國稅局201*年上半年辦公室工作總結(jié)

咸寧市國稅局直屬分局201*年上半年辦公室工作總結(jié)

日期：201*-11-14作者：咸寧市國稅局直屬分局來源：咸寧市國稅局直屬分局

201*年上半年，在分局領(lǐng)導和市局有關(guān)科室的正確指導下，在各科室干部職工的大力支持下，分局辦公室克服對口市局科室多、工作任務重、人手不足等實際困難，緊緊圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮管理、督辦、協(xié)調(diào)、服務的職能作用，大力加強機關(guān)管理、隊伍建設和辦公室自身建設，努力提高干部隊伍素質(zhì)，不斷提升機關(guān)服務水平，圓滿完成了各項工作任務，為推動全局工作順利進行奠定了良好的基礎(chǔ)，提供了強有力的保障。一、加強行政和后勤管理,保障機關(guān)正常運轉(zhuǎn)

辦公室是機關(guān)運轉(zhuǎn)的神經(jīng)中樞，加強機關(guān)管理，確保機關(guān)正常運轉(zhuǎn)，既是辦公室的職責所在，也是今年辦公室工作的重中之重。上半年，辦公室緊緊圍繞全局中心工作，大力加強機關(guān)內(nèi)部管理，進一步規(guī)范機關(guān)管理行為，促進了機關(guān)各項工作協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。一是加強出勤管理。為了轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，嚴肅上下班工作紀律，分局制定和完善了機關(guān)工作考勤制度，實行上下班簽到和請、銷假制度，逐月對干部職工出勤情況進行考核獎懲，通過加大出勤管理力度，分局機關(guān)作風有較為明顯好轉(zhuǎn)。二是規(guī)范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求，做好機關(guān)收文傳閱、發(fā)文審核處理工作，確保公文運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)順暢。三是加強印章使用管理和檔案管理，規(guī)范審批程序，嚴格印章使用管理，加強機要保密工作，確保不出差錯；及時對文書檔案進行了收集、整理、歸檔，為及時準確地查找有關(guān)資料提供了有效的依據(jù)和服務。四是加強后勤管理。制定了機關(guān)來客接待制度和車輛管理制度,在來客接待方面，堅持厲行節(jié)約的原則，在車輛管理方面，既嚴格實行出車和修車報告制度，又實行人性化管理，在確保日常工作用車的同時，對干部職工急事、難事用車征得領(lǐng)導同意后又給予適當照顧，切實解決了干部職工的實際困難。五是加強機關(guān)財務管理。嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，對每一筆開支都嚴格按制度審核、簽報，堵塞管理漏洞。二、牢固樹立服務意識，提高機關(guān)服務水平

辦公室工作無小事，事事關(guān)系全局。今年來，辦公室人員克服事情多、任務重、責任大、人手少的實際困難，牢固樹立大局意識、責任意識和參謀服務意識，充分發(fā)揮職能作用。一是認真做好文秘服務。及時編寫和報送《局務會會議紀要》、《一月情況通報》、《季度工作總結(jié)》；根據(jù)上級和領(lǐng)導要求，保質(zhì)保量完成有關(guān)會議材料、匯報材料和調(diào)研材料，較好地發(fā)揮了服務決策、傳達政令、推動工作的作用。二是搞好會務服務。堅持專人電話記錄，按要求通知到人，制作會議標牌，打掃會議室衛(wèi)生,做好會前各項準備工作,每一次局務會、局長辦公會，安排專人記錄，及時印發(fā)會議紀要，確保了會議準時、順利召開和取得應有的效果。三是加強工作督辦。今年以來，辦公室把督辦工作作為責無旁貸的一項重要任務來抓，緊緊圍繞分局重大決策、重要工作部署進行重點督辦，對領(lǐng)導批示和交辦的事項及時進行督辦和承辦，對每一件事項，都能及時辦理，保證質(zhì)量，限期完成，認真做好結(jié)果反饋，注重督辦的實際效果。上半年，我們督辦和承辦工作300余件，做到了事事有著落，件件有回音，確保了政令暢通，提高了機關(guān)工作效能，推動了分局各項工作部署的落實和完成。三、積極開展信息宣傳，優(yōu)化稅收工作環(huán)境

