201*年度駐蓉辦工作總結(jié)

201*年度駐蓉辦工作總結(jié)

201*年，我辦以黨的十七屆六中全會(huì)，黨的十七大思想為指引，認(rèn)真貫徹落實(shí)-----------精神，緊緊圍繞縣委、市政府提出的“---------------”戰(zhàn)略，堅(jiān)持在自身的工作既以經(jīng)濟(jì)工作為中心，以跨越式發(fā)展為主題，抓住機(jī)遇，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，時(shí)刻不忘駐蓉辦事處對(duì)外窗口社會(huì)綜合效益和服務(wù)職能，圓滿完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一在201*年中成辦主要做了以下工作

（一）切實(shí)加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作，參與構(gòu)建平安、和諧理縣

我辦始終堅(jiān)持站在全局和戰(zhàn)略的高度，把信訪維穩(wěn)工作放到實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)、提高執(zhí)政能力的大局中去謀劃、去推進(jìn)，創(chuàng)新思路、完善機(jī)制、改進(jìn)方式，不斷提高信訪維穩(wěn)工作水平。為確保我縣災(zāi)后重建的掃尾工作以及其他重要工作等重要活動(dòng)、節(jié)日期間不發(fā)生到省委、省政府的重大群體性上訪，做到事前有制度、有處置預(yù)案；我辦協(xié)助縣信訪辦安排專人駐成都維穩(wěn)人員直接聯(lián)系，縣信訪辦派人堅(jiān)持長(zhǎng)期堅(jiān)守在信訪接待窗口，在事發(fā)的第一時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、處理，我辦積極協(xié)助和努力，通過(guò)采取一系列有效措施，我縣被省信訪部門登記上冊(cè)的上訪人員數(shù)量大幅下降，要求信訪督辦案件得到有效控制。我辦在信訪維穩(wěn)工作突發(fā)事件中還充分發(fā)揮“召之能來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)”的精神，敢打能打硬仗、惡仗。今年上半年我辦得到消息，雜谷腦老街上訪戶3名長(zhǎng)期上訪人員上進(jìn)省，要求我辦在成灌高速出口將其攔下，勸返回家。我辦立即利用關(guān)系了解到上訪人

員的電話并取得聯(lián)系，另一方面安排人員到進(jìn)入省政府路口守候，在電話上耐心疏導(dǎo)教育，成功阻止了這一起上訪。雜谷腦鎮(zhèn)營(yíng)盤街第一居委會(huì)的馬老纏上訪戶曾多次到成都及上北京上訪、每一次都進(jìn)行勸導(dǎo)，雖然在短短幾分鐘內(nèi)將上訪人控制并帶離存在一定難度，且在帶離過(guò)程中，上訪人還采用了謾罵、抓扯、耍潑、吐口水等各種手段阻止，但我辦工作人員堅(jiān)決不被所擾，堅(jiān)持采取切實(shí)有效措施，成功將其帶回辦事處。在辦事處，上訪人仍不停的哭鬧，甚至一度有一些過(guò)激危險(xiǎn)的行為。我辦人員罵不還口，由我們工作人員的忍讓和耐心中將感化上訪人員，今年3月期間古爾溝和---等10多人曾經(jīng)從201*年至今年上半年多次到成都上訪古爾溝鎮(zhèn)風(fēng)情一條街的建筑質(zhì)量和有關(guān)事宜，我辦按照上級(jí)的有求主動(dòng)與雙流機(jī)場(chǎng)派出所聯(lián)系、與鐵路北站派出所聯(lián)系成功阻止了這批人進(jìn)京上訪，并配合協(xié)助縣上派來(lái)的工作組在月亮灣酒店茶莊、營(yíng)門口阿瓊茶樓雅間茶室組織他們學(xué)習(xí)有關(guān)上訪法規(guī)、解答他們提出有關(guān)問(wèn)題找準(zhǔn)解決問(wèn)題的切入點(diǎn)將影響程度降到最低，我辦工作人員有時(shí)堅(jiān)守通宵，避免了不良后果發(fā)生。在年初和縣派到成都參加全省政協(xié)、人大兩會(huì)的外圍保障工作，全面配合參與州駐蓉維穩(wěn)工作組的分組執(zhí)勤守候工作，我辦參與的工作組認(rèn)真細(xì)致。在人大會(huì)議中心成功阻止了3批12人次到會(huì)議中心門口的上訪群眾的工作。

