈通網絡優(yōu)化擴容，我中心均按時、按標準完成了任務。在與公眾客戶部的配合中，我要求管線資源管理人員為農話統(tǒng)包人員實施資料采集培訓2次，并積極處理上交資料中的遺留問題。在與客響部門的配合中，我要求各班組不推脫責任，主動承擔小型施工任務，主動配合工程驗收，資源優(yōu)化。在與市場前端的配合中，積極提供資源信息分析，實施市場調查。在配合實施專項活動時，我還進行針對性部署，指派專人負責。這一系列措施，保證了雙節(jié)期間優(yōu)惠活動、固話會戰(zhàn)、集團用戶光纖接入等任務的完成。

7、抓好工程成本管理

為了有效控制工程造價，保證工程質量，降低維護成本。我采取了以下措施：一是積極參與工程設計，以合理利用現(xiàn)有資源，科學規(guī)劃工程設計。二是加強施工管理。指派專人跟工，監(jiān)督工

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程質量，杜絕資源浪費。三是加強費用、成本管控。概、預、決算嚴格執(zhí)行國家和省、市規(guī)定的定額標準，詳細審批工程施工工費項目取值標準。四是加強材料管理。我要求制訂了材料管理辦法，要求材料出入庫實施登記記錄，并指定專人負責維護材料的管理

二、思想作風建設情況

近年來，通信行業(yè)的發(fā)展十分迅速�！吧虅疹I航”、“號碼百事通”、“固網智能化”等新名詞、新技術不斷涌現(xiàn)，我深刻意識作為一名基層領導，不學習就要落后，不學習就趕不上行業(yè)發(fā)展需要，不學習就難免被淘汰。為了不辜負公司領導的期望，更好完成公司所擔當?shù)母黜椚蝿�，我不斷地學習，努力提高自己的政治素質和指導經濟工作能力。在自己技術學習、思想建設上下了不少功夫，取得了一些效果。

一是學理論。一年來，我以黨員干部的高標準要求自己，比較系統(tǒng)地學習了鄧小平理論、“三個代表”等方面知識。學習了胡錦濤同志提出的“八榮八恥”，又學習了黨章和共產黨員生活準則。通過這一系列學習，使自己明白了人生的價值，理想信念堅定了，工作思路清晰了，干什么的勁頭覺得更足了。二是學技術。如今的通信技術日新月異，發(fā)展速度特別快，每年都有新的需求，因此我堅持學習各種新知識、新技術、新業(yè)務，為自己充電。我在網上大學中學習完成了企業(yè)轉型系列課程，學習了3G相關知識，學習了知名企業(yè)的先進管理經驗等課程。

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我通過相關部門提供的資料，自學了商務領航、固網智能化等新業(yè)務課程，并記錄了大量的筆記。通過這一系列學習，我覺得自己的視野開闊了，知識豐富了，明顯感覺和以前有了變化，生活變得充實，而且我還在不斷影響著身邊的人，同時也促進了自己在更高層次抓工作的自覺性。

三、存在的問題及努力方向

回顧檢查，我認為自己還有三個方面的問題需要完善，一是配合工作還不能讓其他協(xié)作部門完全滿意；二是政治素質修養(yǎng)、專業(yè)知識，還有待進一步加強；第三，在工作太忙，困難太大的時候，我也有過松弛思想，在自律方面還做到不夠。這些問題，我一定要在今后的工作中不斷地予以解決，因此，我要做到以下幾點：

1、勤于鉆研，敬業(yè)愛崗。線路維護工作是前端業(yè)務健康發(fā)展的重要基礎，我要堅持不懈地抓好維護質量，抓好協(xié)作配合工作，在工作過程中，努力創(chuàng)新思路，不斷改良、細化流程，提高支撐水平。

2、堅持學習，不斷充實自己。我以后要積極參加各種理論知識培訓學習，不斷學習新業(yè)務、新技術。還要利用業(yè)余時間堅持網上大學學習，利用網絡平臺，發(fā)揮多媒體優(yōu)勢，堅持為自己充電。更要努力學習企業(yè)轉型相關知識，學習政治，提高自己的道德情操與政治修養(yǎng)，以身作則，努力在整個中心形成一種以學習為榮的良好氣氛，創(chuàng)建學習型集體。

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3、嚴于律己，塑造良好形象。我以后一定堅持以黨員干部的標準嚴格要求自己，時刻以企業(yè)、員工的利益為重，絕不利用職權為個人謀私利，絕不干有損于集體或員工利益的事，一定要做好全中心的表率，維護企業(yè)干部形象！

謝謝大家！

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