“和諧供熱”競賽活動工作總結(jié)

廣源公司“和諧供熱”競賽活動工作總結(jié)

自201*年10月22日，集團隆重召開“和諧供熱”競賽動員大會后，我公司高度重視，迅速行動，積極地投入到競賽活動當(dāng)中，圍繞集團競賽實施方案，大力抓好落實工作。通過我們堅持不懈的努力工作，扎實有效的工作步驟，優(yōu)質(zhì)高效的實際行動，使競賽活動取得了顯著的成績，贏得了廣大用戶的贊揚，進一步地樹立了大盛人在社會上的良好形象。

1、周密部署，精心組織，把競賽活動落到實處。為了圓滿地完成第23個采暖期供熱任務(wù)，確保廣大用戶都能擁有一個暖屋子，我公司把“和諧供熱”競賽活動，擺上了重要議事日程，公司經(jīng)理親自抓，黨政工團密切配合，制定了切實可行的實施方案，成立了競賽領(lǐng)導(dǎo)小組，各所重新配置了工作服務(wù)臺、各項工作制度板、印有標(biāo)識的半截窗簾，有的所還重新更換了燈箱，建立健全了各項工作記錄本，各所門前或室內(nèi)打出以“和諧供熱”為主題的宣傳口號，以此激勵各所員工努力為用戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時也起到了讓廣大用戶更好地監(jiān)督作用。為充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員、共青團員在競賽中的模范帶頭作用，我們在中興所建立了“共產(chǎn)黨員先鋒服務(wù)崗”、在園丁所建立了“青年先鋒服務(wù)崗”。做到了用戶報修隨叫隨到，份內(nèi)外分外及時維修，變用戶上訪為下訪，進行實地測溫，發(fā)現(xiàn)不熱的用戶，立即給予維修，熱情周到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進了供用熱關(guān)系越來越和諧。

2、制定措施，真抓實干，把競賽活動引向深入。為了使“和諧供熱”競賽活動開展的扎實有效，規(guī)范創(chuàng)新，我公司在各供熱所建立了《和諧供熱競賽，比一比哪個所做得好》，每月進行一次綜合評定，以此促進各所爭先進，站排頭。主要是比：供熱服務(wù)、文明衛(wèi)生、勞動紀律、政治學(xué)習(xí)等四個方面�；�礎(chǔ)分為100分，根據(jù)考核進行打分，工作不達標(biāo)每項內(nèi)容按分值扣分，工作成績突出，在雞西日報、集團熱流報發(fā)表好人好事稿件、用戶贈送錦旗、感謝信按分值加分。90分以上在考評園地上貼紅旗，90分70分貼藍旗，70分一下貼黃旗。公司競賽領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)常性地下到各所檢查競賽情況，適時進行夜查，每月將累計考核分數(shù)按得分多少貼相等分值顏色旗，有力地促進了各供熱所相互學(xué)習(xí)，取長補短，形成了學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)的良好氛圍。在競賽領(lǐng)導(dǎo)小組的精心領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工辛勤努力工作下，活動中涌現(xiàn)出了許許多多感人事跡，收到錦旗8面，其中部分好人好事，已在雞西日報、集團熱流報發(fā)表。四個供熱所在每月的綜合考核中，都被評定為90分以上和100分以上，因此，各所每月都得到了一面紅旗，收到了顯著的競賽效果。

3、群策群力，攻堅克難，確保各項工作齊頭并進。供熱初始至11月上旬，各公司失水率居高不下，集團發(fā)出號召，要千方百計控制失水率，保證供熱管網(wǎng)正常運行，減少不必要的熱損失和經(jīng)濟損失。在此情況下，我公司立即行動起來。把失水率過高將導(dǎo)致供熱管網(wǎng)瓦解、竊取供熱水違法、供熱水中含有對人體有害成分等相關(guān)常識，錄制了播音，出動宣傳車一臺，領(lǐng)導(dǎo)帶隊，全員參與宣傳，沿轄區(qū)街路、各個小區(qū)進行宣傳，并向熱用戶發(fā)放宣傳單7500張，同時我們還加大了稽查力度，查訪7000余戶，發(fā)現(xiàn)私接放水裝置36戶都一律當(dāng)場取締，有效地遇制了失水率。