為了進一步優(yōu)化稅收環(huán)境，樹立基層國稅部門形象，上半年，分局加大工作力度，積極開展信息宣傳工作。一是積極開展稅收宣傳月活動。為積極配合全國第17個稅收宣傳月活動的開展，根據(jù)市局稅收宣傳月活動安排，分局突出稅收宣傳與服務主題，力所能及地開展了一系列稅收宣傳活動。其一，開展以“貼心服務，共建和諧”納稅服務走訪活動。分局領(lǐng)導班子成員按照分工的原則，以每位局領(lǐng)導走訪納稅人不少于2戶為底數(shù)，組織分管科室有關(guān)成員，分別到納稅企業(yè)進行走訪活動。其二，開展了納稅服務問卷調(diào)查活動。省、市局納稅服務調(diào)查問卷出來后，根據(jù)市局要求，分局及時將納稅服務調(diào)查問卷按科室聯(lián)系納稅人的多少予以分發(fā)，并以科室為單位深入市直企業(yè)開展了問卷走訪調(diào)查。通過采取面對面問答和納稅人獨立完成答卷等方式，分局共對市直200余戶一般納稅人進行問卷調(diào)查，發(fā)放調(diào)查問卷300余份，基本達到了征求納稅人意見、融洽稅企關(guān)系、提高稅收服務水平的目的。其三，開展送新企業(yè)所得稅法宣傳冊進企業(yè)。為了深入貫徹落實新的《企業(yè)所得稅法》，市局編輯制作了新《企業(yè)所得稅法》宣傳冊。分局在開展其它稅法宣傳活動的同時，將宣傳冊逐一下發(fā)到轄區(qū)內(nèi)企業(yè)所得稅納稅戶手中。在稅收宣傳月活動中，分局結(jié)合實際情況，按照求真務實，講求實效的要求，精心組織，強化措施，注重方法，加強協(xié)調(diào)，有效確保了宣傳工作效果。通過開展稅收宣傳月活動，較好地宣傳和普及了新的稅法知識，提高了納稅人稅法意識，融洽和構(gòu)建了和諧的征納關(guān)系，優(yōu)化了稅收服務環(huán)境，樹立了國稅部門的形象。二是緊緊圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關(guān)心的熱點、焦點問題，在加強動態(tài)性和問題性信息報送的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同時期國稅工作的特點，有針對性地加強綜合性信息的報送，信息的密度和精度不斷增強，數(shù)量和質(zhì)量均有顯著提高。上半年，我們上報信息共8條，被采用4條。三是圍繞稅收中心工作開展新聞宣傳。在新聞宣傳上，主要圍繞分局中心工作，加大國稅形象宣傳力度，上半年，向《咸寧日報》等重點媒體投稿5篇，上稿4篇；四是加強內(nèi)外網(wǎng)站建設，及時更新信息，加強網(wǎng)站維護，樹立了良好的基層國稅部門形象。

四、加強組織協(xié)調(diào)工作，營造良好工作氛圍

上半年，分局圍繞中心工作，認真做好組織協(xié)調(diào)工作。一是認真開展了上年度公務員考核工作，做好了新任職干部的考察和試用期滿期轉(zhuǎn)正工作，完成了到齡干部退休手續(xù)的報批及辦理工作，有效規(guī)范了干部人事管理。開展了春季集訓活動。根據(jù)市局統(tǒng)一布署，以分局為單位，采取以會代訓的形式，集中進行了學習和整改，通過查擺和分析問題，引導和教育干部職工自覺加強政治理論學習，牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，筑牢拒腐防變的思想防線，切實轉(zhuǎn)變工作作風，提高機關(guān)工作效率和效能。開展了崗位培訓。分別派員參加了全省公務員上崗培訓和市局網(wǎng)站建設培訓；二是開展文明執(zhí)法教育。按照省、市局關(guān)于開展文明執(zhí)法教育和加強執(zhí)行力建設活動的要求，分局成立了文明執(zhí)法教育和加強執(zhí)行力建設領(lǐng)導小組，組織全體干部職工認真學習了《行政許可法》、《行政處罰法》和新《企業(yè)所得稅法》等有關(guān)法律知識，廣泛深入開展黨紀政紀教育和文明執(zhí)法教育，切實端正執(zhí)法理念，改進工作作風，規(guī)范執(zhí)法行為，提高稅收執(zhí)法和服務水平。積極開展社會綜合治理工作，認真做好機關(guān)節(jié)假日人員值班和安全保衛(wèi)工作，確保了機關(guān)正常運轉(zhuǎn)。三是春節(jié)前夕，組織開展了對分局困難職工、退休老干部走訪慰問活動，體現(xiàn)了組織的關(guān)懷，讓他們感受到了國稅大家庭的溫暖；今年512四川汶川地震發(fā)生后，分局干部職工先后多次踴躍向災區(qū)捐款捐物，共向災區(qū)捐助折算金額總計達2萬余元。“三八”婦女節(jié)期間，組織女干部職工外出考察參觀，開展干部職工體檢和女干部職工婦檢工作，切實關(guān)心和維護干部職工身心健康�！傲�一”兒童節(jié)前，組織干部職工子女參與市局舉辦的少兒書畫、攝影、作文比賽。積極組織參加全市國稅系統(tǒng)“迎奧運”趣味運動會。豐富多彩的文明創(chuàng)建活動，有效地營造了團結(jié)和諧的工作生活環(huán)境。

