201*年年終工作總結(jié)辦公室

201*年辦公室工作總結(jié)

在201*年度的工作中，辦公室作為中心的綜合職能部門，在中心領(lǐng)導班子的具體指導下，在各科室的大力協(xié)助和支持下，進一步的轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心工作任務(wù)開展工作，現(xiàn)將201*年全年工作總結(jié)匯報如下：

一、思想政治學習

做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論、十七大會議精神和“三個代表”精神，學習各項法律、法規(guī)，積極參加中心組織的集中學習，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。明確每個人的崗位責任，工作任務(wù)，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)熱情、耐心、細致。同志間關(guān)系處理融洽，各項工作都得到了各科室同志們的支持，落實順利。

二、認真做好各項業(yè)務(wù)工作

辦公室的工作幾乎涵蓋中心各個方面業(yè)務(wù)工作，主要有以下幾個方面

（一）做好辦會、辦文和辦事工作。

辦公室作為綜合樞紐科室，工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文，我們克服人手少、任務(wù)多的實際困難，完成年度工作計劃、工作總結(jié)、以及各種書面材料、總結(jié)等，以正式文件下文的就有30余篇，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會，全

年圓滿完成了各項會議的籌備、通知以及記錄工作。關(guān)于辦事，主要是協(xié)調(diào)工作措施在中心各科室的貫徹落實情況，即時傳達領(lǐng)導班子工作指示，反饋科室信息，做到了快捷和實效，保證上下政令暢通。在上述工作中全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

（二）文件收發(fā)、整理和草擬工作。

辦公室承擔著各類公務(wù)文件的收發(fā)、整理和起草工作。上級管理部門下發(fā)的各種文件、通知等都要經(jīng)辦公室簽收、整理、登記，送領(lǐng)導審閱后再行文下發(fā)至各科室貫徹執(zhí)行，中心內(nèi)部工作文件、向上級機關(guān)報送的文件起草工作也由辦公室具體負責，這就要求我們必須要以高度政治責任心來對待，認真收、發(fā)，及時報送領(lǐng)導審閱，及時落實下發(fā)，并做好各項工作措施的貫徹落實以及信息統(tǒng)計、反饋，做到上傳下達，當好領(lǐng)導和職工之間的“通訊員”。

（三）做好業(yè)務(wù)宣傳工作。

本著宣傳工作為中心業(yè)務(wù)工作服務(wù)、為中心發(fā)展服務(wù)、為提高社會形象服務(wù)的原則，加強對中心各項業(yè)務(wù)工作的宣傳，積極向市局政務(wù)信息投稿，努力提高發(fā)稿率，直觀的展示中心的各項工作進展。

（四）做好后勤管理工作。

對于辦公用品及時購和發(fā)放，保證了大家工作正常運轉(zhuǎn)；做好車輛的調(diào)配、使用和管理，全體駕駛員同志工作責任心強、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何安全責任事故；做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生社會綜治案件。

（五）做好各種臨時工作。

臨時性工作往往任務(wù)量大、時間較緊、責任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，辦公室全體同志發(fā)揚團隊力量，迅速開展工作，圓滿完成各項任務(wù)，受到了領(lǐng)導的認可，也鍛煉工作能力。

（六）加強科室間協(xié)調(diào)工作，保證溝通順暢。

辦公室全體人員與其他各科室加強溝通，密切配合，互相支持，保證中心整體工作的有序銜接。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作其他科室要求協(xié)助也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他科室溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。

（七）完善各項管理制度，落實科室管理理念。

為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，以此來貫徹中心領(lǐng)導提出的“以人為本”的管理理念。進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、辦公用品的領(lǐng)用等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

（八）認真做好考勤記錄、匯總工作。

作為中心精神文明建設(shè)和隊伍建設(shè)重要組成部分，中心領(lǐng)導班子和全體干部職工對考勤工作都很重視。為此，我們安排專人進行考勤記錄的審核、填報、統(tǒng)計工作，以慎之又慎的態(tài)度認真對待，以確�？记跁r間計算準確無誤。

（九）確保計劃生育工作和社會綜治工作不出紕漏。

我們從政治高度重視這兩項工作，全面、準確地掌握單位計劃生育和社會綜治工作動態(tài)，協(xié)助中心領(lǐng)導做好人員管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和信息上報工作，及時向有關(guān)人員傳達國家政策信息，堅決不在這兩項工作上出紕漏。

一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大；辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務(wù)的觀念有待進一步深入；與科室之間聯(lián)系有待進一步密切，工作應當更進一步注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，在新一年中取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

