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彭州市婦幼保健院產(chǎn)科二病區(qū)工作總結

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彭州市婦幼保健院產(chǎn)科二病區(qū)工作總結

彭州市婦幼保健院產(chǎn)科二病區(qū)201*年工作思路

各位領導、各位同仁:下午好.

今天,我就201*年的工作思路發(fā)言的題目是:“強服務、抓質量、重學習、強管理、創(chuàng)實績”。

一.加強醫(yī)德醫(yī)風教育,提高醫(yī)療服務態(tài)度

今年繼續(xù)抓好醫(yī)院三好一滿意活動的安排,和醫(yī)德醫(yī)風的學習,認真組織科室人員進行學習,并要求每個職工寫出心得體會,做好批評和自我批評,認真查找本科室存在的問題,并及時進行整改。切實解決部分工作人員服務較差,對患者生冷硬,做一天和尚撞一天鐘,漠視生命的問題,加大了服務理念的教育,教育科室工作人員把一切為了病員,為了病員一切,作為平時工作的基礎來抓。通過三好一滿意活動的開展和醫(yī)德醫(yī)風的教育,使科室廣大醫(yī)務人員充分認識到服務好是各項工作的基礎,服務好關系到科室發(fā)展的命脈,必須把服務好作為日常工作的重點來抓;質量好是各項工作的結果,應在平時工作中抓好醫(yī)療質量的每一個環(huán)節(jié),做好醫(yī)療質量質控工作;醫(yī)德好是各項工作的標桿,沒有標桿就會偏離航向,每個工作人員都應起到標桿的作用,最終達到群眾滿意的目的?剖业尼t(yī)德醫(yī)風得到了進一步的加強,服務態(tài)度得到進一步的加強。二.加強業(yè)務培訓,提高醫(yī)療質量。

產(chǎn)科工作在本院來講,是一個高風險的科室,患者對醫(yī)護人員的業(yè)務技能,業(yè)務水平要求也相對較高,針對科室業(yè)務人員整體素質還有待提高的現(xiàn)狀,要制定了切實可行的學習計劃,每周進行一次業(yè)務學習,采取每一位臨床醫(yī)生或護士輪流講課的方式來激發(fā)每個醫(yī)務人員的學習熱情。充分利用好晨查房,做到重點患者重點查,一般患者不放松方式,要求每位管床醫(yī)生熟悉并掌握自己所管理患者的病史,用藥,治療愈后等情況,堅持交班提問制來督促醫(yī)務人員形成良好的學習習慣。及時把有上進心強,工作能力強的同志送的送到上級醫(yī)院進修學習,來充實科室的技術力量。教育全科室人員本領不是天生的,是要通過學習和實踐獲得的,當今時代,知識周期大大縮短,各種新知識新情況新事物層出不窮,如果我們不努力提高各方面知識素養(yǎng),不自覺學習各種科學文化知識,不主動加快知識更新,優(yōu)化知識結構,拓寬眼界和視野,那就難以增強本領,也就沒有辦法贏得主動,贏得優(yōu)勢,贏得未來,所以必須要求全科人員要時時加強自身的學習。三、加強科室管理,促進患者滿意。

科室管理的好壞直接關系到科室工作人員的經(jīng)濟效益和社會效益。教育科室工作人員樹立以醫(yī)院為家,以科室為家思想,把以科室榮我榮,科室衰我衰作為工作的座右銘。牢記科室在我心,興衰需努力。針對科室勞動紀律松散的問題,加大科室考勤的力度并制定了相關制度來獎勤罰懶,督促大家形成自覺的工作態(tài)度。加強十六個核心制度的學習,把每一個制度的內(nèi)容落實到平時工作的方方面面。尤其是對三級醫(yī)師查房制度,交接班制度,病歷書寫制度,術前討論制度等加強學習,來避免醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。加強對醫(yī)護人員服務意識服務理念的教育,從而把人性化服務落實到平時的醫(yī)療和護理當中來,促進患者的滿意?傊,新的一年來我科必須在強化服務理念和服務意識上下功夫,在抓好醫(yī)療質量上求發(fā)展,在注重學習上抓好工作人員的素質教育,在管理中使科室有序的發(fā)展,在平凡的工作中創(chuàng)出實實在在的成績來,為醫(yī)院的發(fā)展增磚添瓦。

張顯蓉

201*.3.