六、加強辦公室自身建設，提高機關(guān)工作效能

上半年，針對辦公室工作任務重、人手不足的實際，我們著力加強自身建設，統(tǒng)籌兼顧，綜合協(xié)調(diào)，促進共同進步。一是不斷加強學習，提高自身素質(zhì)。分局每一次政治業(yè)務學習，辦公室人員不僅積極參與組織，而且積極帶頭參加學習。通過加強自身學習，有效提升了自身政治和業(yè)務素質(zhì)，增強了辦公室工作的積極性和主動性，為做好和完成辦公室各項工作奠定了良好的基礎(chǔ)。二是及早謀劃，統(tǒng)籌兼顧。堅持科務會制度，每月通過召開科務會的形式，總結(jié)上月工作，指出存在的問題，提出改進措施，安排本月工作，做好日常工作的計劃安排，力爭事事早安排、早部署，贏得了工作上的主動權(quán)。三是既分工明確，又加強協(xié)作。在科室內(nèi)部管理上，我們做到分工明確，職責到人，在工作中人人按分工辦事，凡遇綜合性大事、急事、難事，全科干部協(xié)調(diào)配合，齊心協(xié)力，共同完成。四是發(fā)揚積極肯干、樂于吃苦的奉獻精神。我們通過會上與會后談心溝通等多種形式，及時開展思想政治工作，增強辦公室工作人員從事辦公室工作的責任感和大局意識，提高工作的自覺性和主動性。與此同時，還進行人文關(guān)懷，切實關(guān)心和解決辦公室人員工作和生活中實際困難，緩解工作壓力，體現(xiàn)組織的溫暖，有效激發(fā)辦公室人員的工作熱情。

上半年，分局辦公室工作雖然取得了一定的成績，但與分局領(lǐng)導和上級要求還存在一定的差距：一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發(fā)揮不夠，工作的重點傾向于上傳下達，后勤服務，思想政治工作開展不起來。二是督辦催辦工作力度欠缺。上級科室布置的工作和分局領(lǐng)導分配的任務，有的時候個別地方督辦不到位，給工作的正常運轉(zhuǎn)帶來一定的影響。三是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。四是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚成績，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。

下半年，，分局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務，切實管好事務，不斷搞好服務，為促進分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：

一、積極開展政務調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、市局重點工作部署的落實開展政務調(diào)研，形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章，起到服務決策、推動工作的作用，增強了工作的預見性、創(chuàng)造性。

二、認真做好信息編報。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關(guān)心的熱點、焦點問題，加強動態(tài)性和問題性信息報送，有針對性地加強綜合性信息的報送，不斷增強信息的密度和精度，力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。

三、加強干部隊伍建設。進一步加大教育培訓力度，努力提高干部隊伍整體素質(zhì)；認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格執(zhí)行責任追究制度；深化黨風廉政教育，強化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，促進政風行風建設。

四、加強機關(guān)管理。進一步健全和完善各項制度，推進內(nèi)部行政管理精細化，加強固定資產(chǎn)管理，落實財務公開和政務公開制度，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機關(guān)安全有序、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。

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**市國稅局201*年上半年工作總結(jié)

今年上半年，在**市國稅局和**市委、市政府的正確領(lǐng)導下，我局緊緊圍繞“管理鞏固年”、“項目推動深化年”的主題，按照年初提出的四大基本目標，五項基本要求，九大目標任務，夯實基礎(chǔ)管理，突出重點管理，推行項目管理，強化日常管理，各項工作都取得了較好的成績。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：一、稅收收入提前“雙過半”

今年1月至6月，我局累計完成稅收收入11223.5萬元，占年計劃的55.8%，同比增長33.73%，增收2810萬元，其中完成本級收入10722.5萬元，占年計劃的50.60%，同比增長34.3%，增收2721萬元，提前二十天實現(xiàn)了全口徑和市級收入一齊“雙過半”，實現(xiàn)了收入超計劃、進度超同期、總量超歷史的“三超”紀錄。