最后，祝大家：“牛年吉祥、闔家幸福、心想事成、萬事如意”。

辦公室

二○○九年一月八日

擴展閱讀：08年上半年辦公室工作總結(jié)

08年上半年辦公室工作總結(jié)

今年1至6月份，辦公室緊緊圍繞分局年度工作計劃，以服務(wù)全局工作為中心,以提高工作質(zhì)量為重點，努力履行參謀、助手、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、保障等職能，推動分局工作有序開展�，F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下：

一、認真仔細，做好文秘工作。

1、做好分局收發(fā)文工作。上半年共收公文109件，辦公室根據(jù)收文內(nèi)容和性質(zhì)提出擬辦意見，及時送局領(lǐng)導傳閱批示，確保上情下達、信息暢通。文件傳閱完畢后辦公室分門別類地進行存放以便于今后查閱。對需要有關(guān)科室辦理的公文，辦公室負責催辦并將辦理結(jié)果答復來文單位；上半年共發(fā)文10件，辦公室對發(fā)放的文件做好復核工作，主要對文件主題詞、主抄送單位及文字等做技術(shù)性復核，復核后打印、裝訂、蓋章、分發(fā)并做好發(fā)文登記、保存歸檔工作。

2、做好分局文字工作。上半年辦公室起草了07年工作總結(jié)、08年工作思路、07年特色工作總結(jié)，07年分局機關(guān)作風建設(shè)總結(jié)，07年黨建、綜合治理、治理商業(yè)賄賂、建議提案辦理工作總結(jié)，08年分局機關(guān)作風建設(shè)創(chuàng)新舉措，道路交通秩序集中整治工作總結(jié)；完成了07年度市級機關(guān)作風建設(shè)共性目標“創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新”成果申報表、08年分局目標責任分解表以及分局年度先進單位、個人上報材料；制定了08年全年政治業(yè)務(wù)學習計劃、內(nèi)部管理制度等。

二、有條不紊，做好日常內(nèi)務(wù)工作。

1、做好資料的整理歸檔工作。完成了07年度空方審批報告的整理歸檔、前幾年度資料的整理立卷以及對前任局長遺留資料的整理。做好每天的收發(fā)報刊雜志工作，并按月度將分局訂閱的報刊存檔，以便今后查閱。

2、做好辦公用品購置管理工作。上半年辦公室本著經(jīng)濟適用的原則統(tǒng)一購置文具等辦公用品三次，保證了分局每位工作人員正常辦公之需；完善分局固定資產(chǎn)臺帳，完成201*201*年度政府采購臺帳準備上級檢查。

3、做好印章的使用管理工作。辦公室指定專人負責印章的保管和使用，做好印章使用的登記和審批，規(guī)范印章使用管理。

4、做好會議通知工作。上半年區(qū)政府會議較多，辦公室接到通知后立即打印成外出參加會議記錄表，及時向局領(lǐng)導匯報后通知相關(guān)人員參加。據(jù)不完全統(tǒng)計上半年我局共參加各類會議100余次。

5、做好辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)維護工作。辦公室負責日常的計算機、打印機、復印機等辦公設(shè)備及局域網(wǎng)的維護，發(fā)生問題及時與電腦公司、信息中心聯(lián)系，排除故障，以保證分局日常工作正常運轉(zhuǎn)。

6、做好機關(guān)車輛保養(yǎng)維修工作。辦公室指定專人對23668、23718、33110車輛進行日常維護，對車輛發(fā)生的故障及時進行修理，以保證行車安全。

7、做好辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作。辦公室每天早晨負責做好打掃、燒水等雜勤事務(wù)，做好衛(wèi)生檢查前的大掃除工作。

8、做好職工福利工作。做好元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、“五一”節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日的物資采購、福利分發(fā)工作。春節(jié)期間陪同領(lǐng)導上門慰問退休職工。

三、扎扎實實，做好建議提案辦理工作。

今年共收到區(qū)政府交辦的市區(qū)建議提案119份，數(shù)量創(chuàng)歷史之最。辦公室先行對建議提案逐條進行梳理歸類，根據(jù)建議提案涉及的內(nèi)容交各科室辦理。辦公室共完成51份建議提案的文字答復，并負責119份建議提案的文字審核、打印、寄送等，對其中37份主辦建議提案進行了部分面復。

