工作總結(jié)1398188324

工作總結(jié)

年度工作報(bào)告本應(yīng)以具體的數(shù)據(jù)來闡明績效、呈現(xiàn)生產(chǎn)中所存在的問題。但由于本人助手一職的頻繁更換，致使一些數(shù)據(jù)的整理統(tǒng)計(jì)不完整、缺失，如生產(chǎn)月報(bào)表、生產(chǎn)損耗率、倉庫安全庫存、倉庫呆滯數(shù)、品質(zhì)客退批次率、報(bào)廢率等相關(guān)報(bào)告。作為部門經(jīng)理，未能給各位老總一份滿意完整的工作報(bào)告深表歉意，亦為一年來工作當(dāng)中存在的諸多不足表示遺憾！

現(xiàn)主要對(duì)各部門存在的問題及來年的工作方向做部分闡述說明：一、生產(chǎn)部：

1、車間管理人員的責(zé)任心不強(qiáng)，工作熱情不夠高、脫崗，部分人員存在逆反心理。2、執(zhí)行力相當(dāng)差，缺乏強(qiáng)有力的控制手腕，對(duì)上級(jí)交待的事往往敷衍了事。

3、部分管理人員自身管理能力不成熟，不能真正的獨(dú)當(dāng)一面，成本控制意識(shí)不強(qiáng)。4、車間“5S”執(zhí)行效果差。產(chǎn)線管理明知整理不完善，而不能合理整理。

5、生產(chǎn)計(jì)劃難以“周密”的安排，主要同倉庫面積太小、采購物料的到料不及時(shí)、

公司備料庫存、供應(yīng)商的配合度及來料品質(zhì)異常等多種因素制約了生產(chǎn)安排。這是一個(gè)綜合性的問題，有主觀更有客觀的因素造成。

6、產(chǎn)能效率低，這是值得肯定的。下半年比上半年有了明顯的提升，但仍有很高

的提升空間。目前估計(jì)產(chǎn)能只是發(fā)揮員工潛能的65%.

7、清尾工作遲緩。物料從供應(yīng)商----倉庫----半成品加工線----組裝線之間對(duì)訂單的

數(shù)字交接模糊、脫節(jié)，對(duì)采購下單備品率、外發(fā)噴油加工備品率、產(chǎn)線率損耗率考慮不夠，致使清尾遲緩。

8、人員流動(dòng)性大，離職頻繁，培訓(xùn)代價(jià)昂貴，往往是達(dá)到熟手水平后就急辭或自

離等現(xiàn)象。人員的招聘受到影響，產(chǎn)能跟訂單不平衡，國內(nèi)的訂單未能完成清尾，而海外訂單交期跟緊。

9、生產(chǎn)產(chǎn)能：（下圖）由于工作的調(diào)整，201*年10月起生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表及月

報(bào)表由行政部李雪英接手，12月份起生產(chǎn)報(bào)表由采購謝玲麗接手，以下數(shù)據(jù)由她們?nèi)�人提供。月份鼠�?biāo)鍵盤外發(fā)加工（201*年）（單位：個(gè)）（單位：個(gè)）（鼠標(biāo)）105434568384747612月份165032402173510511月份73378377011604810月份17050153416170519月份153537309108月份125835663027月份102848305526月份99682235705月份47247133234月份5257341053月份2月份無無1月份無無10、信息不夠全面，對(duì)加工廠的前期不夠了解，資源未能充分利用。11、產(chǎn)線的工具及機(jī)器的維護(hù)、保養(yǎng)讓公司受到限制，應(yīng)有專人或兼職的人員進(jìn)行

維護(hù)、保養(yǎng)，以確保產(chǎn)線工具及機(jī)器的正常運(yùn)作。

針對(duì)上述問題點(diǎn)，擬定一些管理的思想：1、目視管理，首擋其沖。嚴(yán)格執(zhí)行“5S”，黃線劃分，通道整理，區(qū)域責(zé)任制。2、制度化管理：以發(fā)文的形式公告、張貼，如《管理人員工作職責(zé)》、《車間管理