稅收的大幅增長除得益于工業(yè)經(jīng)濟的強力拉動，還與稅收管理的加強密不可分。一是加強稅收調(diào)查分析。年初，深入到重點企業(yè)進行稅源調(diào)查，對全年的收入形勢進行科學的預測，同時根據(jù)稅源分布情況，及時將全局收入任務分解到各分局，按月下達稅收計劃，加強重點稅源月季分析，做到月初有計劃，月末有分析，季季有通報，牢牢掌握了收入的主動權(quán)。二是加強重點稅源監(jiān)控。成立重點稅源監(jiān)控專班，制訂《重點稅源監(jiān)控管理辦法》、《重點稅源信息傳遞流程》等制度和操作流程，每月將全局稅源

80%以上的納稅戶的各種經(jīng)濟指標錄入重點稅源監(jiān)控系統(tǒng)中，對每戶企業(yè)的經(jīng)營狀況進行分析。編制了《重點稅源執(zhí)行情況表》，及時統(tǒng)計上報年納稅額在50萬元以上企業(yè)的主要涉稅指標，為領(lǐng)導決策提供有力依據(jù)。三是加強收入計劃管理。及時分解全年收入計劃，完善組織收入考核機制和收入目標責任制，健全動態(tài)調(diào)整機制，根據(jù)稅源或政策變化及時調(diào)整稅收計劃，做到以好補差，以超補短，以查補收，以壓增收，確保收入總量和稅款均衡入庫。

二、稅務管理水平不斷提高

1、稅源管理科學精細。根據(jù)管戶與管事相結(jié)合、管理與服務相結(jié)合、屬地管理與分類管理相結(jié)合的原則，我們將全市5000多戶納稅人按照不同稅種、不同片段、不同規(guī)模分為一般納稅人、小規(guī)模企業(yè)和個體工商業(yè)戶三大類共78個片區(qū)，分別由130名稅收管理員進行相應管理。稅收管理員雙人下戶，定期輪崗，并實行稅收管理員臺賬登記制度和工作日志記錄制度，下戶必須完整記錄納稅人的生產(chǎn)、經(jīng)營和納稅情況，并對自己工作進展情況形成書面報告。今年，我們重點落實了稅收管理員駐廠管理制度，對重點行業(yè)、企業(yè)派稅收管理員駐廠管理，對企業(yè)進出貨物、商品，親眼驗收，并逐項登記，堵塞稅收漏洞。同時，還實行了分局長管戶制度，四個稅源管理分局的分局長履行稅收管理員的職責，親自管轄分局內(nèi)的稅源大戶，有力的推進了稅源的科學化、精細化管理。

2、戶籍清理成效明顯。針對目前存在的“黑戶”、定稅不收和稅負偏低等現(xiàn)象，從3月下旬至4月底，我局對全市納稅人的戶籍情況集中進行了清理整頓。清理重點為未達增值稅起征點的納稅人、混合銷售業(yè)務的納稅人和201*年1月1日起在工商行政管理部門辦理設立（開業(yè)）登記的企業(yè)。此次清理采取了逐街、逐巷、逐戶“拉網(wǎng)式”的方法，對納稅人的稅務登記、亮證經(jīng)營、登記信息的正確率、定稅等情況進行了全面檢查，摸清了全市的稅源情況，解決了當前存在的管理不到位、個別干部違規(guī)執(zhí)法等問題，為進一步加強征管打下了堅實的基礎(chǔ)。

3、個稅管理全面加強。今年，在總結(jié)以往稅收征管示范路段試點的基礎(chǔ)上，我們按照“五個統(tǒng)一”的要求，繼續(xù)鞏固和完善了這一試點成果。一是統(tǒng)一政策要求。每年開展兩次戶籍交叉大清查，與工商信息進行比對，對未上線戶一律全部登記上線，對無證戶補發(fā)稅務登記證，對未達起征點的納稅戶實行動態(tài)跟蹤管理，分戶建立電子檔案。二是統(tǒng)一稅務門牌編碼。按照一戶一證，一店一牌，一戶一檔的“三個一”要求，對示范路段的納稅人全部實行統(tǒng)一的稅務門牌號碼，按納稅人所在街道門店順序逐戶編制六位數(shù)號碼，粘貼在納稅人門店上，逐戶建立納稅人征管臺帳，從源頭上控制假歇業(yè)、假轉(zhuǎn)非、假注銷現(xiàn)象。三是稅收統(tǒng)一公開。在每條街道的醒目位設立稅收公告欄，公布納稅人稅負，主管稅務官員，特邀監(jiān)督員姓名、照片等，廣泛接受社會各界監(jiān)督，杜絕關(guān)系稅、人情稅。四是統(tǒng)一監(jiān)督考核。不定期進行

