201*-201*年度工作總結和計劃

201*年工作總結和201*年工作規(guī)劃

一、質量管理體系

質量管理體系工作涵蓋日常工作的方方面面，但就其本身來說，主要工作有：1、質量管理體系文件完善(擬至5月份完成)

修改的文件有：質量手冊、8個程序文件、3個作業(yè)指導書、3個管理規(guī)定、文件控制清單、質量記錄受控清單。

補充的文件有：安全監(jiān)控作業(yè)指導書、項目管理作業(yè)指導書(關于其流程控制、目標考

核、檔案管理可納入相應的管理規(guī)定)、見證取樣管理規(guī)定、技術文件管理規(guī)定、監(jiān)理旁站管

理規(guī)定、各分部工程操作指南等，檢驗批劃分方案范本、試塊留置方案范本等。

2、質量管理體系審核

201*年6月份進行201*年度第一次內部質量審核及外審前的管理評審，201*年7月份迎接外審組對我公司進行質量管理體系復評審。(擬結合文件修改，7月份完成。)

3、ISO質量管理讀本

為便于公司員工理解ISO質量管理體系標準和公司質量管理體系文件，在實際工作中能運用ISO質量管理基本思想，特編寫ISO質量管理讀本。讀本編寫要求做到通俗易懂、深入淺出，突出ISO質量管理體系基本思想及公司質量管理主要管理模式。

二、與外部應接

1、與上級主管部門：省市質監(jiān)站、省市安監(jiān)站、省市協(xié)會等做好縱向銜接，與兄弟單位做好橫向溝通。根據以往經驗，201*年繼續(xù)做好：示范監(jiān)理企業(yè)復查，履行監(jiān)理安全責任示范項目、優(yōu)秀項目監(jiān)理機構等預檢工作。

2、與建設單位做好溝通、交流工作，獲得改進的信息，主要方式有函詢、面談等，同時幫助服務組做好相應協(xié)調工作。

三、內部主要工作

1、日常業(yè)務培訓

綜合辦公室負責例行外部培訓，內部培訓由總師辦組織開展。

培訓形式要多樣化，且切實可行，不流于形式，201*年擬做好如下培訓工作：①內部樹立樣板項目監(jiān)理機構，組織其它項目監(jiān)理機構人員進行觀摩、學習，聽取監(jiān)理經驗介紹，主要是如何做好監(jiān)理程序性控制工作。

②分不同級別監(jiān)理人員進行考試，以強調員工自學成才(鼓勵員工交叉學習專業(yè)知

識)。主要是明確考試范圍，年終組織統(tǒng)一考試，切實做到獎優(yōu)罰劣。

③組織內部討論或內部競賽，以增強員工明辯能力、應變能力，強化知識應用。④組織做好業(yè)務案例剖析會，以增強員工業(yè)務能力，主要是處理現場問題的能力。⑤組織專家集中授課，講解專業(yè)知識疑點、難點，專業(yè)發(fā)展動態(tài)、方向。⑥以總師辦專家組為核心，做好對各服務組(工程監(jiān)理、招標代理、造價咨詢等)的技術支持工作，切實為前方解決疑難問題，同時增進現場人員處理問題的能力。

⑦組織專業(yè)委員會成員不定期活動，做到專業(yè)知識能及時溝通，專業(yè)水平能及時提高。專業(yè)委員會成員在現場要做好傳、幫、帶，以實現全員專業(yè)水平不斷提高。

2、抓好檔案管理

包括公司文件、外來文件、工程監(jiān)理資料、招標代理資料、造價咨詢資料、項目管理資料、規(guī)范圖集、檔案室等管理工作。

3、目標考核和例行檢查

為保證現場工作規(guī)范有序，實現考核目標，必須加強對各服務組的考核和檢查工作。在201*年考核和檢查工作按如下方向調整：

①抓好總監(jiān)，抓好現場總監(jiān)代表，突出對主管人員的控制(現場監(jiān)理員由主管人員加

強控制)。

②加強宏觀控制，落實細處管理，抓好全局性工作。

③考核和檢查中要做到傳、幫、帶工作，使服務組理解、掌握公司要求。④資料質量、實體控制并重，防止片面抓資料質量，不注重現場四控工作(強調控

制效果)。

⑤實行質量事故、安全事故、簽證事故、業(yè)主投拆一票否決制。4、落實控制流程單

流程控制反映服務組完成服務工作的主要過程和控制要點，按合同落實流程控制，

及時封閉流程，不放過每個管理點，提高質量控制能力。(招標代理、造價咨詢流程控制由其

中心主任掌握。)為使各服務組及時提供相關信息至總師辦，建議在簽定目標考核責任書

時約定目標考核保證金，待流程封閉后，總師辦開具相關證明，由財務劃撥保證金。

5、推動質量管理體系運行

在日常管理工作中通過培訓以使理解和掌握質量管理體系，通過考核和檢查以使按質量管理體系運行，通過內部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。