我辦全年共處理信訪事件5余批次，接待上訪人員50余人次，有力維護(hù)了我縣社會(huì)穩(wěn)定和在外的窗口形象，為創(chuàng)建“平安理縣”創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。

（二）完善成辦職能，提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)

成辦工作的一項(xiàng)重要體現(xiàn)即配合縣上有關(guān)部門向省上相關(guān)部門匯報(bào)、請(qǐng)示、銜接工作，向各類來(lái)蓉人員經(jīng)商和務(wù)工人員提供多種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同理縣工商聯(lián)合會(huì)成都分會(huì)開展橫向聯(lián)系。今年“3.14”前夕與州駐蓉維穩(wěn)工作組副組長(zhǎng)王白到理縣在蓉經(jīng)營(yíng)的唐古拉風(fēng)藏族成員特意召開法制教育課，成辦在今年工作中，不但多次完成由縣委、縣政府交辦的任務(wù)，縣領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)在成都進(jìn)行為期40天的培訓(xùn)工作，還主動(dòng)積極與來(lái)蓉學(xué)習(xí)的基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系，配合他們?cè)谌仄陂g的學(xué)習(xí)考察。在考察學(xué)習(xí)中，成辦充分發(fā)揮信息來(lái)源廣的優(yōu)勢(shì)，并結(jié)合我縣開展此項(xiàng)工作的具體要求，根據(jù)不同的考察目的，有針對(duì)性的建議考察學(xué)習(xí)方案和地點(diǎn)�？疾熘猩婕暗匠啥际�、區(qū)（縣）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村組等，我辦均能及時(shí)與之取得聯(lián)系，提前做好接待、介紹、講解準(zhǔn)備工作，做到有的放失，準(zhǔn)確無(wú)誤。

成辦還加強(qiáng)了與省級(jí)部門的溝通聯(lián)系，得到了省民委、省兩資辦支持。我辦從省財(cái)政廳、省兩資辦、省發(fā)改委了解有關(guān)資金信息，我辦及時(shí)向縣有關(guān)部門通報(bào)有關(guān)情況，并向省財(cái)政廳有關(guān)部門專項(xiàng)匯報(bào)，請(qǐng)他們一定將我市部分農(nóng)場(chǎng)和林場(chǎng)列入。經(jīng)我辦協(xié)助，在市上有關(guān)部門的積極配合下，終于成功將我市部分國(guó)有農(nóng)場(chǎng)納入《國(guó)有農(nóng)場(chǎng)稅費(fèi)改革轉(zhuǎn)移支付分配名單》，每年可為相關(guān)部門爭(zhēng)取到專項(xiàng)資金和扶貧幫困項(xiàng)目

我辦還多次配合縣級(jí)有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及時(shí)向省有關(guān)部門轉(zhuǎn)報(bào)、轉(zhuǎn)送有關(guān)，領(lǐng)取材料等。以上工作的開展，為我縣級(jí)各部門節(jié)約了行政成本，

也創(chuàng)新了在蓉工作的新思路、新方法，得到了縣相關(guān)單位的認(rèn)可。我辦今年加強(qiáng)了對(duì)外宣傳，推廣西昌的工作。成辦同四川省、成都市兩級(jí)駐蓉機(jī)構(gòu)管理部門均有著通暢的聯(lián)系渠道。在經(jīng)費(fèi)有限的情況下積極參加他們組織的外地駐蓉機(jī)構(gòu)聯(lián)系會(huì)、信息會(huì)。積極參與在成都舉辦的如“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)節(jié)”、“農(nóng)博會(huì)”、“西博會(huì)”、“房交會(huì)”、“四川電視節(jié)”等各類會(huì)展活動(dòng)。主動(dòng)在各類展會(huì)上派送不同內(nèi)容、形式的宣傳資料，推廣我市的招商引資工作、建設(shè)項(xiàng)目、旅游資源、新農(nóng)村建設(shè)等。使外界對(duì)對(duì)我縣在“一辦三創(chuàng)”后所取得的各項(xiàng)建設(shè)成果、提升災(zāi)后重建形象、開展的各項(xiàng)創(chuàng)新有了新的認(rèn)識(shí)，在一定程度上提高了我縣對(duì)外知名度和美譽(yù)度。（三）加強(qiáng)對(duì)辦事處商鋪?zhàn)赓U管理管理工作