稽核檢查，及時反饋檢查結(jié)果，對存在的問題統(tǒng)一按《征管質(zhì)量考核辦法》直接考核到稅收管理員個人。五是統(tǒng)一日常管理。日常管理由基層分局稅收管理員負責，稅收管理員不定期下戶宣傳稅收政策，開展戶籍清理，提供納稅服務。目前，全市城區(qū)及所有建制鎮(zhèn)20條主街道共4000余戶個體納稅人全部按照示范路段標準納入了規(guī)范化管理，使個體稅收的征管質(zhì)量不斷提高，稅收收入穩(wěn)步增長。上半年，個體納稅人稅務登記率、按期入庫率均達到了100%，共完成個體稅收285萬元，同比增長10%。

4、重點項目穩(wěn)步推進。今年，我們借鑒各兄弟單位的經(jīng)驗和作法，結(jié)合我局實際，制定了黨風廉政建設、稅收執(zhí)法責任制、出口退稅管理等六大重點推動項目的推廣方案和考核辦法，并在系統(tǒng)內(nèi)全面推廣，同時將推廣工作的成效納入全年綜合目標考核的重點內(nèi)容。去年，我局被省局確定為全省流轉(zhuǎn)稅精細化管理試點單位。經(jīng)過一年來的探索和實踐，我們以“以票控稅”為突破口，帶動和促進整個流轉(zhuǎn)稅管理的精細化，取得了一定的成效，“實施精細管理，提升票控水平”的經(jīng)驗材料在全省進行了交流。今年，我們繼續(xù)鞏固和完善“以票控稅”精細化管理，在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，擴大了稅收網(wǎng)絡化管理的覆蓋范圍，實現(xiàn)“以票控稅”的“四個延伸”。即：延伸發(fā)票的網(wǎng)絡化管理，把普通發(fā)票管理也納入到“以票控稅”的范圍；延伸增值稅鏈條的網(wǎng)絡化管理，將發(fā)票管理和征稅、一般納稅人認定結(jié)合起來，逐步將增值稅管理的網(wǎng)絡鏈條，從一般納稅人認定開始，一直到稅款入庫結(jié)

束，全部實現(xiàn)網(wǎng)絡化管理，最終實現(xiàn)票、表、銀、庫比對；延伸納稅人的網(wǎng)絡化管理，做好新辦商貿(mào)企業(yè)輔導期的管理和一般納稅人的認定管理，對符合一般納稅人認定條件的，都納入增值稅一般納稅人的管理；延伸流轉(zhuǎn)稅稅種的網(wǎng)絡化管理，從增值稅管理開始，營業(yè)稅、消費稅、車購稅逐步實現(xiàn)網(wǎng)絡化管理。此外，還加大了增值稅抵扣憑證審核檢查工作力度，制定了抵扣憑證審核檢查工作流程、崗責體系，加強了流轉(zhuǎn)稅征管數(shù)據(jù)的分析，及時發(fā)現(xiàn)流轉(zhuǎn)稅管理中的薄弱環(huán)節(jié)。

5、各稅管理有序規(guī)范。一是加強車輛購稅管理。認真開展市場調(diào)查，健全完善部門協(xié)作機制和車輛稅收“一條龍”管理，加強了車輛稅源監(jiān)控。上半年，共征收車購稅**萬元。二是加強企業(yè)所得稅管理。通過匯算清繳及納稅檢查，重點檢查納稅人52戶，檢查面達33%，查補稅款7.7萬元。三是加強涉外稅收管理。加強稅源管理，做好納稅評估工作和涉外企業(yè)所得稅的申報、匯算清繳工作，全面完成了涉外稅收半年計劃。四是加強出口退稅管理。認真落實“三級管理、兩級審核”模式，啟動并運行出口退稅預警系統(tǒng)，將全市**戶出口企業(yè)納入預警系統(tǒng)管理，有效防范了騙取出口退稅。

6、納稅評估有的放矢。根據(jù)總局制定的評估分析指標，我們結(jié)合實際情況制定了具體的納稅評估管理辦法，對納稅評估的工作內(nèi)容及工作程序進行了明確和細化。從去年到今年上半年，通過對205戶一般納稅人各種納稅、財務資料及納稅人依法納稅

履行程度進行審核、分析和評估，發(fā)現(xiàn)有問題的納稅3戶，經(jīng)評估后自覺調(diào)帳補繳稅款的有2戶，共補繳稅款1.4萬元，移送稽查1戶，向稅源管理部門提交管理建議3項。在此基礎(chǔ)上，我們聯(lián)合市地稅局，對全市407戶實行查帳征收的企、事業(yè)單位的納稅信用等級進行了考核評定，5戶納稅人被評為A級，B級納稅人350戶，C級納稅人52戶。三、依法治稅步伐不斷加快