制度》、《獎(jiǎng)懲通知書》……不定時(shí)定項(xiàng)地出臺(tái)新的制度，強(qiáng)化管理制度。

3、表格式管理：《物料轉(zhuǎn)接單》、《生產(chǎn)欠料表》、《生產(chǎn)指令單》、《異常聯(lián)絡(luò)單》、《計(jì)

劃變更單》的實(shí)行，持續(xù)執(zhí)行《生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表》的填寫。各線管理人員在《生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表》中需標(biāo)明當(dāng)日人員產(chǎn)量產(chǎn)值，以明示當(dāng)日盈虧。

4、目標(biāo)管理。擬定或設(shè)想計(jì)件工資？定時(shí)定負(fù)定量制？先完成先下班，可以先從

后焊拉或插鍵帽拉開始嘗試推行一段時(shí)間，由工程及生產(chǎn)組長制定一定的參考產(chǎn)能/小時(shí)。明年目標(biāo)：鍵盤10萬/月，鼠標(biāo)20萬/月，制定120人的管理，再根據(jù)公司訂單、場地設(shè)備再進(jìn)行擴(kuò)張。

5、訂單跟蹤：PMC給出排程，生產(chǎn)嚴(yán)格按排程完成工作，一個(gè)訂單一個(gè)訂單地完

成，用生產(chǎn)文員專門跟蹤生產(chǎn)訂單及外發(fā)加工進(jìn)度。

6、生產(chǎn)損耗控制：按發(fā)料清單領(lǐng)出物料，超過發(fā)料清單物料按超領(lǐng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。對(duì)

每單，每月進(jìn)行物料統(tǒng)計(jì)。

總體來講，生產(chǎn)還待改進(jìn)，不足之處還是太多，在生產(chǎn)方面要配置一個(gè)專業(yè)的跟單員，對(duì)生產(chǎn)和外發(fā)作跟蹤。產(chǎn)線的現(xiàn)場管理從培訓(xùn)和引進(jìn)方面來提升管理水平。再從其實(shí)方面不斷學(xué)習(xí)，不斷引進(jìn)其它的技術(shù)和工藝來提升產(chǎn)線效能。也讓大家看到與同行的差距。二、品質(zhì)部：

1、人員的配置不完善，缺乏專業(yè)、熟悉本公司鍵鼠機(jī)型結(jié)構(gòu)的并能長期受雇于公

司的IQC、QA專員，制定品質(zhì)部各工作崗位制度。

2、品質(zhì)主管對(duì)下屬人員的培訓(xùn)不足。如陽盟的彩盒、外箱出錯(cuò)的原因正是因?yàn)镼A

對(duì)成品的檢驗(yàn)不夠熟悉。

3、品質(zhì)團(tuán)隊(duì)共4人，人心泛散，都要離職，無工作激情可言，沒有“戰(zhàn)斗力”。4、品質(zhì)對(duì)策：①.人員配置和人員流動(dòng)問題的分析。②.盡量完善品質(zhì)部所需填寫的

表格，如《IQC日?qǐng)?bào)表》、《QA日?qǐng)?bào)表》、《客退返修月報(bào)表》、《供應(yīng)商成績評(píng)估公布欄》等相關(guān)報(bào)告，做好各人的本職工作。③品質(zhì)部是薄弱環(huán)節(jié)，一定程度上困擾工廠了的運(yùn)作。公司的發(fā)展、市場的聲譽(yù)、品質(zhì)部的改革建設(shè)很有必要。

