HR路上,仍需努力-人力資源部門年終總結(jié)分享

中鵬培訓(xùn)夢開始的地方

HR路上，仍需努力-人力資源部門年終總結(jié)分享

這段時間看了不少HR們分享的年終總結(jié)，感覺他們寫得很精彩，心里癢癢的也想寫寫自己的年終總結(jié)，但大腦像似堵塞的不知從何寫起？該寫些什么呢？201*年感覺過得很匆匆，7月以前沒有工作，加上一些感情上的事，我心情一度非常低落，極度郁悶徘徊，自我封閉；7月8號開始上班，由于我是隔好幾年后再度從事人力資源專業(yè)工作，為了多學(xué)習(xí)一些知識，積累多點經(jīng)驗，所以特別勤快努力，精力都投入到工作當中，不知不覺時間就到年終了。201*似乎過得很無頭緒，但細想起來它還是給我留下一些值得溫馨的地方。

1.確定今后從事的方向人事管理工作

這幾個月在公司從事人事工作，雖然感覺事很多、很雜、很忙，但覺得很充實，學(xué)習(xí)到一些東西。我在公司負責的事項如下：（1）檔案管理

我公司人事部只有一個人事經(jīng)理，由于事比較多員工檔案管理這塊一直沒做好，公司老總很不滿，我進入公司的第一項工作就是管理員工檔案。我綜合自己以前人事工作經(jīng)驗和部門經(jīng)理多次溝通，最終決定采取按部門（隊）分類編號入檔，同時建立電子版員工花名冊進行及時查找。就一個半月時間，我完成了公司700多名員工檔案從新整理歸檔和花名冊建立，公司檔案查詢問題得到很好解決。我還起草了公司檔案管理制度和日常借閱登記表，獲得部門經(jīng)理和公司老總認可并批準實施，現(xiàn)在公司檔案管理情況不亂了，隨時可以查閱了。

（2）工傷申報

我之前沒有辦過工傷申報，今年9月初公司有個員工上班途中被撞，肇事者當場逃跑。公司在先墊付員工醫(yī)療費后進行工傷申報，經(jīng)理把這項工作分配給我。因為我第一次辦工傷申報，一無所知，為了辦好，我趕緊惡補一些工傷方面的知識，然后不停跑社保局咨詢專業(yè)人士和提交資料，過程雖然感覺很累很煩和受委屈，但12月前幾天接到社保局電話通知說款已打公司賬戶了，我心里還是很欣慰的，通過這次辦理工傷我

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還是學(xué)到了一些東西，比如三亞報工傷流程，一個流程需要多長時間等。不足的是我對工傷方面知識儲備和經(jīng)驗還是很少，接下來會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和積累。（3）考勤審核

我公司實行行政人員打卡考勤和各環(huán)衛(wèi)隊紙質(zhì)考勤，每月底各部門都會把考勤交給我進行審核。我主要審核的是員工每月休假時間、請假和加班情況等，特別是加班這塊公司要求要嚴格把關(guān)，因為有發(fā)現(xiàn)員工經(jīng)常弄虛作假的行為。每月審核考勤是我比較開心的事，我通過這個事和公司同事聯(lián)系溝通最多，這樣我就可以多了解他們的工作、想法等，我想這有利于我往后處理員工關(guān)系方面發(fā)生的問題。但是，我公司目前績效考核情況不是很好，公司正醞釀采用新的考核方式，過去這段時間我很高興能在三茅人力資源網(wǎng)學(xué)習(xí)一些卡卡們關(guān)于績效考核的精彩分享，我希望對公司接下來的績效考核提一些建議。（4）日常人事工作

這一塊事情很雜，但我覺得還是很鍛煉人的：比如通知、申請和請示的起草，員工生活補助信息錄入、員工糾紛處理、人才市場招聘、購買社保信息核對等，最讓我開心的是，201*年快結(jié)束時，我一個人完成公司所有到期合同從新續(xù)簽工作。2.我的生活