201*年汶川大地震期間因把主要的工作經(jīng)歷放在了災(zāi)后轉(zhuǎn)運(yùn)救災(zāi)物質(zhì)和災(zāi)后重建的后勤協(xié)助工作，加之園西門車站在201*年底完全搬遷到三環(huán)路茶店子車載和201*年6月原四川省生產(chǎn)資料市場(chǎng)完全搬遷到金府市場(chǎng)，辦事處由原有隔車站和市場(chǎng)近優(yōu)的特點(diǎn)一下子變得死角，因招待所所預(yù)制板磚混結(jié)構(gòu)，招待所未持有消防證、治安特業(yè)許口證，出現(xiàn)虧損，只是經(jīng)營(yíng)商鋪管理，招待所的業(yè)績(jī)一落千丈。201*年，整個(gè)客房上客率不足30%，商鋪7間只是出租了5間。我辦一是強(qiáng)化內(nèi)部管理，采取多種方法將商鋪全部出租嚴(yán)格控制、核算經(jīng)營(yíng)成本；二是加強(qiáng)對(duì)外營(yíng)銷，開展多種經(jīng)營(yíng)�，F(xiàn)在已將二樓作為庫(kù)房出租給華凌機(jī)電一家婚紗店駐庫(kù)房。實(shí)現(xiàn)盈利。

（四）加強(qiáng)組織建設(shè)、健全規(guī)章制度、積極完成臨時(shí)性、突發(fā)性的

工作

建立、健全，更新了財(cái)務(wù)管理制度，今年建立了用友電腦會(huì)計(jì)電算化，員工作息制度，干部值班制度，汽車管理制度，報(bào)銷制度等多項(xiàng)制度，使工作中每一事項(xiàng)均能有制度可依，堵住了管理中的漏洞。成辦在蓉的工作還在于能協(xié)調(diào)處理臨時(shí)性、突發(fā)性的各項(xiàng)工作。今年，因工作需要，汶川5.12大地震災(zāi)后重建總結(jié)大會(huì)在新會(huì)展中心召開，

二以上成績(jī)的取得，我們的體會(huì)是：（一）縣委委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)

以上成績(jī)的取得是跟縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、其他各部門的大力支持是分不開的。

（二）成辦加強(qiáng)內(nèi)部管理、健全規(guī)章制度，（三）成辦加強(qiáng)黨組織建設(shè)，政治思想教育，貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)精神精神，在工作中認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，并同成辦自身工作情況相結(jié)合的結(jié)果。

（四）成辦全體干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身綜合素質(zhì)的結(jié)果。三、今后努力的方向

雖然成辦在今年工作中取得了一些的成績(jī)，但同樣也存在不足。如對(duì)外宣傳理縣“看寨子、洗溫泉、觀紅葉”，擴(kuò)大米亞羅桃坪羌寨及畢棚溝知名度方面的工作還做的不夠；對(duì)種類信息的收集也不盡全面，詳細(xì)；在同賓館的聯(lián)系、銜接中還有不夠深入、細(xì)致、周道等等問(wèn)題。成辦在今后工作還應(yīng)從以下幾方面轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化職能：

一是強(qiáng)化公關(guān)職能。根據(jù)理縣經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，積極強(qiáng)化與理縣

經(jīng)濟(jì)社會(huì)等綜合發(fā)展相關(guān)聯(lián)的省級(jí)有關(guān)部門、成都市級(jí)各部門、其他外地駐蓉機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，利用在蓉的公關(guān)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為理縣提供更多的有價(jià)值的公共關(guān)系客戶。

二是強(qiáng)化信息職能。充分發(fā)揮信息渠道基本暢通的優(yōu)勢(shì)，在公關(guān)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化信息服務(wù)功能，圍繞統(tǒng)籌西昌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求，更多、更快、更準(zhǔn)的為西昌提供有價(jià)值的政治、經(jīng)濟(jì)、政策等信息，為西昌的經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各項(xiàng)決策提供參考和幫助。

三是強(qiáng)化接待服務(wù)職能。接待服務(wù)的好壞往往直接影響來(lái)蓉公務(wù)出差人員的情感，影響著駐蓉辦的對(duì)外形象乃至理縣的對(duì)外形象。接待無(wú)小事，成辦將以一流的服務(wù)質(zhì)量接待好每一位來(lái)蓉人員和受邀訪理客人，我們將以滿意的服務(wù)為自身創(chuàng)造價(jià)值。