總結(jié)來說，品部人員還是相當(dāng)配合我的工作，但在責(zé)任心方面和能力方面還望提高。三、工程部：

1、缺乏專業(yè)的工程人員，勢單力薄，問題解決很難徹底，跟供應(yīng)商的配合及工程人員

自身的提高有關(guān)。

2、亦有好的方面，解決了221、201、942、951等產(chǎn)品模具問題，鍵盤LED高度的改

進(jìn)優(yōu)化為公司節(jié)約了大筆的工時(shí)成本。工藝方面有待改進(jìn)，有更大的提高空間。3、工程樣品讓公司訂單的穩(wěn)定提供了實(shí)物證明，及時(shí)保量完成，并能提供相關(guān)樣品的

信息及確保訂單同客戶樣品的一致性。上半年樣品交期也有受到個(gè)影響，在下半年中有多次強(qiáng)調(diào)和多次跟他們溝通，教明一些工作方法后，的確有所改善。

4、生產(chǎn)很少出現(xiàn)因工程制作、BOM表變更、電性結(jié)構(gòu)異常的失誤現(xiàn)象，未出現(xiàn)批量制

程不良、客戶投訴退貨等重大事件，當(dāng)然也存在一些問題，是由于前期對(duì)產(chǎn)品的不熟悉及不專業(yè)所造成。對(duì)工程他們兩位來講，是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。

5、要求工程人員陳岳衡、張?zhí)焐�二人認(rèn)真履行工作職責(zé)，對(duì)《品質(zhì)異常單》的處理及

時(shí)，跟蹤到位，巡視支持生產(chǎn)。如612、901的結(jié)構(gòu)電性問題，MSI的制程問題�？偨Y(jié)來說：工程的兩個(gè)人員，盡心盡責(zé)，為公司的進(jìn)步起到了相當(dāng)重要的角色。力至協(xié)助于我。

四、采購：

1、采購人員的業(yè)務(wù)水平需提升，應(yīng)及時(shí)下單，緊催物料，熟練公司產(chǎn)品特性。2、對(duì)訂單排程的知曉關(guān)注，對(duì)問題必須要有預(yù)見性。

3、如因采購本身原因造成生產(chǎn)停線，需要責(zé)任到人，建立獎(jiǎng)罰制度。

4、受供應(yīng)商配合，品質(zhì)的影響，盡量開發(fā)利用新的供應(yīng)商，比價(jià)、議價(jià)、適價(jià)，盡量

低成本購進(jìn)。

5、兼顧生產(chǎn)排程、報(bào)表制作，采購之間的溝通需協(xié)調(diào)，應(yīng)以生產(chǎn)排程為中心，采購互

相溝通，互相同各部門配合好。要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，為公司做好采購，為產(chǎn)線提供定時(shí)定量的材料。

6、采購的分工還需調(diào)整。

總結(jié)來說，對(duì)采購部門不是很滿意的，很多時(shí)候由于采購的原因，影響了生產(chǎn)。明年的計(jì)劃應(yīng)在采購方面多下工夫。生產(chǎn)的效益至少受到5%的影響。五、倉庫：

1、倉庫人員人心泛散，積極性很差，對(duì)于上級(jí)安排的工作也是敷衍了事，甚至?xí)r有逆

反心理。

2、跟其它部門的配合度要加強(qiáng)，有“老油條”的心理特點(diǎn)，不改就不能為公司做努力。

應(yīng)給予淘汰。

3、“5S”執(zhí)行效果不太理想，需盡善其美。倉庫人員缺少工作和方法。我還是認(rèn)為是

他們的責(zé)任心不夠，不想去做好。覺得做好不做好，結(jié)果一樣。例如供應(yīng)商來料少數(shù)，對(duì)來料數(shù)量未進(jìn)行清楚的清點(diǎn)。

4、應(yīng)在年中及年底進(jìn)行成品和物料的盤點(diǎn)工作，把結(jié)存數(shù)據(jù)需上呈報(bào)告。

總結(jié)來講，倉庫的整理比以往還是好，有所調(diào)整，但人員的配合度不好，敷衍了事，無責(zé)任心，對(duì)此我相當(dāng)不滿意，但我未能改變一樣，心有余力不足。