201*年是我最難過的一年，也是我收獲很多的一年，這一年我經(jīng)歷了很多事情，考研失敗、8年女友的離去、發(fā)展方向陷入迷茫等，我一度非常絕望，心情低落，封閉自己，可我最終靠自己挺過來了，我心里為自己鼓掌，這一年我對生活有了更多體會，懂得了更多事理，明確了努力方向，更加成長；這一年我懂得了多讀書的好處，我規(guī)定自己至少每一月閱讀一本書并且能夠保持，不再荒廢時光；這一年我遇到了一個好老師----三茅人力資源網(wǎng)，每天早上有老班溫馨的提示打卡，迫使我養(yǎng)成習(xí)慣只要有時間就可以在網(wǎng)站盡情地學(xué)習(xí)卡卡們精彩的分享，你們辛苦了；這一年我回到了家鄉(xiāng)，結(jié)束了3年來在外漂泊的生活，在家鄉(xiāng)繼續(xù)追尋自己的夢想；這一年我時隔8年后重新過上單身漢生活，我學(xué)會了時間安排，規(guī)律了每天生活，更加堅定了自己的信心，現(xiàn)在我的心情就像海南的天空一樣蔚藍燦爛，在夢想的路上繼續(xù)前行。3.201*年的計劃

201*年我相信是我的幸運年，我有一些計劃要努力實現(xiàn)：（1）拿下二級人力資源管理師證

（2）繼續(xù)在中鵬培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己在人事方面更專業(yè)（3）學(xué)駕照

（4）再考一把本省公務(wù)員

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中鵬人力資源培訓(xùn)實戰(zhàn)型人力資源管理培訓(xùn)專家！

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擴展閱讀：HR人力資源部年度工作總結(jié)

人力資源部

201*年度工作總結(jié)

及201*年度工作計劃

中石油大連煉油有限公司

報告人:時間:

201*年是合資公司從工程建設(shè)向生產(chǎn)運營轉(zhuǎn)變的第一年，伴隨

著煉廠生產(chǎn)和銷售業(yè)務(wù)的穩(wěn)步開展，人力資源部于年中正式成立。圍繞公司年度的經(jīng)營目標，我部在人力資源規(guī)劃、招聘和人員配置、薪酬福利、員工培訓(xùn)和發(fā)展及員工關(guān)系等方面對原有政策進行了更新、調(diào)整和明確，在管理方面落實了相關(guān)措施，加大管理力度和監(jiān)督力度，使本部門工作取得一定成績。主要工作匯報如下：一、人力資源規(guī)劃

1、組織機構(gòu)的確認

組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)組織內(nèi)部各個有機構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式。由于組織結(jié)構(gòu)在企業(yè)中的基礎(chǔ)地位和關(guān)鍵作用，企業(yè)所有戰(zhàn)略意義上的變革，都必須首先在組織結(jié)構(gòu)上開始。201*年合資公司第六屆董事會對人力資源部提交的有關(guān)職能部門的設(shè)置進行了重新確認，總經(jīng)理和副總經(jīng)理之下設(shè)置6名業(yè)務(wù)總監(jiān)，下轄13個部門，分別是HSE部、工程部、銷售中心、行政部、人力資源部、公共關(guān)系部、采辦部、技術(shù)部、公用工程部、生產(chǎn)部、計劃財務(wù)部、法律部、機動部。其中公用工程部由生產(chǎn)部兼管，公共關(guān)系部由行政部兼管。201*年9月16日，合資公司召開干部聘書頒發(fā)大會，為公司總監(jiān)、部門經(jīng)理/副經(jīng)理及裝置經(jīng)理合計40人頒發(fā)了聘書并簽署崗位責任書。