總之，新的一年工作中首先要確保履行縣委、縣政府賦予駐蓉辦的功能職能；其次突出公共關(guān)系、信息研究、項(xiàng)目引進(jìn)的資源鏈窗口特色；要精干主體、強(qiáng)化管理、改善窗口形象，有所作為，在發(fā)展中穩(wěn)步提升，以不斷適應(yīng)駐蓉辦自身生存發(fā)展的需要。

擴(kuò)展閱讀：總結(jié)

阿壩州人民政府駐成都辦事處201*年工作總結(jié)及201*年工作要點(diǎn)

201*年，在州委、州政府和省政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市、州各級(jí)有關(guān)部門的大力支持、幫助下，我處堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆五中、六中全會(huì)精神，按照轉(zhuǎn)變觀念，拓展思路，強(qiáng)化服務(wù)的思路，圍繞黨建工作，加強(qiáng)思想、作風(fēng)建設(shè)，積極開展政務(wù)聯(lián)絡(luò)、接待服務(wù)、信息收集、上訪勸返和處理了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、通過(guò)開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育“回頭看”，切實(shí)加強(qiáng)基層黨建工作。

今年，在省政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局黨委和綜合處黨委的具體部署、指導(dǎo)下，集中時(shí)間開展了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)“回頭看”。辦事處黨委高度重視，狠抓落實(shí)，以阿成辦委201*17號(hào)文件做出了具體安排。要求各單位黨組織切實(shí)擔(dān)負(fù)起對(duì)“回頭看”工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，求真務(wù)實(shí)，狠抓落實(shí)，切實(shí)做到“兩促進(jìn)，兩不誤”，在規(guī)定的事件內(nèi)完成“回頭看”的工作任務(wù)。在“回頭看”工作中，辦事處黨委按照：“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)；把政治理論學(xué)習(xí)和落實(shí)各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)，以增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和發(fā)揮黨員先鋒模范作用來(lái)促進(jìn)工作，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。通過(guò)開展“回頭看”，達(dá)到學(xué)習(xí)有所提高，針對(duì)問(wèn)題找出差距，整改后有新起色，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，更新思想，加強(qiáng)對(duì)駐蓉機(jī)構(gòu)離退休黨員、流動(dòng)黨員管理，多與黨員、職工交心、談心，關(guān)心駐蓉單位職工的生活、工作、福利待遇。截止年底，辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子在“回頭看”中作出的7項(xiàng)承諾，除一項(xiàng)工作還在繼續(xù)銜接解決中，其他6項(xiàng)工作已全部完成。在加強(qiáng)黨組織活動(dòng)方面，辦事處黨委利用慶祝建黨85周年之際，安排各支部開展了多種形式的組織活動(dòng)，組織黨員外出參觀，親身感受改革開放的發(fā)展成就，豐富了組織生活。針對(duì)組織生活難、活動(dòng)場(chǎng)所難、黨費(fèi)收繳難的“三難”問(wèn)題，開展了主題調(diào)研工作，結(jié)合駐蓉機(jī)構(gòu)黨組織的實(shí)際，有針對(duì)性地在今后工作中加強(qiáng)黨建工作。通過(guò)“回頭看”工作的開展，黨建工作有了進(jìn)一步的加強(qiáng)，今年辦事處黨委被省政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局黨委評(píng)為先進(jìn)基層黨組織，所屬支部2名黨員被評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，受到省機(jī)關(guān)事務(wù)管理局黨委的表彰。

二、“建好窗口、服務(wù)阿壩”，認(rèn)真履行辦事處的工作職責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