六、行政：（不在管理范圍內(nèi)）

1、行政人員對(duì)于生產(chǎn)人員的流失及人員的配置無責(zé)任心，生產(chǎn)人員一直處于緊張的狀

態(tài)，行政人員置之不理。人員不充足，如何滿足訂單的交期呢？得靠我們自己想辦法找人。

2、能否穩(wěn)定員工，留住員工的心，就得從公司的企業(yè)文化著手，讓他們了解公司，重視員工，培養(yǎng)建立一支忠誠、積極的員工隊(duì)伍，讓他們有以廠為家意識(shí)！認(rèn)識(shí)到為企業(yè)工作就是為自己工作。

3、公司的發(fā)展需要人才，而人才的配置需要支付相應(yīng)薪資，或是建立穩(wěn)定的信譽(yù)度，人性化管理。能讓他們有積極心態(tài)去工作，試想著在美心總有發(fā)展的一天。而不是得過且過。

4、建議公司各部門實(shí)行改革制度，讓所有的同仁愿與公司共同發(fā)展。讓大家勞有所得，勞有所獲。

總結(jié)過去，感慨201*，緊張忙碌，有時(shí)力不從心！雖沒有突出貢獻(xiàn)，但忠誠于公司，亦算是不遺余力，盡心盡責(zé)地去工作。因?yàn)楣ぷ鞲�人紅過臉，有過分歧，但都是為了工作。在精神文明需求日漸活躍的社會(huì)里，物質(zhì)匱乏，再很難留住工人的心，面對(duì)大量員工的流失，招聘補(bǔ)充困難，還有諸多突如其來的變故。我們都需要深思：一個(gè)工廠，如果沒有企業(yè)老總良好的經(jīng)營策略，對(duì)事情問題的洞察力，沒有一個(gè)優(yōu)秀的組織體系；各部門人員沒有團(tuán)隊(duì)協(xié)作感，沒有一顆感恩老板的心，下屬?zèng)]有上級(jí)決對(duì)服從的心態(tài)；何出成績？未來工廠的發(fā)展任重道遠(yuǎn)…….

.

山高人為峰，而我又是一個(gè)對(duì)自己要求盡善其美的人，并不滿足于、氣餒于現(xiàn)狀。寄望于明年有個(gè)更好的成績，工廠有個(gè)更好的發(fā)展�。�

報(bào)告人：周小明

201*年12月31日

擴(kuò)展閱讀：201*年工作總結(jié)-

201*年終總結(jié)

時(shí)間如白駒過隙一般，201*年的生產(chǎn)生活接近了尾聲，在這一年的生產(chǎn)生活工作里，我們照比去年在生產(chǎn)工作中取得了很大的進(jìn)步，從而縮短了我們與先進(jìn)鋼鐵企業(yè)之間的差距，下面具體把201*年生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和發(fā)生的重大事件以及個(gè)人所得總結(jié)一下：