2、人力資源制度的制定和完善

為進一步完善公司人力資源管理，理順管理關(guān)系，使公司人力資源各項工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度辦事”的良好機制，我部及時制定了一系列符合合資公司實際情況的制度和辦法，其中包括《現(xiàn)場員工休假管理暫行規(guī)定》（中方）、《人力資源管理政策概論》、《組織機構(gòu)設(shè)置》、《員工管理細則》、《員工培訓(xùn)和發(fā)展》、《績效管理》、《薪酬管理制度》等30余份政策文件。目前大部分政策文件已經(jīng)擬定并進入分批次批復(fù)、發(fā)布和執(zhí)行程序。至此，員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日�？荚u到離職，人力資源部都按照文件的程序進行操作，達到各項工作的合法性、嚴肅性。

3、201*年人工成本測算

201*年9月，我部根據(jù)201*年人員配置計劃，配合財務(wù)部門完成下一年度人員成本測算，如下：

單位：美元

年度201*年度中方俄方總額67,514,2253,109,693人數(shù)413174人均163,47317,872全廠人均120,313全廠總額74,172,199二、人力資源配置：

1、崗位分析和職責描述

崗位分析是通過各種信息收集手段，提供相關(guān)工作崗位的全面信息，以便改善管理效率。該工作是人力資源管理工作的基礎(chǔ)，其分析質(zhì)量對其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響。由于合資項目是按照中國成熟煉油工業(yè)標準設(shè)計和生產(chǎn)，主要管理、操作人員均通過成建制對口支持方式進行配備，大部分生產(chǎn)性崗位的配備在人員本地化進程的初期已經(jīng)基本定型。為了加深每位中俄員工對各自崗位的性質(zhì)、任務(wù)、職責、承擔本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件等信息的準確、全面了解，提高人力資源部對員工工作評價、人員測評、定員管理、量化管理及人力規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展的科學(xué)化、規(guī)范化與標準化工作，人力資源部在各個職能部門的協(xié)助下，于201*年下半年歷時4個月先后完成公司總監(jiān)、部門正副職、裝置經(jīng)理、一般管理人員、工程師、操作人員等崗位的中英文版崗位描述并付諸簽署。

2、人員內(nèi)部調(diào)整和招聘工作

人力資源部根據(jù)調(diào)整后的整體組織架構(gòu)體系，不斷依據(jù)實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整，使公司的人員與崗位設(shè)置情況達到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。截止到201*年12月31日，中方雇員人數(shù)為419人，俄方雇員人數(shù)為142人，目前俄方雇員所占比例為26%。201*年度中俄員工崗位內(nèi)部調(diào)整情況如下：

中方人員：一是為了適應(yīng)公司生產(chǎn)需求，加強調(diào)度指令的貫徹力度，對公司調(diào)度崗位由原來操作崗位調(diào)整為專業(yè)技術(shù)崗位，同時減少調(diào)度編制，將原來8人調(diào)度編制減少為4人編制，在調(diào)度選配上將年輕、外語能力過硬的青年調(diào)度調(diào)配到崗以適應(yīng)合資公司對外向型中方雇員的要求，并將調(diào)度經(jīng)驗豐富、生產(chǎn)視野開闊的其余4名調(diào)度分配到基層專業(yè)技術(shù)崗位，使得基層裝置的生產(chǎn)能夠站到公司整體運營的層面上。二是積極配合、協(xié)助各部門進行人員調(diào)整，201*年6月對24名中方部門經(jīng)理、16名中方裝置經(jīng)理進行了重新確認和聘任。201*年7月對中方5名總監(jiān)進行了重新確認和聘任。由于工作調(diào)動原因，在201*年9月、12月對公司安全、銷售2名總監(jiān)，銷售、采辦、財務(wù)3名部門經(jīng)理（副經(jīng)理）的空缺崗位進行了補充，以保證公司的正常運營。