四、熱情負責，做好信訪接待工作。

規(guī)劃部門歷來是社會關(guān)注、群眾關(guān)心的熱點部門，規(guī)劃管理中往往涉及到社會敏感問題、群眾切身利益問題，到我局咨詢政策、反映問題的來訪及信訪較多。辦公室作為一個對外的窗口，對來局辦事的單位和群眾能熱情接待，仔細了解情況后，屬辦公室職責范圍內(nèi)的問題做到耐心答復，不屬辦公室職責范圍內(nèi)的問題，對來人告知應辦理的部門。上半年分局共接到市局、區(qū)政府轉(zhuǎn)辦的人民來信、市長信箱辦理單共35份，辦公室能及時將人民來信交辦、催辦、文字組織把關(guān)，基本上做到件件有答復。

五、積極努力，做好教育宣傳工作。

上半年辦公室制定了《201*年政治業(yè)務(wù)學習計劃表》，協(xié)助

其它科室進行了十七大報告、城鄉(xiāng)規(guī)劃法、新政務(wù)平臺的培訓。完成了“五五”普法臺帳并接受了市區(qū)檢查；向市局報送工作信息9篇。

六、盡心盡力，協(xié)助業(yè)務(wù)部門做好相關(guān)工作。

分局作為創(chuàng)建文明城市責任單位之一，承擔主要大街和重點地區(qū)的拆違工作，辦公室配合做好創(chuàng)文拆違的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，每周的周報表的上報工作；聽證會作為我局的特色工作，上半年辦公室配合做好市三中、眾和東方花苑、化機廠地塊等聽證會的組織工作。會前張貼通知，做好接待解釋及聽證申請登記工作，會中做好會議服務(wù)及協(xié)助維持好會議秩序，會后協(xié)助做好上訪群眾的接待工作。

七、協(xié)助局領(lǐng)導初步建立績效考核系統(tǒng)。

去年分局本著實用易操作的宗旨委托信息中心開發(fā)了分局辦公自動化系統(tǒng)，辦公室根據(jù)崗位職責對每個人的的工作進行了細化并錄入辦公系統(tǒng)作為每個月工作考核的內(nèi)容。該系統(tǒng)試運行后效果較好。

八、協(xié)助局領(lǐng)導做好黨建、綜治、精神文明建設(shè)等工作。年初辦公室完成黨建臺帳、綜合治理臺帳并接受崇川區(qū)機關(guān)黨工委、綜治委的檢查；春節(jié)期間到果園社區(qū)、十八灣村進行訪貧問苦；協(xié)助果園社區(qū)做好奧運火炬在南通的傳遞工作；組織好四川汶川地震的捐款及特殊黨費的繳納工作。

上半年辦公室雖然做了不少工作，但與工作要求相比，還存

在不足和差距。一是內(nèi)部規(guī)范化管理有待進一步加強；二是忙于事務(wù)較多，研究工作方法不夠；三是某些工作銜接上不夠緊密，未能發(fā)揮其他人員的協(xié)同作用。

下半年辦公室將著重做好以下幾項工作：一是嚴格標準，進一步提高文稿質(zhì)量。切實培養(yǎng)獨立起草文件、報告和各類文稿的能力，認真執(zhí)行機關(guān)公文處理條例，嚴格把好行文關(guān)、會簽關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)和格式關(guān)，切實提高公文質(zhì)量；二是建立健全內(nèi)部規(guī)章制度，加強內(nèi)部管理。堅持用制度規(guī)范人，用制度引導人，用制度塑造人。上半年辦公室起草了內(nèi)部管理制度，近期將在征求意見的基礎(chǔ)上，編印成冊下發(fā)給大家；同時進一步完善分局辦公自動化系統(tǒng)，強化考勤及工作考核，將考核結(jié)果與每月獎金掛鉤；三是加強調(diào)研，提高宣傳稿件的層次和質(zhì)量。一方面及時做好分局日常工作的宣傳報道。另一方面著重進行政治理論、政務(wù)工作、業(yè)務(wù)工作等方面的課題研究，撰寫具有實際意義又有一定深度的調(diào)研文章，使分局的宣傳工作成為亮點工作；四是強化責任，進一步加強辦公室工作人員自身建設(shè)。引導辦公室工作人員牢固樹立“辦公室工作無小事”“和“舉輕若重”的責任意識。加強學習，不斷拓寬知識面，優(yōu)化能力結(jié)構(gòu)，努力做到政治上“強”、業(yè)務(wù)上“精”、作風上“實”，使辦公室工作人員成為工作上的行家里手

辦公室201*年7月10日

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