1，生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)：

年初期間，我們生產(chǎn)薄規(guī)格在速度高時(shí)依舊有劃傷產(chǎn)生，但是經(jīng)過大家（特別是連退乙班）共同的努力下，通過對(duì)張力、爐輥速差、爐輥扭矩的調(diào)節(jié)，將這一問題徹底解決，為生產(chǎn)薄規(guī)格打下了基礎(chǔ)，為連退的生產(chǎn)做出了巨大貢獻(xiàn)；對(duì)于極限規(guī)格的生產(chǎn)我們也取得了突破性的進(jìn)展，去年甚至年初的時(shí)候我們還不能達(dá)到批量生產(chǎn)，同時(shí)即使生產(chǎn)夜會(huì)出現(xiàn)各種劃傷或者瓢曲，為了解決這方面的欠缺，我們通過向?qū)氫搶＜液妥约旱纳�產(chǎn)總結(jié)，通過對(duì)張力、爐區(qū)各段溫度、速度等的控制，我們已將各種缺陷做到了初步控制，并且能夠批量生產(chǎn)出一些極限規(guī)格的帶鋼，現(xiàn)在差不多每個(gè)周都要生產(chǎn)一些；對(duì)于特殊鋼種和高強(qiáng)鋼方面，我們也已經(jīng)開始生產(chǎn)，并且取得了一些成果，相信在不久的將來這些鋼種我們也會(huì)達(dá)到批量生產(chǎn)的目的；對(duì)于汽車板和家電板材我們從年初的百分之二十左右增加到了百分之五十以上；當(dāng)然在取得這些好成績的同時(shí)，我們也遇到了新的問題，比如在生產(chǎn)硬鋼的時(shí)候在帶鋼經(jīng)過退火爐時(shí)總是跑偏，怎樣去降低成本，合理控制成材率，怎樣生產(chǎn)出更好質(zhì)量的帶鋼。

2，重大事件我們的目標(biāo)是生產(chǎn)高級(jí)家電板和高級(jí)汽車板，在今年的生產(chǎn)中，我們的汽車板在一些汽車板和家電板行業(yè)的得到了初步認(rèn)證，對(duì)于家電板，海爾公司的百分之五十以上運(yùn)用我們公司的產(chǎn)品；汽車板方面也有很多，特別是域勝007公司生產(chǎn)的汽車結(jié)構(gòu)板、零件板等百分之八十都是應(yīng)用我們公司的板材；由于我們公司生產(chǎn)方面的進(jìn)步，在今年十一月份，公司接到了一批國外的生產(chǎn)訂單，對(duì)我們生產(chǎn)的積極性有很大的幫助。

朱繼民總理面對(duì)社會(huì)各界的關(guān)注，十月二十六日在正部級(jí)會(huì)議上做了重要講話，朱總承認(rèn)了我們?nèi)〉玫某煽�，同時(shí)申明了在成為先進(jìn)鋼鐵企業(yè)上還存在著很大差距；十月二十八日與熱軋部冷軋部也召開了座談會(huì)，告知我們要認(rèn)清當(dāng)前的形式現(xiàn)狀，為了生產(chǎn)出高端的板材，我們需要培養(yǎng)出一支有戰(zhàn)斗性的隊(duì)伍，我們的工作要目標(biāo)化、指標(biāo)化、階段化。朱繼民總理重申了我們公司的三高（即高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求），四個(gè)一流（即產(chǎn)品一流、管理一流、環(huán)境一流、效益一流）；企業(yè)精神:理念先行、崇尚科學(xué)、精細(xì)苛求、追求卓越；產(chǎn)品方針：求真務(wù)實(shí)，以精細(xì)管理為基礎(chǔ)；精益求精，以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)；持續(xù)改進(jìn)，以科技創(chuàng)新為保障；追求卓越，打造精品板材基地。

從投產(chǎn)到今年九月份我們連退生產(chǎn)線已經(jīng)生產(chǎn)了一年多，在生產(chǎn)的過程中設(shè)備總會(huì)出現(xiàn)問題，是每次的小型檢修下時(shí)不能解決的，所以在今年九月份我們安排了年修，對(duì)一些大型的陳舊和帶病設(shè)備進(jìn)行了更換以及對(duì)一些設(shè)備進(jìn)行更合理改進(jìn)，從而進(jìn)一步完善了我們連退生產(chǎn)線的設(shè)備和程序，為以后的生產(chǎn)和工作提供更好的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。

根據(jù)公司黨組織的新規(guī)定，在每個(gè)部門成立黨組織部以及黨小組，這樣就改善了我們黨員建設(shè)的新局面，增強(qiáng)了各黨組織的良性競爭，可以定期對(duì)黨員隊(duì)伍進(jìn)行學(xué)習(xí)教育，開創(chuàng)了公司黨組織建設(shè)的新局面。