四、專業(yè)委員會

組織專業(yè)委員會活動，人員組成、活動方式、活動頻次、討論內容等進一步擬定，活動后一定要形成會議結果，以供專業(yè)人員參考和學習。

五、兩個設想

1、員工手冊：突出公司企業(yè)文化，如人應該做什么，不應該做什么，其精神面貌如何，公司形象特征如何等。

2、簡報：向外宣傳，使其認識。

六、其它

1、通過內部交流、重點指導、專向培訓，力爭各部協(xié)同發(fā)展。

2、協(xié)助做好順園收尾工作和公司基地收尾工作(現場整改、專項驗收和甲方資料整理)。3、人員要求：人員不在多，而在精干。室內日常工作人員2名，現場目標考核和例行檢查及室外工作2--3名，余下人員作為技術支持力量，根據需要調動。

4、工具要求：配備測距儀、尖榔頭、照相機，適當考慮的交通工具。

擴展閱讀：201*-201*年第一學年工作總結

201*-201*學年第一學期

工作總結

計算機工程系青年志愿者協(xié)會

201*年12月13日

工作總結

為了響應貫徹落實院志愿者協(xié)會的號召，根據院團委201*201*學年度第一學期的工作方針和201*學年度計算機工程系的要求，并結合我系的實際情況，且以學院的和諧建設為依托，深入開展宣傳工作，在我系團總支工作的基礎上，利用版面大面積廣泛化地進行宣傳，使青年志愿者的精神深入到我系的全體同學之中，同時也讓同學們加深了對我系青年志愿者協(xié)會的認識。

在本學期中，我系青年志愿者協(xié)會的會員都體現了各自的精神風貌，并以此來影響身邊的每一位同學，并且在培養(yǎng)自己的奉獻精神和社會實踐能力這些方面取得了很大的提高，同時也得到了我系領導的認可。

9月份在我系迎來06級新生的同時，我系青年志愿者協(xié)會也注入了新的血液，使我系青年志愿者協(xié)會增強了實力，并且在招收新成員的同時也增強了新老成員的溝通能力及交際能力，從而在思想上達到了一個統(tǒng)一的認識，為以后工作的開展打下了堅實的基礎。

11月份，我系的青年志愿者協(xié)會的全體成員從自身抓起，從小事做起，來展示青年志愿者的精神風貌，并且組織全體成員到我市的彩虹橋敬老院去看望孤殘、孤寡老人，且以多種文藝節(jié)目給老人們帶來了快樂與微笑。通過這次活動使大家更深刻地了解了社會，理解了父母，從而漸漸地使自己感到：把自己內心深處的感恩之心獻給他人，是多么一件令人高興的事，也從側面認識到自己以及長大了。因此，作為青年的我們，應該為社會做點事情，為關心自己的親人、朋友做點事情了。種種類似的活動也表明了我系青年志愿者全體成員的綜合素質在不斷的提高，精神面貌也變的更亮了。

當然，在我系為貧困學生捐款的活動中，也突出了我系青年志愿者的缺點：在統(tǒng)一的工作調配中的不足且不能按時的完成老師所交給的任務，所以在以后的工作中要腳踏實地的，認認真真地去完成每一處細節(jié)，來完善我系青年志愿者協(xié)會的工作制度，提高工作效率。

總之，為了建設和諧文明校園，我系青年志愿者全體成員，會用自己的雙手奉獻出自己的愛心，發(fā)揮出自己聰明才智，為學院的全面發(fā)展，貢獻自己的一份力量，且積極的做好社會實踐工作來提高協(xié)會的知名度，當然在一步步工作進行的同時，也要結合自己的實際情況，讓大家利用星期天和重大紀念日深入到社會福利院，孤兒院，敬老院等進行接觸社會，奉獻愛心，服務社會。

同時也在以后工作中不斷學習，不斷提高我們自身的能力，且及時改善工作思路與方法，為201*年計算機工程系的全面發(fā)展爭光添彩。

計算機工程系青年志愿者協(xié)會

二零零六年十二月三十日

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