1、創(chuàng)新稅收宣傳。在今年的稅收宣傳月中，我們開展了“六個一”活動。一是組織一次科局級干部稅法知識培訓。與市招商局聯(lián)合，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管招商工作的副書記、副鎮(zhèn)長和市直機關(guān)科局的領(lǐng)導開展稅法知識培訓，爭取對國稅工作的支持。二是開展一次誠信納稅企業(yè)回訪。在曾獲市級以上誠信納稅企業(yè)中，選擇5家企業(yè)進行電視回訪，并在電視臺組織展播。三是召開一次特邀監(jiān)督員座談會，征求社會各界和納稅人對國稅工作的意見和建議。四是開展一次國稅理念大征集活動。在全市廣大市民特別是納稅人及國稅干部中進行國稅理念的征集。五是開展一次送稅法知識進農(nóng)村活動。送稅法知識進農(nóng)村校園，送科技知識進農(nóng)村文化室，送溫暖進貧困農(nóng)民家庭。六是開辟一塊固定的稅收宣傳陣地。在人民廣場制作10把印有稅收宣傳標語的鐵椅�！傲鶄�一”活動的開展，實現(xiàn)了稅收宣傳的連鎖互動及放大效應，使稅收宣傳走進了普通百姓家庭。

2、優(yōu)化稅收服務。進一步轉(zhuǎn)變服務觀念，簡化辦稅程序，

為納稅人提供多項申報納稅選擇方式，推行“一窗式”服務、“一站式”辦稅。辦稅服務廳在完善原有的承諾服務、延時服務、導稅服務的基礎(chǔ)上，又相繼推出了限時服務、便民傘服務等一系列特色服務，受到了納稅人的好評�；�查部門出臺了《陽光稽查實施方案》，推行“自糾不究”、“診所式”服務、案件回訪、“調(diào)查約談”等人性化執(zhí)法措施，極大地提高了納稅人對稅法的遵從度，產(chǎn)生了良好的稅收效應和社會效應。

3、規(guī)范稅收執(zhí)法。一是完善執(zhí)法制度。制訂了《稽查查前告知制》、《限時工作制》等一系列制度，嚴格檢查工作流程，通過規(guī)范執(zhí)法文書、取證和處罰，強化了案件的規(guī)范審理。二是嚴格責任追究。積極開展執(zhí)法責任制的考核評議，每月開展一次崗位考核抽查，每季度進行一次全面考核，嚴格實行過錯追究。三是開展執(zhí)法檢查。上半年，對涉稅規(guī)范性文件和涉稅案件案卷開展了2次日常執(zhí)法檢查，對檢查出來的問題，采取有效措施進行整改，提高了執(zhí)法水平。四是加強稅收調(diào)研。建立《群眾性稅收調(diào)研工作管理辦法》等工作制度和目標管理辦法，召開市國家稅收研究會第一屆理事會，針對稅收政策的落實、稅收行政執(zhí)法等問題，開展稅收探討和課題交流活動，探索稅收發(fā)展規(guī)律，為完善稅收管理機制，規(guī)范稅收征管行為，引導稅收科學決策發(fā)揮了重要作用。

4、凈化稅收環(huán)境。上半年，組織開展了郵電通信、金融保險、電力、建筑安裝、機械、液化氣和廢舊物資等八個行業(yè)的稅

收專項檢查，共檢查25戶，查補入庫稅款16.01萬元，罰款1.01萬元，加收滯納金0.08萬元，取消了2戶企業(yè)的廢舊物資經(jīng)營單位的免稅資格。還重點加強了對服裝品牌專賣店、手機銷售行業(yè)等管理漏洞較多的小規(guī)模納稅人及稅負偏低戶的檢查，截止目前已檢查4戶，查補入庫稅款0.75萬元。

四、信息技術(shù)應用不斷深化

1、建立視頻會議系統(tǒng)。充分利用信息化技術(shù)，投資10萬余元在信息中心建立了可供50人參會的視頻會議室，通過視頻會議系統(tǒng)，上級局的各類會議都可以開到基層，節(jié)約了大量的時間和費用。

2、稅收管理員信息系統(tǒng)運行平穩(wěn)。為加強稅收管理員信息軟件的操作應用和管理，我局制定了《稅收管理員信息系統(tǒng)操作管理辦法(試行)》，對稅收管理員信息系統(tǒng)應用中涉及到的管理層級、工作任務的起草和下達、工作頻率、工作標準、數(shù)據(jù)維護、工作考核都做出了詳細的規(guī)定，使各級操作人員有了一個明確的操作規(guī)程。5月上旬，軟件順利升級，運行平穩(wěn)，基本實現(xiàn)了所有的工作都入機處理。截止6月底，通過系統(tǒng)下達工作任務單902件，已完成893件，完成率99%，按期完成率94.68%，剩余9件正在辦理中。