第23個采暖期的熱費收繳是實行“機打發(fā)票”的第一年，過去都是收費員不辭辛苦到用戶家里收繳熱費，而“機打發(fā)票”需要用戶到公司營業(yè)廳來交費，這樣勢必給正常的收費工作帶來困難，能否完成集團下達的收費任務(wù)是擺在我們面前的重要課題。為此我公司搶前抓早，8月25日熱費收繳工作就全面啟動，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員各分管一個所，經(jīng)理親自掛帥，親自指導(dǎo)收費工作，機關(guān)全體人員下達到所里配合催費，收費大廳人員起早貪黑，加班加點，上下密切配合，協(xié)調(diào)奮戰(zhàn)，201*年9月份會戰(zhàn)中，集團下達收費任務(wù)1200萬元，實際完成1506萬元，超額完成306萬元。自第23個采暖期以來，我公司熱費收繳完成率達到了96%。

4、文明辦公、文明服務(wù)，展示了供熱人的精神風(fēng)貌�！昂椭C供熱”競賽活動開展以來，我們自上而下大力抓好文明辦公、文明服務(wù)工作。機關(guān)人員上班實行簽到制，穿工作服、佩戴胸卡，對外來辦事人員和用戶上訪熱情接待，妥善處理，積極為一線做好服務(wù)工作。

各所員工在為用戶服務(wù)中要體現(xiàn)出熱情和親情，盡職盡責(zé)為熱用戶做好服務(wù)工作，現(xiàn)在公司機關(guān)和各所的環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境面貌有了進一步的加強和提高。

總之，我公司在“和諧供熱”競賽活動中，實實在在的做了一些具體工作，上下擰成一股繩，全心全意為廣大用戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)，收到了良好的效果，贏得了廣大用戶的滿意和贊揚。今后我們將認真總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，為促進大盛（供熱）集團快速發(fā)展做出貢獻。

二00八年四月十四日

廣源公司“和諧供熱”先進

供熱所推薦名單

經(jīng)我公司領(lǐng)導(dǎo)研究，參照各所競賽考評結(jié)果，推薦以下三個所為先進供熱所：

1、園丁所2、中興所3、廣源所

廣源供熱經(jīng)營公司二00八年四月十四日

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冬季供暖工作總結(jié)暨201*年夏季檢修工作安排

為了保證201*201*年度的供暖期供熱工作的順利進行，公司全體員工大力開展節(jié)能降耗工作，在員工們的共同努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過了持續(xù)低溫的寒冬。針對室外環(huán)境溫度持續(xù)偏低的實際，公司適時提高了供暖溫度，并及時受理用戶投訴，處理和測溫，使供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了進一步的提高。回顧201*201*年度的供熱工作，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽儯�安全生產(chǎn)和供熱質(zhì)量雙達標(biāo)。這些成績是在全體員工的共同努力下取得的�？偨Y(jié)起來，我們主要抓了以下幾個方面：

一、用先進文化理念指導(dǎo)安全工作

我公司要求司化人員牢固樹立生命高于一切，責(zé)任重于泰山的安全理念，視安全為生命之魂，幸福之基，效益之本，穩(wěn)定之源，一絲不茍地認真遵照執(zhí)行國家、集團公司及礦指標(biāo)精神，學(xué)習(xí)先進文化理念，積極開展比學(xué)習(xí)、比技術(shù)、一幫一、一對一活動及崗位練兵活動，使司化人員理論知識和實際操作技能進一步提升，為干好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、健全安全管理制度，規(guī)范安全管理

年初，礦分管領(lǐng)導(dǎo)與鍋爐安全管理人員簽定了安全責(zé)任書，司化人員每人寫出了一份安全保證書，形成了自保、互保、聯(lián)保體系，在對物業(yè)公司和水暖隊合并后制度不全的現(xiàn)象，修改完善了各崗位的安全責(zé)任制、安全管理制度、工作標(biāo)準、操作規(guī)程、安全隱患及應(yīng)急預(yù)防措施，并統(tǒng)一印制、張貼，以規(guī)范的管理制度形成了員工保班組、班組保全礦的安全責(zé)任保障體系，一年來未發(fā)生一起鍋爐設(shè)備及人身事故。