俄方人員：一是及時掌握當?shù)貑T工工作、學(xué)習(xí)情況為人員調(diào)整提供可靠依據(jù)。201*年度人力資源部積極通過以考促評在201*年3月對當?shù)貑T工的整體學(xué)習(xí)工作情況進行了考評，考評主要包括筆試和實際操作，并將人員考評結(jié)果及人員信息及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求并結(jié)合人員專業(yè)背景，201*年7月將兩名業(yè)務(wù)能力強、學(xué)歷背景高的當?shù)毓蛦T從銷售中心調(diào)整到更符合其職業(yè)發(fā)展的技術(shù)部和財務(wù)部相關(guān)專業(yè)部門，使其更好的發(fā)揮其個人專業(yè)特長。二是通過考核評價、舉賢納才引進當?shù)馗邔哟喂芾砣瞬�。人力資源部重視和加強對俄方推薦的中高層管理人員的培養(yǎng)和考察工作，積極向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，完成人員任命程序。201*年7月通過政府推薦，公司組織對銷售副總監(jiān)、人力資源部副經(jīng)理、銷售中心副經(jīng)理進行面試，選拔出了適合本崗位的當?shù)貎?yōu)秀管理人才，并在同期給予了聘任。201*年12月通過考核評估，征求公司領(lǐng)導(dǎo)意見，增加中、高層管理崗位的職數(shù)，選拔出業(yè)務(wù)能力強、勤學(xué)肯干的當?shù)毓蛦T充實到財務(wù)副總監(jiān)、HSE副總監(jiān)、HSE部副經(jīng)理以及采辦部副經(jīng)理等中、高層管理崗位，以此來激勵當?shù)毓蛦T更好、更快的成長并脫穎而出。

對外招聘方面，201*年，中方人員按照用工來源不同、遵循以往方式通過總部派出、整建制對口支持、項目借聘、第三方技術(shù)服務(wù)等途徑實現(xiàn)人員調(diào)動和輪換，年度新增人員16名,離開項目人員24名；俄方人員招聘渠道包括石油部推薦、員工推薦、社會公開招聘等方式，年度新增人員48人，離職人員5名，其中新增人員主要分布在生產(chǎn)輔助裝置操作崗位和消防站。三、人力資源培訓(xùn)和開發(fā)

1、對內(nèi)開展專業(yè)知識和技能學(xué)習(xí)

公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對公司未來的發(fā)展起著重要的作用。開展培訓(xùn)工作不僅是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責任，更是企業(yè)激勵員工提高自身素質(zhì)進而邁向更重要崗位的激勵手段，是人力資源部的重點工作之一。

鑒于公司人力資源管理政策正在逐步建立，為了讓公司管理人員了解相關(guān)政策并獲取有關(guān)人力資源管理的基本知識，201*年下半年人力資源部先后組織開展《人力資源管理》系列講座（已完成《概論》、《工作分析和描述》、《組織機構(gòu)和人力資源規(guī)劃》）和《公司人力資源政策宣講系列-薪酬、休假、考勤》；為了改善中俄員工之間語言溝通質(zhì)量，更好、更快的向俄方員工傳授相關(guān)業(yè)務(wù)知識，穩(wěn)步推進合資公司人員本地化的長期政策，人力資源部于201*年4-6月組織開展內(nèi)部通用英語培訓(xùn)活動，9-12月邀請當?shù)卣Z言培訓(xùn)專業(yè)機構(gòu)來現(xiàn)場為中俄員工開展專業(yè)英語培訓(xùn)，為201*年上半年開展的、面向俄方員工的煉油專業(yè)英語和煉廠專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)打好基礎(chǔ)。

由于合資公司是俄羅斯第一家煉廠，絕大多數(shù)當?shù)毓蛦T缺乏相關(guān)煉油化工工作經(jīng)驗和崗位技能，大量分布在各裝置、單元的當?shù)毓蛦T（占俄方員工比例87%以上）都是從本崗位的起點開始學(xué)習(xí)和實踐。簽于此，為了進一步推進培訓(xùn)進度及效果，公司也適時推出了師徒幫帶計劃（mentoringprogram），并收錄到整體的人力資源管理政策中。在該政策中，對幫帶的目的、師徒各自的責任義務(wù)、考核幫帶效果以及獎懲措施等內(nèi)容做了詳細的闡述，使得幫帶計劃有章可循，幫帶進程可查可控，幫帶結(jié)果可獎可懲。