1.協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件，化解矛盾，共創(chuàng)和諧社會(huì)。長(zhǎng)期以來(lái)，辦事處黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子始終把接待、疏散、勸返上訪群眾和處理糾紛作為重要工作來(lái)抓。今年，辦事處積極主動(dòng)，扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)信息，按照疏防并重的原則，加大了群防預(yù)防工作力度。由于基礎(chǔ)工作做得較扎實(shí)，大大減少了群訪事件，全年疏散勸返上訪群眾6起，約50人次，與去年相比下降80%.協(xié)調(diào)處理涉及娛樂(lè)消費(fèi)、美容醫(yī)療、旅游車輛購(gòu)置、交通肇事賠償?shù)壬贁?shù)民族各種糾紛事件16起，約200人次，比去年上升七倍之多。在處理每件上訪事件中，我們堅(jiān)持“請(qǐng)發(fā)兼顧，說(shuō)服勸導(dǎo)和妥善處置”的思路，積極配合省、市相關(guān)部門，深入一線，把握政策法規(guī)要求，妥善解決各種矛盾糾紛事件。在穩(wěn)定工作中，積極主動(dòng)地配合省民委、省信訪辦、市民宗局等部門，領(lǐng)導(dǎo)始終做到第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，做到以人為本，弄清情況，耐心調(diào)解，公平公正對(duì)待每一起事件，不推諉回避，啟發(fā)教育上訪群眾和糾紛事件當(dāng)事人，保持良好的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，為各種糾紛的平息起到了積極作用。其工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，被評(píng)為省信訪工作優(yōu)秀單位。今年省民委、州財(cái)政還從經(jīng)費(fèi)上給予了大力支持，使辦事處在開展信訪、處理糾紛、維護(hù)穩(wěn)定工作有了必要的經(jīng)費(fèi)保障。

2.繼續(xù)加強(qiáng)與市州駐蓉機(jī)構(gòu)的工作聯(lián)系，積極參加有關(guān)信息工作會(huì)議。通過(guò)參與，加強(qiáng)了聯(lián)系，溝通了信息渠道，把捕捉到的各種信息經(jīng)過(guò)篩選、整理，及時(shí)提供給州委、州政府及有關(guān)部門參閱。截止目前已上報(bào)信息35期，涉及信息100余條。今年，我們加大了對(duì)外宣傳阿壩州的力度，在四川省信息中心刊登了5起《阿壩信息》動(dòng)態(tài)，集中旋床了阿壩州概況、阿壩州的招商引資項(xiàng)目、阿壩州紅色旅游等內(nèi)容。今年辦事處還組織州駐蓉機(jī)構(gòu)聯(lián)席會(huì)議1次，收集各單位的意見和建議、相互溝通，加強(qiáng)交流，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，以利于今后更好地配合，協(xié)調(diào)做好有關(guān)工作。

3.認(rèn)真做好離退休人員管理工作。就離退休人員管理工作，先后上報(bào)了《關(guān)于移交離退休人員管理工作的請(qǐng)示》，《關(guān)于組織州政府駐成都辦事處離退休同志進(jìn)州考察的請(qǐng)示》。按照年初的工作要點(diǎn)和安排、除日常管理工作中，進(jìn)一步做好離退休人員過(guò)年過(guò)節(jié)、生病住院的慰問(wèn)活動(dòng)，及時(shí)辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷，組織干部的戶外活動(dòng)和及時(shí)落實(shí)他們的相關(guān)待遇，加強(qiáng)離退休黨支部的工作。今年，重點(diǎn)抓了兩項(xiàng)工作：一是組織辦事處離退休老同志到阿壩州觀光考察活動(dòng)。為此辦事處領(lǐng)導(dǎo)精心組織，工作人員熱情服務(wù)，細(xì)心照料，所到之處給予周到安排，使此次活動(dòng)安全、順利完成，老同志們通過(guò)重走阿壩路，回到自己曾經(jīng)工作的地方，親眼目睹了阿壩州近年來(lái)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和社會(huì)的巨大變化；所見所聞讓老同志們贊不絕口。二是進(jìn)一步落實(shí)阿壩賓館改制后涉及的退休人員、離崗待退人員的功罪、津貼、喪葬撫恤金，醫(yī)療保險(xiǎn)的銜接等工作，辦事處及時(shí)銜接了解相關(guān)政策，掌握政策依據(jù)，提出解決的辦法，主動(dòng)與州相關(guān)部門銜接工作，年底前，州政府就阿壩賓館退休人員和離崗待退人員的工資、醫(yī)療、保險(xiǎn)等問(wèn)題已給予批復(fù)，各相關(guān)工作一一抓緊落實(shí)。4.強(qiáng)化素質(zhì)，加強(qiáng)自身建設(shè)。