三、狠抓職工安全教育培訓(xùn)，營造安全文化氛圍

為提高司化人員操作技能及理論水平，我公司積極制訂司化人員培訓(xùn)計劃，對司化人員認真開好每周五的安全學(xué)習(xí)會，對一周存在的問題進行總結(jié)，員工們相互找差距、提建議，查找自己本崗位設(shè)備運行中不足之處，利用周二學(xué)習(xí)時間，聘請老師講鍋爐運行方面理論知識、操作心得及事故案例，每周出一個鍋爐知識習(xí)題，要求司化人員下去思考，下周提問、解答，積極開展崗位練兵、技術(shù)比武活動，全年共開展司化理論考試4次，組織崗位練兵4次，參訓(xùn)人員達到100％。

四、加大設(shè)備運行期間維護保養(yǎng)力度，杜絕各類故障的發(fā)生在冬季設(shè)備運行期間，我公司狠抓鍋爐及輔屬設(shè)備的維護保養(yǎng)工作，配備兩名專職維修工搞日常維護，要求班班檢查安全附件的完好情況，搞好每周一次安全閥的試驗檢查工作及每周一次減速箱、爐排大軸、水泵等設(shè)備的注油工作，技術(shù)員每周對檢修記錄進行復(fù)查，要求維護保養(yǎng)期間不能遺漏任何一臺設(shè)備、任何一個部位、任何一個附件，從而實現(xiàn)了設(shè)備的高效、安全運行。

五、節(jié)能降耗、技術(shù)革新工作顯著

小改小革、修舊利廢、技術(shù)革新工作一直是我公司節(jié)能的主題。一是嚴把節(jié)煤關(guān)。在煤的運輸過程及日常管理工作中，嚴格管理，狠抓煤的燃盡工作；在操作上，要求司爐人員根據(jù)外網(wǎng)負荷情況，及時調(diào)整爐排轉(zhuǎn)速、煤層厚度及鼓、引風(fēng)機風(fēng)量，使煤的燃盡率大幅度提高，由以前的70％提高到96％，和去年相比節(jié)煤1680噸。二是嚴把節(jié)電關(guān)。在各個鍋爐房都對補水泵采用了變頻調(diào)速技術(shù)，降低了耗電量。三是嚴把節(jié)水關(guān)。維修班組堅持定時對外網(wǎng)進行巡查，防止了跑、冒、漏的發(fā)生，使耗水量得到了有效控制。四是嚴把環(huán)保關(guān)。要求各鍋爐房采取有效措施確保煙塵排放達標(biāo)，做到爐渣日產(chǎn)日清，滿足環(huán)保要求。

1、管網(wǎng)年久失修，腐蝕嚴重，跑冒滴漏現(xiàn)象嚴重，嚴重浪費水資源。

2、一采區(qū)工業(yè)鍋爐2#爐使用年限長達20年，已超過服務(wù)年限，維護困難，且年維修費用較高。

3、外包鍋爐房管理難度大，工作安排后落實不了。

4、員工綜合素質(zhì)不高，服務(wù)質(zhì)量觀念淡薄。在這個采暖期，出現(xiàn)了用戶多次打電話反映問題，但我們的維修人員沒有及時去處理，最后用戶反映到公司調(diào)度室和公司領(lǐng)導(dǎo)，給公司造成了惡劣的負面影響，損害了公司的利益。今后，加強對員工服務(wù)質(zhì)量觀念的教育，努力提高員工的綜合素質(zhì)，為公司提升服務(wù)質(zhì)量做出積極的貢獻。

二、201*年夏季檢修工作安排

1、根據(jù)鍋爐冬季運行情況及存在問題及時制定各鍋爐房夏季檢修計劃。

2、技術(shù)員及時編制審批夏季檢修安全技術(shù)措施，并組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，確保檢修安全。

3、檢修完畢后管理人員組織相關(guān)科室做好夏季檢修驗收工作，驗收嚴格按照鍋爐及附屬設(shè)備檢修標(biāo)準驗收。

4、各鍋爐房負責(zé)人做好鍋爐檢修記錄，技術(shù)員要做好開工、竣工驗收報告。

5、班組長負責(zé)開好班前會，做好鍋爐操作人員和維修人員的日常安全培訓(xùn)工作。

幾點要求：

第一，認真組織，穩(wěn)抓落實。鍋爐班及相關(guān)負責(zé)人要按照夏季檢修項目認真組織落實，制定出夏修項目推進圖表，定項目，定時間，定人員，做到組織、項目、人員、時間四落實，要樹立協(xié)同作戰(zhàn)思想，互相支持，互相配合。各參與班組一定要鼓敲一個點、號吹一個調(diào)，決不允許一意孤行，要堅決服從公司夏修工作指揮部的統(tǒng)一號令，令行禁止，確保政令暢通。