擴展閱讀:201*年婦幼保健院婦產(chǎn)科年終工作總結

婦產(chǎn)科年度工作總結

一年來,婦產(chǎn)科在院委會的正確領導下,以全院創(chuàng)省“二優(yōu)”婦幼保健院、政風行風評議、“百佳”基層站所創(chuàng)建等活動為契機,狠抓內(nèi)部管理,扎實開展各項工作,通過科室全體職工的共同努力,如期完成了各項工作目標。現(xiàn)將工作開展情況總結如下:一、加強政治思想教育,增強團結協(xié)作意識科室職工能堅持黨的路線、方針和政策,認真學習黨的“十八大”精神并以“十八大”精神為指導,樹立良好的精神風貌和求真務實的工作作風,開展優(yōu)質高效服務。科室堅持每周一晨會制,會上進行政治思想學習、組織紀律教育、醫(yī)德醫(yī)風及職業(yè)道德教育,通過晨會學習,職工間的團結協(xié)作意識明顯增強,科室整體素質有所提高。二、業(yè)務開展情況:

1、認真執(zhí)行各項核心制度,病歷書寫規(guī)范,甲級病歷大于90%。做到合理檢查,合理治療,合理用藥,無抗生素濫用現(xiàn)象;能做好日常護理各項工作、母嬰同室的管理、母乳喂養(yǎng)宣教工作;能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病,多發(fā)病及疑難病的診治技術;能熟練處理產(chǎn)科失血性休克,妊娠高血壓疾病及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,認真開展婦產(chǎn)科手術及各種計劃生育手術,嚴格掌握手術指證。

2、1-11月完成住院總收入405萬元,門診收入52萬元。收治住院病人1648人,其中孕產(chǎn)婦1491人,陰道分娩470人,剖宮產(chǎn)1021人。

3、醫(yī)療質量及安全為提高婦產(chǎn)科工作質量,保障醫(yī)療安全,我們狠抓醫(yī)療質量管理。一是加強業(yè)務學習,強調(diào)紀律,科室要求每位職工不僅要按時參加院部組織的各項業(yè)務學習,還要做好學習筆記,通過學習后考試,對不參加學習或考試不及格者給予重罰;二是通過科室內(nèi)部每周一的例會,加強各方面的理論學習,同時大家輪流授課,進行業(yè)務學習,共同提高大家的業(yè)務水平和工作能力;三是加強醫(yī)療法律法規(guī)學習,提高醫(yī)療風險防范意識,嚴格執(zhí)行依法執(zhí)業(yè),合理安排無執(zhí)業(yè)資格職工的工作,避免其單獨執(zhí)業(yè),降低差錯事故的發(fā)生率;四是加強制度管理,規(guī)范操作,嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責制度、交接班制度、醫(yī)師查房制度、手術制度等管理制度。通過以上管理措施及全體職工的努力,我科有效的防范了醫(yī)療風險,全年無重大差錯事故發(fā)生。三、完成院部其他工作情況

我科在保質保量完成日常工作的同時,還積極配合院部開展了省“二優(yōu)”婦幼保健院創(chuàng)建工作、政風行風民主評議工作、“百佳”基層站所創(chuàng)建工作、醫(yī)療機構服務收費專項整治工作、“產(chǎn)科?啤痹u審工作等工作,并以各項專項工作為契機,狠抓科室內(nèi)部理管理,提高科室整體素質。四、存在問題:

1、醫(yī)療文書書寫存在一些不足,如部分登記項目不全、病歷缺項、漏項等。2、服務態(tài)度有待進一步改善,勞動紀律有待進一步加強。

3、整體醫(yī)療質量有待進一步提高。

總的講201*年的工作,我科如期完成了各項任務,取得了一定的成績,但也還存在一些不足。在下一年工作中,我們將進一步加強管理,打造優(yōu)質服務理念,提高醫(yī)療業(yè)務質量,努力促使我科工作邁上一個新臺階。

201*年12月3日

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