2、對外合作建立人才儲備

201*年7月24日，合資公司與俄羅斯毛市石油學(xué)院簽署合作辦學(xué)協(xié)議，協(xié)助當?shù)卣�府落實青年就業(yè)計劃，提供實習(xí)培訓(xùn)機會，為俄羅斯煉油工業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)后備力量。10月，煉廠接收了該學(xué)院第一批17名二年級煉化專業(yè)實習(xí)生，人力資源部與生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)調(diào)，制定實習(xí)計劃、安排實習(xí)指導(dǎo)，圓滿完成實習(xí)任務(wù)。

另外，為加強雙方合作，在煉廠建議下，該石油學(xué)院煉化系將遷址煉廠。為此，人力資源部協(xié)同行政部、工程部等部門參與學(xué)校改造工程，除設(shè)置教室、辦公室、計算機室、多功能室等外，還配備桌椅、電腦等教學(xué)物資，為201*年初逾40名學(xué)生在煉廠的學(xué)習(xí)、生活做好準備。屆時，學(xué)院的老師和學(xué)生們不僅可以與煉廠員工共享化驗室，煉廠員工也將有機會赴毛學(xué)院補充自己的理論知識并與學(xué)生們深度交流。

四、人力資源績效管理

績效考核制度的制定和實施有助于公司指導(dǎo)、監(jiān)控公司整體的年度經(jīng)營計劃，促進公司完成或超額完成年度任務(wù)，通過考核發(fā)現(xiàn)問題、改進問題，找到差距進行提升，從而促進企業(yè)與員工的共同成長。及時對下發(fā)的業(yè)績指標進行周期性考核，是人力資源部門為保證公司年度任務(wù)完成的重要工作之一。在201*年業(yè)績考核工作中，人力資源部主要完成以下工作：一是在201*年3月配合總部人力資源部組織完成中方領(lǐng)導(dǎo)班子成員201*年度述職，以及民主測評。二是進一步規(guī)范績效考核辦法，為201*年度合資公司業(yè)績考核打好基礎(chǔ)。201*年12月在準備組織績效考核前，人力資源部專門為裝置經(jīng)理及以上人員講解了什么是績效考評以及如何進行績效考評的講座。由于崗位描述是績效考核的基礎(chǔ)，因此人力資源部結(jié)合10月份完成的對各崗位的描述和各相關(guān)部門商討后，分解制定了每個崗位具體、可量化的企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績指標（KPI，KeyProcessIndication），以此為依據(jù)對員工的工作能力、工作效率、工作質(zhì)量、行為準則、安全意識、工作適應(yīng)性、分析能力、判斷能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等12個方面進行綜合考評，并將考評結(jié)果分為A-E五個等級，并以此作為年度評優(yōu)工作的基礎(chǔ)。五、人力資源薪酬福利管理

薪酬福利是每個員工都關(guān)注的問題，也是提升員工滿意度的關(guān)鍵因素之一。根據(jù)合資公司合作背景及董事會相關(guān)決議，公司薪酬福利制度分為中俄兩套體系。

201*年度，人力資源部嚴格執(zhí)行中國石油天然氣勘探開發(fā)公司油人字［201*］211號《關(guān)于印發(fā)的通知》及中油國際（俄羅斯）煉油有限公司中油俄煉字【201*】5號《關(guān)于調(diào)整201*年效益獎預(yù)兌現(xiàn)發(fā)放標準的通知》等政策文件，充分考慮薪酬制度公平性原則，通過調(diào)整加班工資和倒班津貼發(fā)放，提高員工工作積極性。與工資核算相關(guān)的日常工作還包括為新進中俄雙方員工進行工資定級、崗位工資和崗位津貼的晉檔動態(tài)管理、201*年中方員工效益兌現(xiàn)獎、201*年度個人收入和個稅統(tǒng)計等等。