第二，完善各項制度，嚴格執(zhí)行夏檢方案。公司將專門成立夏季檢修工作相應(yīng)的工作小組，由公司經(jīng)理任組長，親自抓夏季檢修工作，抽調(diào)得力人員，明確工作任務(wù)。各班組要密切配合領(lǐng)導(dǎo)小組開展工作，加強溝通，服從指揮，要完善專工負責(zé)制、首問負責(zé)制等各項管理制度，嚴格執(zhí)行下發(fā)的夏修工作計劃。

第三，各班組必須嚴格按照計劃組織施工。由于聯(lián)合檢修一環(huán)緊扣一環(huán)，時間要求相當(dāng)緊，不論哪個環(huán)節(jié)出了問題，都將制約其他環(huán)節(jié)，影響施工進度，延誤整個工期。因此，各班組絲毫不能松懈，一定要調(diào)動一切積極因素，抓緊搶工期、搶進度，力爭提前完成任務(wù)。

第四，各班組必須堅持安全第一的方針。目前，高溫、干燥季節(jié)已經(jīng)來臨，給安全施工帶來諸多不利。各班組一定要時刻敲響安全警鐘，要把安全工作作為保檢修順行的重點來抓，筑牢檢修“安全堤”。在各個檢修部位，要設(shè)置好保護棚、防護欄桿和安全警戒線，檢查更換廢舊安全帶等勞保用品；相互監(jiān)督，相互檢查，狠查安全隱患和違章作業(yè)，并在各部位指定安全負責(zé)人，實行安全區(qū)域負責(zé)制；各施工班組在檢修全面細致地解決好當(dāng)班存在的安全問題。

第五，要確保檢修質(zhì)量達標(biāo)，現(xiàn)場文明施工。在確保安全作業(yè)的同時，還必須大力強調(diào)施工質(zhì)量，要正確處理好質(zhì)量與工期的關(guān)系，從工期中要質(zhì)量，從嚴格把好質(zhì)量關(guān)中求進度，從而促進夏修順利進行。

綜合辦要積極配合夏季檢修做好各項工作，要全心全意為夏季檢修服好務(wù)，盡可能為檢修創(chuàng)造條件。分管經(jīng)理、技術(shù)員一定要深入基層，解決問題到現(xiàn)場，推進工作落實，確保夏檢質(zhì)量，做好夏檢的驗收工作。

201*年鍋爐夏季檢修工作總結(jié)暨冬季工作安排

201*年鍋爐夏季檢修工作簡介：

供暖工作歷來是物業(yè)管理的重點和難點工作。結(jié)合201*年201*年供暖期出現(xiàn)的實際情況，公司早動手、早準備，及時制訂詳細檢修計劃，落實了項目人員、技術(shù)人員、施工人員及檢查、驗收人員的安全責(zé)任，嚴格檢修標(biāo)準，把以上人員的獎金同檢修任務(wù)、質(zhì)量掛鉤，并在冬季運行中得以兌現(xiàn)。在人員少、設(shè)備老化嚴重的情況下，通過維修班、鍋爐班廣大員工的共同努力，緊緊在910月兩個月時間內(nèi)保質(zhì)保量地完成了11臺鍋爐及輔助設(shè)備設(shè)施維護檢修工作。更換了9臺鍋爐損壞的爐排銷子，工業(yè)區(qū)鍋爐房對2＃、3＃鼓引風(fēng)機及底座徹底進行了更換重修，更換了3臺圓盤除渣機，對出渣刮板機兩側(cè)進行了徹底的修整，為今年正常供暖和文明生產(chǎn)提供了基礎(chǔ)保證。按照時間和任務(wù)的推算，今年不論是管網(wǎng)還是鍋爐本體，不論是質(zhì)量還是速度都有質(zhì)的飛躍。這些成績的取得歸功于維修隊和工業(yè)鍋爐班全體員工的共同努力，歸功于兩位班長以技術(shù)人員和分管領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)，為鍋爐安全高效運行提供了有利保障，實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)，延長了安全生產(chǎn)周期。

