駕校質量信譽工作情況總結報告

***駕校質量信譽工作情況總結報告

今年以來，**駕校把質量信譽考核工作作為推進駕駛培訓事業(yè)發(fā)展的有效手段，堅持解放思想，與時俱進，開拓創(chuàng)新，叫響“讓人民放心，讓人民滿意”的創(chuàng)建口號，緊扣“服務人民，奉獻社會”的創(chuàng)建宗旨，突出“優(yōu)質規(guī)范，誠信創(chuàng)新”創(chuàng)建主題，在全校開展優(yōu)質服務活動。并取得了較好效果。

一.高度重視，精心組織，建立人人參與，爭先創(chuàng)優(yōu)的創(chuàng)建機制。（1）切實加強組織領導，提供堅強組織保證。自上而下成立創(chuàng)建領

導小組，主要領導親自掛帥，分管領導分工負責，一級抓一級，層層抓落實。把質量信譽考核工作列入年度主要工作考核目標，堅持用創(chuàng)建實績作為考核思想作風，工作作風的主要依據(jù)，領導做到率先垂范，以爭創(chuàng)“團結、廉潔、高效、開拓”好班子，爭創(chuàng)優(yōu)質服務，為創(chuàng)建工作做出表率。

（2）廣泛宣傳，奠定思想基礎。年初召開全校創(chuàng)建工作動員會，具

體部署創(chuàng)建工作，制定實施方案，統(tǒng)一思想，達成共識，創(chuàng)建工作成為每個職工的自覺行動。

（3）建立健全監(jiān)督考核制度。加大考核力度，提高工作水平，力求

在重點、難點、熱點問題上下功夫，主動接受社會輿論監(jiān)督。二.內強素質，外樹形象，強化整體推進，協(xié)調發(fā)展創(chuàng)建工作內涵，以人為本，不斷提高隊伍整體素質。

（1）提高思想道德素質。引導教職工認清形勢，轉變觀念，主動適

應創(chuàng)建、改革、發(fā)展的要求。

（2）提高專業(yè)技術素質。努力做到把理論知識更新與實踐活動緊密

結合起來，較好的提高隊伍整體技術水平和服務能力。（3）提高業(yè)務管理素質。加大管理力度，進一步抓好法律法規(guī)貫徹

執(zhí)行，切實規(guī)范服務程序，提高服務質量，最大限度的確保交通安全。

三.加大投入，不斷改善教學服務設施

整潔、舒適的教學環(huán)境與設施，高起點的硬件建設不僅是創(chuàng)建工作的必然要求，也是物質文明建設的具體體現(xiàn)。校領導在強化質量信譽教學中心地位的同時，從資金入手，加大對培訓場地設施的投入。除培訓場地內有國家相關法律法規(guī)規(guī)定的培訓設施和教學設備外，現(xiàn)在建*層辦公大樓*幢(約***平方米)，新增在建培訓場地***平方米，使駕校的硬件和教學環(huán)境更上一層樓。

通過開展質量信譽考核創(chuàng)建活動，使我校進一步樹立了形象，提高了服務質量和服務水平，促進了我校培訓事業(yè)的不斷振興和發(fā)展。我們將繼續(xù)努力，爭取做得更好。

****駕校201*年12月

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鑫安駕校質量信譽工作情況總結報告

201*年鑫安駕校把質量信譽考核工作作為推進駕駛培訓事業(yè)發(fā)展的有效手段，認真實施，逐項落實的方案，圓滿完成了我公司的質量信譽考核工作任務現(xiàn)就信譽質量工作情況匯報如下：，

一、認真組織實施，信譽質量工作取得實效

運輸經(jīng)營許可證，我們在信譽質量工作中堅持以安全生產(chǎn)為重點，嚴格對照條件，對企業(yè)信譽的經(jīng)營行為、質量管理、服務意識和業(yè)戶的合法經(jīng)營進行了重點審查，使信譽加強管理，增加質量設備，提高自身業(yè)務素質，完善內部管理有了新的認識，通過質量信譽考核，使企業(yè)信譽的管理水平上了臺階，立章建制，進一步完善，服務意識顯著增強，達到了信譽質量工作的預期目的，取得了實效。二、質量信譽工作具體做法

分析研究我縣實際，確定工作重點，我們根據(jù)市處信譽質量工作會議精神，學習市處及相近市縣工作經(jīng)驗，結合我縣信譽質量實際，制定專用信譽質量表格，確定信譽質量嚴格審查條件，規(guī)范經(jīng)營行為，增強服務意識為重點的質量信譽考核，而對信譽質量業(yè)戶則以安全生產(chǎn)為重點，以質量整頓為主要內容的工作重點，為信譽質量工作有序開展奠定基礎。轉變思想觀念，以安全生產(chǎn)為重點，依托信譽考核，嚴把市場準入關。三、通過信譽質量

信譽質量進一步好轉，服務意識進一步增強，信譽質量進一步提高，質量安全生產(chǎn)觀念進一步加強，達到了信譽質量預期目的，這些我們將在201*年的工作中重點進行管理，使公司信譽質量有一個新的發(fā)展提高思想道德素質，引導教職工認清形勢，轉變觀念，主動適應創(chuàng)建改革。通過開展質量信譽考核創(chuàng)建活動，使我校進一步樹立形象，提高服務質量和服務水平，促進我校培訓事業(yè)的不斷振興和發(fā)展。我們將繼續(xù)努力，爭取做到最好。

霞浦縣鑫安交通服務有限公司201*年12月

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