3、稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)順利上線。一是加強領(lǐng)導。成立了推行稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)的領(lǐng)導小組和專班，制定了具體的實施方案，對推行的內(nèi)容、步驟、方法和要求進行了明確。二是

配崗定責。對崗位重新劃分，確保崗責體系、征管實際和CTAIS之間的設完全一致。同時按系統(tǒng)要求做好執(zhí)法崗位人員初始化；執(zhí)法文書流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、權(quán)限及人員設；過錯責任人初始化模塊設等。三是組織培訓。對執(zhí)法人員組織了為期五天的崗位培訓，使其都能熟練操作應用該系統(tǒng)，及時糾正存在的過錯行為。通過以上措施，確保了稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)如期上線運行。

4、內(nèi)外網(wǎng)站全面更新。對國稅外網(wǎng)的網(wǎng)頁進行了更新，納

稅人不僅可以看到最新的稅收政策，還能了解國稅動態(tài)，對稅收工作進行監(jiān)督；對內(nèi)網(wǎng)采用201*SQL技術(shù)進行了全面改版，新版的國稅信息網(wǎng)設有市局訊息、廉政文化、綜合治理、休閑論壇等8個板塊，涵蓋了工作通知、領(lǐng)導言論、稅務調(diào)研、政策法規(guī)等各方面內(nèi)容，功能更強大，內(nèi)容更豐富，成為一道溝能基層與機關(guān)的橋梁。

五、行政效能建設不斷加強

我們將精細化管理理念拓展應用到行政管理領(lǐng)域，進一步提

高內(nèi)部行政管理效能，為稅收業(yè)務管理提供了有力保障。一是規(guī)范行政管理。落實重大事項報告制度，每月工作情況通報制度，保證政務暢通，健全完善內(nèi)部行政管理制度，減少會務和檢查次數(shù)，規(guī)范辦文辦會。二是創(chuàng)新財務管理。嚴格執(zhí)行《經(jīng)費集中管理辦法》，推進財務改革，制定切實可行的部門預算，認真落實基本支出定員定額的管理辦法和基層分局經(jīng)費最低保障制度，加強財務審計和資金賬戶監(jiān)督，制定《集中采購管理辦法》、《采購

人員守則》等制度，規(guī)范經(jīng)費預算管理、政府采購管理、固定資產(chǎn)管理和財務收支管理，嚴格經(jīng)費包干定量、經(jīng)費收支定審、支出標準定額的“三定”管理。上半年共退回手續(xù)不全單據(jù)共計10筆，使經(jīng)費收入支出做到取之有道，開支有據(jù)，杜絕了不廉行為的發(fā)生。三是完善后勤管理。修訂完善了《來客接待制度》，來客接待一律實行歸口管理，嚴格控制接待費，在日常管理中厲行節(jié)約，使各單位接待費用比去年同期壓縮了10%以上。四是嚴格事務管理。嚴格工作紀律，完善了《機關(guān)考勤管理制度》，加強工作督查督辦，改革綜合目標管理考核辦法，把基礎(chǔ)工作和重點項目的考核放在平時，強化過程考核，每月一通報，每季一兌現(xiàn)，年終結(jié)硬帳，促進了各項工作全面落實到位。

六、干部隊伍素質(zhì)不斷提升

1、強化教育培訓，打造“學習型機關(guān)”。一是以提高征管一線人員的執(zhí)行力為重點，抓好“六員”培訓。加強對辦稅服務廳人員、稅收管理人員、計算機操作人員、稽查人員、出口退稅管理人員、稅收統(tǒng)計分析人員的教育培訓。其中僅對稅收管理員上半年就舉辦了5期培訓班，培訓人員206人次，重點學習CTAIS系統(tǒng)查詢、稅收管理員信息操作系統(tǒng)的應用、增值稅抵扣工作流程等知識，提高了征管一線人員的業(yè)務水平。二是以提高業(yè)務骨干的創(chuàng)新力為突破，抓好“尖子”培訓。加強對各類專業(yè)人才的培養(yǎng)，積極參與上級組織的各類業(yè)務能手競賽，重獎冒尖人才，鼓勵干部進行學歷深造。目前，全局有30多人參加學歷教育，

新拿到本科學歷的有3人。三是以提高全體人員的學習力為導向，抓好全員培訓。開辦“網(wǎng)上課堂”，通過每日一題、每周一課、每季一賽、每年一評，采取以會代訓，以考促學、以獎促干，請進來講，走出去學的形式，開展全員統(tǒng)考，年終評選學習標兵。同時開展“一幫一、一對紅”的傳幫帶活動，使全系統(tǒng)內(nèi)學習風氣高漲，促進了干部隊伍整體素質(zhì)提升。