有關(guān)俄方薪酬福利政策，根據(jù)201*年4月合資公司第六屆董事會相關(guān)決議，人力資源部委托BirchesGroup和BemajConsultingLtd兩家外部咨詢公司對煉廠薪酬體系進行評估。我部以新調(diào)整的崗位分級體系為準，通過對崗位評估和當?shù)貏趧恿κ袌稣{(diào)研，經(jīng)過充分調(diào)查和分析比對，對俄方整體薪酬體系做了更符合當?shù)亓?xí)慣的調(diào)整，其中包括：基本工資、各種津貼、節(jié)日補助、法律規(guī)定補助以及公司實物及非實物補貼（如免費食宿、免費交通等等）。調(diào)整后的薪酬體系在地區(qū)同行業(yè)中處于50%75%分度之間，充分體現(xiàn)了薪酬制度公平性和競爭性原則。201*年9月17日，合資公司特別董事會通過轉(zhuǎn)簽方式批準新薪酬體系發(fā)布執(zhí)行。六、員工關(guān)系管理

良好的員工關(guān)系管理能夠極大增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。201*年，人力資源部在勞動關(guān)系管理、法律問題及投訴、員工的沖突管理、心理咨詢服務(wù)、員工內(nèi)部溝通、獎懲管理、紀律管理、員工活動等方面有序開展各項工作。

為規(guī)范公司勞動合同起草、簽署、注冊等程序，從源頭根除由于不規(guī)范合同引起的各種隱患，人力資源部數(shù)次拜訪當?shù)貏趧哟龠M局和勞動監(jiān)查局，就中方工作人員工作許可、俄方勞動合同注冊等問題進行交流，修正之前不符合規(guī)定的勞動合同。期間，通過友好方式與前任解雇律師達成庭外解決糾紛協(xié)議，保護了公司形象，維護了公司利益；建立和維護員工合同臺帳，規(guī)范人員檔案系統(tǒng)，做好俄方員工入職后的個人信息搜集并正確歸檔以確保各項相關(guān)福利有理有據(jù)。每月按時擬出合同即將到期員工名單并發(fā)送所屬部門詢問留用意見；終止合同的，提前30天與當事人面談,發(fā)書面通知，提供工作證明，完成工資和津補貼結(jié)算；部門全體成員以開放和透明的態(tài)度回應(yīng)俄方員工有關(guān)勞動合同的各種問題，耐心解說公司人力資源管理方面各種政策；當基層管理人員與俄方員工由于語言交流引起誤解和沖突時，積極參與協(xié)調(diào)工作，敦促相關(guān)人員尊重不同文化、遵守公司規(guī)章制度；組織勞動紀律糾察組，對全廠各車間/裝置勞動紀律和考勤情況進行突擊檢查，之后分別約見了違紀人員及其直屬上級，按照公司勞動紀律相關(guān)規(guī)定進行了口頭警告和嚴厲批評；組織201*年度海外職稱英語考試，為保證更多的中方專業(yè)技術(shù)員工能夠參加職稱英語考試并取得優(yōu)異成績，人力資源部積極協(xié)調(diào)考生休假時間、為考生尋找復(fù)習(xí)材料、在考試期間提供各種服務(wù)。組織201*年度優(yōu)秀員工和杰出員工的評選活動；連同行政部門組織開展公司各項活動，如中秋晚會、春節(jié)晚會、籃球賽、羽毛球賽、組建各體育協(xié)會等；

另外，為應(yīng)對俄方員工擬組建的工會組織，部門提前做好充足準備，起草員工集體協(xié)議和內(nèi)部管理規(guī)定等文件。七、人力資源部日常業(yè)務(wù)性工作我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、參與組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用。

更新休假人員臺帳和人員往來日志，定時發(fā)送給相關(guān)部門，為各部門日常業(yè)務(wù)提供依據(jù)。

統(tǒng)籌月度人員休假計劃，并按照人力資源審核權(quán)限發(fā)送給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行審核、審批。核算中、俄薪酬。