我們時(shí)刻都在尋找并努力降低與先進(jìn)鋼鐵企業(yè)的差距，為了更快的縮短這一差距，公司今年組織了一些生產(chǎn)操作人員、工藝員去先進(jìn)鋼鐵企業(yè)觀察學(xué)習(xí)，并且咨詢我們有問題的或者他們愿意告知的知識(shí)，同時(shí)也讓他們專業(yè)人員來咱們公司進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。

為了合理化生產(chǎn)有依據(jù)可循，經(jīng)過了兩年多的生產(chǎn)總結(jié)以及參照其他生產(chǎn)線和兄弟公司的標(biāo)準(zhǔn)化操作，我們也總結(jié)出了我們自己的每個(gè)步驟的標(biāo)準(zhǔn)化操作SOP，以及一些突發(fā)事故處理措施。3，個(gè)人總結(jié)：

在這一年的生產(chǎn)、工作、生活中，我們?nèi)〉昧撕玫某尚�，這些成績值得我們驕傲，夜值得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但是也會(huì)出現(xiàn)這樣那樣、大小不一樣的不好事件，針對(duì)這些問題以及事件，我們要避免同類事故的重復(fù)發(fā)生，同時(shí)要找到處理事故的最快捷的方法。今年我們出現(xiàn)的比較嚴(yán)重的問題就是帶鋼表面質(zhì)量缺陷，有來自原料的，也有我們生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的，需要我們做的就是盡量減少生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題；斷帶問題的后果，需要我們想的是怎樣合理的控制生產(chǎn)工藝，以及怎樣提高個(gè)人的操作技能水平，快速的處理處理斷帶，迅速的恢復(fù)生產(chǎn)，不影響生產(chǎn)節(jié)奏。安全方面:我們沒有出現(xiàn)過工傷問題，但是一些小的受傷會(huì)有發(fā)生，所以生產(chǎn)工作中一定要把安全工作放在首位。

伴隨著我們的生產(chǎn)，各種新品種、新規(guī)格的帶鋼會(huì)陸續(xù)的增多，針對(duì)這些不同性能的鋼種我們要提前做好準(zhǔn)備工作，同時(shí)生產(chǎn)完成后及時(shí)做好總結(jié)，對(duì)更久的將來生產(chǎn)更復(fù)雜的帶鋼做好準(zhǔn)備。

我們的工作要目標(biāo)化、指標(biāo)化、階段化。每經(jīng)過一段時(shí)間大家聚在一起總結(jié)一下，總結(jié)完再去安排下一階段的任務(wù)，個(gè)個(gè)擊破。做好我們每個(gè)人的本職工作，并且不斷的開拓創(chuàng)新，努力去縮小與一流鋼鐵公司的差距，減小存在差距的時(shí)間，努力打造出屬于我們自己的產(chǎn)品，使連退產(chǎn)品更上一層樓，早日生產(chǎn)出高端汽車板和高端的家電板，完成連退新局面的任務(wù)。我們使用的都是國內(nèi)一流的設(shè)備，要努力去改變生產(chǎn)二流三流產(chǎn)品的局面，創(chuàng)造出屬于我們自己的產(chǎn)品，現(xiàn)在的虧損不代表以后虧損，國家支持我們就是我們最大的后臺(tái)，我們的目標(biāo)是高端家電板高端汽車板，我們共同去努力，努力去提出自己能想到的好的建議，更快的去縮短生產(chǎn)出這樣高端產(chǎn)品的時(shí)間，為公司也為國家盡自己的一份力。每個(gè)層次的工作人員就有了更好的心里保障，進(jìn)而提高了生產(chǎn)積極性，要求每個(gè)人都要“從我做起，從身邊的小事做起”。做到形成上下級(jí)統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)良場景，以此為動(dòng)力開創(chuàng)連退新局面

二冷連退作業(yè)區(qū)李波

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