201*年冬季供暖工作安排及措施：一、加強現(xiàn)場安全指揮和指導(dǎo)工作。

加大干部值班查崗力度，要求分管經(jīng)理現(xiàn)場盯班，查處違章、排查隱患和險情，并設(shè)干部查崗記錄，現(xiàn)場跟蹤詢問。認真分析、對待人機環(huán)管，堅決杜絕不安全行為的發(fā)生，保證人機環(huán)管的安全到位，尤其是鍋爐的安全運行和檢修、三網(wǎng)的維修與維護。公司值班人員嚴格值班紀律，做到勤檢查、細安排，及時解決問題。

二、做好鍋爐運行準備工作，確保鍋爐安全運行，保障供暖質(zhì)。：安全保證措施：

1、認真按照2208標(biāo)準開好班前會，加強司爐工、化驗員、出渣工、維修人員的安全操作規(guī)程學(xué)習(xí)，嚴格各崗位《安全技術(shù)操作規(guī)程》的執(zhí)行力度，使員工牢牢掌握安全操作規(guī)程，杜絕操作失誤發(fā)生的事故；同時開展好鍋爐安全培訓(xùn)工作，組織好每月安全知識”過關(guān)”考試。

2、加強對冬季取暖設(shè)備的檢修工作，確保采暖設(shè)備按時啟用，保證儀器、儀表在有效期內(nèi)。并按時完成各鍋爐點火試運行工作，防止各采暖點發(fā)生結(jié)冰現(xiàn)象，保證各采暖點正常取暖。

3、維護好機房內(nèi)消防器材，嚴禁存放易爆、易燃物品，確保機房防滅火工作。

4、提高機電設(shè)備、設(shè)施的完好率，鍋爐房機電設(shè)備多，要求我們嚴格執(zhí)行設(shè)備點檢制度，維護保養(yǎng)好每臺設(shè)備，使設(shè)備設(shè)施安全運行，確保鍋爐安全運行。

5、完善工業(yè)鍋爐房上煤系統(tǒng)的防護欄設(shè)置，預(yù)防運輸機械傷人事故；完善設(shè)備旋轉(zhuǎn)部位的防護裝置，預(yù)防設(shè)備旋轉(zhuǎn)傷人事故；完善皮帶運輸機線路上的人行過橋設(shè)施，規(guī)范刮板運輸機機頭、機尾的固定裝置，預(yù)防機械傷人事故。

6、積極組織維修人員檢查、檢修、更換老化、破損的管件、閥門，嚴格執(zhí)行《管道維修安全規(guī)程》，杜絕蒸汽傷人事故。

7、及時對鍋爐壓力表、安全閥進行安全校驗，對不合格的立即進行更換。每班對管路、接頭、儀表進行巡回檢查，防止高壓熱氣傷人事故。

8、及時清理膠帶輸送機機頭、機尾的浮煤和煤塵，完善膠帶輸送機的灑水裝置。

9、加裝工業(yè)鍋爐房上煤皮帶的各種安全保護裝置，預(yù)防膠帶打滑和摩擦著火事故；嚴格電纜接線工藝標(biāo)準，合理選擇電纜截面，防止電纜過熱引起的著火事故；嚴格燒焊管理制度，防止電焊著火事故。

10、加強化學(xué)藥品的安全管理，化學(xué)藥品專人管理、專人領(lǐng)用、配發(fā)，杜絕藥品丟失、傷人事故。

11、加強供暖管網(wǎng)的日常維護工作，每周對各井口的供暖設(shè)施進行系統(tǒng)檢查，發(fā)現(xiàn)問題迅速處理，對供暖用戶做好日檢查，使供暖滿意度達到90%以上。

12、鍋爐房技術(shù)人員要配合鍋爐班搞好鍋爐安全保護裝置的試驗、檢驗工作及用電設(shè)備的整定工作，確保鍋爐安全正常運行。

13、公司每周開展1次安全自查工作，做到不定時，提倡突擊檢查，使各班組的安全時時緊繃，做到檢查與不檢查一個樣，條件變化與不變化時一個樣，嚴防安全工作時好時壞，大起大落現(xiàn)象。

14、加強特殊崗位人員的持證上崗工作，未取得上崗資格證的人員堅決不允許上崗，把那些工作能力強，踏實能干的人員放到重要崗位，并壓擔(dān)子、給待遇，增強他們保安全的職責(zé)。

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