根據(jù)總部要求完成中方員工年度收入及海外人頭月數(shù)統(tǒng)計。協(xié)助財務(wù)部完成中、俄員工的報稅。配合財務(wù)部完成公司年度的人工成本預(yù)算。核算中方人員每月路費包干。按月向總部報送人事報表。

按季度向總部報送對口支持及借聘人員報表。

及時更新合資公司中、俄員工人員信息表并制作月度公司人員情況表，發(fā)送給公司高層。

監(jiān)管俄方員工的勞動合同，對即將到期的勞動合同根據(jù)勞動法以及公司內(nèi)部人力資源管理規(guī)定進行評估、續(xù)簽或終止。及時分析并更新公司組織機構(gòu)圖，對空缺崗位結(jié)合人力資源管理制度報公司領(lǐng)導(dǎo)批準后進行招聘甄選、內(nèi)部調(diào)動、晉升等處理，并完成相關(guān)人事手續(xù)。

動態(tài)監(jiān)控各崗位的業(yè)績指標完成情況。完成公司交代的其它日常工作。

八、201*年工作計劃

人力資源部成立的半年多時間里，按照跨國企業(yè)人力資源管理基本理念、工作流程和質(zhì)量要求自己，明確了公司人力資源管理基本框架，理順了人力資源規(guī)劃、招聘和人員配置、薪酬福利、員工培訓(xùn)和發(fā)展及員工關(guān)系等各板塊之間的有序關(guān)聯(lián)，落實了相關(guān)措施，加大了管理力度和監(jiān)督力度。取得的些許成績與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷及各部門的積極配合是分不開的。201*年，公司人力資源發(fā)展的方向仍然基于勝任力的人力資源管理體系，與目標管理相結(jié)合的績效管理體系，繼續(xù)在人力資源管理規(guī)范化、標準化與職業(yè)化方面不斷地探索和改進。

1、強化人力資源管理

根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

（1）制度化管理

完善各項規(guī)章制度，繼續(xù)編纂和發(fā)布合資公司人力資源政策。例如Performancemanagement,TrainingandDevelopment,MedicalPolicy,CompetencyModel等。（2）完善績效導(dǎo)向的薪酬體系1）績效管理201*年上半年，人力資源部繼續(xù)細化績效管理體系，按照績效計劃、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結(jié)果運用等步驟豐富工作內(nèi)容、切實將績效考核與員工薪酬及職業(yè)發(fā)展有機結(jié)合，同時對企業(yè)的戰(zhàn)略提供豐富、可靠的參考。出于這些方面的考慮，201*年的考核工作的重點主要從以下幾方面來著手：一是加強績效控制。績效控制的工作主要包含績效考核分數(shù)記載存檔，了解績效考核結(jié)果。績效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實在公平公正的進行而且對業(yè)績提升有幫助。201*年，為了實現(xiàn)績效考核切實到位，人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流，指導(dǎo)并監(jiān)督各考核人對考核項目的實施，預(yù)防考核流于形式。二是制定針對部門的績效考核。根據(jù)公司年度目標分解方案，增加對各部門工作進度和質(zhì)量的考核。

2）績效評估

建立崗位關(guān)鍵責任目標評估及考核機制，根據(jù)績效評估的結(jié)果來決定誰會獲得晉升工資或其他報酬；建立績效評估投訴制度。

3）薪酬機制

將部門考核結(jié)果與員工的績效考核相結(jié)合，平衡員工績效工資。（3）人員招聘與配置

繼續(xù)貫徹執(zhí)行合資公司人員本地化戰(zhàn)略，通過各種招聘渠道增加當?shù)貑T工比例。人力資源部與各職能部門負責人加強交流，優(yōu)化部門內(nèi)組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)用人部門人員需求及時有效的招聘合適人員，做好招聘基礎(chǔ)工作。根據(jù)董事會批復(fù)的201*年人員需求計劃及各部門的實際需求，明年一季度啟動當?shù)貑T工批量招聘（尤其涉及生產(chǎn)部、機動部等主要生產(chǎn)部門）,爭取4月初全部到崗。（4）員工培訓(xùn)