2、筑牢思想防線，弘揚稅務廉政文化。把社會主義榮辱觀作為反腐倡廉的重要內(nèi)容，列為黨員干部教育的必修課，對照“八榮八恥”行為準則，自我剖析，查找思想上、工作上、紀律上、作風上的不足。同時，以開展黨風廉政建設宣傳月活動為契機，圍繞廉政教育主題，結(jié)合實際，深入開展了以“十個一”為主要內(nèi)容的稅務廉政文化建設活動，即：上一堂廉政建設輔導課，組織一次典型教育報告會，寫一篇廉政心得體會，舉辦一場廉政建設演講賽，簽訂一項干部任職前廉政承諾，發(fā)放一本廉政知識小手冊，辦一期內(nèi)容常新的廉政墻報，設立一個廉政警示牌，建立一個廉政建設討論平臺，開展一次執(zhí)法監(jiān)察活動。通過形式多樣的活動，進一步深化了黨風廉政建設，在全系統(tǒng)形成了“以廉為榮、以貪為恥”的良好氛圍。

3、深化文明創(chuàng)建，建設和諧國稅。一是抓基礎(chǔ)。加強黨組織建設，認真落實黨組中心組學習制度，定期召開民主生活會，嚴格執(zhí)行發(fā)展黨員程序，吸收4名同志為中共預備黨員，為5名預備黨員辦理了入黨轉(zhuǎn)正手續(xù)。今年，我局被**市委評為“先進

黨組織”。二是抓主體。充分發(fā)揮黨、政、工、青、婦等群團組織的作用，大力推進國稅文化建設，開展“樹典型、學先進”活動，引導國稅干部職工立足本職崗位，勤奮工作，文明服務，愛崗敬業(yè)。三是抓創(chuàng)建。積極開展和諧家庭、和諧鄰里、和諧小區(qū)的創(chuàng)建活動，保持省級最佳文明單位榮譽。同時，按照“基層干群和諧，基層環(huán)境優(yōu)美，基本制度健全，基本程序規(guī)范，基礎(chǔ)資料完善，基礎(chǔ)工作扎實”的六基標準，開展爭創(chuàng)最佳分局活動。四是抓載體。通過開展文藝調(diào)演、知識競賽、體育運動等文體活動，陶冶了情操，凝聚了人心，實現(xiàn)了人與人和睦相處，機關(guān)與基層和諧共事，整個系統(tǒng)和諧統(tǒng)一。

回顧半年來的工作，我們雖然取得了可喜的成績，但也必須清醒地認識到工作中還存在許多問題和不足。如人員素質(zhì)參差不齊，不能適應信息化發(fā)展的需要和現(xiàn)代化管理的要求；工作落實的力度不夠，說得多，落實得少，紙上的文件多，檢查督促的少，形成了部分工作區(qū)域上的空白；對小規(guī)模納稅人、廢舊物資經(jīng)營企業(yè)及所得稅的管理仍然存在許多薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務管理有待進一步加強等。這些問題必須高度重視，采取有效措施予以解決。

對下半年工作，我們主要是圍繞“狠抓收入，強化管理，提

升素質(zhì)，再展形象”的16字方針展開，重點抓好以下幾個方面：一是圓滿完成全年收入任務。以稅收收入為中心，抓住全市工業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展的有利時機，依法征收，應收盡收，全口徑完成全年稅收任務。二是持續(xù)抓好重點推動項目。六個重點推動項目全

面鋪開，齊頭并進，繼續(xù)完善和鞏固“以票控稅”精細化管理。三是進一步加強各項管理。深化綜合征管軟件、稅收管理員系統(tǒng)和稅收執(zhí)法信息管理系統(tǒng)三大系統(tǒng)的應用管理，繼續(xù)完善征管示范路段建設，不斷提高征管質(zhì)量。四是繼續(xù)加大教育培訓力度，盤活現(xiàn)有人力資源存量，提高干部隊伍整體素質(zhì)。重點開展五項活動：一是抓好“六員”培訓，評選表彰一批“六員”之星；二是抓好業(yè)務尖子培訓，推薦一批骨干參加全省系統(tǒng)業(yè)務能手競賽；三是抓好全員培訓，評選表彰十名學習標兵；四是抓好基層分局建設，開展爭創(chuàng)最佳分局活動；五是抓好黨風廉政建設，開展“十個一”的廉政文化活動，以此促進干部隊伍建設。

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