（一）根據(jù)年初工作計(jì)劃，辦事處把加強(qiáng)職工隊(duì)伍政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技巧學(xué)習(xí)作為重要工作來(lái)抓，及時(shí)組織黨員職工學(xué)習(xí)黨的十六屆五中、六中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》等黨的方針政策和法律法規(guī)知識(shí)。在干部培訓(xùn)方面，今年先后推薦兩名縣級(jí)干部參加理論、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和1名婦女干部法律培訓(xùn)。為了強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，辦事處組織阿壩州駐蓉機(jī)構(gòu)舉辦了禮儀培訓(xùn)班一期，參加培訓(xùn)人員超過(guò)50人；還選派1人工作人員到金牛區(qū)政府機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)服務(wù)型政府的經(jīng)驗(yàn)。

（二）為了改善工作條件，強(qiáng)化辦事處的服務(wù)手段，今年，在州政府的關(guān)心下，在相關(guān)部門的支持下，先后給我們配備了一輛接待車和一套電腦、傳真打印設(shè)備。保證了接待用車，提高了今后的工作效率，為進(jìn)一步的提升服務(wù)水平和工作質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。

5.認(rèn)真完成其他工作任務(wù)

為進(jìn)一步做好州四大班子領(lǐng)導(dǎo)和州級(jí)各部門在成都進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)的接待服務(wù)工作，落實(shí)專門人員，積極認(rèn)真地做好機(jī)票的訂購(gòu)，機(jī)場(chǎng)的接送，會(huì)議的承辦，車輛通行證的辦理等后勤服務(wù)工作。受州委、州政府的委派，認(rèn)真參加省上各種會(huì)議，及時(shí)將會(huì)議精神以電話和書面上報(bào)，使州委、政府能夠及時(shí)落實(shí)省上的會(huì)議精神。辦事處為了拓展工作范圍，與省醫(yī)院、川醫(yī)、市三醫(yī)院建立了聯(lián)系，將在下一步為州內(nèi)各界人士到內(nèi)地就醫(yī)提供方便開展服務(wù)工作。

今年我們按照州委、州政府的安排布署，開展了公務(wù)員清理工作、職工住房清理工作、“吃空餉”人員清理工作、財(cái)政供養(yǎng)人員清理工作、領(lǐng)導(dǎo)干部“四項(xiàng)”清理工作。認(rèn)真做好財(cái)務(wù)科目的轉(zhuǎn)換與對(duì)接，為201*年新預(yù)算科目正式實(shí)施打下了基礎(chǔ)。

積極配合社區(qū)做好本轄區(qū)住房換屆選舉中選民登記各項(xiàng)工作，其認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度受到社區(qū)的肯定。

三、存在的不足

1.理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還不足，學(xué)習(xí)的深度還不夠，在一般情況下，主要是了解時(shí)事政治和國(guó)內(nèi)外新聞、以及傳閱有關(guān)文件，沒(méi)有從學(xué)習(xí)深度下功夫，認(rèn)真鉆研、領(lǐng)會(huì)的力度不夠。

2.辦事處自身的工作制度規(guī)范還不夠，有的還需要根據(jù)新的形勢(shì)與工作特點(diǎn)，摸索一套科學(xué)管理的方法，并形成制度加以規(guī)范管理。

3.信息上報(bào)的多，采用的少，存在信息手段較差，難以達(dá)到“快、準(zhǔn)、精”的要求。

4.社會(huì)穩(wěn)定工作量越來(lái)越大，在開展工作時(shí)，人手顯得少。

四、201*年工作要點(diǎn)：1.按照“舉旗子、抓班子、帶隊(duì)伍、促發(fā)展、保穩(wěn)定’要求，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍建設(shè)。在加強(qiáng)團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)上，勇于創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，形成整體活力。

2.強(qiáng)化素質(zhì)，加強(qiáng)職工理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和科學(xué)文化知識(shí)、法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，按照十六屆六中全會(huì)精神，統(tǒng)一思想，用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)理念，努力構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)，營(yíng)造和諧氛圍。

3.以創(chuàng)新為重點(diǎn)，進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時(shí)做好信訪上訪及突發(fā)事件的疏導(dǎo)，協(xié)調(diào)處理工作；加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，集合人力、信息資源，圍繞州委、州政府的中心工作提出信息服務(wù)。

新的一年，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)和全面貫徹黨的十六屆五中、六中全會(huì)精神，努力實(shí)踐“三個(gè)代表“重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀的理念，進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化整體素質(zhì)，認(rèn)真履行職能，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二00六年十二月十三日

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