201*年培訓(xùn)工作重點仍然圍繞提升中方員工的語言溝通能力和知識層次，加強俄方員工的工作技能、工作效率和工作品質(zhì)。根據(jù)公司第7屆董事會有關(guān)培訓(xùn)方案的決議，落實英語培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、優(yōu)秀俄方員工海外培訓(xùn)、公司中高級管理人員管理培訓(xùn)、與毛學(xué)院合作辦學(xué)等各項計劃。

（5）人力資源信息系統(tǒng)

根據(jù)集團公司信息技術(shù)“十二五”總體規(guī)劃，按照總部信息化建設(shè)的總體部署和，從合資公司自身特點和實際需求入手，積極與公司相關(guān)部門及外聘咨詢機構(gòu)溝通交流，著手搭建公司人力資源信息系統(tǒng)。在該系統(tǒng)中，組織規(guī)劃、人事管理、合同管理、考勤管理、薪酬福利管理、員工自助平臺、報表管理、培訓(xùn)管理、績效考核等內(nèi)容將實現(xiàn)模塊化管理。通過人力資源管理數(shù)據(jù)化、電子化，可以清晰地掌握人才狀況、人才趨勢、人才供需規(guī)律、人才獲得最佳方法，使決策分析精準性更高、管控深度更大，并深入到眾多業(yè)務(wù)細節(jié)之處。

2、強化部門建設(shè)

根據(jù)《中國石油海外勘探開發(fā)公司關(guān)于開展管理提升活動的工作方案》及《中石油大連煉油有限公司關(guān)于開展管理提升活動實施方案》，按照公司統(tǒng)一部署及本部門工作實際，開展管理提升活動，增強人力資源管理的規(guī)范化、標準化和精細化，加快管理方式向集約化、精細化轉(zhuǎn)變。人員成本得到有效控制，員工績效指標不斷改善，人力資源管理人才隊伍的綜合素質(zhì)和能力進一步提高。具體為：

（1）完善部門職能，加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次。

（2）提升本部門作業(yè)人員專業(yè)水平。人力資源部在安排各部門培訓(xùn)的同時，應(yīng)著力對部門人員的素質(zhì)提升。其中，專業(yè)理論知識方面，以業(yè)界標準，即美國人力資源管理協(xié)會(SHRM)指出人力資源應(yīng)當具備的職業(yè)素質(zhì)要求自己，在業(yè)務(wù)敏銳性，個人信譽，人力資源績效，人力資源技術(shù)等方面逐步深入學(xué)習(xí)，全面提高素質(zhì)；職業(yè)技能方面，鼓勵和要求員工從基礎(chǔ)性、事務(wù)性業(yè)務(wù)做起，扎扎實實積累工作經(jīng)驗，進而增加處理人力資源管理各方面事務(wù)的能力。

（3）提高部門的團隊運作效率，保證本部門的關(guān)鍵職能的有效性，用以滿足及支持公司發(fā)展的需求。

（4）加大招聘力度，完善招聘計劃，確保人員儲備。按照公司的統(tǒng)一部署，明年第一季度本部擬從當?shù)厝肆�資源市場招聘2名俄方員工，主要從事培訓(xùn)管理和信息系統(tǒng)維護。

3、加強企業(yè)文化建設(shè)

（1）出版《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標和人力資源管理基本政策等內(nèi)容增加進《員工手冊》。（2）根據(jù)公司具體情況及員工需求，與行政部、工會、團組織等部門設(shè)計組織好各項員工康樂活動。（3）加強對優(yōu)秀員工宣傳力度。（4）做好企業(yè)文化對外宣傳工作。

總結(jié)：人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。從公司層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長。綜上，人力資源部將在201*年繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)與加強自身素養(yǎng)，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門特色，取得更大的進步與提升。

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